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公共关系学第九章

第九章,公共关系学,公关专题活动,公共关系学,第一节 新闻发布会,一、举办发布会的“由头”和时机,1.确定新闻价值,2.确定最佳时机,公共关系学,9.其他具体事务的安排,二、发布会的准备工作和注意事项,1.确定时机的技巧,2.确定邀请记者的技巧,3.确定发布会的地点,4.布置会场,5.统一口径,6.

公共关系学第九章Tag内容描述:

1、第九章,公共关系学,公关专题活动,公共关系学,第一节 新闻发布会,一、举办发布会的“由头”和时机,1.确定新闻价值,2.确定最佳时机,公共关系学,9.其他具体事务的安排,二、发布会的准备工作和注意事项,1.确定时机的技巧,2.确定邀请记者的技巧,3.确定发布会的地点,4.布置会场,5.统一口径,6.挑选发言人,7.准备主要发言和报道提纲,8.确定会议主持人,三、新闻稿的写作,倒金字塔结构由导语和事实两大部分组成,导语是新闻稿的灵魂,最新、最重要的内容即包含其中。导语之后是一般的新闻事实,按重要在前、次重要在后的原则排列。,导语在新闻稿中的。

2、“智者千虑,必有一失”。 “危机无处不在,无时不有” 。第一节 危机和危机意识 第二节 危机管理 第三节 危机预警与危机处理第八章 危机公关第九章 危机公关请看案例 !案例相约第九章,请思考以下案例给你的启示!案例9-1 金正的“资金门”与创维的”虎山行” 2004年7月9日,金正董事长万平被山西检察院以“涉嫌 挪用资金罪”批准逮捕。“出事”后,金正方面手足失措,不 仅没有进行得力的危机公关,反而因股东的权利之争致使 风波愈演愈烈。结果,恐慌笼罩了金正集团内部及外部合 作单位,经销商终止打款与销售,供应商停止供应原材料 。

3、第九章 组织形象策划与CIS管理,第一节 组织形象概论第二节 组织形象调查第三节 组织形象策划第四节 CIS的设计、开发与管理,第一节 组织形象概论P190,一、组织形象的概念 组织形象是组织内外对组织的整体感觉、印象和认知,是组织状况的综合反映,“组织形象”一词是指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。 组织形象是组织在与社会公众(包括组织员工)通过传播媒介或其他接触的过程中形。

4、第九章 组织形象策划与CIS管理,第一节 组织形象概论第二节 组织形象调查第三节 组织形象策划第四节 CIS的设计、开发与管理,主讲人:辛庆先,第一节 组织形象概论P190,一、组织形象的概念 组织形象是组织内外对组织的整体感觉、印象和认知,是组织状况的综合反映,“组织形象”一词是指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。 组织形象是组织在与社会公众(包括组织员工)通过传播媒介或其他。

5、第三节 公共关系调查的一般程序 一 调查准备阶段 一 确立调查任务 二 开展调查设计 三 准备调查条件 二 资料收集阶段 一 实际收集资料 二 争取多方支持 三 整理分析阶段 一 整理调查资料 二 分析调查资料 四 报告写。

6、公共关系学-第九章 公共关系专题活动 自测题-辅导资料说明:如果课程题目是随机的,请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细:课程的题目每学期都可能更换,所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载!第1题 公共关系专题活动是指社会组织为了某一明确目的,围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。对 错 正确的答案是“对”。第2题 出资赞助社会公益事业,为企业经济效益的提高创造社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。对 错 正确的答案是“错”。第3题 公共关系专题活动的特殊作用使组织对它有特。

7、公共关系学-第九章 公共关系专题活动 自测题-辅导资料说明:如果课程题目是随机的,请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细:课程的题目每学期都可能更换,所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载!第1题 公共关系专题活动是指社会组织为了某一明确目的,围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。对 错 正确的答案是“对”。第2题 出资赞助社会公益事业,为企业经济效益的提高创造社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。对 错 正确的答案是“错”。第3题 公共关系专题活动的特殊作用使组织对它有特。

8、公共关系学-第九章 公共关系专题活动 自测题-辅导资料说明:如果课程题目是随机的,请按CTRL+F在题库中逐一搜索每一道题的答案特殊说明请仔细:课程的题目每学期都可能更换,所以请仔细核对是不是您需要的题目再下载!第1题 公共关系专题活动是指社会组织为了某一明确目的,围绕某一特定主题而精心策划的公共关系活动。对 错 正确的答案是“对”。第2题 出资赞助社会公益事业,为企业经济效益的提高创造社会大环境。所以赞助活动是以提高经济效益为重要目的的。对 错 正确的答案是“错”。第3题 公共关系专题活动的特殊作用使组织对它有特。

