情绪管理ppt课件 (21).ppt
情 绪 管 理 1 纪渻替周宣王养斗鸡 周宣王 斗鸡养好了没有 可以打架了吗 纪渻 还不能 这鸡意气很盛 斗志高昂 过了10天后 纪渻 还不能 那只鸡只要看见别的鸡的影子 便会冲动起来 再过了10天 纪渻 还不能 那只鸡常对四周怒目而视 它的气势自命不凡 又过了10天 纪渻 差不多可以了 它听见别的鸡叫已经没有反应 就像一 只木鸡 它的心已不受外物所动 随后 周宣王便用那只鸡去斗鸡 别的鸡看见它一动也不动 吓得连向它挑战也不敢了 无心争斗的鸡 便全身无懈可击 它的劲气内敛 一触即发 善为士者 不武 善战者 不怒 2 真正的高手是不受外界所影响的 他的心情 是平静的 他的头脑是冷静的 他的行为是 理智的 不能说理智的行为所做出的事情全部是正 确的 但是正确的结果往往是建立在理智行 为的基础上的 所以成功者 一成不变的是控制情绪的高手 3 愤怒时 不能制怒 使周围的合作 者望而却步 消沉时 放纵自己的萎靡 把许多稍 纵即逝的机会白白浪费 4 一 情绪及情绪管理 一 情绪 情绪是人对客观事物与人的需要之间的关系的反映 它是以需要为中介的一种反映形式 客观事物并不全 部都能引发人的情绪 只有与人的需要有关的事物 才能引发人的情绪 情绪是以生理唤起水平 面部表情 姿势和主观感觉 的变化为特征的某种状态 5 面部表情 人的情绪感觉的外部特征 例如 当你感到极端恐惧时 你的手会发抖 面部扭曲 动作紧张 并保持防御姿势 表情在人与人之间起着情绪沟通的作用 例如 向人提出请求的时候 要找别人情绪好 的时候 6 音调语调 情绪的变化也会通过音调语调表现出来 例如 在遇难飞机黑匣子的录音记录中 我们 可以听到不同声音表现出的情绪变化 开始时 惊恐的叫喊 最后几乎都是平静地骂一句 该 死 7 二 情绪管理 一般地说 凡满足人的需要的事物 会引起肯定的 情绪体验 如愉快 满意等 积极的情绪是个人 活动的动力 会提高学习和工作的效率 凡不能满足人的需要的事物 则引起否定的情绪 如忿怒 恐惧等 但是盲目地对一切情绪进行压 抑 不仅无益于学习和工作 而且会造成情绪障碍 导致心理疾病 8 情绪管理不是主张无条件地压抑情绪 不是否定一切情绪的价值 而只是对那 些有碍于身心健康的情绪反应进行控制 情绪调节 不是对有害情绪进行简单消极 的压制 而是采取积极疏导的态度 人的情绪总归从兴奋到抑制 再从抑 制到兴奋这样循环往复 一个人的情绪不 可能永远处于高潮也不可能永远处于低潮 情绪管理的目标就是尽可能低延长积极 情绪的影响时间 而缩短消极情绪的影响 时间 9 二 情绪周期 一 情绪周期计算 1 每个人出生的第一天 他的情绪 体力 和智力都处于高潮期 2 情绪周期是28天 体力周期是23天 智力周期是33天 3 计算公式 出生后的总天数 周期 4 出生后的总天数 周岁数 365 周岁数 4 x 10 5 解释 看余数 情绪 余数是14 15 临界日 易波动 余数14 情绪低潮期 消沉萎靡 体力 余数11 12 13 临界日 易患病 余数13 低潮期 明显乏力 智力 余数16 17 18 临界日 易出差错 余数18 低潮期 头脑迟钝 11 二 情绪与体温 当体温处于一天中的低点的时候 人也倾 向于感到情绪 低落 当体温处于高峰时 即使你一夜没睡 也可能有一个积极的心 境 人体体温的周期 一般清晨2 6时体温最低 下午2 8时最高 12 三 与作息时间的关系 最近研究有一种说法 叫做 黑色星期一 对于那些按照正常工作日上班或上学的人 来说 星期一是他们心境的最低点 而心 境的最高点出现在星期五或星期六 13 三 情绪管理对成功的重要作用 1 健康积极的情绪有利于身体健康 而消极的情绪 则会给人的肌体带来危害 长期抑制则容易患癌症和心脑血管疾病 医学研究表明 人生气的时候 体内一种叫MKT的细胞的 活性就下降 因而不能战胜体内病毒 形成疾病 人情绪不好的时候 体内还会分泌一种中毒性荷尔蒙 这 