导游实务第二章
第二章第二章 导游员导游员 一、单选题 1、从初级导游晋升为中级导游要（ ）年 A、1 年 B、2 年 C、4 年 D、5 年 答案：B 2、从中级导游晋升为高级导游要（ ）年 A、1 年 B、2 年 C、4 年 D、5 年 答案：C 3、从高级导游晋升为特级导游要（ ）年 A、1 年 B、2 年 C、4 年 D、5 年 答案：D 4、 （ ）是从事出入境工作的导游人员。 A、领队 B、全陪 C、地陪、 D、景点讲解员 答案：A 5、 （ ）是当前我国导游队伍的主体。 A、专职导游员 B、兼职导游员 C、自由职业导游人员 D、自由兼职导游人 员 答案：A 6、 （ ）受国内组团旅行社的委派，是国内组团社的代表。 A、领队 B、全陪 C、地陪、 D、景点讲解员 答案：B 7、 （ ）受地方接待旅行社的委派，是地接社的代表。 A、领队 B、全陪 C、地陪、 D、景点讲解员 答案：C 8、 （ ）是为我国旅游事业的发展做出过贡献的导游前辈。 A、初级导游员 B、中级导游员 C、高级导游员 D、特级导游员 答案：D 9、报考导游证是学历要求是（ ） A、高中或同等学历及其以上 B、初中及其以上 C、大专及其以上 D、本科及其以 上 答案：A 10、 （ ）是一名合格导游员的首要条件。 A、热爱祖国 B、 爱岗敬业 C、遵守纪律 D、 高尚情操 答案：A11、地陪的主要职责不包括（ ）。A、 联络工作 B、安排旅游活动 C、导游讲解 D、维护安全、处理问题答案：A12、导游工作的指南是（ ）。A、 政策法规知识 B、 史地文化知识 C、政治、经济和社会知识 D、讲解技能答案：A13、导游证的有效期是（ ）A、 3 个月 B、 1 年 C、3 年 D、终身答案：C14、导游员从事导游活动必须经（ ）委派。A、 计调 B、 旅行社经理 C、其他导游员 D、旅行社答案：D15、导游员饮酒量不得超过自己酒量的（ ）A、 1/3 B、 1/4 C、1/5 年 D、2/5答案：A16、组织协调工作是（ ）的主要职责之一。A、领队 B、全陪 C、地陪、 D、景点讲解员 答案：B17、全陪的主要职责不包括（ ）。A、 联络工作 B、实施旅游接待计划 C、导游讲解 D、宣传调研答案：C18、导游人员分为全陪和地陪是依据（ ）进行划分的。A、 业务范围 B、职业性质 C、工作语言 D、技术等级答案：A19、导游人员分为专职导游员和兼职导游员是依据（ ）进行划分的。A、 业务范围 B、职业性质 C、工作语言 D、技术等级答案：B20、导游人员分为中文导游员、外语导游员和特种语言导游员是依据（ ）进行划分的。A、 业务范围 B、职业性质 C、工作语言 D、技术等级答案：C21、导游人员分为初级、中级、高级和特级导游员是依据（ ）进行划分的。A、 业务范围 B、职业性质 C、工作语言 D、技术等级答案：D22、以下职责属于地陪和全陪共同职责的是（ ）A、 联络工作 B、实施旅游接待计划 C、导游讲解 D、维护安全、处理问题答案：D23、导游员在带领外宾时，导游员要严守国家机密，时时、事事以国家利益为重，不随身携带内部文件，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、 自觉遵纪守法 D、 注意小节答案：A24、导游员在带领内宾团时，导游员不向游客谈及旅行社的内部事务及旅游费用等事项，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、自觉遵纪守法 D、 注意小节答案：A25、导游员严禁嫖娼、赌博、吸毒，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、 自觉遵纪守法 D、 注意小节答案：C26、导游员不得向海外游客兑换、索取外汇，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、 自觉遵纪守法 D、 注意小节答案：C27、导游员不得向游客兜售物品或者购买游客的物品，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、 自觉遵纪守法 D、 注意小节答案：C28、导游员不得欺骗、胁迫游客消费，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、 自觉遵纪守法 D、 注意小节答案：C29、导游员不得以明示或暗示的方式向游客索要小费，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、 自觉遵纪守法 D、 注意小节答案：C30、导游员不得“游而不导”，不得擅离职守，不懒散松懈，不本位主义，不推诿责任，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、 