IPD质量保证工作指导

阶段活动输出说明任务书开发评审任务书评审意见QA需参与产品开发工作任务书的评审，主要关注：1、任务书内容是否完整？2、是否对客户业务场景、痛点和问题进行了分析和阐 述？3、对竞争对手的产品特性（含当前的和规划中的）、定 价策略、市场推广策略进行了分析？4、关键特性描述是否完整、清晰、明确？是否说明了特 性的价值？5、是否对产品的制造成本、开发成本、交付服务成本进 行了分析测算？6、风险识别是否充分？风险是否都明确了影响程度和应 对措施？任务书开发 过程监控审计报告审计主要关注点：1、是否经过可行性评审？评审结论是否通过？2、产品经理、市场代表、服务代表等角色是否参与了任 务书的写作过程？3、任务书是否经过任务书开发团队的内部评审？评审发 现的问题是否已修改？概念计划接收CharterQA需主要关注：1、产品特性描述是否完整、清晰、明确？2、任务书是否归档？评审会议纪要是否归档？3、任务书核心团队是否研读，目标、范围和节点等是否 达成统一认识？组建PDTQA主要关注点：1、PDT成员是否完整？2、核心成员的任职情况是否能满足要求？3、核心成员投入是否充分？是否在多产品担任重要角 色？分析客户需 求需求说明书 需求场景分析QA主要关注点：1、需求是否与任务书对应，无遗漏？2、参与分析角色是否合适？（需有产品经理、市场代表、 开发代表、系统工程师、服务代表、测试经理参与）3、客户场景分析是否充分？4、相关沟通会议纪要是否存档？概念验证客户沟通记录QA主要关注点：1、客户痛点是否有效解决？2、客户问题是否记录并跟踪闭环？产品需求分 析产品需求规格 说明书QA主要关注点：1、技术规格是否明确？可靠性、稳定性等指标是否确 定？2、所有DFX需求（可采购、可制造、可服务、安全、可 靠性等）是否考虑？3、产品需求是否经过内部评审确认？评审纪要是否归档？4、产品需求是否经过正式的技术评审？评审问题是否都 已关闭？如有遗留问题，PDT核心组是否已对改进措施 达成一致？制定WBSWBSQA主要关注点：1、任务的输出内容是否明确？相关任务父互内容是否明 确？任务先后顺序是否合理？2、任务分解力度是否合适（1周内）？进度、成本和人 力是否合理？制定产品业 务计划书产品业务计划 书QA主要关注点：1、产品范围、需求、进度和成本等考虑是否完整？上会 前PDT团队内部是否达成一致？2、产品风险评估是否有应对措施？产品制造、交付和服 务等是否考虑？3、产品Beta测试客户是否有初步规划？概念计划阶 段过程监控审计报告主要关注点：1、需求分析是否经过相关角色的评审？评审问题是否都 记录并关闭？2、开发需求、业务计划书是否经过相关角色的评审？评 审问题是否都记录并关闭？3、是否定期召开项目例会？是否对项目风险进行了例行 跟踪？概念计划阶 段质量评估质量评估结果在DCP1决策评申前兀成计划阶段质量评估，评估主要关 注以下方面：1、需求分析是否覆盖了功能、性能、可靠性、可服务性、 可采购性、可制造性等各个方面？2、需求分析、业务计划书是否经过评审，产品经理、市 场代表、服务代表、QA、开发代表、系统工程师、测试 经理是否参与了评审？3、业务计划书是否覆盖产品上市策略、开发策略、项目 计划和预算等？产品系统设 计评审评审报告1、产品经理、市场代表、服务代表、QA、开发代表、测 试经理是否参与了评审？2、所有需求均无遗漏？开发验证质量策划策划报告1、项目启动后，QA组织产品经理、开发代表、服务代 表、米购代表、制造代表、测试经理等角色起完成产 品质量策划。2、根据质量策划模板识别关键质量要求，并细化形成质 量目标和标准。目标可包括产品、过程两个方面。