2020人力资源管理师二级简答题-重点

1、人力资源管理师（二级）完整电子版教材 第四章 绩效管理 效标：评价员工绩效的指标及标准，对个人或集体绩效应当达到水平要求。类别；特征性、行为性、结果性 绩效考评的方法；（品行双结合）品质主导型、行为导向型的主观法：排列法：选择排列法、成对比较法、强制分配法和结构式叙述法（城墙结构排列选择是主观行为）；行为导向型的客观法：关键事件法、强迫选择、行为定位、行为观察和加权选择量表法。（关键是观察受害者。

2、国家人力资源管理师 考前冲刺及总复习（二级）,1,2,复习目标,1、通过细致分解讲解习题，把握选择题重点 2、通过对历年技能分析，对技能命题趋向和考点进行预测 3、提供解题思路和技巧，提升得分率。,核心思路,1、温故知新 2、技巧提升 3、真题讲解 4、考试预测,讲考点不讲内容 讲方法不讲知识 由厚变薄技巧,3,一、温故知新,1、2014年11月份试卷结构2、2007年-2014年考试题目分析3、2015年5月考试分析指导（预测）,4,14-11-23二级人力资源管理师考试试卷结构,5,职 业 道 德,共25道题目，分值按10%计入总成绩。考试冲刺技巧：靠自己的理论道。

3、1人力资源管理师二级简答题汇总人力资源规划一、简述企业组织结构设计的基本程序？（09.5）答 1）分析企业组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。2）根据所选的组织结构模式，将企 业划分为不同的相对独立的部门。3）为各个部门选择合适的部门结构，进行组织结构设置。 4）将各个部门组合起来，形成特定的组织结构 5）根据环境的变化不断调整组织结构。二、制定企业各类人员规划的基本程序（制定人力资源规划的步骤）？（08.11；03.8）答 1）调查、收集和整理设计及企业战略决策和经营环境的各种信息。2）根据企业或部门的实际情况。

4、0 / 19简答/案例题 第一章 人力资源规划第一节 企业组织结构的设计与变革组织设计的原则(五条)( 多选或简答)1任务与目标原则： 企业组织设计的根本目的，是为实现企业的战略任务和经营目标服务的，这是最基本原则。2专业分工和协作的原则：3有效管理幅度原则：管理的幅度和管理的层次成反比。4集权与分权相结合原则：既要有必要的权力集中，又要有必要的权力分散，两者不可偏废。集权有利于统一领导和指挥，分权有利于调动下属积极性，有利于领导摆脱日常事务，集中精力抓大事。5稳定性和适应性相结合的原则：超事业部制：又称执行部制。。

5、人力资源规划的内容1.战略规划：即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划2.组织规划：组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等3.制度规划：企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划。

6、企业人力资源管理师三级（技能操作各章节简答题重点）第一章 人力资源规划1、人力资源规划指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。工作岗位分析2、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划、制度规划、人员规划、费用规划3、工作岗位分析的内容：1、对各类工作岗位的性质任务、职责权限、岗位关系、劳动条件及环境进行系统研究。

7、第 1 页 共 12 页企业人力资源管理师三级企业人力资源管理师三级 （技能操作各章节简答题重点）（技能操作各章节简答题重点） 第一章第一章 人力资源规划人力资源规划 1 1、人力资源规划、人力资源规划指为实施企业的发展战略，完成企业的生产经营目标，根据企业内外环境和条件的变化，运用科 学的方法，对企业人力资源的需求和供给进行预测，制定相宜的政策和措施，从而使企业人力资源供给和需求达到平 衡，实现人力资源的合理配置，有效激励员工的过程。 工作岗位分析 2 2、人力资源规划的内容、人力资源规划的内容：战略规划、组织规划。

8、第一章 人力资源规划 一、组织结构设计的基本理论 组织结构是组织内部分工作协作的基本形式或框架 (一)组织设计理论的内涵 1组织理论与组织设计理论的对比分析 组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题。 组织调理论主要研究:企业组织结构的设计,把组织结构设计中的影响因素来研究. 狭义的组织理论或小组织理论，包括组织设计理论。 2组织理论的发展 组织理论的发。

