智慧树职场沟通章节测试
· 名 称 职场沟通· 对应章节 第一章· 成绩类型 分数制· 截止时间 2018-12-21 23:59· 题 目 数6· 总 分 数 11· 说 明:· 提 示:选择题选项顺序为随机排列,若要核对答案,请以选项容为准· 第1部分· 总题数:6·1单项选择题(1分)职场沟通是一种可以修炼的技术。 A.对 B.错正确· 此题总得分:1分此题的解析:点击查看2多项选择题(3分)研习沟通,可以改善与 的人之间的沟通。 A.语言不同 B.专业领域不同 C.固执 D.情绪化正确· 此题总得分:3分此题的解析:点击查看3单项选择题(2分)衡量沟通的效果,要站在 的角度。 A.接收者 B.表达者 C.旁观者 D.以上都是正确· 此题总得分:2分此题的解析:点击查看4单项选择题(1分)与“奇葩”打交道的最正确策略是保持距离。 A.对 B.错正确· 此题总得分:1分此题的解析:点击查看5单项选择题(2分)沟通的效果取决于接收者接收到的而非表达者表述的。 A.对 B.错正确· 此题总得分:2分此题的解析:点击查看6单项选择题(2分)唠叨的本质是影响性沟通 A.对 B.错正确· 此题总得分:2分此题的解析:点击查看· 名 称 职场沟通· 对应章节 第二章· 成绩类型 分数制· 截止时间 2018-12-21 23:59· 题 目 数5· 总 分 数 20· 说 明:· 提 示:选择题选项顺序为随机排列,若要核对答案,请以选项容为准· 第1部分· 总题数:5·1多项选择题(5分)沟通的三大目的: A.传递信息 B.促成改变 C.交流情感 D.苦口婆心正确· 此题总得分:5分此题的解析:点击查看2单项选择题(2分)如果说了一遍,对方没听懂,应该: A.重复一遍 B.关心对方哪里没听懂 C.那就不要说了 D.换一种方式重新说一遍正确· 此题总得分:2分此题的解析:点击查看3多项选择题(3分)跟下面那种人沟通的时候我们要放慢节奏: A.笨人 B.聪明人 C.外行 D.领导正确· 此题总得分:3分此题的解析:点击查看4单项选择题(5分)沟通的执行循环包括: A.aim-adjust-attempt B.aim-assess C.assess-adjust D.assess-adjust-attempt正确· 此题总得分:5分此题的解析:点击查看5单项选择题(5分)4A沟通循环中最关键的环节是: A.attempt B.aim C.adjust D.assess正确· 此题总得分:5分此题的解析:点击查看· 名 称 职场沟通· 对应章节 第三章· 成绩类型 分数制· 截止时间 2018-12-21 23:59· 题 目 数5· 总 分 数 17· 说 明:· 提 示:选择题选项顺序为随机排列,若要核对答案,请以选项容为准· 第1部分· 总题数:5·1单项选择题(4分)大脑对不完整信息进行补充,俗称脑补的现象在心理学中叫: A.格塔式效应 B.格式塔效应 C.过早判断 D.逻辑推理正确· 此题总得分:4分此题的解析:点击查看2多项选择题(4分)导致我们可能误解别人的认知层面的因素包括: A.格式塔效应 B.逻辑推理 C.信息开关效应 D.性格差异正确· 此题总得分:4分此题的解析:点击查看3单项选择题(2分)接收者的情绪会对接收到的信息进行加工和扭曲。 A.对 B.错正确· 此题总得分:2分此题的解析:点击查看4多项选择题(5分)为了修炼良好的倾听习惯,我们应该经常问自己: A.我在听吗? B.有没有情绪干扰我? C.我是否接收到了完整的信息? D.我是否被他打败了?正确· 此题总得分:5分此题的解析:点击查看5单项选择题(2分)听出弦外之音是一种特殊能力,普通人根本做不到。 A.对 B.错正确· 此题总得分:2分此题的解析:点击查看· 名 称 职场沟通· 对应章节 第四章· 成绩类型 分数制· 截止时间 2018-12-21 23:59· 题 目 数5· 总 分 数 14· 说 明:· 提 示:选择题选项顺序为随机排列,若要核对答案,请以选项容为准· 第1部分· 总题数:5·1单项选择题(1分)口才好不等于沟通好。 