GRP-U8常见问题.doc
大类1：帐表查询问题1：账簿查询时，选择的是一级科目，但是查询出来的数据是全部明细科目。【解决方案】：打开帐薄查询界面后，点击整个程序窗口最上面的执行-帐薄选项-显示所选科目数据菜单，勾选即可； 问题2：打印凭证的时候不想打印辅项的名称，只打印代码怎么设置？【解决方案】：打开编制凭证界面后，点击整个程序窗口最上面的文件- 其他打印选项-启用打印级次设置菜单，取消勾选，即可设置只打印辅助项代码或者只打印名称；问题3：如何设置赤字提醒？【解决方案】：设置菜单：账务处理-帐套参数设置-预算控制菜单，设置即可；问题4：会计科目明细属性不对，如何设置？【解决方案】：打开基础数据管理下的建立会计科目界面后，点击整个程序窗口最上面的执行-修补科目代码明细属性菜单，使用该菜单修复即可；问题5：编辑凭证时选择科目，科目都展开了，我如果不想展开或者只展开到1级如何设置？【解决方案】：在选择科目的窗口点击右键，弹出的窗口中可以设置科目展开级次（1、一级展开；2、明细展开；3、科目类别）及排序方式（1、升序排列；2、降序排列）；问题6：漏掉一个凭证，可否插入凭证？【解决方案】：打开凭证箱界面后，点击整个程序窗口最上面的文件-插入凭证菜单，使用该菜单即可插入； 问题7：凭证上的凭证号是否可以随意编写成0001这样式？【解决方案】：凭证号有两种编号方式，1、程序自动编码：从1开始，顺序递增；2、自定义凭证号：每次录入凭证时，凭证号自定义录入；设置菜单：账务处理-帐套参数设置-凭证控制菜单，有“使用自定义凭证号”复选框，根据需要设置即可；问题8：凭证打印的时候怎么调整页边距的位置？【解决方案】：在打印预览-页面设置中调整页边距；问题9：1月份编完凭证之后2月份的凭证号不是从记账1开始，而是跟着1月份凭证排号的？【解决方案】：设置菜单：账务处理-帐套参数设置-凭证控制菜单，有“凭证号按年编号”复选框，取消选中即可；问题10：可否显示各辅项上级名称？【解决方案】：打开编制凭证界面后，点击整个程序窗口最上面的凭证选项-显示选项-显示各辅项上级名称菜单，勾选即可；问题11：编制凭证的界面里面输入结算方式和原始单据号后能否打印出来？【解决方案】：打开编制凭证界面后，点击整个程序窗口最上面的文件-其他打印选项-打印结算方式和原始凭证号菜单，勾选即可；问题12：帐务处理中相关帐薄查询菜单，设置打印格式后，退出后恢复默认，未保存打印格式？【解决方案】：设置菜单：账务处理-帐套参数设置-普通参数-帐表退出时自动保存格式菜单，勾选即可； 问题13：打印凭证时，自己能不能自定义格式？【解决方案】：设置菜单：账务处理-显示及打印格式设置菜单，选择具体格式调整后，点击复制，输入格式名称后保存，左侧所有格式处可以显示出自己创建的格式名称；问题14：增加了会计科目之后操作员看不到增加的会计科目。【解决方案】：普通操作员增加了科目权限，所以每次修改科目后需要同时修改操作员的科目权限，修改菜单：系统管理-操作员管理-操作员定义菜单；问题15：前台自动更新补丁时，许多机器直接更新至C盘，如果原来安装在其他盘，会出现模块无法打开的错误。【解决方案】：操作系统system32文件夹下面IP.autoupdateinic.xml文件里的setup path写成了c盘，就会更新至C盘，可以修改为实际安装盘(比如D盘)，或者删除该文件(系统会自动生成该文件)即可；问题16：编制凭证，选择辅助核算时，希望按树形显示。【解决方案】：设置菜单： 帐务处理-系统选项-编制凭证,选择辅助核算时按树状形显示菜单，勾选即可； 问题17：个人往来业务核销打印的格式在哪里调？【解决方案】：打开个人往来业务核销界面后，点击整个程序窗口最上面的文件-打印预览- 其他设置菜单，“打印内容是否折行”，行高自定义调整；问题18：标错的凭证怎么还原？【解决方案】：在错误凭证箱中直接做审核或者修改等操作后，就可以恢复正常凭证；问题19：打印账簿时，能否打印出封面，页码？如何设置？【解决方案】：封面不能打印，页码设置菜单：账务处理-显示及打印格式设置菜单；问题20：可以不打印发生额为0的科目吗？【解决方案】：可以，在点击连续打印输出或打印输出到文件后，弹出的窗口中，不勾选“打印输出发生额和结转余额为零的项”即可；问题21：打印总账余额表时不想显示审核人。