关于安检护卫分公司员工管理现状的分析报告.doc .pdf

论文题目 关于安检护卫分公司员工管理现状 的分析报告 专业 行政管理专业 学号 0610011023 学生姓名 xx 指导教师 xx 上海市静安区业余大学毕业论文 目录 内容摘要 引言 1 一 安检护卫分公司的现状 1 一 虹桥机场安检护卫分公司概况 1 二 公司人力资源开发的现状 1 三 公司管理制度的特点 2 二 公司员工管理的存在问题分析 2 一 主要问题 2 1 缺乏系统的人力资源管理体系 2 2 缺乏科学的员工评价体制 2 3 缺乏合理的员工培训体系 3 二 原因分析 3 1 对系统的人力资源管理认识不足 3 2 员工评价体系的不科学 3 3 培训内容和方法设置不合理 3 三 对公司加强员工管理的对策和建议 3 一 完善公司人力资源体制管理 4 二 重视教育和培训 4 三 加强人员配备与管理人员的选拔和培养 4 结束语 4 致谢 5 内容摘要 中国已经加入 WTO 今天和未来的竞争从根本上来说是人才的竞争 目前困扰民 航业发展的根源在于员工素质低 人才资源匮乏 一方面各行均存在着人浮于事 大机关小基层 人满为患的问题 另一方面却是员工素质普遍不高 真正的管理 人才奇缺 在这种窘境中各行又不约而同地出台了诸如精减员工 实现人员零增 长甚至负增长 加强培训以期提高员工自身素质 广招高学历人才等方面的人事 改革措施 但到目前 民航业的人事制度的改革仍极为缓慢且步履维艰 人才是 民航业发展最重要的资源 民航业的活力主要来源于员工的积极性 现代民航业 的人力资源开发管理必须坚持 以人为本 的理念 树立 人人是人才 赛马不 相马 的人才观 引入竞争机制 为 千里马 搭建 竞争平台 你有多大 本领 就给你搭多大舞台 形成让人才脱颖而出的用人机制和科学合理的激励 机制 构建科学合理的激励机制 充分利用企业拥有的薪酬资源 实行物质薪配 与社会性薪酬相配合的原则 最大限度地满足员工的实际需要 有效地激励员工 的积极性 主动性和创造性 实现民航业的整体经营目标 如果要有效地管理好 员工 则不仅要掌握个别员工对公司的贡献或不足 更要为人力资源的管理在整 体上提供决定性的措施 关于安检护卫分公司员工管理现状的分析报告 虹桥安检护卫保障部肩负着空防安全的重要责任 而所谓空防安全即防止对民用航空器 实施的非法干扰 是保障机组 旅客以及航空设施设备必不可少的重要组成部分 一 安检护卫分公司的现状 一 虹桥机场安检护卫分公司概况 安检护卫是在民用机场实施的为防止劫 炸机和其他危害航空安全事件的发生 保障旅 客 机组人员和飞机安全所采取的一种强制性的技术性检查 这几年因为安检护卫公司规模 渐渐增大 员工也多了起来 吸引和使用优秀人才是安检护卫公司的重点战略之一 如何用 人是大事 公司认为 不但要对每一个员工的工作目标 更要对员工的发展方向进行明确的 界定与有效的沟通 只要这样 员工才能在完成眼前工作目标的基础上 与企业的发展保持 同步 才能在企业成长的同时 找到更大的发展空间 二 公司人力资源开发的现状 选人是安检护卫公司人力资源开发与管理的第一步 也是十分重要的第一步 如果选人 选的好 那么育人就较容易用人也得心应手 留人也方便 公司需要被选者具有较高的素质 和相应的专业知识 一般情况下 被选者越多 越容易选出合适的人才 并不是说任何岗位 都选择最高级的人员来担任 有时高级人才反而干不好低层次的工作 因此 公司选人时考 虑最合适的人 即 最适合原则 高于 最优原则 育人是安检护卫公司人力资源开发与管理的主要工作之一 企业的发展主要靠人推动 而育人就是加强推动力 公司的育人重点是实用性 有时不一定要系统地介绍许多理论知识 但一定要与实践紧密地联系起来 使员工学以致用 用人是安检护卫公司人力资源开发与管理的一个主要目标 只有用人用得好 有关部门 的工作才能卓有成效 公司根据员工的身心要求 重新设计工作 使工作尽可能丰富化 公司认为 人才留不住是企业及人力资源开发与管理部门的失职 