2022年商超类企业抖音号年度运营方案

7亿亿 DAU国内日活用户突破7亿12亿亿 MAU海外月活用户超过12亿5亿亿 MAU国内月活用户突破5亿抖音Q1的DAU（日活跃用户数）峰值发生在除夕当晚，2021年2月11日，抖音主站DAU达到5.8亿。据接近抖音人士称，抖音极速版+火山版一般而言数据超过1亿，这意味着抖音三个端口DAU的峰值极为接近7亿，或达到7亿。（腾讯一线）自抖音平台出现以后，各行各业纷纷 入驻抖音收割流量，实现流量变现。商演类行业也不例外。较多商演行业在抖音平台投放信息流广告。 三线抖音用户年龄分布二线抖音用户城市分布8.23%一线34.39%21.51% 四线及以下35.87%百度“下滑”、微信“克制”，抖音成为商场引流的必争之地。2019年2月，华经产业 研究院发布的2019-2025年中国短视频市场供需预测及投资战略研究咨询报告显示，抖音平台聚集了20-39岁为岁为 主的年轻轻用户户群体，90%以上人群分布在二三四五线线城市，这些人群是商超类企业引流未来zui有潜力的增涨涨市场场。40岁以上（1.6%）20岁以下（20%）20-24岁（32.8%）30-34岁（13.5%）25-29岁（27.9%）35-39岁（4.2%）橱窗的抖音蓝V企业号运营现状，从内容上讲粉丝更喜欢搞笑剧情、网红打卡圣地等方面的短视频内容。宜家南京商场粉丝：17.1W获赞：64.8W图为商超类企业粉丝量部分已开通商品清华广场WaQingIN粉丝：34.7W获赞：629.3WUME影城粉丝：25.3W获赞：662.7W数据来源：飞瓜数据后台Contents目录录Part 01 什么样的商超类内容能火？Part 02 商超类企业抖音号怎么做？Part 03 KOL助力商超类企业抖音完播率点赞赞率评论评论 率转发转发 率权权重/标签标签 化机器审审核抖音的流量推荐，是一个”去中心化“的算法机制，也是抖音核心竞争力之一。这种算法成就了“全民造星的时时代”，”路人变变超级级网红红“成为了可能！首先视频上传或拍摄完成后，是进行机器审核，接下来推荐流量测试，通过互动率情况，给视频 或账号打上标签或权重，再计算下一步流量池推荐，后期再人工干预深挖优质内容，账号权重越高互动率越高的视频将越能获得更多流量。90%人工干预预/复审审流量推荐/终终止抖音的内容，是由PGC+UGC共同生产，以“短、快、新”的视频GET用户兴趣点，激发互动、引发病毒式传播和流量推荐。以下我们梳理了抖音平台做火的五招内容，为商超类企业内容运营做参考12345现场现场 教学形式创创新颜值诱颜值诱 惑剧剧情反转转网红红打卡1.2-1 招式一：颜值诱颜值诱 惑外表吸引力比起其他的内容，更容易在第yi秒就获取用户的好感。外表吸引力型内容，用户往往在第yi时间就愿意点赞，反复观看的意愿更高，评论 互动的动力也更强。颜值颜值 高的美食、长长得好看的导购员导购员 、帅帅气的店员员都是会让别让别 人有兴兴趣转发转发 运达中央广场购物中心播放量：34W获赞：3.1w 中原锦艺城购物中心播放量：17.8W获赞：1.5w1.2-2 招式二：现场现场 教学这类 内容其实很好地利用了用户的收藏心理，人们总 想着“先点赞收藏下，未来可能会用得上”。这样 的内容还为 用户提供了很好的心理慰藉。让刷了很久消遣内容的用户，能够对 自己的内心说，你看，我在这里也学到了很多知识嘛。各类实类实 用技巧、资资源集合、必备备清单单都属于此类类。 亚泰富苑购物中心播放量：22W获赞：1.4w 上海迪美购物中心播放量：41.5W获赞：12.8w1.2-3 招式三：剧剧情反转转比如约会对象带自己去商场约 会，自己心里想着看电影，吃饭，结果约会对象却给自己买了个鞋就各回各家了。前后反转视频转视频 吊足观观众胃口，成为为抖音视频标视频标 配。配上前后反差比较较大的音乐乐，结结局让让人意想不到。 