管安全抓质量要坚持做到“七个维度”的方案
会计实操文库管安全，抓质量，要坚持做到“七个维度”的方案第一：检查要有力度安全也好，质量也罢，都离不开监督检查。如何保证监督检查的效果？如何提高监督检查的质量？这是每一位监督检查者必须要思考的大事，唯有考虑清楚，思考明白了，才会在监督检查过程中充分发挥作用。所以，不论是检查安全生产，还是检查质量工作，一定要有“力度”，做到了就是做到了，没有做到就是没有做到，合规就是合规，不合规就是不合规，不要在检查过程中出现含糊其辞的情况，不要在检查过程中出现模棱两可的判断，该肯定表扬的要予以肯定表扬，该批评纠正要敢于大胆说出，坚持“对事不对人”的原则。最怕的就是在监督检查过程中出现不敢说、害怕说、说不清、说不详的情况，导致被检查者根本不把“检查”当一回事，更怕出现不敢下结论、害怕做判断、不敢提要求的情况，导致检查永远处于被动的状态，搞不清谁检查谁。检查的目的是为了帮助被检查者提升安全与质量绩效，保护被检查者在安全与质量方面的利益，只要始终坚持这个原则，始终宣导这个原则，被检查者一定会感谢检查者，因为没有谁心甘情愿与自己的利益结仇，所以，要想保证安全与质量的检查效果，务必要做到：检查过程中与被检查者说话要有力度对发现的问题提出整改要求要有力度指导扶正被检查者存在的不足要有力度跟踪验证问题整改的效果要有力度对检查结果的判断与下结论要有力度对检查结果的评优评先要有力度第二：要求要有硬度要求是什么？要求就是标准、就是规则、就是规范，若标准、规则、规范没有硬度，等于标准、规则、规范没有底线，这样的标准、规则、规范也就没有存在的价值与意义，因为任何人都不把要求当回事。所以，管安全、抓质量，离不开建章立制，离不开标准规范建立，建立只是第一步，如何让要求有效持续落实才是要求的真正目的，国家发布法律法规或标准规范，最后一个章节都是法责或罚责，为什么呢？就是在维护法律法规或标准规范的尊严，强化法律法规或标准规范的硬度，明确告诉任何人都不可触犯。所以，管安全、抓质量过程中，同样需要明确违反安全质量制度、标准、规范需要受到的惩罚或需要承担的责任，以便在公司内部树立“安全质量底线意识”。第三：说话要有厚度要想在公司内部做好安全、管好质量，自然离不开要与各部门予以沟通交流，其次更需要在公司内部开展安全、质量方面的培训。不论是沟通交流安全与质量，还是培训安全与质量，一定要有“厚度”，何为“厚”？就是要做到：观点要有充分的依据举例要有充分的证据讲解前后要有逻辑性简单一点说，就是说话要有可信度，要让人觉得“靠谱”，唯有如此，才能提高说话的质量与效果。所以，要想在公司内部做好安全、管好质量，不仅要关注公司内部的安全状况与质量状况，更要关注外部与公司有关的质量与安全状况，还要关注行业相关的法律法规与标准规范，同时要关注客户、监管部门对公司安全、质量的要求，将这些要求或事例，一律作为沟通与培训质量、安全的依据或证据，强化在安全、质量方面讲话的厚度。第四：宣传要有广度不论是推行安全，还是管理质量，都需要宣传作为辅助手段，强化推行的效果，以确保安全系统与质量系统在公司内部得到有效落实形成常态化。但并不是有了宣传，就能实现效果，必须要保证宣传有广度，要结合公司的实际情况，策划确定宣传的内容、方法，确保宣传的内容能覆盖到公司的各个层面，能涉及到公司的各个部门，才能在公司内部实现全员参与的安全与质量文化。所以，在策划确定宣传时，既要考虑现场的人员，又要考虑管理部门，既要能引导中层队伍的认知，又要能引导顶层领导的思想，既要考虑公司上游对质量、安全的影响，又要考虑公司下游对质量、安全的关注，既要考虑影响质量、安全的内部要素，又要考虑外部对公司质量、安全的关注度，因为内是负责落实、负责执行，外是负责要求、期望，若公司不满足外的要求、期望，必然导致外对内的不满意，自然就会引起公司的重视，外的要求、期望、满意决定了公司的声誉、利益、生存。第五：指导要有温度推行质量系统也好，落实安全系统也罢，不是建立了系统就能落实，因为从建立到落实，中间需要经历很多步骤，比如：系统的培训学习系统的监督指导系统的疑惑解答系统建议的处理系统争议的沟通系统执行的指导这些都需要到现场予以指导，在指导过程中，不仅要有耐心，更要有“温度”，以防止在指导过程中引起被指导方的抵触、抗拒，唯有有“温度”，才能赢得被指导方的理解、接受、消化、配合、执行。第六：追责要有深度推行质量与安全系统过程中，肯定会出现这样那样的不合规情况。如何防止同样的不合规再次出现？如何确保不合规的整改彻底到位？如何找全不合规发生的真正责任？最有效的办法就是通过流程分析或头脑风暴的方法，一步一步追查不合规存在的因素，以确保追责要有相应的“深度”，实现追责到人，以督促所有有责任的人都能在各自的权责范围内采取落实改善措施，消除不合规的一切因素。第七：汇报要有态度大家都知道，工作推行难，领导重视就不难。如何才能让领导重视？如何引起领导的重视？唯一的办法就是要定期主动向领导汇报工作，让领导清楚以便领导有针对性的督促。但是，有了汇报也未必就能赢得领导的重视，还要在汇报过程中敢于向领导表达自己的认知、观点、建议，让领导清楚知道在推行质量、安全系统过程中的难度、要求，即要在向领导汇报过程中敢于表明自己对推行的“态度”，目的：让领导放心：领导没有选错人让领导上心：推行工作需要领导出面提供保障学会向上管理，争取领导手中的资源，获得领导授予的权利，得到领导的赋能，有效促动安全系统、质量系统在公司内部的推进效果。 6 / 6
