2014年企业人力咨询师三级计算题总结.ppt

第一部分 职业道德 第二部分 理论知识 第三部分 计算题 第四部分 方案设计题,三级冲刺串讲,第一章 人力资源规划 按劳动效率定员 按设备定员 按设备岗位定员 第二章 招聘与配置 招聘评估（录用比、招聘完成比、应聘比） 员工录用决策（补偿式） 人员配置（按人为标准、按岗位为标准、双向选择） 员工任务配置（匈牙利法） 第五章 薪酬管理 岗位评价（评价指标权重系数确定-概率加权法；多要素百分比系数法） 人工成本核算（劳动分配额基准法、销售净额基准法） 第六章 劳动关系 最低工资标准的计算、工伤医疗保险赔付计算等,三级计算题全景扫描,一、核定用人数量的基本方法 P28 制定企业定员标准，核定各类人员用人数量（定员）的基本依据是：制度时间内规定的总工作任务量和各类人员的工作人员的工作效率。即： 某类岗位制度时间计划内工作任务总量 某类岗位用人数量= 某类人员工作（劳动）效率 （一）按劳动效率定员(适合有劳动定额的人员，特别是手工操作) 计算公式为：示例P29 计划期生产任务总量 计划期生产任务总量 定员人数 = = 工人劳动效率×出勤率 劳动定额×定额完成率×出勤率 其中，工人劳动效率=劳动定额×定额完成率（如果完成率为100%，则工人劳动效率就是定额完成率），则可表示为式。,第一单元：企业定员人数的核算方法,第一章 人力资源规划,如果采用工时定额计算，工时定额与产量定额（按班确定）的关系是： 工作时间 计划期生产任务总量×工时定额 班产量定额 = 则有：定员人数= （劳动定额） 工时定额 工作班时间×定额完成率×出勤率 如果计划期任务是按年规定的，而产量定额是按班规定的，同时生产若干种产品（产品不是单一的），则计算人员定额公式是： （每种产品年总产量×单位产品工时定额） 定员人数= 年制度工日×8×定额完成率×出勤率 计算定员时，为了把废品因素考虑进去，则将（1-计划期废品率）除以上式示例P29 备注： 年制度工日=365-年法定节假日-年双休日=36510-104 =251天（08年前） 年制度工日=365-年法定节假日-年双休日=36511-104 =250天（08年后） 年双休日=365÷7×2 =52 ×2 =104天 年总工作天数 ×每天的工时 =年总工时 月平均工作天数=251÷12=20.92天（08年前） =250÷12=20.83天（08年后）,第一单元：企业定员人数的核算方法,（二）按设备定员 这种方法是根据设备需要开动的台数和开动的班次、工人看管定额，及出勤率来计算定员人数。计算公式： 需要开动设备台数×每台设备开动班次 定员人数 = 工人看管定额×出勤率 （三）按岗位定员 所谓按岗位定员就是根据岗位的多少，以及岗位的工作量大小来计算定员人数的方法。适用于连续性生产装置组织生产的企业，如冶金、化工等等，还适用于既不操作设备，也不实行劳动定额的人员。 按岗位定员具体表现为以下两种形式： 1、设备岗位定员。具体定员时，应考虑以下几方面的内容： （1）看管的岗位量。（2）岗位的负荷量。（3）每一岗位危险和安全的程度等。 （4）生产班次、倒班及替班的方法。 对于“多人一机”共同进行操作的岗位，其定员人数的计算公式：示例P31 共同操作的岗位生产工作时间的总和 班定员人数= 工作班时间个人需要与休息宽放时间,第一单元：企业定员人数的核算方法,2、工作岗位定员。这种方法适用于有一定岗位，但没有设备，而又不能实行定额的人员，如清洁工、保安员等。主要根据工作任务、岗位区域、工作量，并考虑实行兼职作业的可能性等因素来确定定员人数。 （四）按比例定员 这种方法是按照与企业员工总数或某一类人员总数的比例，来计算某类人员的定员人数。计算公式： 某类人员的定员人数 =员工总数或某一类人员总数×定员标准（百分比） （五）按组织机构、职责范围和业务分工定员 这种方法适用于企业管理人员和工程技术人员的定员。一般是先定组织机构，定各职能科室。,第一单元：企业定员人数的核算方法,二、计算题(本题l题，共15分。先根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分) 某企业主要生产A、B、C三种产品，三种产品的单位产品工时定额和2011年的订单如表l 所示。预计该企业在2011年的定额完成率为ll0%，废品率为3%，员工出勤率为95%。请计算该企业2011年生产人员的定员人数。(15分) 表1：单位产品工时定额和2011年的订单 产品类型 单位产品工时定额（工时） 2011年的订单（台） A 150 100 B 200 200 C 350 300 D 400 400,2011-11,计算题（1题，18分） 某印刷集团公司下属的印刷厂购置了25台C型数字化印制设备。由于供货方提供的定员资料不够完整，厂方领导要求人力资源部在最短的时间内，提出该设备的定员方案。于是人力资源部门负责组建测评小组，首先，对已经试用行的五台设备进行了全面的测定，通过工作日写实，发现看管该种设备的岗位有三个工作点，甲点的工作时间为300工分，乙点工作时间为220工分，丙点工作时间为280工分，根据以往的经验，该种设备的个人需要与休息宽放时间60工分。此外，根据2009年的计划任务量，该种设备每台需要开动2个班次，才能满足生产任务的需要。已知过去3年该厂员工的平均出勤率为96%。请根据上述资料： (1)核算出每台设备的看管定额（人/台）（8分） (2)核算出2009年该类设备的定员人数。