自觉遵纪守法 D、 自尊、自爱，不失人格、国格答案：D31、导游员要关心游客，不得态度冷漠、敷衍了事，不得在紧要关头临阵逃脱，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、 自觉遵纪守法 D、自尊、自爱，不失人格、国格答案：D32、导游员不得迎合个别游客的低级趣味和在讲解、介绍中掺杂庸俗下流的内容，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、 自觉遵纪守法 D、 自尊、自爱，不失人格、国格答案：D33、导游员不要与游客过分亲近，不介入旅游团内部的矛盾和纠纷，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、 自觉遵纪守法 D、 自尊、自爱，不失人格、国格答案：D34、导游员对待游客要一视同仁，不厚此薄彼，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、 自觉遵纪守法 D、 自尊、自爱，不失人格、国格答案：D35、导游员有权拒绝游客提出的侮辱其人格尊严或者违反其职业道德的不合理要求，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、 自觉遵纪守法 D、 自尊、自爱，不失人格、国格答案：D36、导游员不要随便单独去游客的房间，更不要单独去异性游客的房间，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、 自觉遵纪守法 D、 注意小节答案：D37、导游员不得私自携带自己的亲友随旅游团活动，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、 自觉遵纪守法 D、 注意小节答案：D38、导游员不与外国旅游团队同住一室，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、 自觉遵纪守法 D、 注意小节答案：D39、导游员在处理突发事件时邀请其他游客在场并保留相关证明材料，这属于导游员遵守行为规范中的（ ）A、 坚持内外有别 B、严格按规章制度办事C、 自觉遵纪守法 D、 注意小节答案：D40、导游员是指依照（ ）的规定取得导游证，接受旅行社委派，为游客提供向导、讲解及其他旅游服务的人员。A、 导游人员管理条例 B、旅行社管理条例C、旅行社管理条例实施细则 D、导游服务质量答案：A41、全陪在带团期间如果遇到住房紧张的情况，以下做法中（ ）是可行的。A、 与异性的外国领队同住 B、与同性的外国领队同住C、与同性的中国领队同住 D、到另一酒店入住答案：C42、（ ）是导游员讲解的素材，也是导游员的看家本领。A、史地文化知识 B、 政策法规知识 C、国际知识 D、 心理学知识答案：A43、（ ）是导游员的工作指南。A、史地文化知识 B、 政策法规知识 C、国际知识 D、 心理学知识答案：B44、（ ）包括历史、地理、宗教、民族、风俗民情、风物特产、文学艺术、古建园林等方面的知识。A、史地文化知识 B、 政策法规知识 C、国际知识 D、 心理学知识答案：A45、旅游活动是一项综合性的审美活动，故要求导游员具有一定的（ ）A、史地文化知识 B、 政策法规知识 C、国际知识 D、 美学知识答案：D46、导游员的工作对象是形形色色的游客，还要与各旅游服务部门的工作人员打交道，这就要求导游员具备一定的（ ）A、史地文化知识 B、 政策法规知识 C、国际知识 D、 心理学知识答案：D47、旅游过程中出现的有关问题，导游员要以国家的政策和有关法律、法规予以正确处理，这就要求导游员具备（ ）A、史地文化知识 B、 政策法规知识 C、国际知识 D、 心理学知识答案：B48、导游员自身的言行更要符合国家政策法规的要求，遵纪守法，这就要求导游员具备（ ）A、史地文化知识 B、 政策法规知识 C、国际知识 D、 心理学知识答案：B49、导游员要熟悉国家的社会、政治、经济体制，了解当地的风土民情、婚丧习俗，这些属于（ ）A、史地文化知识 B、 政策法规知识 C、国际知识 D、 心理学知识答案：C50、导游员要了解国际形势和各时期国际上的热点问题，这就要求导游员具备（ ）A、史地文化知识 B、 政策法规知识 C、国际知识 D、 心理学知识答案：C51、导游员要熟悉客源国或出游接待国的概况，这就要求导游员具备（ ）A、史地文化知识 B、 政策法规知识 C、国际知识 D、 心理学知识答案：C52、交通知识属于（ ）A、史地文化知识 B、 政策法规知识 C、国际知识 D、 旅行知识答案：D53、通信知识属于（ ）A、史地文化知识 B、 政策法规知识 C、国际知识 D、
