群体心理与行为

1、第6章 群体心理与行为 1 群体的定义与分类 1.1 群体的定义 群体：是指为了实现某个特定的目标，两个或两个以上相互作用、相互依赖的个体以某种方式结合在一起的集合体。 人们加入群体的动机 安全需要 地位需要 自尊需要 情感需要 权力需要 实现目标的需要 群体三个特征： 1.行为上有互动关系，发生相互作用； 2.群体成员有共同的目标，遵守同一的规范； 3.群体意识和归属。

2、第六章群体心理与行为 第一节群体的概念及特征第二节群体动力第三节管理沟通第四节角色认知与行为第五节人际关系第六节团队建设 第一节群体的概念及特征 一 群体及其类型 一 什么是群体群体是具有相同利益或情感的两个或两个以上的人以某种方式相结合在一起的集合体 构成群体的两个要素是 1 成员关系必须具备相互依赖性 2 成员具有共同的意识 信仰 价值和各种规范 用以控制行为 一 群体及其类型 二 正式群体与。

3、http:/www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 第三章 群体心理与群体行为3.1 群体的概念与群体行为一、群体的定义群体/团体是指由两个或以上成员组成的 具有共同关注的目标/任务/活动、在行为上相 互作用、在心理上相互影响的人群集合体。 他们遵守共同的行为规范。群体的特征或条件： （1）有明确的成员关系。（2）有持续的互动关系。 （3）有共同行动的能力。（4）有一致的群体意识。http:/www.5ixue.com (海量营销管理培训资料下载) 二、群体形成的过程 （1）构造期 （2）震荡期 （3）规范期 （4）表现期三、群体的分类 1、小群体。

4、第三章 群体心理与群体行为,3.1 群体的概念与群体行为 一、群体的定义 群体/团体是指由两个或以上成员组成的具有共同关注的目标/任务/活动、在行为上相互作用、在心理上相互影响的人群集合体。他们遵守共同的行为规范。 群体的特征或条件： （1）有明确的成员关系。（2）有持续的互动关系。 （3）有共同行动的能力。（4）有一致的群体意识。,二、群体形成的过程 （1）构造期 （2）震荡期 （3）规范期 （4）表现期 三、群体的分类 1、小群体和大群体 2、正式群体与非正式群体 3、友谊群体和任务群体 4、实属群体和参照群体,四、个人与群体。

5、第八章、群体心理与行为,2,教学目标和教学重点,目的与要求:了解群体的概念、构成、类型、群体规范、群体凝聚力、群体士气、群体压力与从众等概念，掌握上述概念对群体的影响以及作用。 重点:群体相关概念对群体的影响以及作用。,主要教学内容,第一节、群体概述 第二节、群体动力 第三节、,第一节、群体概述,一、群体的概念与类型 1、群体的概念,到底什么是群体？,公共汽车上的乘客算不算群体？ 足球比赛。

6、第四章群体心理与行为,一、群体及群体的分类 1.群体：是指通过一定的社会关系结合起来，进行共同活动而产生相互作用的集体，它是人们生活的具体单位，比如：一个家庭，一个班组，一个科室，一个领导班子等，二个人以上的集合就可以叫为群体。特征：群体成员是相互依存的，行为上是相互作用的，遵守共同的群体规范，分别担当不同的角色，达到共同的目标，谋求共同利益，有集体感，归宿感,2群体的分类：,大型群体和小型群体 大型群体不是面对面的接触，如阶级群体，阶层群体，民族群体，区域群体，小型群体是面对面的可以接触，国外普遍认为。

7、第六章 群体心理与行为,教学目标：,（1）了解正式群体和非正式群体的区别 （2）了解从众、顺从、暗示、感染等从众行为 （3）了解群体规范、压力、凝聚力、士气及其作用 （4）掌握团队建设的基本方法,2,2,第一节 群体基本概念,一、群体及其类型 （一）什么是群体 群体是具有相同利益或情感的两个或两个以上的人以某种方式相结合在一起的集合体。 （二）正式群体与非正式群体 正式群体是组织精心设计与规划的有明确目的和规章，成员地位和角色、权利和义务都很清楚并有稳定、正式结构的群体。,3,3,1. 非正式群体的特征,第一，自发性 第二，。

8、第四讲 群体心理与行为,第一节 群体基本概念,一、群体及其类型 （一）什么是群体 群体是具有相同利益或情感的两个或两个以上的人以某种方式相结合在一起的集合体。 构成群体的两个要素是： （1） 成员关系必须具备相互依赖性； （2）成员具有共同的意识、信仰、价值和各种规范，用以控制相互行为。 “群体意识”群体存在的关键因素群体成员作为该群体的一个成员对这个群体的认识，也是群体成员在群体活动中形成的共同意识。,2,（二）正式群体与非正式群体,1.正式群体与非正式群体 正式群体是组织精心设计与规划的有明确目的和规章，成员地。