2021年促销员管理系统方案PPT课件

促销员管理系统方案 提案公司： *1 议程 公司介绍 对百威公司终端促销人员的了解 啤酒行业市场现状 建立促销系统的重要性 我们的建议 常见问题 建议方法 xx资源配合 下一步 Date2 xx公司简介 nxx公司成立于1997年，是中国最大的整合营销服务机构之一； n公司下属xx管理顾问公司、xx整合营销传播广告公司、xx演艺营销 公司和御风行零售终端行销有限公司，提供全方位的企业战略咨询 及市场解决方案； n公司服务于超过50个国际与国内知名企业； n公司总部位于广州，下属华南、华中、西南、北京、上海五个分公 司； n营销执行网络覆盖全国超过200个城市； n拥有200多名全职员工及数千名兼职员工。 Date3 xx广州总部 Date4 我们的主要客户 消费品行业 n宝洁公司 n活力美洁时 n上海庄臣 n美赞臣 n可口可乐 n纳贝斯克 n箭牌口香糖 n美国葵花子协会 n开乐氏食品 n利宾纳饮料 其它行业 n中美史克 n罗氏制药 n眼力健 nBP石油 n嘉实多 n北方电讯 n步步高 n新天利电子 n美通网机 n英陶洁具 Date5 对百威公司终端促销人员的了解 n在大的中餐和夜点场所都有自己的促销人员 n促销人员经过一定的培训 n促销人员的形象较其它品牌好 n促销人员的收入水平在同行处于较好水平 Date6 啤酒行业的终端市场状况 n品牌繁多，市场复杂 n不同牌子的啤酒口味差异性不大 n品牌更加关注终端形象导入和促销推广 Date7 建立促销系统的必要性 n占领终端市场的有利地位 能够争取更多的顾客，75%消费者的购买 行为是在进入终端场所后才决定的 n有效促进市场销售策略的实施 n提高产品销量 Date8 我们的建议 Date9 促销员管理系统概述 招聘人事管理 培训 日常管理 促销用品管理 高效的 表现 工资发放管理 Date10 促销员管理系统概述 招聘人事管理 培训 日常管理 促销用品管理 高效的 表现 工资发放管理 Date11 招聘的常见问题 n招聘范围广、人数多、各地招聘条 件差异较大 n流失率较高造成再招聘的成本和日 常业务的影响 Date12 解决方法 n根据不同城市、零售网点的特点选择不同的招聘渠道 少量全职人员的招聘渠道 当地劳动局或劳动服务公司 职业介绍所 在职人员或客户推荐 报纸广告、网上招聘信息 大量兼职人员的招聘渠道 各大中院校 职业介绍所 公司后备人才资料库 Date13 解决方法 n尽可能招聘当地户籍的员工，并收齐相关的证件及 人事资料，如：失业证、就业登记卡、担保书、户 籍复印件等；及时办理用工、合同、保险福利手续 ，解除员工后顾之忧；提供各种培训及个人发展的 机会；健全奖惩制度以提高员工积极性；每季度进 行流失率分析。 n完善的人员档案库管理，定时更新保证后备力量。 Date14 预期效果 n高效率的招聘 n保证促销人员的素质 n提高促销活动的效果 Date15 xx 客户方 - 提出招聘要求 根据招聘要求拟订招聘计划 选择招聘媒介、确定招聘渠道 确认 招聘流程 设计招聘文稿，制定预算， 填写招聘计划确认表 发布招聘信息或进行招聘活动 安排初试、复试 收集应聘资料，分类筛选 确认人选、入职日期、 合同工资等 办理入职手续，进行招聘总结 ，整理后备人才资料库 Date16 促销员管理系统概述 招聘人事管理 培训 日常管理 促销用品管理 高效的 表现 工资发放管理 Date17 人事管理的范围 n新员工的入职手续 签定合同 用工、保险手续 n在职员工的人事管理 人事档案管理 工资、福利管理 考核、培训 劳动关系处理 其它人事服务 Date18 人事管理常见问题（一） n各地法规条例不同，加上地区政府部门的差异 ，导致办理用工及社会保险的手续及费用标准 各异、繁简不一，并出现劳动争议或劳资纠纷 Date19 解决方法 统一在广州市社会劳动保障局下属机构办理合同、用 工、保险手续；在员工辞职后为其办理停保和转保手 续； 利用与广州劳动部门的良好关系，及时了解最新的政 策及办事程序，从而大大提高了公司处理劳动争议问 题的能力及主动性、合法性； 采取措施尽可能地避免合同争议，如： 做好员工的入职培训，各人签阅规章制度，以便于劳资双方就各 自的要求及所需履行的权利和义务达成共识； 督促违纪制度的执行； 完善的福利制度，及时办理用工、劳动合同、社会保险； 各地遇到劳动争议或需解雇下属员工前，必须提前咨询公司人力 资源部，由人力资源部按合适、合法的方式和程序去处理。 