优质实用文档精选——腾讯公司职业发展体系管理者手册

目 录一、职业发展体系概述4（一）建立职业发展体系的意义5（二）职业发展通道体系的框架5 1、双通道的设立 52、职位规划及通道划分 53、职业发展通道等级划分 9二、员工职业发展篇 10(一)概述 11 1、员工职业发展体系的设计哲学11 2、员工职业发展体系构成113、分工与责任12(二）职业发展通道阶梯标准 121、技术族职业发展通道阶梯标准12（1）通道12（2）阶梯13（3）标准142、市场族职业发展通道阶梯标准25（1）通道25（2）阶梯25（3）标准283、专业族职业发展通道阶梯标准36（1）通道36（2）阶梯36（3）标准38（三）员工职业级别评定 53 1、人力盘点53 2、举证申报54 3、资格审核58 4、能力评审59 5、综合评议59 6、下达应用59（四）员工职业发展规划 60 1、绩效考核能力评估结果输出 60 2、绩效发展面谈(PDI) 60 (1)GOAL-目标61 (2)REALITY&OPPTION-现状与选择 62 (3)WILL-规划62 3、发展规划会议68（五）Q&A69三、干部领导力篇 70（一） 领导力体系的设计哲学70（二） 领导力体系与员工职业发展体系的区别71（三） 领导力职业发展阶梯标准 711、阶梯71 2、标准72附件:1、腾讯技术族职业发展通道标准 802、腾讯市场族职业发展通道标准 943、腾讯专业族职业发展通道标准1114、腾讯领导力职业发展通道标准1275、腾讯素质词典138职业发展体系概述（一）建立职业发展体系的意义为了帮助员工根据自身特点，有效规划管理职业生涯、提高专业能力和长期工作绩效，以及帮助公司有效规划人力资源、提升组织能力和满足公司战略发展需要，最终实现员工职业发展与公司经营发展双赢。（二）职业发展通道体系的框架 1、双通道的设立腾讯职业发展体系分为员工职业发展体系与干部领导力体系. 公司员工依据所从事职位，必须且只能选择对应的某一职位类作为职业发展通道；同时为保证管理人员从事管理工作的同时不断提升专业水平，除总办领导以及EVP以外的所有管理人员必须同时选择市场族、技术族、专业族的某一职位类作为其专业的发展通道，走双通道发展。这意味着在职业发展体系的支持下，员工可以同时在领导力通道以及员工职业发展通道上发展。2、职位规划及通道划分各职业发展通道的设置建立在职位类基础上；目前通道腾讯职位规划分为管理族、市场族、专业族、技术族及操作族5个职位族，21个职位类（详见表1-职位族/类列表）；各职位类下设若干职位。（详见表2-职位规划表）表1-职位族/类列表市场族（5类）技术族（4类）专业族（8类）管理族（4类）产品类、销售类、客服类、销售支持类、内容类软件研发类、质量管理类、设计类、技术支持类战略类、企管类、财务类、人力资源类、法务类、公共关系类、行政类、采购类领导者、高级管理者、管理者、监督者第 197 页 共 197 页内部资料 注意保密表2-职位规划表管理族(LS)市场族(MA)专业族(SC)技术族(TE)领导者LE01副总裁高级管理者SM01部门/分公司总经理02部门/分公司副总经理管理者MG01部门/分公司助理总经理02 办事处经理监督者SU01总监01TeamLeader产品类PD01产品策划02产品管理03游戏设计营销类SA01市场策划与推广02品牌管理03商务拓展04项目销售05渠道销售客服类CS01客户服务代表02客服后台管理03客服质检销售支持类SS01销售支持02结算分析03广告AE内容类CO01内容管理02内容审核03网站编辑战略类ST01战略发展02投资并购企管类EM01企业管理02流程管理03流程审计财务类FN01预算02核算03会计04审计05财务分析06片区财务人力资源类HR01招聘调配02员工关系03绩效04薪酬福利05发展与培训06HR多面手法务类LE01法务02专利03董事会秘书公共关系类PR01主动传播02政府关系03投资者关系行政类AD01行政02秘书*03翻译04建筑工程师*采购类PU01采购计划02采购03供应商管理04物流仓储软件研发类RD01后台开发02前台开发03软件架构04研发顾问05终端开发06IT应用开发07系统分析设计类DS01网页美术设计02游戏美术设计03UI美术设计04UI交互设计05网站策划与制作质量管理类QC01测试02白盒测试03质量管理04软件配置管理05游戏测试技术支持类TS01应用运维02网络架构03桌面支持04系统管理05网络管理06安全技术07IDC管理08运营服务管理3、职业发展通道等级划分技术族、专业族、市场族的各个职业发展通道（Tencent Technical Career Path Development Pipeline）均由低到高划分为6个等级：初做者（Entry）、有经验者（Intermediate）、骨干（Specialist）、专家（Expert）、资深专家（Master）和权威（Fellow）六级。按不同通道，各级别均有对应简称。（详见表3-技术族、市场族、专业族各级别简称对应表）。同时，根据管理需要，每个级别由低到高可分为基础等、普通等和职业等三个子等。基础等是指刚达到本级别能力要求，尚需巩固；普通等是指完全达到本级别各项能力要求；职业等是指本级别各能力表现成为公司或部门内标杆。表3-技术族、市场族、专业族各级别简称对应表族类初做者（Entry）有经验者（Intermediate）骨干（Specialist）专家（Expert）资深专家（Master）权威（Fellow）技术族T1T2T3T4T5T6专业族S1S2S3S4S5S6市场族M1M2M3M4M5M6领导力职业发展通道分为监督者（Supervisor）管理者（Manager）高级管理者（Senior Manager）领导者（VP：Value Person）四级。员工职业发展篇（一）概述 1、员工职业发展体系的设计哲学 (1)面向未来员工职业发展是为满足公司未来快速发展的各类人才需求,因此体系设计要有前瞻性；同时公司鼓励那些勇于挑战自我,全面发展的人才在公司获得广阔的发展空间。(2)面向能力职业的发展是能力的发展,腾讯培养员工具备终身职业不断发展的能力；同时在满足公司需求前提下；公司为不同能力倾向的员工设计不同的职业发展通道。(3)注重结果员工在公司内获得职业上的不断发展体现在员工能够为公司创造出持续优秀的绩效；同时只有为公司不断创造出优良绩效的员工才能够在公司获得持续的发展 (4)注重沟通职业发展的主动权掌握在员工手中,员工应主动规划,积极和主管沟通；同时各级主管应充分发挥员工职业发展的领路人角色,起到公司和员工桥梁作用。 2、员工职业发展体系构成 员工职业发展体系由职业发展通道阶梯标准、员工职业级别评定以及员工职业发展规划三个部分组成（具体内容请见图1-员工职业发展体系构成图）。解决的是