产品 质量目标是产品本身要满足的指标或要求，如产品关键 功能、性能、可靠性、安全性等；过程质量目标则是关 键活动需要达到的效果，如评审缺陷密度、测试覆盖率 等等。3、分析达成质量目标的风险，确定应对措施并明确责任人和完成时间。产品测试方 案设计评审评审报告1、测试对需求的覆盖率是否达到100%?2、是否有明确测试的环境？测试指标是否明确（含可靠 性指标）？3、测试的策略是否完整？产品技术开 发子流程审计报告主要关注点：1、软、硬件详细设计是否经过相关角色的评审？评审问 题是否都记录并关闭？2、器件选型过程是否按流程执行？3、代码是否经过评审？评审问题是否都记录并关闭？4、代码Check In过程是否规范？5、版本转测试是否按流程执行？转测试之前是否完成开 发自测？6、测试发现的问题是否纳入缺陷跟踪系统进行管理？7、是否定期召开项目例会？是否对项目风险进行了例行 跟踪？8、如果有需求变更，变更后的需求是否经过评审，相关 的设计、测试用例、代码是否完成相应修改并通过评审？集成测试集成测试报告1、检查测试过程是否规范，对测试缺陷是否解决过程进 行跟踪到缺陷得到解决。2、测试用例是否覆盖了全部场景。3、测试环境（软硬件）是否符合要求？4、测试报告是否经过相关角色的评审？客户现场环 境测试客户现场环境 测试报告1、是否完成了系统构成评审？2、所有的严重的问题是否都关闭了？遗留问题清单？转试生产评 审评审意见1、转试生产评审checklist及清单中遗留问题是否 已解决，遗留的问题在量产前是否有有效的改进措施？2、供应商开发进度能否满足试生产要求？3、生产资料准备情况调查。试生产评审报告1、试生产问题是否均经过分析，是否已确定有效的措 施？2、量产性调查是否已完成？Beta测试Beta测试报告Beta测试总结1、Beta测试是否按计划完成？2、Beta测试发现的问题是否已跟踪关闭？测试报告是 否经过产品经理和市场/服务/质量/开发/测试代表的评 审？3、Beta测试是否充分？是否覆盖了关键业务场景和各 类外部条件（如温度、湿度、盐雾、振动等）？质量策划跟质量报告例行跟踪质量策划明确措施的执行进展，并对风险进行踪预警。频度视项目周期而定，可以每周/双周/月度跟踪 一次。量产评估评审报告Beta测试完成后，完成量产评估：1、需求（含过程中新增、变更的需求）是否100%完成 了设计、编码，无遗漏？2、软、硬件设计是否经过评审，发现问题数量是否达到 目标？3、代码是否经过评审，发现问题数量是否达到目标？4、代码是否完成静态检查？严重级别问题是否已清零？5、软件测试对需求的覆盖率是否达到100% ?测试发现 缺陷数量是否达到目标？6、软件功能、性能、可靠性、可维护性是否满足需求规 格的要求？7、硬件否完成了相关试验和测试？规格指标是否达成？8、试生产问题是否都关闭？9、Beta测试问题是否都关闭或有解决方案？10、工厂准备工作是否都已经完成？发布产品定价培 训、销售培 训、方案培 训、交付培 训培训记录1、培训人员是否全面，是否包含了相关的销售、方案、 交付人员；2、培训都应该有记录，并且要对培训的效果进行评估；量产准备1、试生产发现的问题是否都已关闭；批量采购1、批量米购的供应商必须是已经通过认证的供应商；产品发布评 审评审纪要1、Beta测试的遗留问题都已关闭；2、各领域培训都已完成；3、量产准备工作已经完成；质量策划跟 踪质量报告例行跟踪质量策划明确措施的执行进展，并对风险进行 预警。频度视项目周期而定，可以每周/双周/月度跟踪 一次。发布过程监 控审计报告1、核心组各角色是否都参与了发布评审？2、发布评审的问题是否已跟踪关闭？尚未关闭的问题是 否有应对措施？