李宁体育用品人力资源规划手册2下
北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网北京李宁总部2001年9月11日北京李宁体育用品有限公司人力资源管理咨询项目（二）下01-09-1112001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网年度考核表:人力资源部汇总01-09-1122001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网年度考核表:直属领导评价表01-09-1132001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网年度考核表:绩效考评工作变更及执行调整表(一)01-09-1142001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网年度考核表:绩效考评工作变更及执行调整表(二)01-09-1152001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网 KPI绩效考评体系 绩效考评表 绩效考评手册01-09-1162001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网总论：绩效考评目的与用途目的 绩效考评是在一定期间内科学、动态地衡量员工工作状况和效果的考核 方式，通过制定有效、客观的考评标准，对员工进行评定，旨在进一步 激发员工的工作积极性和创造性，提高员工工作效率和基本素质 绩效考评使各级管理者明确了解下属的工作状况，通过对下属的工作绩 效评估，正确了解本部门的人力资源状况，有利于提高本部门管理工作 效率用途 为人力资源规划提供基础信息 为员工的晋升、降职、调职和离职提供依据 对员工对组织的业绩贡献进行评估 为员工的薪酬决策提供依据 了解员工和部门对培训的需要 了解培训和员工职业生涯规划的效果01-09-1172001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网总论：绩效考评原则公开的原则：考评标准的制定是通过协商和讨论完成的，考评过程是公开的、制度化的客观性原则：用事实说话，切忌主观武断，缺乏事实依据反馈的原则：在绩效考评后，人力资源部把考评结果反馈给被考评者，同时听取被考评者对考评结果的意见，对考评结果存在的问题及时修正或作出解释公私分明原则：绩效考评是针对工作业绩进行的考评，绩效考评应就事论事而不可将与工作无关的因素带入考评工作时效性原则：绩效考评是对考评期内工作成果的综合的评价，不应将本考评期之前的行为强加于本次的考评结果中，也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考评期的业绩01-09-1182001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网总论：绩效考评周期与时间安排公司绩效考评包括季度绩效考评和年度绩效考评 季度考评一年开展三次 第一季度考评时间是3月25日4月10日，第二季度考评时间是6月25日7月10日第三季度考评时间是9月25日10月10日年度考评一年开展一次 考评时间是本年12月30日第二年2月10日01-09-1192001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网总论：考评者与被考评者基层岗位员工的绩效考评者是上级业务主管或部门经理业务主管的绩效考评者是上级部门经理部门经理的绩效考评者是上级总监总监的绩效考评者是总经理人力资源部组织并监督各部门绩效考评实施过程，并将评估结果汇总报给总经理参考总经理虽然不是公司各岗位员工的评估最终人，但是保留对评估结果的建议权，以及参与绩效评估会，提出相关培训、岗位晋升以及员工处罚的要求本制度适用于李宁公司转正后的正式员工，但下列员工 除外：季度考评期内累计不到岗超过1个月的员工不参与本 季度考评年度考评期内累计不到岗超过3个月的员工不参与本 年度考评01-09-11102001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网绩效考评层次结构业绩考评态度考评能力考评考评总分计划完成考评KPI考评硬指标软指标直接领导打分跨级领导打分下级员工打分直接领导打分跨级领导打分01-09-11112001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网绩效考评内容：指标体系李宁公司绩效考评体系包括以下方面：业绩考评指标，指各岗位员工通过努力所取得的工作成绩能力考评指标，指各岗位员工完成本职工作应该具备的各项能 力态度考评指标，指各岗位员工对待工作的态度、思想意识和工 作作风绩效考评标准制定原则：客观性原则：编制绩效考评标准时要以岗位的特征为依据明确性原则：编制的绩效考评标准要明确具体，即对工作数量 和质量的要求、责任的轻重、业绩的高低作出明确的界定和具体的要求可比性原则：对同一层次、同一职务或同一工作性质员工的绩 效考评必须在横向上寻求一致可操作性原则：考评标准不宜定得过高，应最大限度地符合实 际要求相对稳定性原则：绩效考评标准制定后，要保持相对的稳定， 