（10分）,2009-11,2009-11 计算题（1题，18分） 二、计算题（本题1题，共18分。根据题意进行计算，然后进行必要分析，只有计算结果没有计算过程不得分） （1）计算单台设备定员人数，即看管定额。 由于多人一机共同进行看管的设备，其岗位定员人数，亦即单台设备的看管定额的计算 公式是： 班定员人数= 共同操作各岗位生产工作时间总和÷（工作班时间-个人需要与休息宽放时间）（4分） 则该类设备的班定员人数=（300+220+280）÷（480-60）=1.9052（人/台） 即0.5（台/人） （4分） （2）计算2009年该类设备的定员人数 核算该种设备定员总人数时，安设备定员的计算公式是： 定员人数=（需要开动设备台数×开动班次）/（员工看管定额×出勤率） （5分） 则：该种印制设备的定员人数=（25×2）/（0.5×0.96） =80/0.48=104.17105（人） （5分）,2009-11,一、成本效益评估,P83,第二节员工招聘活动的评估,(1)招聘成本/招聘单位成本 招聘总成本包括直接成本和间接费用（内部提升费用、工作流动费用）。 (2)成本效用评估 总成本效用=录用人数招聘总成本 招募成本效用=应聘人数招募期间的费用 选拔成本效用=被选中人数选拔期间的费用 人员录用效用=正式录用人数录用期间的费用 (3)招聘收益成本比。 既是一项经济评价指标，也是对招聘工作的有效性进行考核的一项指标。 招聘收益成本比=所有新员工对组织创造的总价值招聘总成本,二、数量与质量评估 (1)录用比一录用人数应聘人数×100 (2)招聘完成比一录用人数计划招聘人数×100 (3)应聘比一应聘人数计划招聘人数×100,第二章 招聘与配置,1某公司进行招聘活动，准备招聘副总经理1人，生产部经理1人，销售部经理1人；副总经理应聘者38人，参加招聘测试25人，送企业候选3人，录用0；生产部经理应聘者19人，参加招聘测试14人，送企业候选3人，录用1人；销售部经理应聘者35人，参加招聘测试29人，送企业候选3人，录用1人。招聘经费：广告费20000元，招聘测试费15000元，体格体检费2000元，应聘者纪念品1000元，招待费3000元，杂费3500元，录用人员家属安置费用5000元。 求：总成本效用、招聘录用比、招聘完成比、应聘比。,真题演练,招聘总成本： 20000+15000+2000+1000+3000+35000+5000 =49500(元) 应聘人数=38+19+35=92(人) 总成本效用=实际录用人数/招聘总成本 =2/495000.4(人/万元) 招聘录用比=录用人数/应聘人数 =2/922.2% 招聘完成比=录用人数/计划招聘人数 =2/366.7% 应聘比=应聘人数/计划招聘人数 =92/33066.7%,真题演练,5、2004年月，某公司因生产经营的需要向社会公开招聘下列人员：管理人员60、销售人员200名、生产工人240名，共计500名，根据有关部门预测，新招员工将为公司创造40050000元收入。招聘相关资料见下表： 计算招聘管理人员、销售人员、生产工人的单位成本，并进行比较分析。 计算招聘收益成本比，并进行招聘收益与成本分析。,真题演练,参考答案,1、单位成本实际招聘费用÷录用人数 管理人员单位成本840元/人 销售人员单位成本285元/人 生产工人单位成本220元/人 其中：管理人员成本最高，生产工人成本最低。 2、招聘收益成本比所有新员工创造的总价值÷招聘总成本250 从以上计算可以看出，所有新员工为公司创造的价值是招聘成本的250倍，说明本次招聘是成功的,真题演练,6、2004年6月，某公司通过招聘洽谈会为下属各个分公司总共招收了240名新员工，其中管理人员52名，销售人员48名，技术人员85名，技术工人55名，为了对本次人员招聘活动进行全面的评估，公司招聘主管列出了以下各种相关的数据资料，如表1所示。 表1某公司2004年人员招收录用情况统计表 单位： 人 请根据上述资料计算四类人员以及总人员录用比、招聘完成比和应聘比，并对其进行比较和分析说明。,参考答案,管理人员： 管理人员录用比=管理人员录用人数/管理人员应聘人数×100%=52/130×100%=40% 管理人员招聘完成比=管理人员录用人数/管理人员计划招聘人数×100%=52/65×100%=80% 管理人员应聘比=管理人员应聘人数/管理人员计划招聘人数×100%=130/65×100%=200%,总量计算： 人员录用比=录用总人数/应聘总人数×100% =240/630×100%=38.1% 人员总招聘完成比=录用总人数/计划招聘总人数×100% =240/268×100%=89.6% 人员总应聘比=应聘总人数/计划招聘人数×100% =630/268×100%=235.07%,参考答案,比较分析说明： 1、本次招聘人员总录用比为38.1%，其中技术工人录用比最低，为25%，技术人员录用比最高，为62.5%。这书从总体来看，录用者的素质较高，其中技术工人的平均素质水平可能更高一些，而技术人员的整体素质可能略低。 2、人员总招聘完成比为89.6%，其中销售人员和技术工人的招聘完成比均为100%，从数量上看完成了招聘任务；管理人员的招聘完成比最低，为80%，技术人员招聘完成比为85%，由于管理人员和技术人员的招聘完成比都没有达到100%，致使本次招聘活动在数量上