市场营销学教程答案1RBm

姓名：_ 班级：_ 学号：_ 座号：_装订线商丘师范学院20142015学年度第一学期期终考试计算机与信息技术学院 信管2012级本科、电子商务2012、2013级本科数据库系统概论试卷题 号一二三四五六总 分总分人得 分说明：本试卷共五页、六道大题，答卷一律在试卷规定处进行，答在其它处不得分。得 分评卷人一、单项选择题（下列试题，每小题均有一个正确答案，将正确的答案代码填在试题后的表中）（每小题2分，本题满分20分）1B 2A 3A4C. 5 B 6B 7B 8A 9A 10B 得 分评卷人二、判断题（本题共10个小题，本题满分10分）111213 14151617181920得 分评卷人三、名词解释（本题共5个小题，本题满分10分）21后向一体化后向一体化，即收购、兼并原材料供应商，拥有或控制企业的市场供应系统。22市场营销组合市场营销组合是企业为了进占目标市场，满足顾客需求，加以整合、协调使用的可控制因素。23因果性调研是指为了查明项目不同要素之间的关系，以及查明导致产生一定现象有原因所进行的调研。24产业市场产业市场又叫生产者市场或工业市场，是由那些购买货物和劳务，并用来生产其它货物和劳务，以出售、出租给其他人的个人或组织构成。25市场营销战略是指企业在现代市场营销观念下，为实现其经营目标，对一定时期内市场营销发展的总体设想和规划。 得 分评卷人四、简答题（本题共5小题，本题满分25）26（5分）简答企业战略计划的作用。(1)企业经营战略是决定企业经营活动成败的关键性因素； (2)企业经营战略是企业实现自己的理性目标的前提条件；(3)企业经营战略是企业长久地高效发展的重要基础；(4)企业经营战略是企业充满活力的有效保证； (5)企业经营战略是企业及其所有企业员工的行动纲领。27(5分) 市场营销组合的基本策略是什么?（1）可控性。构成市场营销组合的各种手段，是企业可以调节、控制和运用的因素。（2）动态性。市场营销组合不是固定不变的静态组合，它应根据内部条件和外部环境变化的影响，作出相应的反应。（3）复合性。构成市场营销组合的四大类因素，各自又包括了多个次一级或更次一级的因素。（4）整体性。市场营销组合的各种手段及组成因素，不是简单的相加或拼凑集合，而是一个有机的整体，共同发挥“合力”效应。28(5分) 包装的功能。(1)保护产品(2)提供便利(3)促进销售(4)增加利润29(5分)简述几种市场定位策略。 (1)直接对抗定位战略(2)市场补缺式定位战略(3)另辟蹊径式定位战略(4)重新定位战略30(5分)定价需要考虑的因素有哪些。(1)不同市场竞争条件下的卖主定价自由(2)产品定位(3)市场需求因素(4)市场竞争因素得 分评卷人五、论述题（本题共2个小题，本题满分20分）31制定企业战略计划包含以下步骤：（1）判定问题。根据企业外部环境的变化趋势，内部条件的演变趋势，经济效益的发展趋势，判定在企业运行中即将发生的战略问题。（2）评估问题的重要性。即将战略问题整理、分类，依据轻重缓急加以排序。（3）分析问题。排序以后，对重要问题进行分析。（4）提出与问题相关的战略。（5）发展战略计划和形成行动方案。32各个战略经营单位和市场营销部门一般依据以下顺序进行市场营销管理：（1）：分析机会。对面临的机会进行全面分析，找出其市场营销可能利用的有利条件，分析无法避免的有关威胁，提出设想。（2）决定市场。在分析机会的基础上，进行以下工作：市场细分。把机会所显示出来的市场，依据顾客需求的不同特性，区分为若干部分即细分市场，并对各个细分市场进行评价。市场选择。在市场细分的基础上，决定目标市场。市场定位。在拟定的目标市场上，为企业、产品或品牌树立一定的特色，塑造预定的形象，以突出和显示与竞争者之间的区别。（3）市场进入决策。以什么方式进入和占领目标市场，主要有三种选择：内部发展。依靠自身力量发展产品、进入市场。这要以相应的技术、资源、知识和声誉作出保证。联合经营。通过与其他企业的合作、合资等，共同开发市场。企业并购。通过掌握相关企业的控制权，如兼并、控股等进入市场，可以避免内部发展的一些麻烦。（4）发展市场营销战略。市场营销战略是企业及经营单位期望在目标市场实现其目标所遵循的主要原则。它包括两项基本决策：市场营销组合。企业或经营单位准备依靠哪些和如何运用市场营销手段，赢得目标市场的顾客。市场营销预算。决定多少钱用于各个经营单位、各项业务以及产品的市场营销，如何在各种市场营销手段、各个市场营销环节之间进行分配。（5）实施市场营销活动。在发展市场营销战略的基础上，为各个经营单位以及不同的产品分别制定市场营销计划，并通过市场营销执行系统和控制系统将计划变为行动。得 分评卷人六、案例分析（本题共2个小题，本题满分15分）33（一）“葛花茯苓咀嚼片”采用了注重市场细分的营销策略。市场细分就是运用目标市场营销?即企业识别各个不同的购买者群体，选择其中1个或几个作为目标市场，运用适当的市场营销组合，集中力量为目标市场服务，满足目标市场的需求。（二）1.有利于企业获得消费者的忠诚。2.有利于企业集中使用力量。3.有利于企业发挥竞争优势。4.有利于企业根据市场变化，调整营销策略。第 3 页 共 3 页