品牌连锁经营资料PM-CH1

產品經理 聖經 The Bible forProduct Manager傑希行銷顧問 朱 成 編.tw1PM-CH1产品经理 圣经nn1.策略管理n2.市场区隔与产品定位n3.管好广告公司n4.顾客行为与行销研究n5.促销总论n6.销售预估n7.预算编订n8.通路行销n9.行销整合2PM-CH1Ch.1.策略管理nn1.策略没那么玄n2.策略之：可以做什么？n3.策略之：能做什么？n4.策略之：怎么做？n5.成长之迷思GrowthMythn6.综效v.s.聚焦Synergyv.s.Focusn7.竞争短视CompetitiveMyopian8.策略联盟StrategicAlliance3PM-CH11. 策略沒那麼玄n策略就是簡單的邏輯思考n記得隆中對 嗎？可以做？能做？怎麼做？4PM-CH1隆中对 自董卓造逆以来，天下豪杰并起。曹操势不及袁绍，而竟能克绍者，非唯天时，抑亦人谋也。今操已拥有百万之众，挟天子以令诸侯，此诚不可与争锋 。孙权据有江东，已历三世，国险而民附，此可用为援，而不可图之也。荆州北据汉沔，利尽南海，东连吴会，西通巴蜀，此用武之地，非其主不能守。是殆天所以资将军，将军岂可弃乎？益州险塞，沃野千里，天府之国，高祖因之以成帝业。今刘璋闇弱，民殷国富，而不知存恤，智能之士，思得明君。将军既帝室之冑，信义着于四海，总揽英雄，思贤如渴，若跨有荆益，保其岩阻，西和诸戎，南抚彝越，外结孙权，内修政理待天下有变，则命一上将，将荆州之兵，以向宛洛将军身率益州之众，以出秦川，百姓有不箪食壶浆以迎将军者乎诚如是，则大业可成，汉室可兴矣。 欲成霸业，北让曹操占天时，南让孙权占地利，将军可占人和。先取荆州为家，后即取西川，建基业，以成鼎足之势，然后可图中原也。5PM-CH1策略管理nn策略即方向n策略代表重点之选择n策略代表资源分配n策略是建立在竞争优势上,目的亦在建立长期之竞争优势n策略指挥功能部门n策略是对资源与行动之长期承诺n策略雄心与落实执行是必要条件n策略制定是企业主持人责无旁贷之事6PM-CH1策略混淆nnCorporateStrategy总体策略nBusinessStrategy事业策略nMarketingStrategy行销策略nAdvertisingStrategy广告策略nCopyStrategy文案策略n7PM-CH12.策略之：可以做什么？nn环境中的机会与威胁nn总体环境n个体环境nn产业吸引力/获利能力分析nn产业之根本策略8PM-CH1五種競爭力量決定產業獲利1. 現有競爭者3. 潛在競入者2. 替代品4. 供應商5. 買 方9PM-CH1三個根本策略n成本領導n差異化n區隔中的成本領導, 差異化10PM-CH1三個根本策略n 競爭優勢n 低成本差異化n競 廣大市場n爭n範n籌 區隔市場成本領導差異化成本集中差異集中11PM-CH13.策略之：能做什么？nn企业之资源n企业之长处与弱点n企业之机会与威胁n经营目标n创业者之人格特质n竞争优势之创造与维系12PM-CH1竞争优势(KSF)nnSWOTn价值炼n策略形态n策略矩阵n关键成功因子13PM-CH1SWOT 分析n My Strength Weakness Opportunity Threat競爭對手nThreatnOpportunitynWeaknessnStrengthWSOT14PM-CH1價值鏈、 價值活動n企業所從事的活動都能創造 價值, 故可稱為價值活動n價值活動 本身即為競爭優勢之來源n價值活動之組成價值鏈 亦為競爭優勢之來源InboundLogisticsOperationsOutboundLogisticsMarketingSalesService15PM-CH1策略形态StrategicPosturenn产品线之广度、深度与特色n目标市场之区隔与选择n垂直整合之程度n经济规模n地理涵盖范围n竞争优势16PM-CH1个案讨论1:nnAOL&TIMERWARNER17PM-CH1策略矩陣 Strategic Matrixn價值鏈 + 策略形態n價值鏈 策略形態n關鍵成功因子 ( KSF )18PM-CH14. 策略之： 怎麼做？n制定事業策略： 策略形態環境趨勢自身條件目標設定功能政策組織與結構行動與績效19PM-CH1个案讨论2：结构与策略nn结构追随策略n福特汽车20PM-CH1个案讨论3：领导与策略nn大陆联想集团21PM-CH15.成长之迷思nn有关成长策略之迷思nn多角化n购并、合并n集团化n产品线延伸n次品牌22PM-CH1个案讨论4：百事可乐23PM-CH1个案讨论5：大陆海尔集团24PM-CH16.综效v.s.聚焦nn个案讨论6：nn上海亚太食品ArtalFoodsnn个案讨论7：nn箭牌口香糖Wrigley25PM-CH17.竞争短视StrategicMyopiann夕阳产业,or产品?nnSTARBUCKSCOFFEEnFedExnn贵公司从事什么行业?nn台湾水泥n台湾铁路局26PM-CH1nn关键在需求,不在产品!27PM-CH18.策略联盟StrategicAlliancenn什么不是策略联盟?nn合办活动n联合促销n合发认同卡n网站链接n广告交换28PM-CH1什么才算策略联盟?nn长期,一年以上n对营收、获利有重大冲击(morethan20%)nn合资n购并n入股n技术移转n超分工n垂直整合29PM-CH1TheRationale-1:供应面nn竞争压力驱使企业据焦在其核心能力、减少供货商数目、以及与少数供货商发展坚实的伙伴关系。n如何选择合适的伙伴关系？nn降低成本n给顾客附加价值n垂直整合30PM-CH1TheRationale-2:超分工n以全球角度看，顾客的需求与偏好愈趋多样；科技发展日新月异；少有企业独自开发所有相关的技术。n为了突破，也为降低投入费用与风险，朝向策略联盟乃不得不然。31PM-CH1nn它同时也可达到nn取得智能财产权n建立业界标准(Window+Intel=Wintel)32PM-CH1TheRationale-3:扩张规模nn企业如想扩充产品线、横跨地理疆界、或接触更多顾客，策略联盟将会是策略性的选择方向。33PM-CH1TheRationale-4:竞争态势nn面对股东对成长的要求、压力，结合以对抗竞争，或根本就是结合竞争者以扩大占有率、减少费用或确保客源订单等，都是策略联盟不得不然的选择。34PM-CH1策略联盟的可能结果nn本体+翅膀n蚊子n鸭子n候鸟n蝙蝠n飞虎35PM-CH1个案讨论8：n统一企业与康师傅36PM-CH1策略联盟之目的与途径矩阵n 目的n途n徑合資購併合作入股技術移轉超分工垂直整合統一與宅急便進入新市場 擴大佔有率經濟規模對抗競爭確保客源大潤發/亞太/大買家 對抗萬客隆台積電宏電IBMYahoo +Kimo旭聯科技（集體議價）MOTOROLA + 大霸電子東森木喬V.S. 和信華宇電腦COMPAQFORD +YahooCITY +AOL +YodlesAOL +TIME WARNER37PM-CH1组织文化之提醒nn明确目标n明确的组织及角色扮演n明确的权利义务且保持各自独立性n知己知彼迎接环境变化n打破界线知人善任n注意激励以及绩效评估nTrustEachOther38PM-CH1