保险营销环境对营销策略的影响开题报告

兰州商学院陇桥学院 本科生毕业论文（设计） 开题报告论文（设计）题目：保险营销环境对营销策略的影响系 别：财政金融系 专 业 (方 向)：金融学（保险方向） 年 级、 班：2008级（保险方向）本科班 学 生 姓 名： 指 导 教 师： 2011 年 12 月 01 日一、 论文（设计）选题的依据（选题的目的和意义、该选题国内外的研究现状及发展趋势等）：选题的目的：随着我国加入WTO和保险行业在我国的深入,保险业的环境和行业竞争态势正在或将要发生巨大的变化。我国保险市场具有竞争力的供给源越来越多,市场和客户也日益成熟,市场调节因素逐步增加直至面向全球市场竞争。目前,群众对保险商品还不甚了解,保险意识仍很薄弱，保险需求尚不强烈, 如何使潜在的市场转变为现实的市场,是我国保险业亟待探讨的一项课题 。保险营销环境是复杂多变的，它是随着内外环境、宏观和微观环境的变化而不断变化的。同时，保险营销环境的各因素又不是孤立存在的，而是相互联系、相互作用、相互制约的一个统一体。因此，认真研究分析保险营销策略的目的，就是使保险企业在复杂多变的营销环境中得以发展。 选题的意义：保险营销环境系统是复杂的，多层次的。从环境层次的角度来划分，保险营销环境可以分为宏观环境和微观环境。所谓宏观环境，就是指那些给保险企业造成市场机会和环境威胁的主要社会力量，包括人口环境、经济环境、自然环境、技术环境、政治和法律环境以及社会文化环境。所谓微观环境，是指和保险企业紧密相联、直接影响保险企业为目标市场顾客服务能力和效率的各种参与者，包括保险企业本身、保险中介人、保户、竞争者和公众。保险企业可以主动地对其环境进行控制与调节，使其始终与保险企业的经营目标相一致，并尽量与环境相适应，以保证保险企业经营目标的实现。现代营销学认为，企业经营成败的关键在于它是否适应不断变化着的环境。市场营销环境大都是不可控制的因素，因此，企业只有不断地关注变化着的营销环境，及时改变营销策略，去迎接营销环境中的新挑战和新机会使其经营适应所处的环境，从而使自己面对最佳的机会，就能创造出惊人的业绩。国内研究现状及发展趋势：自从美国友邦把个人代理的销售策略引入我国，这种保险营销员策略已成为我国寿险业最主要的销售渠道。虽然伴随我国保险营销员数量的增加，有关其负面报道也逐渐增加，损害了保险公司的形象，影响了我国保险业的健康发展，但从国外引进先进的保险营销策略对我国保险业的发展影响巨大。目前我国营销现状有以下几点：一、保险企业的竞争越来越激烈；二、保险市场将逐步进入买方市场；三、政府的监管日趋完善；四、顾客对保险产品的需求日趋多样化因此。研究国外保险营销策略，我们最应该借鉴的是其保险的制度创新。这有利于我国保险过渡新模式的演进，改革我国目前保险策略研究的不足，从而利于我国保险业的可持续性。总的来说，现阶段我国保险营销策略理论体系正在健康稳步的发展。国外研究现状及发展趋势：1英国保险市场营销现状。 随着海上贸易的发展，对海上保险的需求增加，这就导致了保险制度的产生与发展。英国在世纪和世纪已成为海上贸易大国。保险制度是在英国发展成熟起来的，在国际保险市场上，英国是典型的讲求保险营销策略的国家。英国的保险营销策略对我国保险营销模式起到借鉴作用。英国保险还常通过邮寄广告、报刊、电话等直接销售。2美国保险市场营销现状。 在美国保险市场上，保险销售渠道既有直销，又有通过代理人和经纪人展开的销售。但是，代理制是美国保险公司取得业务来源最重要的渠道，保险代理人是整个保险市场的中心角色。 从世纪年代到年代，许多有影响力的美国保险公司推崇一司专属的销售策略，但近年来美国一司专属的营销策略又向总代理人制转变并有所突破。研究美国保险营销模式，我们最应该借鉴的是其保险经纪人制度，这有利于我国保险业的长远发展，避免走弯路。日本保险市场营销现状。 日本保险销售以保险代理人为主体，主要依靠公司外勤职员和代理店来进行。