Date20 n人员分散全国各地，难以确保 用工、合同、保险手续、考勤 记录的准确、及时 人事管理常见问题（二） Date21 l对区域主管进行系统的人事管理培训，建 立奖惩机制以明确区域主管在人事管理中 的职责，由他们协助跟进员工入职、离职 、考勤等最新的人事变动情况，并及时反 馈给公司人力资源部； l考勤经过多重复核：商场、销售人员、督 导和促销员自己； l人力资源部确保在收到人事资料的当月完 成相关的用工、合同、保险手续及考勤工 资的计算。 解决方法 Date22 达到效果 n保障百威用工的合法性 n增加人员的稳定性 n减少劳动纠纷的发生率 n维护企业的形象 Date23 人事管理流程 Date24 促销员管理系统概述 招聘人事管理 培训 日常管理 促销用品管理 高效的 表现 工资发放管理 Date25 培训中的常见问题 n对促销员的培训系统不健全 n促销员的流失率偏大造成对再培训的难 度较大 n促销员队伍人数多对培训能力要求高 Date26 促销培训的建议方法 建立培训系统 实施培训 评估培训成效 Date27 促销培训的建议方法 建立培训系统 实施培训 评估培训成效 Date28 建立培训系统 n促销人员培训系统 核心技能 l 公司介 绍 产品知识 顾客知识 规章制度 积极 自信 勤恳 负责 自律 工作流程 产品陈列 销售技巧 服务技巧 记录与报告 专业知识 工作态度专业技巧 Date29 n 促销主管培训系统 核心技能 公司介绍 产品知识 顾客知识 规章制度 人事管理政 策 积极 自信 勤恳 负责 自律 工作计划制订 人员招聘 巡场技巧 辅导技能 促销活动的管 理 主持会议技巧 绩效管理 报表管理的技 能 专业知识工作态度专业技巧 建立培训系统 Date30 促销培训的建议方法 建立培训系统 实施培训 评估培训成效 Date31 实施培训 n标准化的培训手册 n多样化的培训手段 讲解 录像 角色扮演 现场测试 n培训的辅助工具 Date32 促销培训的建议方法 建立培训系统 实施培训 评估培训成效 Date33 评估培训成效 n知识测评 n行为测评 n业绩测评 Date34 达到效果 n促销主管的素质提升 n促销员的行为规范统一 n提升百威品牌的专业形象 n促销员销售成功机会 Date35 促销员管理系统概述 招聘人事管理 培训 日常管理 促销用品管理 高效的 表现 工资发放管理 Date36 促销员日常管理的范围 n绩效评估管理 设立绩效目标 日常跟进，包括巡点和报表管理 期末回顾 工资评定 n辅导 制定辅导计划 实施辅导 回顾辅导效果 n行政管理 分解目标和协助下属进行工作安排 举行例会/沟通与协调 工作报告 Date37 促销管理中的常见问题 n对促销人员的日常管理系统不健全 n促销主管缺乏必需的管理技巧和工具 n薪酬制度不能激励促销员的积极性 n促销人员所提供的信息不能得到及时、 准确的整理和传达 Date38 解决方法 n建立完善的促销组织结构 n建立工资体系 n建立考核和绩效评估系统 n建立全面的信息反馈系统 Date39 促销人员 城市促销主管 建立完善的促销组织结构 区域主任 助理 促销人员 促销人员 促销人员 Date40 建立工资体系 n确定薪酬结构 n激励性原则：底薪 + 提成 n确定薪酬标准 n同行业的薪金水平状况 n促销员工作的价值 n特别奖励制度：对优秀人员的认可 n物质奖励：增加底薪、带薪假期 