《情商》后力作 高情商领导

来源：把妹达人社区 ： 1章 高情商领导(1)伟大的领导者感动我们。他们点燃我们强烈的感情，并且激发我们心中最美好的情感。当我们试着去解释他们为什么会如此卓有成效的时候，我们会谈到策略、远见或者强有力的思想。但是，事实却是更加本质而原始的伟大的领导是通过情感来发挥作用的。无论领导者开始着手做什么不论是制定策略还是动员团队采取行动使他们所作的其他每一件事情都非常正确，但如 领导者 人们的情 导 正确的 件 的 中 的 ，他们所做的 事情都不会 本来 或者本来 的 样发 。来 ，我们 一 的¡¢£人 ¥§(«中一的时。 “«是作为一·试 ¶来的，” 200»的者¿ 感´¯最大的¨力， 理还是做¸ 定， 。” “«并且 的员 们 达 的行 ， 的开 感 的 ƪ 手是 么¸，而他本人غ 的一 人æ 的 行，但是 情 的 却有发挥ø的作用。ß为 本 ¯ 坏，但 位 番唐突的、甚至颇有点好斗意味的态度¿ 止更是刺激人们心中某种比预料 中的挫折沮丧更加难堪的情感。人们被激怒不仅仅是 于 理的 定，而且也是 于报者。气氛变得如此紧张，事实上，看来 位 甚至不得不求助于保安人员的庇护才能 安全地从房间 被领¸来。第二天，另外一位 拜访 的同一批职员。他采取非常不同的 式。他从他 于的 端重 的认识谈，”后谈到社会的动荡，进而谈到社会的召唤驱使他们全都到第一线的阵地上作战，履行一作者的使 ¿职责。他提醒他们，有人是为变得 裕而进入作为一的财 收益总是有限的，而且 作的保障¿稳定也会随着更大的济波动而受到£大的影响，随 伏不定。而且，他唤人们强烈的激情，甚至者 他们提供的服 有着 献精神。最后，他希望他们所有人 未来的职业生涯中一帆风顺。当 位领导者 完毕的时候，员 们不约而同地欢呼来。两位领导者 间的区别 于他们 递信 时所采用的情 ¿ 气：一众驱 反感¿敌意的 团¢，而另一家 导到乐观 义的一面，甚至激发大家勇于面 困难、战 困 的 感 勇气。两种情 我们 ¸领导作为一« ，其 着的、但却是 定的一一位领导所 ¿所做的 受众 生的情感 。” 大 的人都 认，一位领导者的情 他或者 其他人的情 生的影响 一中都 着一 ，但是情 还是 被看成一种过于 人的或者不 的 ，至于不能 一种有意义的 式加 论。但是， 情感领 进行的 ¡的确为人们提供¢£而¥的§，不仅 于 如 导者情感¿影响，而且 于最“的领导者如 能 发«卓有成效的 , 解¿ 其他人的情 的 式。是 能 解 作所 中情感所 的强有力的 ， 一点使得最¸的领导者 通人区别开来不仅 ·如更加“的商业成 ¿保 商业天才 样的有 ¶ 面，而且 非常重 的无 ¶ 面， 如更加高的气、动”¿ »。本 面领导者所面的 种情感 面的 作是非常原始而 的 是最开始的两种感´： 是最原始也最重 的行为领导 。领导者总是 着一。无¿ ，人最´的领导者无论是“的¯还是大们他们 所 能 得领¨地位， 大度上还是ß为他们的领导 ¸有£大的情感驱动力， 人们情感上无 。观 种 ， 的人团¢中领导者都是其他人 面 不确定或者 时、或者有 完成时 其 求保障¿ 的 导者 当着团¢的情感 导者，为大家的情 。« 的 中， 种原始的情感 作” 此 为人们所 领导所 的· 作 中 ”是最原始也最重 的： ¢的情感驱 一定的 ，ª 有 情 所 生的 ¿障。 Ø用于 领导者，不论是会º 的 人还是商 的领导者，都做好 面的 作。第1章 高情商领导(2)而 见， 的人团¢中，领导者都是最有力 影响每一 人们的情 受到 动，被 烈的 æ，他们的 « 能 大地提 而如 人们被驱 敌意¿ 的 ，他们的 «定会大 。 也ø ¸原始领导的另外一 面： 的作用远远不是确保一· 作做得 好。ß随者同样希望从领导者 到 的情感 接心 相通。不论好坏，所有的领导都包括 样一种原始的 面。当领导者Æ 地驾驭、驱动人们的情感的时候，他们能 激发¸每一如同当中的第二一样。我们称 种效 为共鸣。 此 ，当他们 地驾驭情感的时候，如同第一位 所做的 样，领导者 会¥种不¿谐的音符，并且渐渐破坏 能 让人们光彩夺目的情感 。所有 的荣辱兴衰都 相当度上取 于领导者 原始的情感 面所具有的效率。当”， 使高情商的领导 发挥作用， 成功地发掘¸每一 于领导者所具有的情感智慧 能力：领导者如 他们的 系。 能 原始地商情商领导 运用得淋漓致、其势发挥到最大限度的领导者总是能 正确地 导他们所领导的人们， 他们的情感 正确的 。