些荷尔蒙聚集起来 形成和漂白粉一样的分子结构 对人体 产生不利影响 如果没有通过锻炼排除去 久而久之就会形 成疾病 14 2 理智和情绪在很多方面是背道而驰的 情绪性反应让人难以理智判断 情绪管理有利于分析客观现实 3 情绪具有感染性 一个人的坏情绪会传播 让同伴也感觉不适 好情绪的可以感染周围的人 获得良好的人际关 系 15 4 积极的情绪促进积极的行为 而消极的情 绪则起阻碍作用 好的心境可以使人想到特定行为的所有好的结果 让人自始至终的付诸行动 5 积极情绪和消极情绪可能导致决策过程的 不同变化 情绪可以影响决策风格 积极情绪可以加速材料和 信息的加工 促进思想流畅 16 如何培养情绪管理的能力 17 一 情绪调节理论 心理学家为探讨情绪 进行了长期不懈的研究 但是 因为情绪是一个非常复杂的过程 所以 至今尚无任何一种理论可以全面解释情绪 也没 有任何一种理论可以囊括情绪调节的全部要义 各个学派研究的重点和解释的角度不同 于是就 形成了许多的情绪理论解释 比如 精神分析论 行为论 认知论 生理医学论等 18 一 理性学派的观点 现代情绪心理学研究认为 情绪产生是由 环境事件 刺激因素 生理状态 生理 因素 认知过程 认知因素 三个条件 所制约的 其中认知因素是决定情绪性质 的关键因素 60年代初 美国心理学家沙赫特 S Schachter 和辛格 J Singer 曾以实验证明对身体生理 状态变化的认知性解释是构成情绪经验的主要 原因 而理性学派也同样强调人的认知对情绪 的影响 19 理性学派的基本理论 1 人们的情绪根源于他的信念 评价与解释 理性学派认为大部分的情绪困扰起源于责备 我们内化了许多导向自我挫败的非理性想法 2 情绪不会因为表达出来后就消失不见了 而是需要驳斥那些引发负面情绪的非理性信念 并且努力将上述不合理的思考方式转化成合理的 方式 才能有适当的情绪反应 本世纪50年代 埃利斯在美国创立了合理情绪治疗 Rational Emotive Therapy 简称RET 20 二 精神分析的理论 弗洛伊德为代表的情绪理论的驱力模式 弗洛伊德强调心理动力对行为的驱动 认为行 为受控于潜意识本能驱力与过去经验 如果本 能驱力没有得到舒解的话 带来的压力将会继 续在潜意识里维持甚至增长 长期压抑本能驱 力会产生更大的紧张和压力 所以 弗洛伊德 认为需要宣泄 catharsis 才能释放紧张的 情绪 21 精神分析学派把人格结构分成本我 自我 超我三个部分 本我是追求满足本能的需求 遵循快乐原 则 超我是社会的规范和价值观 遵循道德原 则 自我是调节本我和超我的 可以根据环境 和现实情景来使得本我和超我取得平衡 遵循现实原则 22 现实性焦虑是源于对外部世界中存在的危险和威 胁的害怕 神经质焦虑是因为无法控制本能驱力 而造成某 些有害于己的冲动或者做一些会让自己遭受惩罚 的事情 常常会感到一种莫名的紧张或者不安 道德性焦虑是当个体违反良心 社会规范或者父 母训诫之后经验到的害怕 防御机制 23 防御机制 用曲解和篡改现实的形式降低焦虑的潜意 识过程 1 压抑作用 2 移置作用 3 自居作用 4 投射作用 5 反向作用 6 文饰作用 7 倒退作用 24 三 完形学派的观点 这一学派认为 一个身心健康的人往往能敏锐地 察觉自己的躯体感觉 情绪和需要 从而妥当地 组织自己的行为 使自己的情绪得到宣泄 需要 得到满足 身心功能得到正常运转 一个有心理障碍的人不但不能敏锐察觉自己的躯 体感觉 情绪和需要 而且会压抑它们 他们往 往将那些不希望看到的心理活动压抑住 长期的 压抑不仅使这些感觉 情绪和需要得不到正常的 表达和满足 更会引起焦虑 抑郁等神经症症状 而且 这些感觉 情绪和需要长期与意识分离 会使人越来越丧失与周围环境积极沟通 25 完形学派重视个人对于此时此刻 here and now 的觉察 所谓觉察就是能够了解 我现在正在想什么 感觉什么 由于人们 对不愉快的经验或痛苦的感受都倾向于用 