n非物质奖励：给予一定荣誉称号 Date41 建立考核和绩效评估系统 n设计绩效目标 n可量化的标准：销量和工作表现 n督导的日常跟进 n对促销员的工作表现进行评分 n及时纠正和知道促销员的工作 n定期促销人员的工作回顾与发展 n工作评定 n了解绩效目标与公司期望 n鼓励不断自我发展 Date42 建立全面的信息反馈系统 n销量周报、月报 n促销活动进程监控报告 n竞争对手动态报告 n消费者信息反馈 n其它零售信息反馈 Date43 达到效果 n促销主管的管理到位 n促销员的工作主动性提高 n信息的及时反馈 n销量的提升 Date44 业务回顾 分解 目标及计划 制定目标 组织 与跟进 每周/ 月度回顾 制定业务目标日常管理流程 记录 & 报告 客户xx 日常管理流程 Date45 促销员管理系统概述 招聘人事管理 培训 日常管理 促销用品管理 高效的 表现 工资发放管理 Date46 工资管理中常见的问题 n销售人员虚报工资； n人数多、工作时间不固定，造成工资计 算不准确； n涉及区域广，银行汇款不准时； n银行配合程度低 Date47 工资管理方法 n确保工资的准确性 n考勤经过多方核对，确保真实性 n准确统计考勤，考勤经过多方核对：商场、销售 人员、督导和促销人员 n计算工资，并内部审核 n提交客户确认 n所有的工资都由公司总部直接汇款给促销人员 n填写汇款单，进行汇款 n邮寄工资单 n电话/传真确认 Date48 工资管理方法 n确保工资的准时发放 n严格规定每月出勤申报期限 n准时计算工资 n了解各银行汇款的工作时间 n提高汇款单填写的正确率 n提前进行汇款 n汇款中及时跟踪汇款情况 n电话确认各地人员到帐情况 Date49 工资管理方法 n与银行的良好关系 n了解各银行的汇款特点，建议客户使用 最便利的银行 n享受优先汇款 n随时跟踪汇款情况 Date50 达到效果 n避免销售人员的作弊行为 n提高工资的准确率 n保证工资的准时发放 n保证促销员的工作情绪，提高销量 Date51 城市主管 促销人员 xx 客户方 - 工资管理流程 每月1-4号收集统计考勤表 每月5号提交考勤表汇总 确认,支付xx预付款 每月6-8号 每月9号 每月10-11号 每月13-17号 审核和抽查 抽查一定比例的 促销员 正确率与其奖惩 挂钩 制作工资表确认 开始汇款 开始收到工资 每月18-21号 每月25号 工资到帐情况反馈收集信息并反馈查明原因，或重汇 提交汇款凭证确认 每月27-30号每月结算 Date52 促销员管理系统概述 招聘人事管理 培训 日常管理 促销用品管理 高效的 表现 工资发放管理 Date53 促销用品管理常见问题 n促销用品管理混乱 ，丢失破损现象严 重 n促销用品利用率低 ，没有全面考虑多 次使用 n运输不及时，影响 活动的正常开展 n 运作成本运作成本 活动效果活动效果 Date54 促销用品管理系统概况 规范和快速反应的城市运输 干净整齐的仓库，完善的管理 完整的物流信息，一“键”了然 促销用品仓储运输系统 Date55 促销用品管理方法 n促销用品存放管理 n促销用品运输管理 n促销用品数据信息管理 Date56 促销用品存放管理 n仓库租用 安全、清洁、整齐、干净 n仓库货物管理 物品的进出有完整的记录 物品的摆放按照先进先出原则 棚架设计，有效利用空间面积 n数据记录 及时、准确填写货物进出仓记录 每周小盘点，每月大盘点 有效跟踪货品使用次数，状态和有效期等信息 Date57 促销用品运输管理 n制定运输计划 根据不同促销类型和商场赠品用量制 定不同的运输计划 n货物的运输 货物出仓 货物的运输 货物的接收 货物回仓 Date58 l完善的数据记录 进出仓单，收发货单，回仓单，盘点表等物流信息处理 和记录 l完善的货品状态信息 使用场合，使用次数，质量状态，有效期等货品信息 l功能强大的网上数据库 以上数据和信息的随时随地网上查询 各送货点的历史送货数量的查询 计