不可随意更改01-09-11122001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网绩效考评内容：业绩考评业绩考评是对员工当期履行职务职责或对工作结果的考评，它是对组织成员工作贡献程度的衡量和评价，直接体现出员工在企业中的价值大小，是绩效考评的核心内容业绩考评包括KPI考评与工作计划完成情况考评两项内容01-09-11132001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网绩效考评内容：业绩考评工作计划完成情况考评为了全面考评员工工作业绩，除了使用KPI指标，公司还需要对员工考评期内工作计划完成情况作出评估，工作计划完成情况的考评是对KPI考评必要的补充由于工作计划完成情况评分由有较大的主观性，公司需要对评分标准进行培训，而且需要跨级领导和人力资源部门对考评结果给予审核KPI与工作计划完成情况之间权重的分配不同的岗位KPI考评与工作计划完成情况考评所占比重不同，人力资源部年初需要同考评人共同讨论，综合考虑KPI确定的内容与工作计划制定情况，最终决定该岗位工作业绩中KPI与工作计划的权重分配01-09-11142001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网绩效考评内容：能力考评员工要胜任岗位工作必须具备一定的能力，公司对员工 的考评主要针对该岗位所需5个核心能力考评，每个核心能力在 不同岗位权重分配不同能力考评是考评员工在岗位实际工作中发挥出来的能力 ，根据被考核者表现的工作能力，参照能力考评标准，对被考评 者所担当的职务与其能力匹配程度作出评定能力考评方式员工年度考评中包括能力考评，被考评人直接领导与 跨级领导共同对该员工考评，综合考虑本年度该员工在工作中反映 出的各项核心能力，参考核心能力打分标准，并通过相同岗位其它 员工的能力表现最终确定该员工的核心能力得分，同时考评人需要 注明该员工获得此考评得分的原因并举出代表性的例子核心能力打分标准分为五等，打分标准的更改须经人 力资源部经理决定员工的实际能力与相应核心能力完全匹配则得满分 100分，通过5项核心能力考评得分的权重分配最终确定该员工本年 度能力考评得分01-09-11152001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网绩效考评内容：态度考评（一）态度考评担负着业绩考评与能力考评的桥梁作用，是对某项工作的认知程度及为此付出的努力程度，工作态度是工作能力向工作业绩转换的媒介，在很大程度上决定了能力向业绩的转化工作态度的考核可选取对工作能够产生影响的个人态度，如协作精神、工作热情、礼貌程度等等，注意一些纯粹的个人生活习惯等与工作无关的内容不要列入考评。01-09-11162001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网绩效考评内容：态度考评（二） 员工工作态度主要考评以下方面：出勤率的高低是否认真完成任务做事效率是否高是否遵守上级指示是否及时正确向上级汇报工作是否有责任感，愿意承担更多的责任是否虚心好学，要求上进部门经理以上岗位工作态度考评方式是否注重协作，发挥团队精神经营计划的立案、实施是否有的充分的准备是否关注公司长期的发展方向及长期目标的实施处理问题是否全面周到是否勇于承担责任是否关心员工成长及工作效率是否注重培训是否要求自己以身作则是否能严守期限，达成目标01-09-11172001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网绩效考评内容：工作业绩、工作能力、工作态度权重分配权重分配由企业发展所处不同阶段并结合企业实际情况决定的，处在不同发展阶段的企业, 对于评估内容侧重也是不同的 创业期：工作业绩权重58%，工作能力权重22%，工作态度权重20% 成长期：工作业绩权重49%，工作能力权重30.5%，工作态度权重20.5% 成熟期：工作业绩权重46%，工作能力权重31%，工作态度权重23% 衰退期：工作业绩权重68%，工作能力权重16%，工作态度权重16% 更生期：工作业绩权重46%，工作能力权重31%，工作态度权重23%01-09-11182001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网绩效考评实施：绩效考评领导小组绩效考评领导小组成立是为了组织、实施、监督年度绩效考评工作组长：总经理副组长：行政总监执行副组长：人力资源部经理其它小组成员：财务总监、生产总监、营销总监与各部门经理组长负责提出年度绩效考评的总体要求，执行副组长负责组织安排各部门经理为部门各岗位作绩效考评，副组长负责监督考评过程并负责处理考评中出现的突发事件，人力资源部负责收集整理各部门考评结果绩效考评小组工作内容详见年度绩效考评流程01-09-11192001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网绩效考评实施：绩效考评者培训考评者培训的目的通过培训，使考评者掌握绩效考评相关技能，熟悉考评的各 个环节，分享考评经验，掌握考评方法，克服考评过程中常见的问题绩效考评体系对考评者的要求要求绩效考评者对被考评者的业务有充分的了解要求绩效考评者熟练掌握考评的基本原理及操作实务。要求绩效考评者必须在考评过程中与被考评者进行有效的沟 通和交流绩效考评者培训内容人力资源部根据绩效考评小组成员对绩效考评制度的掌握情 况，在每年年度绩效考评实施前二周组织统一培训，培训内容包括：» 绩效考评标准» 软指标评分表及硬指标计算公式» 绩效考评流程绩效考评方法以及考评实施过程应注意的问题01-09-11202001LINING(BEIJING)-PREZ01北京李宁体育用品有限公司www.21ask.com 中国管理资讯网绩效考评实施：年初考评内容调整根据被考评人本年度工作具体情况对该员工绩效考评表各项内容进行调整本年度该员工绩效考评中KPI指标内容、考评标准、考评流程本年度该员工工作业绩、工作态度、工作能力的权重分配本年度KPI考