人才留不住不仅仅是 本企业的巨大损失 而且会使竞争对手更强大 长期留不住人才的企业会陷于困境 三 公司管理制度的特点 公司通过将人力资源管理活动视为组织的一项执行职能 建立和加强绩效的各种政策 实践和制度 组建专门的职能机构 负责处理员工的所有相关问题 同时 通过不同的职能 机构实施对公司人力资源管理过程的监督和协调 综合各个不同角度 将公司人力资源管理 通过实践影响员工行为 态度以及绩效的各种政策 制度以及管理实践 有效地处理组织中 的员工问题 使人尽其才 事得其人 人职相宜 以实现组织目标的管理过程 二 公司员工管理的存在问题分析 一 主要问题 1 缺乏系统的人力资源管理体系 安检护卫工作分析的基本定义包括工作描述和工作 说明书 其中工作描述还包括工作名称描述 工作内容描述 工作条件描述 工作的社会环 境描述 聘用条件描述 工作名称描述就是安检护卫的某项工作专门的名称或代号 是为了 便于对各种工作进行识别 登记 分类以及确定各种工作关系 工作内容描述是公司对所要 完成的工作任务 工作责任 工作流程与其他人的正式工作关系 接受监督以及进行监督的 性质和内容等方面进行的描述 聘用条件描述是公司对工作实数 工资结构 支付工资的方 法与福利待遇等方面的描述 工作说明书是公司对从事某项工作的人员必须具备的生理要求 和心理要求 其次 像安检这样一个堂堂几千人的大单位 正式工的比例只有区区不到十分 之一 劳务工与正式工的待遇实在是天差地别 待遇上的不公也是公司人才流失的重要原因 之一 2 缺乏科学的员工评价体制 科学评价员工实绩 通过工作分析 每一种职位的内容都明确界定 员工应该做什么 不应该做什么 应该达到什么要求 都一目了然 这样 以工作分析为根据对员工实绩进行 评价就能比较合理 比较公平 从而达到科学评价员工实绩的目的 为人事决策奠定了坚定 的基础 全面而深入的工作分析 可以使组织充分了解各工作职位的具体内容 以及对工作 人员的身心要求 才是正确的人事决策提供了科学依据 避免人力资源的浪费 通过工作分 析 企业中每个人的职责分明 提高了个人和部门的工作效率与和谐性 从而避免了工作重 叠 劳动重复等等浪费现象 另外 前面提到过的正式与劳务工作者的区别待遇问题 在员 工评价中 这两类员工也是区别对待的 只有正式的员工才有资格升职 劳务工作者则永远 是基层的安检人员 这大大减低了有能之人管理的可能性 毕竟正式的员工也就区区几百人 让其每个人都有领导和管理的才能那是极不现实的想法 3 缺乏合理的员工培训体系 在公司竞争越来越多地表现为人力资本的今天 培训无疑是公司培养高素质员工的重要 途径 是打造公司核心竞争力的重要手段 通过培训 可以有效地激励员工 适应环境的变 化 企业所处的环境在激剧地变化 满足市场竞争的需要 市场的竞争在不断升级 从产品 竞争到销售竞争到资本竞争 满足员工自身发展的需要 二 原因分析 1 对系统的人力资源管理认识不足 一个企业的发展都离不开人力资源的竞争 不重视人力资源的开发和利用 企业在激烈 的市场竞争中很难得到有力的发展 公司领导应明确的认识到 企业人力资源的重要意义 在员工的招聘 岗位的安排 干部的任用等各个方面加以考虑 有效地处理组织中的员工问 题 使人尽其才 事得其人 人职相宜 以实现组织目标的管理过程 2 员工评价体系的不科学 企业普遍意识到人力资源是最关键 最宝贵的资源 在生产力诸要素中是第一位的 科 学技术作为潜在的形态必须附着在劳动者身上才能发挥作用 关心人 尊重人 善 待人 等 以人为本 的思想不但被普遍认同 而且被贯彻于社会管理中的各个环节 每个员工都有一种追求自身发展的欲望 这种欲望如不满足 员工会觉得工作没劲 生 活乏味 最终导致员工流失 尤其是优秀的员工 其自身发展的需要更加强烈 3 培训内容和方法设置不合理 培训不但可以提高企业的短期效益 也可以提高企业的长期效益 在培训中下工夫 通 过提高员工的素质来提高企业的效益 