9、人力资源规划的内容1.战略规划：即人力资源战略规划，是根据企业总体发展战略的目标，对企业人力资源开发和利用的大政方针、政策和策略的规定，是各种人力资源具体计划的核心，是事关全局的关键性规划2.组织规划：组织规划是对企业整体框架的设计，主要包括组织信息的采集、处理和应用，组织结构图的绘制，组织调查，诊断和评价，组织设计与调整，以及组织机构的设置等3.制度规划：企业人力资源管理制度规划是人力资源总规划。

10、人力资源管理师 选择题重点总结 第一章 人力资源规划 一、组织结构设计的基本理论 组织结构是组织内部分工作协作的基本形式或框架 (一)组织设计理论的内涵 1组织理论与组织设计理论的对比分析 组织理论又被称作为广义的组织理论或大组织理论，它包括了组织运行的全部问题。 组织调理论主要研究:企业组织结构的设计,把组织结构设计中的影响因素来研究. 狭义的组织理论或小组织理论，包括组织设计理论。 2。

11、组织结构设计的程序(5步)1分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。2根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。3为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。4将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。5根据环境的变化不断调整组织结构。企业组织结构变革的程序（3步）1、组织结构诊断2、实施结构变革3、企业组织结构评价企业组织结构内部的不协调会从以下几方面表现出来：1、各部门问经常出现冲突。2、存在过多的委员会3、高层管理部门屡屡充当下属部门相互间冲突时的裁判和调解者。4、组织结构本身。

12、组织结构设计的程序 5步 1 分析组织结构的影响因素 选择最佳的组织结构模式 2 根据所选的组织结构模式 将企业划分为不同的 相对独立的部门 3 为各个部门选择合适的部门结构 进行组织机构设置 4 将各个部门组合起来 形成特定的组织结构 5 根据环境的变化不断调整组织结构 企业组织结构变革的程序 3步 1 组织结构诊断 2 实施结构变革 3 企业组织结构评价 企业组织结构内部的不协调会从以下几方。

13、组织结构设计的程序（5步） 1. 分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结 构模式。 2. 根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同 的、相对独立的部门。 3. 为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机 构设置。 4. 将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。 5. 根据环境的变化不断调整组织结构。 企业组织结构变革的程序（3步） 1、组织结构诊断 2、实施结构变革 3、企业组织结构评价 企业组织。

14、组织结构设计的程序(5步)1分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。2根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。3为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。4将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。5根据环境的变化不断调整组织结构。企业组织结构变革的程序（3步）1、组织结构诊断2、实施结构变革3、企业组织结构评价企业组织结构内部的不协调会从以下几方面表现出来：1、各部门问经常出现冲突。2、存在过多的委员会3、高层管理部门屡屡充当下属部门相互间冲突时的裁判和调解者。4、组织结构本身。

15、组织结构设计的程序(5步)1分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式。2根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的、相对独立的部门。3为各个部门选择合适的部门结构，进行组织机构设置。4将各个部门组合起来，形成特定的组织结构。5根据环境的变化不断调整组织结构。企业组织结构变革的程序（3步）1、组织结构诊断2、实施结构变革3、企业组织结构评价企业组织结构内部的不协调会从以下几方面表现出来：1、各部门问经常出现冲突。2、存在过多的委员会3、高层管理部门屡屡充当下属部门相互间冲突时的裁判和调解者。4、组织结构本身。

16、人力资源管理师 简答题重点总结 第一章 人力资源规划 1、请分析企业战略与组织结的关系。 答：组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段；组织结构服从战略。 2、请分析组织结构的外部环境。 答：经济环境；人口环境；科技环境；文化、法律等社会因素。 3、简述组织结构设计的步骤，和部门结构选择的方式。 答：组织结构设计的步骤为：分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式；根据所选的组。

17、第一章 人力资源规划 1、请分析企业战略与组织结的关系。 答：组织结构的功能在于分工和协调，是保证战略实施的必要手段；组织结构服从战略。 2、请分析组织结构的外部环境。 答：经济环境；人口环境；科技环境；文化、法律等社会因素。 3、简述组织结构设计的步骤，和部门结构选择的方式。 答：组织结构设计的步骤为：分析组织结构的影响因素，选择最佳的组织结构模式；根据所选的组织结构模式，将企业划分为不同的。