9、第七章 公共关系的工作程序(二),Company Logo,434,学习指要 本章主要介绍公共关系工作程序中的策划环节,希望您能了解和掌握:公共关系策划的基本过程及六个步骤,公关策划方案应包括的十个方面内容,公关策划及其方案的五个基本要求,公共关系策划中的创意及其三个主要特点,公关创意的公众、信息、科学、文化与艺术角度及其方法,公关策划的六大主要类型及其特点。并且在此基础上,尝试进行一些模拟的策划练习、搜集成功的策划案例。,Company Logo,435,策划创意是公关工作的核心和关键。它是在公关调研的基础上,针对组织需要解决的主。

10、第九章 组织形象策划与CIS管理公共关系学题库汇编共40题 能够较为直观地显示组织的自我形象和实际形象之间现实差距的是 A组织形象要素差距图B组织形象要素调查表C组织形象地位四象限图D组织形象知名度调查袁 题型:单选题。

11、第九章 日常公共关系礼仪,学习目标 主要内容 本章小结 思考练习 知识结构图,通过学习了解公共关系礼仪的主要内容。 理解公共关系利益的基本原则和特点。 掌握仪表、交往、接待等基本的公共关系礼仪规范。,返回,主 要 内 容,第一节 礼仪的原则和特点 第二节 仪表礼仪 第三节 交往礼仪 第四节 接待礼仪,返回,一、礼仪的原则 二、礼仪的特点,第一节 礼仪的原则和特点,返回,所谓礼仪原则就是人们在社交中处理人际关系的基本准则。 利益的基本原则主要有: (一)尊重的原则 (二)真诚的原则 (三)适度的原则 (四)守信的原则 (五)宽容的。

12、第九章组织形象策划与CIS 管理 第一节组织形象概论 一 组织形象的概念 组织形象是组织内外对组织的整体感觉 印象和认知 是组织状况的综合反映 组织形象 一词是 指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价 组织形象是组织在与社会公众 包括组织员工 通过传播媒介或其他接触的过程中形成的 它包括 公众印象 公众态度和公众舆论三个层次 二 组织形象分类 六种划分方法 一 以组织内外表现来划分。

13、第九章 公共关系危机管理,本章提要,危机事件的处理与预防是上世纪以及本世纪公关活动的价值体现。本章从公关危机时间的发生,预防,处理几个方面较全面的分析了危机事件处理的程序。,一、 危机的含义 二、 危机的特征 三、 危机的类型,第一节 公共关系危机概述,一、 危机的含义,目前,关于危机尚没有一个统一的定义,但归纳起来,有以下几个共同内涵: 1、 危机是不正常的突发事件。 2、会威胁到组织的生存和发展以及组织形象。 3、 对组织以及员工有较大的心理震撼。 4、 必须在时间紧迫,人力、财力物力资源缺乏和信息不充分的情况下尽。

14、模拟试题9 一填空题(每空格1分,共25分)察看答案1、 公共关系学是一门应用学科,即运用各种传播沟通的手段来协调组织的_,影响组织的_ ,塑造组织的_ ,优化组织的_ 。 答案:社会关系 公共舆论 良好形象 运作环境 2、 公共关系是一种_ 、_ 的活动,它有很强的_ 。 答案:有目的 有计划 针对性 3、 _是开展公关活动时不可忽视的首要环节。 答案:公关调查 4、新闻最重要的_ 特点是在的前提下消息的_ 和_ 。 答案:真实 新鲜 及时 5、新闻稿写作的基本要求是_ 、_ 和_ 。 答案:主题突出 筒明扼要 生动活泼 6、策划具有新闻价值的事件也叫。

15、第九章公共关系专题活动,第一节公共关系专题活动的特点和作用公共关系专题活动,是指一个社会组织为了实现一定的公共关系目标、围绕着一定的公共关系主题,而精心策划和开展的有组织、有计划、有步骤并由目标公众参与的公共关系活动。由于目标的不同,往往活动的主题、内容和作用也不尽相同。,一、公关专题活动的特点,主题的明确性;对象的明确性;活动的有组织性;效果的传播性;过程的协调性。,二、公关专题活动的作用,可以。

16、第九章 组织形象策划与CIS管理,第一节 组织形象概论 第二节 组织形象调查 第三节 组织形象策划 第四节 CIS的设计、开发与管理,主讲人:辛庆先,第一节 组织形象概论P190,一、组织形象的概念 组织形象是组织内外对组织的整体感觉、印象和认知,是组织状况的综合反映,“组织形象”一词是指组织的总体特征和实际表现在社会公众中获得的认知和评价。 组织形象是组织在与社会公众(包括组织员工)通过传播媒介或其他接触的过程中形成的,它包括公众印象、公众态度和公众舆论三个层次。,二、组织形象的分类P190,三、组织形象的基本特征P192,(一。

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