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人民大2023教学课件-定性研究方法 第10章

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  • 卖家[上传人]:AZ****01
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    • 1、第十章应用定性研究方法目录第一节行动研究第二节评估研究第三节风险评估第四节焦点小组访谈第五节利益相关者分析本章要点行动研究或参与行动研究,是一种旨在改变个体或群体的某种问题或不利条件,研究者和当事人共同参与到具体行动方案之中以寻求解决问题途径的研究方式。行动研究的主要特点有:实践取向;参与性;协作性;反省性;价值性。行动研究的内容主要包括:诊断问题;行动方案设计;行动参与或干预;行动效果评估;对策计划。狭义的评估研究则是指社会项目评估研究。社会项目评估研究是指评估研究者运用社会研究法,研究、评价并帮助改善社会项目的所有重要方面,包括社会问题诊断、概念化与设计、实施与管理、结果及其功效。社会评估的问题按项目主题可分为五大类:社会项目的服务需求问题;社会项目的理念和设计问题;社会项目的运行和执行问题;社会项目的结果问题;社会项目的成本-收益问题。针对这五大类问题,社会评估也可分为五类:需求评估、项目设计评估、项目过程评估、影响评估和效率评估。风险评估是指对具体的风险因素和风险影响进行评估。风险评估有两个核心要素:一是评估不安全事件发生的可能性或概率,二是评估突发事件造成危害或带来负面影响的

      2、程度。风险矩阵图法将风险发生的可能性和风险影响的严重程度作为分析的两个维度,并将这两个维度按照高低不等的水平加以交互分析,构成一个矩阵图,以此显示风险的特点和水平。风险等级评估是按照某种评价指标或评价标准,依据风险因素的实际情况,对可能的风险做出等级评判。本章要点焦点小组座谈是针对某个专题或问题,组织相关群体中的成员构成不同的小组并进行集体座谈和讨论,以此来获取或掌握有关问题第一手的具体信息,然后对这些由主体所提供的信息进行分析,探寻解决问题的理想对策。焦点小组座谈既包括按访谈提纲对小组成员进行访谈,也包括组织小组成员就焦点问题进行讨论,即把访谈和座谈巧妙地结合起来。焦点小组座谈是一种有着较好应用前景的研究方法和策略,目前在应用性研究尤其是市场调查、网络调查中得以广泛应用。利益相关者分析是指确定某个行动计划或某个项目所涉及的主要利益关系人和团体,调查了解不同利益关系人和团体对项目的利益需求,评价项目实施对这些利益相关者的利益需求可能产生的影响。利益相关者分析既包括调查、收集利益相关者的信息和资料,也包含利用这些信息和资料建立利益分析的逻辑框架和分析结果,为项目的设计和实施提供参考信息和

      3、依据。第一节行动研究一、什么是行动研究所谓行动研究,也叫参与行动研究,是一种旨在改变个体或群体的某种问题或不利条件,研究者和当事人共同参与到具体行动方案之中以寻求解决问题途径的研究方式。行动研究的方法论和认识论基础主要包括:第一,强调实践既是认识的基本途径,也是检验认识的基本标准。行动研究倡导研究者与研究对象共同参与具体的行动实践,一方面是为了在行动实践中发现和理解问题产生的原因,同时根据研究发现采取相应的行动以改善或解决问题;另一方面是为了通过实践来检验自己的认识或发现是否正确,因为从行动实践的效果即可看出自己的认识和理解是否得当。第二,强调主体性在认识和实践中的能动作用。行动研究强调让研究对象或当事人参与到研究计划之中,并尽可能与他们分享研究信息,使之与研究者建立起高度信任和协作关系。其目的在于,通过这种参与和行动的方式,充分发挥实践主体的主观能动性,因为问题及不利状况的解决和改变,主要还是依靠当事人本身的力量。一、什么是行动研究第三,强调自我反省对认识和实践的促进作用。行动研究采取共同参与具体行动计划的策略,并引导个人和集体进行对行动实践的自我反省,通过反省可以推进对问题的进一步

      4、认识,并对下一步实践起到调整和改进作用。从目的和方法论的角度看,行动研究主要具有如下特点:实践取向。行动研究具有特别显著的实践或行动取向,即把研究目的、过程及方法都置于实践或行动之上。参与性。行动研究要求研究对象参与到研究计划及行动之中,这样,参与者既是研究对象,实际上又扮演实验者和研究者角色。鼓励、引导和扩大参与,是行动研究的典型特征。对参与的重视,体现了行动研究的民主观念,即强调民主方式和民主机制在解决社会问题方面的重要作用。一、什么是行动研究协作性。行动研究一般是通过研究者与行动参与者的相互协作而完成的,协作过程既是实践过程,又是研究和获得知识的过程。协作不仅在研究者与研究对象之间搭建了平等平台,同时也为知识和理论构建创造了平台。反省性。一方面,行动研究要求研究者不断反观和反省理论、认识与现实状况之间的距离,并根据行动实践来修改、完善理论和增进对问题的认识。另一方面,行动研究要求参与者在行动中不断反省自己对问题、现状及行动策略的认识和态度,以便在以后的行动中调整自己的认识方式和行动方式。价值性。从应用目的角度看,行动研究通常是为了帮助某些个人或团体解决一些困境和问题。由于这些个人