日本现行营销员制度的组织形式是保险公司在各区域设置分公司，分公司下设营销部网点。研究日本保险营销策略，有利于提高我国营销策略理论体系从而利于我国保险业健康发展。 评述随着我国市场经济的不断发展现在的营销观念已成为我国保险业进一步发展的瓶颈。适时地转变市场营销观念，针对国内营销环境和复杂多变的特点，我国应以国情为出发点，以人为本全面规划创新出适合我国保险业可持续发展的新的保险营销策略。提高企业保险业的竞争力，既学习借鉴又不完全照搬才是我国保险行业的发展之道。二、 论文（设计）的主要研究内容及预期目标：本文共分为五个部分，将从以下几个方面对我国保险营销环境对营销策略的影响进行研究一、保险营销的含义及特征（一）保险营销的含义（二）保险营销的特征1建立以客户需求为出发点的价值链2通过产品、服务的创新实现客户价值最大化3以关系和网络为依托 4通过分析、计划和控制等管理过程，实现盈利目标二、保险营销环境概述（一） 保险营销宏观环境分析（二） 保险营销微观环境分析（三） 我国保险营销的背景三、我国保险营销现状及存在的问题（一）我国保险营销现状l、保险市场还处于较高的垄断地位2、险种不能适应保险市场需求3、保险营销人员整体素质不高4、银行代理业务佣金太高（二）我国保险营销存在的问题1、营销观念不正确2、顾客导向不明确3、市场区分不明确4、营销规划不全面（三）我国保险营销的瓶颈1、保险营销观念滞后于行业发展2、保险险种创新不足,同构现象严重3、保险代理营销渠道不尽合理四、保险营销环境对营销策略的影响（一）宏观环境下的保险营销策略1、开展险种创新2、减少不同地区保险人才的收入差距3、改革现行佣金制4、加强银行保险产品的健康发展（二）微观环境下的保险营销策略1、满足客户个性需求的差异化营销策略2、保险价格营销策略 3、立体式的多层次营销策略4、“人本化”的营销团队管理促销策略五、对我国保险营销策略发展的展望三、 预期目标通过对保险营销环境对营销策略影响的研究，对我国保险业现状、问题等提出具体完善对策。三、论文（设计）的主要研究方案（拟采用的研究方法、准备工作情况及主要措施）：本文拟采用的方法：摆事实、列依据；引用分析，理论和实践相结合等方法。准备工作及主要措施：主要是通过网上检索、网页浏览、期刊查询、图书查询、文献查询和与指导老师交流等方式搜集相关资料。拟运用中国税制、财政学、宏观经济学等相关知识来撰写论文。四、论文（设计）研究工作进展安排：2011年11月01日2011年12月01日收集资料，拟订论文题目和开题报告。2011年12月02日2012年05月01日撰写论文初稿。2012年05月02日2012年05月12日修改论文，撰写论文第二稿。2012年05月13日2012年05月22日修改论文，撰写论文第三稿。2012年05月底进行论文答辩。五、主要参考文献：1闫虹.对保险营销管理的理性思考J.中国经济周刊,2009.(O7) 2沈宇.我国保险营销策略的分析及建议J.金融评论,2006.(O2) 3罗佰杰.杰克·特劳特营销定位 M.北京:中华工商联合出版社,2006.4王新涛目前我国保险营销体制存在的问题及对策J.甘肃金融,2007.(09)5韦滢我国现阶段诚信危机现象透视及其超越J.贵州大学学报(社会科学版),2005,(O4)6姚海明.保险营销理论与案例M.上海:复旦大学出版社,2002.7刘洪喜现代保险营销中的问题及对策探讨J.当代经理人(中旬刊),2005,(04)8林海元. 我国保险营销策略的问题与对策J.现代经济信息,2009,(1).9姚海明.保险营销理论与案例M.上海:复旦大学出版社,2002.10雷冬嫦，周云我国保险整合市场营销现状和战略选择J.北方经贸,2004,(05)11周晓娟. 对我国保险营销发展的展望J.华北金融,2007,(09).六、指导老师意见：指导老师（签名）年 月 日七、毕业论文（设计）领导小组意见： 系（盖章）年 月 日