怎么处理？【解决方案】：设置菜单：账务处理-显示及打印格式设置菜单，调整表外项局部设置-不勾选审核内容即可； 问题22：帐表打印奇数页和偶数页在哪设置？【解决方案】：打开对应界面后，点击整个程序窗口最上面的文件-打印预览菜单，在打印范围中选择；问题23：审核凭证的时候提示：您无权审核XX编制的凭证？【解决方案】：设置菜单：账务处理-帐套参数设置-审批权限；问题24：总账余额表：可否不打印累计贷方与借方列？【解决方案】：设置菜单：账务处理-显示及打印格式设置菜单，选择左侧：余额表-三栏式报表，在表内项局部设置页签，点击编辑，不勾选累计贷方与借方即可；问题25：凭证打印的时候单位名称显示2遍？【解决方案】：设置菜单：账务处理-其他-系统选项菜单，将单位名称打印设置的选项改为单位名称。其实不是单位名称打印了两遍，是打印的单位名称和帐套名称，由于两个名称一样，会误以为打印了两遍； 问题26：帐簿打印时，如果打印多个科目，每个科目的页码都是从第1页开始的，可不可是页码连续？【解决方案】：可以，帐簿查询界面，点击连续打印输出或打印输出到文件后，弹出的窗口中，勾选“打印分页码”、“打印总页码”即可；问题27：科目挂了功能科目辅助核算，编制凭证的时候，只能看到一部分功能科目，有些功能科目看不到？【解决方案】：由于设置了功能科目与会计科目的对应关系造成的，修改对应关系即可，修改菜单：基础数据管理-功能科目，点击上面科目按钮即可设置；问题28：套打凭证的时候，使用用友表单A4激光套打格式，只打印奇数页不打印偶数页。【解决方案】：设置菜单：账务处理-显示及打印格式设置菜单，选择左侧对应的凭证套打格式，在右侧套打设置页签，点击编辑，将表个数由2改为1即可；问题29：编制凭证时，不显示功能科目。【解决方案】：在录入凭证时，弹出的辅助核算项录入窗口上面的选项菜单，将按科目辅项是收入还是支出选相应的功能科目的勾去掉即可。问题30：月末结账时，提示对账不平？【解决方案】：有两种可能解决的方案：1、打开基础数据管理下的建立会计科目界面后，点击整个程序窗口最上面的执行-修补科目代码明细属性菜单，使用该菜单修复即可；2、首先全月凭证反记账，然后全月凭证重新记账；问题31：审批权限在哪里设置？【解决方案】：设置菜单：账务处理-帐套参数设置-审批权限，此菜单可以设置每个用户可以审批哪些人的凭证及可以查看哪些人的凭证；问题32：经济科目设定3个级次，如何都打印出来？【解决方案】：打开编制凭证界面后，点击整个程序窗口最上面的文件-其他打印选项-启用打印级次设置菜单，勾选即可问题33：经济科目设定3个级次，如何都打印出来？【解决方案】：打开编制凭证界面后，点击整个程序窗口最上面的文件-其他打印选项-启用打印级次设置菜单，勾选即可；问题34：加密支持64位操作系统么？【解决方案】：只有最新的精锐卡支持64位操作系统，此卡不需要安装驱动。问题35：点击编辑凭证和凭证箱的时候，程序没有反应？【解决方案】：删除打印机即可；问题36：辅助余额表-我的账簿-辅助核算项 选择经济科目、功能科目，打开之后，可以显示上级代码吗？【解决方案】：可以显示上级名称，不能显示上级代码。问题37：在账套参数设置中将将禁止修改他人编制的凭证勾选之后并没有起作用。【解决方案】：勾选禁止修改他人编制的凭证同时不勾选启用凭证修改控制其他人就不能修改了。问题38：账务处理辅助余额表方向显示不对。【解决方案】：设置菜单：账务处理-帐套参数设置-普通参数-余额方向与科目余额方向一致菜单，勾选即可； 问题39：能否辅助核算不严格控制(可以录入，可以为空)。【解决方案】：必须严格控制，否则会有数据问题。建议再辅助核算中添加一个其他，若是不需要输入的时候选择这个其他。问题40：科目明细账打开后表格上面没有科目选择了。【解决方案】：在账簿查询界面，点击窗口最上面的：执行-账簿选项-导航科目以树形结构显示，此参数不勾选即可。 问题41：凭证标题变成只有“记账”俩个字了，怎么调回“记账凭证”？。【解决方案】：打开编制凭证界面后，点击整个程序窗口最上面的凭证选项-凭证标题与凭证类型关联菜单，此参数不勾选即可。问题42：辅助明细账，往来单位在第一行显示 ,和往年的不同。【解决方案】：在账簿查询界面，点击窗口最上面的：执行-账簿选项-按辅助项排序显示&凭证汇总显示，两参数勾选即可。
