员工月度考核表(2013年1月1日

员工月度考核表（试运行）部门： 考核人： 考核日期：第一部分：业绩考核 90评分项目（权重）评分项目说明满分得分自评（40）上评 下评（60）小计折算业绩考核（70）目标任务完成情况(40%)1、根据月初制订的目标任务，在预定的时间达成工作目标； 2、善用时间及其他资源，依优先顺序，制定周密的实施方案，有效控管个人工作计划； 3、在规定时间内提前完成工作任务，并接受额外工作安排； 100工作质量(30%)在规定时间内完成工作任务，工作质量突出；100工作效率(30%)树立时间观念，按时完成工作任务，根据需要主动调整和加快工作进度，能在规则允许范围内改进方法以提高工作效率100合计折算后实际考核分数能力考核（20）专业技能(30%)1、系统全面掌握本岗位的专业理论知识与操作知识，对某些专业问题，有独到见解； 2、具有胜任本岗位的工作经验； 3、熟悉本岗位的工作流程和其他相关事项； 4、不断收集、学习与本岗位相关的新知识，并实际运用在工作中。100分析解决问题能力(20%)1、善于发现企业运行中不易被发现、容易被忽略或深层次隐性问题；并及时报告上级，提出合理建议； 2、能迅速理解并把握复杂的事物，问题发生后，能够分辨关键问题，找到解决办法； 3、在工作中，关于预测可能会出现的问题，并积极采取预防措施。100工作执行能力(30%)1、接受任务后，善于动脑筋，利用各种数据，分析后再采取行动；2、对布置的任务或决定、公司的业务流程严格执行和落实，并能够独立主动地寻找完成任务所需要的资源，按时按质完成任务；3、对工作中遇到的问题，不仅仅敢于快速向上级反映，还能追根溯源直至找出解决方案，调整相应的规则流程；100工作创新能力(20%)1、不断审视目前的工作方法/流程，积极寻求更能满足工作需求、更高效、更低成本的做事方式；2、善于总结经验教训，制定防范措施，并提醒他人，避免同类问题发生；3、永不满足现状，对学习本领域内其它工作岗位的知识有浓厚兴趣，不断寻找联想与其它优秀公司之间的差距，特别强调运用新知识来改进方案和解决问题；100合计折算后实际考核分数态度考核（10）积极性(30%)1、坚持学习业务知识，积极主动向同事、上级学习；2、及时上交个人工作总结、计划，内容完整、详实、清楚，使人能清楚把握当前工作动态，并能提出有建设性的建议和改进措施； 3、乐于接受任务，对于额外工作任务能主动承担并高质量完成； 4、在工作中善于发现问题，并提出新思路和建议； 5、有追求完美不断改善现状的工作态度，具有高昂的意愿与热情。100协作性(20%)1、善于与他人合作共事，相互支持，充分发挥各自优势，保持良好的团队工作氛围； 2、能够与别人很好地沟通，建立相互信任与良好的协作关系，协调处理工作中的问题；100责任心(30%)1、上级不必对其本职工作指示、监督，也能迅速地完成工作； 2、在工作时，不扯皮，不推托，不敷衍了事； 3、工作失误时，不逃避责任，不敷衍上司； 4、当公司或部门利益与个人利益冲突时，总是以公司或部门利益为重，顾全大局100纪律性(20%)1、能够长期严格遵守工作规定与标准，按时汇报工作，有非常强的自觉性和纪律性； 2、在工作时，不做私事，不出现迟到、早退、旷工和电话闲聊等现象； 3、不以虚假理由请假，自己或唆使他人破坏公司规章制度。100合计折算后实际考核分数总合计分数折算后总绩效考核分数第二部分：考勤考核10考评项目得分迟到早退旷工病假事假其他满分应扣分数实得分数10其他（请具体说明）第三部分：补充项目注：补充项目为本月内接受的临时工作安排，根据个人任务完成的质量、效率等为准则，由直接上级给予评定意见，决定是否予以加分（1-10分）；项目名称起至日期实际完成情况直接上级意见备注1、2、3、绩效考核总得分评语个人评语上评 下评评语部门内名次公司内名次其他需说明的问题：注：评分说明：95分以上 特优秀； 85-95分 优秀； 70-84分 中等； 50-69分 有待提高； 50分以下 急需提高。 营销类考核关键指标（KPI）序号指标指标定义功能考核依据1销售合同额一定周期内完成签订的销售合同总额检测一定周期内的营销效果2销售收入一定周期内完成的产品出厂总额检测一定周期内的产品销售收入，以产品出厂为准3货款回笼率一定周期内回笼的销售货款总额/销售收入总额检测一定周期内的货款回笼情况，促进公司销售部门提高效率4营销、销售计划完成情况周期内营销、销售计划的完成、达成情况检测营销、销售计划的编制准确性和计划完成情况5市场占有率产品销售收入/产品市场总份额检测一定周期内的市场占有情况6营业费用比率营业费用总额/产品销售收入总额检测一定周期内的营销效果7销售收入增加率（本期销售收入上期销售收入）/上期销售收入检测一定周期内的销售增加情况8客户满意度客户满意户数/公司全部客户检测公司的客户满意度情况9营业费用达成率一定周期内实际营销费用/营销预算费用检测营销费用预算执行情况10运输费用达成率一定周期实际发生的运输费用/计划预算费用检测销售部门合理选择运输单位，控制运输成本11解决客户投诉率一定周内解决的客户投诉数/客户总投诉数检测相关部门客户投诉的解决力度和效果12合同归档率周期内归档合同总数/应归档合同数检测销售合同是否及时归档13销售台帐的准确性销售台帐记录是否准确检测销售台帐记录的准确性14销售往来记录的及时性和准确性销售往来记录是否准确及时检测销售往来记录的及时性和准确性15产品标识制作的及时性产品标识制作是否及时检测产品标识制作的及时性16客户信息管理的完成性客户信息是否完整并及时更新检测客户信息的完整性，以及相关人员是否及时将客户信息更新17销售结算工作进行的及时性准确性是否及时、准确地进行了销售结算检测市场部门是否及时、准确地进行了销售结算工作人力资源指标序号指标指标定义功能考核依据1员工增加率（本期员工数上期员工数）/上期员工数检测周期内员工增加比例2员工结构比例各层次员工的比例分配状况检测人力资源结构的合理性3关键人才流失率一定周期内流失的关键人才数/公司关键人才总数检测公司关键人才的流失情况4工资增加率（本期员工平均工资上期员工平均工资）/上期员工平均工资检测工资增加情况5人力资源培训完成率周期内人力资源培训次数/计划总次数检测人力资源部门培训计划的执行情况6部门员工出勤情况部门员工出勤人数/部门员工总数检测部门员工的出勤情况7薪酬总量控制的有效性一定周期内实际发放的薪酬总额/计划预算总额检测人力资源部门在薪酬总额控制方面的有效性8人才引进完成率一定周期实际引进人才总数/计划引进人才总数检测人力资源部门的招聘计划完成情况9考核工作完成的及时性准确性公司绩效考核完成的是否及时、准确检测人力资源相关部门在绩效考核方面的有效性10