公司的培训目前仍处于初级阶段 在培训的课程设置 上存在不足 此外有些企业的培训课程很少更新 大部分都是沿用上一年甚至前几年的课程 这也反映了需求分析的不足 培训方法不灵活 培训方法和培训教师的素质会直接影响到企 业培训的效果 从公司培训实践中来看 培训师自身存在理论或者实践方面的欠缺 既拥有 丰富的实践经验 又具有扎实的理论基础的培训师比较少 所以必须对培训的管理做出以下 的防范策略 加强对培训的管理 提高培训质量 是防范培训风险的关键 公司培训员工 是希望提高员工的知识技能 从而提高企业的整体效益 这就要求公司做好培训管理 从培 训前的计划到培训后的考核 都要合理规划并加强管理 其中除了进行有效的培训需求分析 和培训计划制定以外 做好培训的转化工作也非常重要 建立良好的企业文化以防范培训风 险 优秀企业文化领导下的培训 把员工利益与企业长远利益更加密切地联系起来 培训得 到领导和员工的普遍重视 员工有参加培训的欲望和动力 也能享受培训带来的成功和喜悦 三 对公司加强员工管理的对策和建议 一 完善公司人力资源体制管理 公司应把人权意识作为职员必备的重要素质做出明文规定和要求 在职员进修的项目中 也都有增强人权意识的培训内容 此外 公司应着眼于长远利益 重视企业伦理 强调为 国家和社会服务 以及 和为贵 的理念 使员工意识到自己工作的社会意义 并对公司抱 有一体感和忠诚心 公司应把开发人力资源 提高人的素质作为企业的重要任务 着力从培 训和改善职员的生活以及工作环境入手 围绕着调动人的积极性来做工作 在培养人才 提 高职员的综合素质方面都有中长期规划和年度培训计划 而且应该制定了细致具体 行之有 效 操作规范的培训制度来保证计划的实施 二 重视教育和培训 公司普遍意识到员工素质的优劣直接影响着企业的生存与发展 因此对在职人员的培训 教育应该重视 公司应该重视员工的教育和员工培训 有力推动本公司的人力资源开发 在 员工教育中 一方面加强员工的社会公德和爱国主义教育 另一方面注重先进科学技术的传 授和教学手段的运用 在员工培训中 除了让员工掌握专业知识与技能之外 还应该重视对 员工进行人际关系 员工行为准则等各方面的培训 安检护卫分公司要强化培训 提高素质 培训不仅可以培育人才 更是凝聚人才 促进人才发展的重要内容 专门的教育 主要是开设专门的课程 如创造心理学 创造能力强化训练等 要把开拓 创新能力列入领导干部和员工考核的内容之中 着重考核创新的意识 创新的才能和创新的 成果三方面 三 加强人员配备与管理人员的选拔和培养 安检护卫分公司发展的能动因素是人 而人员配备专门从事各种职位的充实工作 因此 与民航业的发展息息相关 而配备目前所需的各种人员 也为将来在复杂多变的环境中从事 组织活动所需的各类人员作好准备 优化人员配备 首先精减后线管理人员 把部分人员充 实到业务第一线 改变后线人员比例过大的情况 对容易引起人才流失的特殊岗位实行特殊 津贴 对那些的确有特殊贡献 影响本行发展的关键性人才不妨予以重奖 确定员工薪酬和 奖励办法 把员工收入与个人表现挂起钩来公司应该进行两方面的培训 一是经常性地调换 工作岗位 以此来考察其适应能力 同时使他们在不同的岗位得到锻炼 二是对他们进行大 量的企业管理课程培训 综上所述 安检护卫分公司人力资源制度改革 也让我们深刻地领会到经济领域的改革 与行政领域的变革密切相关 所以必须不断加快服务创新 提供优质服务 加快人力资源制 度改革带来的新成果 当建立起以人才教育途径 引进途径 借鉴途径 组合途径和竞争途 径为主的多渠道 多方式的人才开发途径 并会运用和使用现代管理手段 科技手段 质量 合格结构合理的安检人才队伍 要注重员工个人的需求 注重培训的实际效果 在知识经济时代 加强员工的培训工作突出员工开拓创新素质培训 大力开展创新教育 创 新是企业发展的不竭之源 安检要在激烈的市场竞争中立于不败之地 必须加强员工开拓创 新素质的培训 开拓创新的素质首先是具有强烈的创新意识 包括创新