量化考核项目

工程部弱电班工作量化考核项目一、电脑1.软件故障a) 不能上网（西软、电信、视易、）u 软件故障（软件设置、安装）u 硬件故障（小交换故障、网线故障、模块故障）b) 不能打印c) 软件安装、下载、复制、 卸载等等d) 系统安装、备份、恢复e) 安装电脑、移动电脑、音箱等2.硬件故障二、电话1. 电话无信号处理2. 移机、试机3. 更换喇叭、压簧、电话线、制作电话线4. 电话管理系统三、打印机1. 卡纸故障2. 更换色带等零配件3. 软件设置4. 驱动安装四、电视1. 机顶盒或电视设置2. 机顶盒、闭路线或墙插故障3. 电视的的拆卸、安装五、会议设备1. 会议配合、会场布置、演出跟踪2. 设备检修、保养3. 设备盘点4. 设备维修六、监控设备1. 云台显示故障维修2. 画面捕捉3. 电视机维修七、KTV音箱设备1. 话筒调音2. 麦线焊接3. 墙插焊接4. 信号线连接故障5. 更换拉线开关八、KTV门锁九、KTV收银、超市、点歌、PDA系统1. KTV曲库管理软件维护2. KTV服务配置管理维护3. 视易集中管理软件维护4. 收银、超市权限维护5. 收银、超市职员维护6. PDA系统维护7. 点歌屏故障维修十、西软收银、客房、菜品管理1. 菜品维护2. 职员维护3. 功能模块维护4. 组别定制报表维护5. 系统报表权限维护十一、客房门锁系统十二、酒店电视宣传广告十三、LED、EQ屏十四、酒店弱电设备1. 交换机2. 电话配线架维护3. 无线发射器4. 无线网卡