20xx市场营销培训工作

20xx市场营销培训工作方案 在营销竞争中既需要系统战，又需要超限战打破市场界限，转变嬉戏规章。下面是有20xx市场营销培训工作方案，欢迎参阅。20xx市场营销培训工作方案范文1 一、如何看待新员工的入职培训 新员工的培训首先要关注外部的就业环境，另外看看企业所处的行业环境，最终看看本企业自身的条件和员工的素养状况来制定行之有效的培训方案。 首先，我们先来看看外部的就业环境。由于社会缺乏有效的就业辅导和就业观念的教育，导致大部分的就业人员错误的就业观念。为了追求金钱和短期的目标，盲目的选择工作，盲目的跳槽甚至为利益不惜牺牲个人品牌。这一现象挺直导致用人单位聘请难和留人难的问题。由于对销售职业的熟悉缺乏，从事销售成为一种无奈的选择。而销售人才的缺乏是销售企业必需解决的问题。因此销售人员的培训不能简洁的看成是入职培训，而是站在企业用人的角度把新员工的培训看成是留人培训。 二、新员工培训内容(公司是什么? 我是什么?我能做什么，不能做什么?我存在的意义是什么?) 新员工培训的步，从信念、价值观和目标规划进行教育，订正刚入职人员的就业观念和职业理念。只有在争取的观念引导下，新员工才情愿协作企业才能认同企业。其次步新员工培训应当从企业是什么角度进行教育引导，人到了一个生疏的环境就会感到恐惊，企业从企业理念、企业价值观、企业文化等方面进行教育引导，不单要体现在了解上，更需要的是常常跟新人进行沟通和关怀，让他们真实的认同企业。同时讲解并描述企业所在环境产品的市场潜力让新人感觉到自己到了一个有前景有将来的公司，而自己销售的产品是有生命力的产品。当新人了解了公司是什么的时候，就应当让他们明白自己是什么，明确他的工作岗位，相关的公司制度，让新人明白在这家公司我可以做什么，什么不行以做。第四步新人需要明白的是如何开展自己的工作，这时候企业需要针对性的进一步明确公司可以哪些支持，有哪些工具，产品的学问和行业学问，加强新人的基本销售技能、礼仪、沟通力量等基本的销售学问，让新人能够开展工作。20xx市场营销培训工作方案范文2 1.体能的训炼。 做为公司的销售人员没有好的身体是不行的，大家都知道”身体是革命的本钱这句话，销售的工作挑战性强，南征北战是习以为常，加上长时间生活没有规律，所以销售人员的身体素养非常重要。记得有一家公司聘请了一位特别有销售阅历业务人员，这位销售人员由于以前长期在外，没注意个人卫生，得了肝炎。当这家公司刚要进行全国销售渠道建设的时侯，却由于这位的肝炎传染了好几位同事，立刻销售部一下瘫痪了，连客户都纷纷回避此公司全部的来人，可怕传染得病。由此可见，熬炼销售人员的身体是企业不行忽视的大事。 2.产品学问的培训。 销售人员首先对自己销售的产品学问这一块，当然知道的越多越好，产品口感，包装，价格，功能等，但不是说产品学问培训越多越好，由于销售人员接受过多产品学问培训，而竟争，客户学问，销售技巧方面有可能被忽视，销售人员主要的任务是：销售。在和经销商交易中，经销商往往比销售人员更有阅历和产品学问，这些人行业中的专业人。通过产品学问培训教会销售人员在签定合同或协议书时所需要的学问，对于客户提出深奥的产品学问问题，而销售人员可向企业内部专家询问，上营销管理类网站等等来求教获得。很多企业把销售人员放到客户那里学习挺直阅历，那可是销售的前线战场，让他们学习如何满意客户的需求，消费者需求，如何解决问题，处理销售培训方案中的突发事情。熬炼一个时期，详细时间长短由企业而定。 3.销售技巧的培训班。 销售人员学习销售培训方案技巧的方法有许多：讲师讲课，相关书籍，企业完整的教材。如查找客户，挖掘潜在客户的技巧，产品介绍技巧，处理被拒绝和成交技巧，资金回笼技巧等。没有培训的销售人员往往认为完凭产品特征，能给客户带来多大利润，就可于客户达到共识。在现代的市场经济下，好的客户经销商并不是一味的追求利润最大化，他们更大程度上是想通过经销企业的产品，而获的更完善，更优质的服务，学习企业的先进管理阅历，学习完善的制度，这些是经销商所需要的。销售技巧最重要的课程是克服拒绝。销售的课是从被拒绝开头的。一个常用的方法，在销售培训课上，销售培训师用种种理由，想方设法的拒绝每一位销售人员，最终判定通过拒绝这堂课，会变成一幕有意义的回忆，产生很多新思维，每一个人都有启发，各式各样的客户，各式各样的问题，使销售人员得到熬炼和进步。 4.讨论对手信息班。 通过各方方面面信息搜集，了解同类产品成本，功能，交货期，促销手段，市场价格，消费者意见，用表格化形式，找出它们优势，劣势。结合自己销售的产品的特点，扬长避短，发挥自己产品独特优势，知己知彼，百战百胜。 5.经理言传身教班。 实地培训，是最直观的，市场是最好的课堂，地区经理与销售人员一起出差，工作。