华生购物中心播放量：52.6W获赞：17.8w 现代广场购物中心播放量：5000W获赞：184.8w1.2-4 招式四：形式创创新比如不一样的影院，高级感十足的拍照空间，网红熊跳舞等，一来增加顾客的体验感，二来也可以通过这 种形式吸引顾客拍照拍视频传 播，吸引更多人关注。视频视频 内容和表达获获取了用户户的共鸣鸣，甚至达到了价值观认值观认同。商场内会跳舞的网红熊播放量：3200W获赞：77.5w商场内网红背景拍照空间可当做拍照背景播放量：170W获赞：26.3w1.2-5 招式五：网红红打卡比如有会唱歌的网红小姐姐在商场驻 唱，网红小哥哥去过的娱乐 地，或高颜值 与抖音网红店铺同款的游乐设施，项目等。这类这类 内容会更容易引起大众的跟风风潮，好奇心，尝试尝试 心里去店内体验验跟参与。 商场小查播放量：200W获赞：37.6w 驻唱播放量：4700W获赞：187.0w1）音乐乐期待 - 用音乐乐情绪绪制造悬悬念BGM是爆款视频的关键要素。音乐制造悬念分两种，一是音乐类型对应不同情绪，比如欢快的、舒缓的、诙谐的另一种是某位达人带火的音乐直接对应某种类型的视频，比如attention对应的舞蹈。2）人物期待 - 出镜镜即巅巅峰好看和新奇能zui大限度直接刺激用户的心理预期，比如观感上“好看”的人物、名气上3）视觉视觉 期待 - 爱爱美之心人皆有之罕见的美景、崭新的视角、意外的场景、强反差的组合形式，用“新”和“美”两大要素勾起用户的好奇心，产生看下去的动机。做有期待感的视频视频虽然短视频只有15秒，但真正决定生死的是开头那5秒、3秒，甚至1秒。有知名度的的人物、造型上超出日常认知的人物.怎么在眨眼间间抓住用户户的注意力？视觉视觉 期待获赞获赞 110.2W音乐乐期待获赞获赞 34W人物期待获赞获赞 38.2W4）开门见门见 山式期待 - 有趣的灵魂与有用的主题题只要抛出的主题足够有趣或与用户洞察足够相关，就能触及用户的好奇心与求知欲，让用户有欲望了解详情。通过设置封面、开头抛出问题和利益点，直接抓住用户的好奇心理。5）身份期待 - 代入感自带带共鸣鸣属性视频开始时提到受众人群的身份标签（地域、职业、爱好等），或共同关注的话题，就能成功引起观众的兴趣。6）文案期待 - 把上述方式植入文字厉害的文案往往是爆款的点睛之笔。精华提炼、设置悬念、亮点预告、真实动情等方式，让用户刷到画面时配合文案，不知不觉看完一条视频。变变着法让让用户觉户觉 得：好玩有价值值有用新鲜鲜开门见门见 山期待获赞获赞 162.8W身份期待获赞获赞 8.3W文案期待获赞获赞 3.7W视频画面不清晰视频时长 太短，少于7秒出现水印LOGO不做定位，乱发一通视频里加微信和二维码伪原创、搬运号画面单一，变化太小，降权正式发布内容前zui好先养号3-5天增加账号的初始权重模拟真人行为关键是在线时长线时长点赞、关注、评论、分享、看直播前期刷个几百条注意刷的内容要和你定位相关为什么新号要提前养号？账账号定位推广引流内容运营营内容方向抖音蓝蓝V号功能权权益视频视频内容置顶顶私信管理电话组电话组 件昵称锁锁定保护护官网链链接认领认领POI地址数据分析扫码扫码拍视频领视频领 券认领认领同步DOU+用户户管理店铺铺主页领页领券蓝蓝V标识标识POI地址编辑编辑昵称搜索置顶顶评论评论管理蓝V认证是企业号打通变现通道的第yi步。抖音蓝V认证后，可将内容导流至更多的落地页，还享有蓝V权益，更好地展示品牌形象和实现流量曝光。官抖蓝蓝V认证认证联联系方式品牌名称商超类企业要想变成大众心中的“网红”，就要把自己的优势展现出来，让大众看得到、记得住、愿意来。根据商超内的消费人群、娱乐、休闲，服务等元素进行创意官抖账号的定位。定位：导购红导购红 人化获赞获赞 ：629.4W粉丝丝：34.7W定位：商城展示获赞获赞 ：300.9W粉丝丝：11.5W定位：教程获赞获赞 ：64.8W粉丝丝：17.1W创意策划根据品牌账号的调性分析，洞察消费者行为习惯与爱好，对商超内娱乐，休闲，餐饮分析、打造爆款内容。镜头脚本根据官抖人设、确定视频拍摄方向，制作视频创 意脚本。