A.对 B.错正确· 此题总得分:1分此题的解析:点击查看2多项选择题(3分)影响能力层面承受度的因素有: A.智商 B.专业水平 C.阅历 D.胸怀正确· 此题总得分:3分此题的解析:点击查看3单项选择题(3分)我们在表达时,信息开关效应的表现是: A.信息不完整,听众会“脑补” B.已知信息让听众关闭频道 C.表达欲失控 D.帮助对方理解正确· 此题总得分:3分此题的解析:点击查看4多项选择题(5分)KISS原则包括: A.简洁 B.浅显 C.准确 D.与时正确· 此题总得分:5分此题的解析:点击查看5单项选择题(2分)表达时随时评估接收者可以有机会第一时间消除歧义 A.对 B.错正确· 此题总得分:2分此题的解析:点击查看· 名 称 职场沟通· 对应章节 第五章· 成绩类型 分数制· 截止时间 2018-12-21 23:59· 题 目 数5· 总 分 数 7· 说 明:· 提 示:选择题选项顺序为随机排列,若要核对答案,请以选项容为准· 第1部分· 总题数:5·1单项选择题(1分)固执和有主见其实并没有什么明显的差别 A.对 B.错正确· 此题总得分:1分此题的解析:点击查看2单项选择题(2分)引导对方进入我的频道的方法是: A.表达 B.反馈 C.倾听 D.提问正确· 此题总得分:2分此题的解析:点击查看3单项选择题(1分)明知故问的目的是没话找话说 A.对 B.错正确· 此题总得分:1分此题的解析:点击查看4多项选择题(2分)提问的类型包括: A.封闭式问题 B.开放式问题 C.进攻式问题 D.防守式问题正确· 此题总得分:2分此题的解析:点击查看5单项选择题(1分)提问之前预想各种答案和可能性是个有效的方法 A.对 B.错正确· 此题总得分:1分此题的解析:点击查看· 名 称 职场沟通· 对应章节 第六章· 成绩类型 分数制· 截止时间 2018-12-21 23:59· 题 目 数5· 总 分 数 8· 说 明:· 提 示:选择题选项顺序为随机排列,若要核对答案,请以选项容为准· 第1部分· 总题数:5·1单项选择题(1分)为了捍卫真理,和对方讲道理时无需理会他的心情如何 A.对 B.错正确· 此题总得分:1分此题的解析:点击查看2单项选择题(1分)一个人心情不好,多半是因为: A.心理需求过分满足 B.心理需求得不到满足 C.变态 D.“作”正确· 此题总得分:1分此题的解析:点击查看3多项选择题(3分)哄人的方法包括: A.认错 B.赞美 C.满足需求 D.安慰性承诺正确· 此题总得分:3分此题的解析:点击查看4单项选择题(1分)安慰性承诺的重点在承诺 A.对 B.错正确· 此题总得分:1分此题的解析:点击查看5单项选择题(2分)处理激烈言行的原则是: A.满足他的需求 B.听之任之 C.比他更激烈 D.认真但别当真正确· 此题总得分:2分此题的解析:点击查看· 名 称 职场沟通· 对应章节 第七章· 成绩类型 分数制· 截止时间 2018-12-21 23:59· 题 目 数5· 总 分 数 8· 说 明:· 提 示:选择题选项顺序为随机排列,若要核对答案,请以选项容为准· 第1部分· 总题数:5·1单项选择题(1分)情商靠遗传,后天无法改变 A.对 B.错正确· 此题总得分:1分此题的解析:点击查看2单项选择题(1分)面对陌生人时,我们的“隐私我”区域会变大 A.对 B.错正确· 此题总得分:1分此题的解析:点击查看3单项选择题(1分)当盲点区域的缺点多于优点时,这个人就很自卑 A.对 B.错正确· 此题总得分:1分此题的解析:点击查看4单项选择题(1分)经营人际关系,只需要经营好核心层就可以了 A.对 B.错正确· 此题总得分:1分此题的解析:点击查看5多项选择题(4分)人际之间引发共鸣的策略有: A.分享丰富的经验阅历 B.改变自己的性格迎合对方 C.做一个好听众 D.先练好自己的口才正确· 此题总得分:4分此题的解析:点击查看 /