现场观看销售人员与客户打交道的表现，评估销售人员关于产品学问，销售技巧，竟争技能等。销售结果是最好的答卷。现场教育是地区销售经理最重要的职责，由于销售业绩的获得是每一个销售人员共同努力奋斗的结果。地区经理不是看他一个人的才华，而是去看他下边是不是有一群优秀的团队。地区经理每月最少一次和销售人员一起共同工作3-5天。由于现场教育是推动销售培训，激励销售人员，找出销售人员好的方面和做的不好的地方，并强化那些前边所学的技巧与学问。这样才能构成真正的培训。 6.年底的聚会和大餐。 年终一次的销售人员聚会特别重要，他们平常很难见面，由于他们在全国各地，他们需要相互关心，相互学习，相互沟通工作阅历和沟通，同时举办嬉戏，使每一个销售人员融为一体，成为大家庭成员，增加企业凝聚力。聚会开头，当然由老板总结过去一年的销售状况，和明年的销售方案，让每一位销售人员讲解并描述在一年中最精彩的，最难忘的，最困难的或最有成就的一件销售故事。最棒的由企业送精致礼品，或着颁发奖金，激进销售人员努力奋斗!大多数公司在年底都要聚一次餐，这也说明企业对销售人员一年来努力工作的关怀。20xx市场营销培训工作方案范文3 一、 培训目标 1、增长学问：销售员肩负着与客户顾客沟通产品信息，搜集市场情报等任务，因此，必需具有必定地学问层次，这是培训地主要目标。 2、提高技能：技能是销售员运用学问进行实际操作地本事.对于销售员来说，技能地提高不仅仅在于具备必定地销售力量，如产品地介绍、演示、洽谈、成交等方面技巧地提高，还包含市场调查与分析地力量，对经销商供应销售救济地力量与客户沟通信息情报地力量等等。 3、强化看法：看法是企业长期以来形成地经营理念、价值观念和文化环境.通过培训，使企业地文化观念渗透到销售员地思想意识中去，使销售员喜爱企业、喜爱销售工作，始终保持高涨地工作热忱。 二、培训的负责人和培训师培训讲师和内部阅历丰富、业绩高的销售人员 三、 培训的对象从事销售工作对销售工作有肯定的认知或熟识销售工作的基层销售人员四、培训的内容 1、销售技能和推销技巧的培训：一般包括推销力量(推销中的倾听技能、表达技能、时间管理等)、谈判技巧，如重点客户识别、潜在客户识别、访问前的预备事项、接近客户的方法、展现和介绍产品的方法、顾客服务、应对反对意见等客户异议、达成交易和后续工作、市场销售猜测等等。 2、产品学问：是销售人员培训中最重要的内容之一。产品是企业和顾客的纽带，销售人员必需对产品学问非常熟识，尤其是对自己所销售的产品。对于高科技产品或高科技行业来说，培训产品学问是培训项目中必不行少的内容。详细内容包括：本企业全部的产品线、品牌、产品属性、用途、可变性、用法材料、包装、损坏的缘由及其简易维护和修理方法等，还包括了解竞争产品在价格、构造、功能及兼容性等方面的学问。 3、市场与产业学问：了解企业所属行业与宏观经济的关系，如经济波动对顾客购买行为的影响，客户在经济高涨和经济衰退期不同的购买模式和特征，以及随宏观经济环境的改变如何准时调整销售技巧等等。同时了解不同类型客户的选购政策、购买模式、习惯偏好和服务要求等。 4、竞争学问：通过与同业者和竞争者的比较，发觉企业自身的优势和劣势，提高企业的竞争力。详细包括：了解竞争对手的产品、客户政策和服务等状况，比较本企业与竞争对手在竞争中的优势和劣势等。 5、企业学问：通过对本企业的充分了解，增加销售人员对企业的忠诚，使销售人员融合在本企业文化之中，从而有效的开展对顾客的服务工作，培育顾客对企业的忠诚。详细包括：企业的历史、规模和所取得的成就;企业政策，例如企业的酬劳制度、哪些是企业许可的行为和企业禁止的行为;企业规定的 广告、产品运输费用、产品付款条件、违约条件等内容。6、 时间和销售区域管理学问：销售人员怎样有效作出方案，削减时间的铺张，提高工作效率;销售地图的正确利用、销售区域的开拓和巩固等。五、 培训的时间期限 共计六天，依据状况可适当调整 六、培训的场地 专业的培训基地、正规培训室，具有音响系统，白板，白板笔 七、培训的方法1、讲授法：应用最广。特别适合口语信息的传授。可同时培训多位员工，培训成本较低。缺点是学员缺乏练习和反馈的机会。2、个案研讨法：供应实例或假设性案例让学员研读，从个案中发掘问题、分析缘由、提出解决问题的方案。3、视听技术法：运用投影、幻灯片及录像进行培训。通常与演讲法或其他方法一同搭配进行。4、角色扮演法：给受训人员一个故事让其演练。让其有机会从对方的角度看事情，体会不同感受，并从中修正自己的看法和行为。5、户外活动训练法：利用户外活动来发挥团体协作的技巧，增进团体有效协作。但需留意某些课程的安全问题，另外培训费用也较高。 第 5 页 共 5 页仅供参考