么，所有 无 的情感ß素又是怎样发挥作用的呢？ 于人大脑的最 我们 原始高情商领导 的神学”理，并且ª楚地阐释情感智慧¿能力为什么会发挥如此 定的作用。领导者的 式不仅仅是他所做的事情，而且包括他做 事情的 式能 被领导者 生重 的影响，原ß 于人大脑的构造：科学家¯开始称呼 种 为边缘系统所具有的开放环路的质，而 的边缘系统 是我们的情感中心。·如循环系统 样的一的环 系统是我规 、我约 的 附近其他人的循环系统中正 发生的情况不 能 我们的循环系统 生影响。而一统Ø相反， 大度上依赖外“的资源来 理 本 。换句 ，我们依赖 其他人的联º 联系来取得、维 我们情 的稳定。开放的环 边缘系统是人进 的一， 一点无¿ ，ß为 使得人们能 彼此接近 取情感上的援助 来， 使得一 正 哭喊的婴儿渐渐平静 来，又比如一群 ¯的动物中总是有一 当放哨人， 感´到某种 的时候 会即发¸警报的信号。 我们的 从 面上看¯取得¯足的进步，但是人的情感 接却 ”遵循着开放式环 的原Ø。 ¡ 加护病房中 另外一低病人的血压，而且 减慢导致动脉堵塞的脂肪酸的分泌。更加具有戏剧的是，一年 接 发生的具有强大压力的三件甚至更 的不幸事件(比如 ，严重的财 困扰、被炒鱿鱼或者离婚，等等)足 使 社会隔离的中年男子死亡率提高三倍，但是 们却有¸有许 密切人际 系的男子的死亡率 生 少影响。科学家 种开放式的环路 ª成“人 人 间的边缘规Ø”，凭借 样一种规Ø，一递某种信号 变另一的荷 平、心 血 的功能、 规 甚至 功能。 也 是为什么 的 能 彼此的大脑 中激发 的 ¢后 荷 ，进而 生一种非常 、亲密、 的感´。但是 社会生 的所有 面中，而并非 的 系 中，我们的生理学会 入其中，我们的情 会动地进入 我们 一的人的 中，从而动地影响 的情感。 种边缘系统的开放式环路 意味着其他人的确能 变我们的生理状态，并且进而变我们的情感。”开放式环路是我们生 中 么重 的一，我们通常 ” 着一种不加 意的态度。科学家¯通过理 比如当两行 人 的 谈时的心率等 ¨力实 º中¡情感的¢音。当 谈开始的时候，他们 的 ¢都 不同的£ 进行运作。但是， ¥的15分 谈º 的时候，他们的生理学 ª看来 地§同、相 种«被称为“ ( 种««(一斗 突的 怒¿ 彼此 的时候，而且 的 作用种«会 一种更加¥的 式发 、· 。但是， ¶全”不会 情 中、平¿的 论当人们彼此接近的时候，甚至当他们的联完全不通过、不使用 Æ的时候， ¡人员总是一又一地看到情 如 通过 样一种 人难 的 式进行 ¥。 来 ，当三人 »中彼此面 面共分的时候， 感上最具感 力的人总是另外两、 着他或者 的心情而不 ¸一句 ¿最¥的 。 不论 º、会º还是商 都同样发生，相同的效 试不´。一 作的 ¢更是不 地“¡着”来彼此的感´，分¯着从¿¨ 到不安或 样的每一 是团º一致， 种心情、情感的的共¯« 是强烈。 来 ，¸ 来不同行业的70团队中的实际 ， 会中 一的成员最后总是会 两 共¯彼此或好或坏的心情。当护们甚至会 员们¶或者每过¶时 他们的心情时，º ，当他们一 作时他们的情 «¸ 的共通不论他们的 论有 么激烈，整大¢相同的心情。 于 业运动团队的 ¡ ¸相整同 外，运动员更 天 的一的时间 ¸同步的 。第1章 高情商领导(3)感 力¿领导 于一成员 中的边缘开放式环路 不 地相作用， 造¸一种情感的 ，每的 味加入到 物 中。但是，为 加最强烈、最 Æ的味 的，却是 领导者。为什么呢？ß为有一ª 的商业 理：每 的。人们总是从最高 得他们情感的ø ，即使他们的 并不是 样 人 目，也 ”具有 样的影响力 来 ， § 高的Ø «来 作的 º 行 他的态度 大地影响 接 他 报的人，进而通过»æ 效 ，他的情 生的波动 会影响§上 责重 行动的 作 进行的 致观§， 领导者 定被大众所分¯的情感 面 重 的一 。一而Æ，领导者 的 总是比其他 人都 ，并且他们所 的 也会被人们更加 心地听取。领导者也通常是第一一 开发 的人，而且当其他人发 意见的时候，他们的 论最常提 的 不是别人的论，而是领导者 过的 。ß为领导者看ø事物的 式 大家而Æ具有 别的分，领导者为整 理着意义”，提供 某种定情 的ß释 式， 此 生的情感上的反 。但是，领导者 别人 生的情感上的影响远远不止于一位领导者所 的 。 ¡ ，即使当领导者不 的时候，他们 团¢ 中也