医患沟通授课医患沟通的技巧

1、医患沟通与技巧河北大学医学部 乔艳华“沟通”是解决医患关系的良药不同层次的沟通障碍，一是现实的医患沟通存在巨大困难，医患关系很不融洽，迫切需要改善现状。二是特别需要加强医院中不同科室之间、上下级之间、同事之间等的沟通能力。三是自己已具备了良好的沟通能力，但是由于生活、工作等各方面压力过大，对自身素质要求比较高，需要进一步提升人际沟通能力。一、 人际沟通的意义“情商”就医疗工作来讲，沟通的意义表现为：1、加强医患（护患）沟通，是塑造医院形象的需要2、加强医患（护患）沟通是患者及家属的需要3、加强医患（。

2、医患沟通技巧王文兴,急诊沟通医患沟通技巧,学习目标医患沟通概论关键四环节模式的应用医患沟通六步骤医患沟通的误区,更好地沟通更好地为患者服务更好地享受工作,医患沟通存在问题,日 本173患绝症病人想了解自己的预后,其中90更希望从医生那里直接得到答复60的医生选择的是向病人家属告诉病情澳大利亚2癌症已转移的患者中，91的人认为,如果医生讨论病情时显得急燥或焦虑，自己就会“不抱以希望”美 国3研究表明，参与诊疗的要求常由病人提出，而不是由医生提出建立合作关系的要求1.Miyashita, et al. Palliat Support Care. 2006;4:389. 2.。

3、医患高效沟通技巧武汉大学人民医院医疗部汪 昌 介学习高效沟通的意义一、沟通技巧是成功人士必备的三大基本技能之一一个职业人士所需要的三个最基本的技能依次是：沟通的技巧、管理的技巧和团队合作的技巧。一个职业人士成功的因素75%靠沟通，25%靠专业知识和能力。 二、沟通在我们生活当中无处不在，从某种意义上讲，沟通已经不再是一种职业技能，而是一种生存方式 。沟通能力的高低，左右着个人生活和谐的程度。n什么是技巧?技巧是一个人在工作中所表 现出来的行为和行动. 更准确的说, 就是 一个人在工作中能够表现出来的习惯行 为.我们。

4、医患沟通技巧 经验 体会分享 为什么强调医患沟通技巧 n医疗角度 沟通本身有治疗功用 n技术水平 沟通技巧是平行发展的 不能 说专业技术绝对是前提 基础 n职业价值实现角度 医生真切体会到自 身价值的实现 以及人与人之间的尊重 关系的和谐等方面的重要性 沟通的目的之一 n提升患者 n帮助患者 尽量让其自己决定 n至今一位急性胃穿孔需要紧急手术的中年 女性患者仍清楚地记得一个急诊科值班护 士在给她做。

5、医患之间的沟通技巧,医患关系的定义,?,医患关系是最重要的人际关系之一，围绕人类,健康的目的而建立，所以又具备有别于普通人,际关系的特殊性。,狭义定义,：单纯指医生与病人之间为维护和促,进健康而建立起来的一种人际关系。,广义定义,：“医”包括了医生、护理、医技人,员、管理和后勤人员等组成的医疗群体；“患”,除了指病人外，还包括了与病人有关的亲属、,监护人、单位组织等，两个群体之间为维护和。

6、绥江民康医院 王会富 2017-09-22,医患沟通技巧,1,医患关系概述,医患关系是指医务人员与患者及家属之间相互联系、相互影响的交往过程。是一种特殊的人际关系，是以医疗活动为中心，以维护患者健康为目的,相互交流达成一定共识。 医患关系的重要意义 良好的医患关系是顺利开展医疗活动的保证。 良好的医患关系可以营造良好的心理氛围和情绪反应， 减轻或消除疾病对患者造成的心理压力，减轻痛苦，使 其变被动配合为主动参与。 有益于保持和增进医患双方的心理健康。 医患关系的特点 目的性明确、以患者为中心、以相互信任为基础和治疗 互动。

7、2013.3.2医患沟通技巧培训_图文】 医患沟通技巧培训2013.3.2医患沟通技巧培训 一、医患沟通的重要性和必要性1、医疗现状2、法律要求3、工作要求 南通大学附属医院医疗现状南通大学附属医院?医疗纠纷频发 ?医患关系紧张 ?医生的权威性受到挑战据中华医院管理学会调查显示 目前医患关系比较紧张，全国有73.33 的医院出现过病人及其家属用暴力 殴打、威胁、辱骂医务人员。 59.63的医院发生过因病人对治 疗结果不满意，纠集多人在医院内围 攻、威胁院长人身安全；35.56的医 院发生过因病人对治疗结果不满意，纠集多人到医务人员或院长家中威cS。

8、,1,医患沟通与技巧,泰安市中医医院妇科,2,.,沟通的意义,1.工作中的沟通 2.生活中的沟通 3.医疗中的沟通,3,.,医患沟通的意义,医患沟通是医学目的的需要 医患沟通是医学诊断的需要 医患沟通是临床治疗的需要 医患沟通是医学人文精神的需要 医患沟通是医学发展的需要 医患沟通是减少纠纷的需要,4,.,医患沟通,在医疗工作中，医护人员要不断地加强自身全面素质的提高，掌握沟通的艺术，努力为患者。