按照拍摄脚本制作视频 。账号运营账号权重优化；用户运营及管理；抖音商品橱窗、商城活动卡券领取，POI地址详情页、评论 管理等权限开通；评论 、互动、转发 等互动数据的优化。拍摄剪辑通过专业 的拍摄设备 ：佳能摄像机、提词器、三脚架等拍摄视频 。由多年从业经验 的导演、编导 、后期进行专业处 理，打磨精品。做好竞争对手市场调查 ，洞察消费者行为习惯 与爱好，对商超内娱乐，休闲，餐饮行分析、打造爆款视频、对品牌的宣传点进行提炼。平铺直属、跳跃性的剧情没有人看。反转、反差或者一些令人疑惑的视频反而更能吸引人的兴趣。爆款网红红美食点赞赞：13.2W神秘的门门点赞赞：85.2W跳远远免单单获赞获赞 8.6W分镜头脚本的策划是视频爆火的关键。把所有创意、想法、抖音适用的火爆玩法，策划成镜头脚本。将想法落地，按步骤、计划拍摄出优质的视频内容。有剧剧本视频视频点赞赞：124.3W按照镜头脚本拍摄的视频能让创意和呈现结果更接近。呈现效果更好：画面清晰、节奏感强、逻辑清晰、垂直内容更吸引人。无剧剧本视频视频点赞赞：31视频无脚本、拍摄内容不专业，清晰度低，时间短，无剧情，播放量低。VS运用专业的摄影设备和运镜技巧，拍摄出重点突出、视角到位、清晰美观的视频。后期配合专业的剪辑，完善字幕、配音、卡点、加背景等细节，甚至通过酷炫的瞬间转移、隔空取物、遁地穿墙等特效制作，提高视频的可看度和吸引力。运镜镜获赞获赞 3.8W穿墙术墙术获赞获赞 1.8W隔空取物获赞获赞 2.0W账号运营的重点永远是内容，而内容策划的本质是揣摩人性，更多地是利用用户的心理，用内容去戳中他们的痛点。我们计划商超类企业抖音号，8个内容方向：内容表现现方式教学类颜值类剧情类创新类情感类网红类对话类特效类POI详详情页页企业号在成功认领 POI之后，视频 内可附带店铺地址，还能编辑 包含商家头图 、企业官方相册及优惠券等信息，从而能直观展示企业宣传内容。DOU+用“DOU+”功能把视频定向推荐给精准的人群，为引爆视频 提供前期流量。卡券发布内容对活动进 行预热 ，并在抖音发放电子优惠券。用户到店后，引导其发布带有门店定位的抖音视频 ，加速其他用户种草。线线上线线下互补补通过优 惠活动将线下种子用户吸引到线上。等线上粉丝积 累到一定程度时，用卡券+POI等工具将流量吸引至线下。商家头图头图企业号在成功认领POI之后，视频内可附带店铺地址，还能编辑包含商家头图、商家地址 、企业官方相册及优惠券等信息，从而能直观展示企业宣传内容，第yi时间吸引眼球，为企业提供信息曝光与流量转化。商家地址电话电话企业业官方相册门门店地址显显示商家详详情页页神器“dou+”来袭，控制流量主动权！使用 dou+，视频会出现在首页推荐流里，得到更多展现。什么样样的视频视频 投放dou+，效果更明显显？原创视频0102使用热门音频03使用站内特效04参与热点讨论05弘扬正能量06参与热门挑战同样样的营销营销 成本线线上线线下互动动双向互补补引流 线线下餐饮饮店宣传线传线 上活动动 线线上视频视频 插入店面地址、推荐特色、优优惠信息五折优优惠券存入卡包线线下消费费使用抖音拥有5亿活跃用户。商家通过优惠卡券引流，吸引大众的关注。观看抖音视频，点击视频 中的POI地址页面。进入下一个页面后，就可以找到卡券的横幅，点击领取，以供线下店面使用。KOL助力KOL，关键意见领袖，它被视为一种比较新的营销手段，它发挥了社交媒体在覆盖面和影响力方面的优势。粉丝经济丝经济比如说微博、微信、抖音上的kol，就具备很强的粉丝效应，他们发表出来的观点将会受到粉丝的欢迎，这就有利于口碑的传播和效果的转化。品销销合一 粉丝越多播放量越大 利用达人效应进行品牌提升 广告创意可被循环利用 广告留存90天以上，可反复被观看吃播风风格探店打卡剧剧情演绎绎旅游打卡1234全家便利店网红红冰淇淋达人发发布广告引流更显显著达人：64万获赞获赞 ：32.4W普通用户户：7000获赞获赞 ：8251KOL达人全网新媒体覆盖，满