逃避的方式应对 因此对自己的状态和需 求也逐渐的不清楚 所以通过情绪感受的 直接表达可以帮助人们觉察内心的实际需 求 26 完形学派提出了未完成事件 unfinished business 概念 其实就是包括悔恨 愤怒 痛 苦 焦虑 悲伤 罪恶等没有表达出来的感受 虽然这些情绪未被表达出来 也并未被充分体验 但是在潜意识里却与鲜明的记忆或想象互相联 结 人们常常为了生存或暂时让自己好过一点 于是 将某些经验很自动化地储存在记忆中的角落 然 而未被解决的情绪或未被照顾到的需求一直存在 着 而且在潜意识里左右着人们的行为反应 所 以如果刚好现在的某些经验触动了某个按钮 过 去未完成事件的情绪将会一下子全都涌出来 甚 至宣泄而出 以至于造成过度反应或错误知觉 27 二 情绪调节的方法 一 觉察自己的情绪 根据完形学派的观点 重视此时此刻的觉 察对情绪的调适非常重要 要想有效地调 适情绪 第一步就是要正确觉察自己的情 绪 不管处于什么样的负面情绪中 先暂 停 中断目前的情绪 跳出来 让自己先 冷静一下 注意自己此时此刻的情绪 去 感觉和体会自己的内心感受 28 在现实生活中 很多客观条件要求我们能 置自己的感受于一旁 而一般都把眼光放 在知识和学问上 很少关注自己的内在体 验 使我们自我感觉的觉察力比较迟钝 如果不能觉察自己内心的情绪 人通常会 把注意力放在外在的事物上 因此更容易 被外界环境所左右 以至于被情绪的波涛 冲昏了头脑 29 当对情绪不够熟悉 或者不够了解的时候 常常无法明确地辨别自己的情绪 比如 有的时候 人会觉得感受不舒服 不愉 快 至于 不舒服 到底是什么 却也说不出来 这个时候不妨问自己 什么让我不舒服 是愤 怒 悲伤 挫折 害怕 还是羞耻 如果是接 近愤怒的感觉 是不平 敌意 还是愤恨 这样可能把原本模糊的感觉具体明确起来 30 关于探索自己真正情绪的方式 可以灵活 多样 比如 心情日记 就是在日记中记录发生的事 情 对自己情绪的觉察 对情绪发生原因的分 析 自己的想法 或者想到的和过去经验的任 何连接 都可以写 31 二 情绪调节的基本方法 情绪所引起的反应是复杂的身心反应 要 完全控制很难 但是 我们可以在情绪来 临时 主动去观察我们的情绪 了解情绪 问题产生的原因 然后利用一些有效的方 法去调节自己的情绪 以免在情绪来临时 表现过分强烈 失去理智 32 1 宣泄 根据精神分析学派的理论 情绪的适合宣 泄可以使情绪能量得到释放 用以恢复身 心机能的平衡和稳定 如果情绪积压过多 得不到适当的宣泄 容易造成身心的紧张状态 时间过长或强 度过高 还可能造成身体的某些病变 33 倾诉就是找一个值得信赖的人将心中的想法与苦 闷都讲出来 可以疏缓不良情绪 罗杰斯认为 人不仅可以交流内心的思想 而且 可以交流内心的各种各样的情绪 包括内心的冲 动 模糊的感受 甚至难以启齿的秘密 都可以 交流和沟通 这样的宣泄可以消除紧张的情绪 暂时把注意力 从不快乐的事情上转移开 朋友能够帮助分析事 情的原委 使当事人更加理智的对待 点燃自信 34 空椅技术是使当事人的未完成情节得以宣泄的一 种有效途径 空椅技术采用角色扮演与对话练习的方式使当事 人将这种对话游戏得以外显 这种技术运用两张椅子 当事人坐在其中一张 扮演事件一方 然后再换坐到另一张椅子上扮演 事件的另一方 并要求当事人扮演的双方持续对 话 通过这种方式可以再现当时的情绪引发情景 再次体验情绪的感受 协助当事人去探触他们 潜藏深处的情感 以及连自己都可能否认的一面 借此他们将情感外显化 35 2 转移注意力 1919年日本慈惠医科大学教授森田正马博 士曾经指出 情感活动有一条规律 若将 注意力集中于某种情感 这种情感反而会 加剧 转移注意力有助于改变情绪 将注意力由 原来的负面情绪和思绪中转移到其他的事 情上 比如出去走走 跑步等运动 暂时 离开情绪发生的现场 可以避免情绪的继 续恶化 36 3 大自然陶冶法 唤醒是情绪反应