9、医患沟通技巧,急诊沟通医患沟通技巧,学习目标 医患沟通概论 关键四环节模式的应用 医患沟通六步骤 医患沟通的误区,更好地沟通 更好地为患者服务 更好地享受工作,医患沟通存在问题,日 本1 73患绝症病人想了解自己的预后, 其中90更希望从医生那里直接得到答复 60的医生选择的是向病人家属告诉病情 澳大利亚2 癌症已转移的患者中，91的人认为,如果医生讨论病情时显得急燥或焦虑，自己就会“不抱以希望” 美 国3 研究表明，参与诊疗的要求常由病人提出，而不是由医生提出建立合作关系的要求 1.Miyashita, et al. Palliat Support Care. 2006;4。

10、医患沟通技巧,内容提要,沟通概述 沟通的定义 沟通的分类 沟通的的结构 有效的沟通,内容提要,沟通概述,语言沟通,非语言沟通,沟通概述,沟通是人性、情感交流的需要，是人与人心灵的交流、情感的交融和知识的互动，沟通是思想和情感的连续流动过程。,沟通的分类,沟通的结构,德鲁克说：“人无法只靠一句话来沟通，总是得靠整个人来沟通。”,有效沟通,首先是信息的传递； 信息不仅被传递到还要被充分理解； 沟通双方准确地理解信息的含义； 双向、互动、反馈的过程。,巧问,+,聆听,怎样达到高效率沟通,语言沟通技巧,语言上的沟通：首先要从打招。

11、医患沟通,宋渭锋,一、什么是沟通 二、医患间的沟通,一、什么是沟通？,沟通是指将某一信息传递给客体、对象，以期取得客体做出相应反应效果的过程。 沟通常被人误解为谈话的技巧，其实远不止如此。 沟通过程中实际体现一个人最基本的品质。,沟通的方式,语言式交流 非语言式交流 文字只占了7%的影响力，语言和音调占38%，而肢体语言占55%,沟通的两个要素,了解别人知人不易 表达自己____表达自己就是根据对。

12、医 患 沟 通 的 技 巧一直以来，医生与患者之间的交流，都体现在医生为患者解决问题，代表着医生是一种权威形象，要时时刻刻体现对患者的关心、关注和帮助。似乎医生不应该遇到困难，不应该有疲倦，不应该会抱怨和生气，但是医生同样也是具有个人感情和喜好的人，医生也需要表达个人的喜怒哀乐，医生通过有效的自我流露能够与患者建立更好的人际关系，并且使自己的形象更丰富和具有真实的色彩。 一、医生接诊的技巧当一位病人走进诊室时，医生应该如何接待病人，这是大家都比较困惑的问题，没有一个定论。医生提供的服务应该是因人而异的。

13、沟通从心开始-医患沟通技巧探讨,2,一个文字游戏,中学到大学中学到大学都没有的知识从中学到大学都没有的知识,3,游戏的意义,医学是一个有着无数未知与变数的瀚海，充满着我们从中学到大学都没有的知识；生存在医学社会中的我们，要想从容应对这些未知与变数带来的风险与挑战，就必须从中学到大学里没有的知识。,4,第一章 人际沟通的意义,苏格拉底：任何文明都是以人的沟通传承下去的。墨西哥诗人曼努埃尔梅尔卡多：人与人之间的每次聚会和沟通都是一次礼物的交换，我们互为生活给予对方的礼物。,5,沟通决定着事业的成败,赵启正：人对社会的。

14、1,医患 沟 通 技巧,中山市中医院 凌娅娅,2,高质量的医患沟通产生的积极结果,当病人感到被倾听和理解时，即使问题没得到解决， 也能减轻他们的焦虑 病人参与医疗的程度提高可以增进： 满意度 -改善医生工作环境 依从性 -心理压力 治疗结果 -愉快感 - 减少纠纷,A、 患者在医院最关心的5大要素,（1）尽快听到病人的病史和主诉； （2）得到相关 “ 事实 ”, 以准确地作出诊断； （3） 确定病人明白家庭护理和服药的医嘱； （4）病人依从自己的医嘱。,（1）确信医护人员愿意帮助自己； （2）了解自己的主要健康问题； （3）听到自己疾病的预后。

15、医患沟通技巧探讨,攀枝花市仁和区人民医院 朱文秀,前言,卡耐基曾经说过“一个人事业上的成功，只有15是由于他的专业技术，另外85靠人际关系、处世技能。”而处理人际关系的核心能力就是沟通能力。正如有的专家所说：“沟通的素质决定了你生命的素质。”,你需要了解对方你需要有效地表达自己,沟 通 的 目的,建立良好的医患关系是医疗工作中的一个重要环节，也是医护人员获得有效信息,进行医疗活动的基础。医护人员在协调好医患关系中，除要具备良好的业务素质外，更需要掌握沟通的技巧。因此，医护人员要学会和正确运用沟通技巧，以提高医。