长沙万达老带新活动执行方案-房地产-2019

“老带新”活动方案,长沙开福万达广场,1,2020/8/3,2,2020/8/3,目录 一、老带新活动方案 二、确定合作旅行社 三、抽奖环节 四、执行方式,3,2020/8/3,一、老带新活动方案,“老带新”购房活动方案,一、目的 为促进项目销售，增加来人来访的有效度，充分展开人脉营销，通过前期的老客户带来新客户，增加口碑宣传同时带来销售量。 二、执行方法 原则 老客户对本案评价优良，我们鼓励他们把自己认为好的产品介绍给亲朋好友，也欢迎他们带自己的朋友来现场参观。如果由老客户介绍成功销售后，开发商以酬金形式对老客户表示感谢，以期获得他们更大的支持。 老客户的界定： 已购买万达广场物业的客户（含商铺、豪宅、写字楼）。 新客户的界定： 案场没有来电来访登记过的客户，均为新客户；如果老客户介绍过来的客户在案场有过来电来访登记，此客户认定为案场积累客户，非新客户。 老带新客户的评定标准 老客户推荐新客户成功购买豪宅或者写字楼； 老客户推荐新客户首次同时来访并填写“老带新客户登记表”并经营销经理和副总签字确认，才视为该客户为老带新客户。,4,2020/8/3,5,2020/8/3,老客户带领新客户看房,业务员接待确认新客户,出示已购房凭证,填写老带新客户登记卡,签订认购付定金,3天内签合同付清首付款,兑现老客户奖励,业务员成功签约新客户,经理及副总确认,“老带新”优惠及奖励措施,“老客户带新客户”的购房活动，实行双管直下策略，在给予新老客户购房优惠奖励，同时老客户可得到看的见实惠。具体措施如下： 1、老客户奖励政策 购房优惠：购买写字楼或者再次豪宅享优惠1% 车位优惠：每成功推荐1个客户购买，就奖励价值2万元的车位购房优惠券（限用3张/车位） 旅游大奖：参与抽取月度欧洲旅游大奖“皇室双人3日游”。（3名/月） 2、新客户激励政策 新客户购买写字楼和豪宅优惠1%,6,2020/8/3,老带新费用预算,8,2020/8/3,二、旅行社合作方式及旅行社确定,9,2020/8/3,一、旅行社合作方式： 1.中奖客户可以选择该旅行社任意行程； 2.每组中奖客户旅行总费用上限为30000元； 3.每组中奖客户所选择行程需在30000元范围内，如超过由客户自行补差； 4.该奖项只能使用一次，如果所选行程费用不足30000元，长沙项目不承诺做出任何形式的补偿； 5.旅行社必须承诺长沙万达中奖客户此次旅行费用不得高于该团中所出行的其他人费用，如发现超过该团中其他人旅行费用，长沙项目有权利提出要求该旅行社做出赔偿，并保留诉讼权利； 6.旅行社为长沙项目中奖客户出行费用进行优惠，5000元以下行程优惠50元/人，500010000元行程优惠100元/人，10000元以上行程优惠200元/人。,10,2020/8/3,二、旅行社确定： 长沙开福万达广场从开工庆典以来，与华天国旅合作较多，因为该公司价格合理，服务态度较好，因此已直接委托华天国旅进行此次客户旅行活动。,11,2020/8/3,三、抽奖环节,12,2020/8/3,活动基本信息 一、参加老带新抽奖活动的人群： 1.符合老带新条件的老业主； 2.已经抽中该奖项的业主，不再参与老带新抽奖活动。 二、时间：2011年9月-12月，当月月底或者下月月初 三、地点：长沙万达公馆营销中心 四、活动形式：小众活动，可以国学讲座、养生讲座、名乐欣赏等各种形式将老业主聚集到售楼部，在活动结束前进行抽奖。,13,2020/8/3,抽奖流程 一、主持人宣读抽奖活动说明： 1.符合老带新条件的老业主，已经抽中该奖项的业主，不再参与老带新抽奖活动； 2.本次未抽中旅游大奖的老业主，下次抽奖亦可参与； 3.本次抽中奖的客户，请第一时间到舞台旁边的工作人员工作台，登记中奖姓名、电话、身份证号码等信息； 4.稍后，会请旅行社的工作人员与中奖客户联系。 5.主持人宣读客户须知。 二、请活动嘉宾抽取三名幸运业主。 三、主持人宣读中奖业主抽奖券号码。 四、请中奖业主上台领奖并合影。 五、请中奖业主到工作人员处登记。,14,2020/8/3,客户须知 长沙万达公馆老带新旅行大奖中奖客户旅行为长沙开福万达广场投资有限公司指定的旅行社，不得更换其他旅行社。 每组中奖客户旅行费用最高为30000元，每组客户参加旅行的人数不做限制，该旅行费用亦不能兑换现金； 在旅行费用规定范围内，您可以选择该旅行社任意一条旅行线路，进行旅行； 您和您家人选择的旅行行程，总费不能超过30000元，超出部分需自行补足差价，长沙开福万达广场投资有限公司不再承担超出部分。 该旅行费用有且只有一次使用权限，不能拆分用于两次或多次旅行。如您和您亲友该次旅行总费用低于30000元，本公司不通过任何形式进行补偿； 该奖项需在2012年8月1日前有效，完成旅行； 中奖后，该名中奖业主需参加本次旅行，该奖项方可生效； 该奖项不能更名、转让； 最终解释权归长沙开福万达广场投资有限公司所有。,15,2020/8/3,四、执行,16,2020/8/3,老带新活动执行步骤,16,策划部/客服部制定本月老带新活动方案,经领导确认后，给销售部进行培训。,销售部根据活动时间、地点、内容，邀约符合老带新条件的老业主参加活动。,活动当天，客服部将老带新老业主名单整理并打印。,活动当天，用该名单进行签到。签到过程中请业主出示身份证原件，语名单中客户进行比对确认。,活动中抽中的客户进行基本信息登记。,活动结束后，活动负责人将中奖客户姓名、电话，提交给指定旅行社工作人员。,旅行社工作人员与客户进行联系，需尽快确认行程和出行时间。,17,2020/8/3,客户抽中旅行大奖,工作人员对其姓名、身份证、电话号码等信息进行登记。,请客户在中奖须知上签署“本人已知悉以上内容”，并签字盖手印。,该活动负责人将中奖客户姓名、电话等信息告知旅行社工作人员。,旅行社工作人员与中奖客户确认行程。,选定后，中奖客户与旅行社签署旅行协议及行程确认单。,旅行社持由客户签订的旅行协议复印件、行程确认单原件，以及中奖客户身份证复印件，提交给长沙项目。,长沙开福万达广场投资有限公司给旅行社支付旅行协议中不超过30000元/每组客户的旅行款项。,客户完成旅行。,中奖客户旅行执行步骤,旅行社提供该客户旅行过程中的照片。,长沙开福万达广场投资有限公司营销部置业顾问对客户进行旅行回访。,长沙开福万达广场投资有限公司营销部置业顾问对客户旅行中的优缺点进行记录，并行程文本，提交给该活动负责人。,该活动负责人根据客户提出的可以解决的问题进行调整。,18,2020/8/3,END！,