      5、或团体一般属于弱势群体,因此,行动研究会带有价值倾向和人文关怀,与纯学术性的科学研究有一定的区别。一、什么是行动研究行动研究一般应用于三类研究:第一,在学术性的科学研究中,行动研究通常用作收集资料和获取信息的基本方式。在一些定性调查研究,如田野工作中,研究者通过让当地人参与某些行动或活动的方式,来获得相关方面的信息。第二,在应用性的互动实践研究中,研究者通过行动研究,实现对目标群体的认识,并在此基础上对计划推进的项目进行评估,同时依靠参与行动来推动项目或行动计划的实施。第三,在批判性的研究中,研究者运用行动研究方式获得对理论认识和参与者或行动者自身的反思。二、行动研究的内容行动研究的内容主要包括这样几个方面:诊断问题;行动方案设计;行动参与或干预;行动效果评估;对策计划。第一,诊断问题实际上是行动研究的出发点。在行动研究中,对问题的诊断主要包括:对问题表征的把握、对问题性质的判断、对问题原因的探究、对问题影响的预判。第二,在研究中必须设计和确立一种行动方案,以供研究者和研究对象共同参与。要设计方案,需要研究其中的关系以及活动的可参与性和自然性,即让目标群体能自然地参与到所设计的行动或活

      6、动之中,且通过行动或活动,研究者能实现其研究和实践的主要目标。第三,在行动研究中,还需要对引导性和干预性行动进行探讨和研究,并将这些行动付诸实践。所谓引导性和干预性行动,是指研究者针对研究对象的问题,在参与活动的过程中有意识、有目的地实施的行动,以便对研究对象的习惯观念和惯常行为进行干预,并引导研究对象改变认识和惯常行为,以达到解决问题之目的。二、行动研究的内容第四,行动效果评估是行动研究的重要内容之一。行动效果评估主要包括两个方面的内容:一是对参与活动效果的评估,主要是评价所设计和推进的参与活动对达到研究目的所起的作用;二是对干预行动效果的评估,主要是监测研究者所实施的干预行动被研究对象接受的程度,干预行动对缓解或解决问题的有效性程度,干预行动的可持续性等等。对行动效果的评估,可以反省研究过程的认识、发现和成果,也为进一步推进行动实践提供参照系。第五,对策计划是在参与、实践和评估的基础上,提出解决问题的系统对策、建议。一项行动研究通常有两类目标:一是帮助某些个人或群体寻求解决困境或问题的对策和方法;二是寻求可推广的解决某类社会困境或问题的政策方案。所以,在行动研究中,不仅要帮助对象群

      7、体解决问题,还要尽可能地从研究实践中探索出可以推广并可转化为政策方案的实践经验。对策计划要达到如下要求:针对性,即要针对类型化的行动问题;系统性,主要是系统阐述和表达解决问题的政策和措施;科学性,即必须在行动研究所得出的、经过经验论证的结论基础上提出对策计划;可操作性,即所提出的政策建议要有可行性和可操作性。三、行动研究的策略和方法关于行动研究的策略,拉德金(D.Ladkin)认为可以用“第一人称研究”“第二人称研究”或“第三人称研究”加以概括。第三人称研究策略是一种把没有面对面联系但有共同之处的人组织起来,通过相互合作以寻求影响和改变的研究策略。参与式行动研究是第三人称研究策略的典型形式。在参与式行动研究中,那些弱势群体通过相互影响,能提出一些有价值的对策和决定。第二人称研究策略则强调个人之间及团体内部的面对面的互动研究。面对面的交流和互动,可以促进研究者与研究对象以及研究对象相互之间的相互合作性。在合作性研究的基础上,一个人的思想、经验和决定会对其他人产生相应的影响。采用第二人称研究策略,行动研究者需要发挥友好关系及语言交流的重要作用。第一人称研究策略是第二和第三人称研究策略的基础

      8、。第一人称研究策略关注行动研究者自身的行动选择及经验,即要求行动研究者必须认识到自己是研究的重要组成部分,自己的观点和行为会对其他参与者产生较大影响。因此,行动研究者在研究过程中需要意识到自身行动的重要性,合理正确地用自己的行动实践来推进研究。三、行动研究的策略和方法在行动研究中,常用的方法主要有动员法、引导法、交流协作法、行动与反应循环法、自我反省法等。动员法意指一些宣传或说服策略,鼓励和动员具有共同特点或问题的人参与到计划的活动中来。动员既是一种宣传过程,同时也是一种行动影响过程。通过动员,参与者的思想和行动实际上已经受到了影响或改变。引导法是指研究者通过行动指导或自身的行动示范,引导研究对象朝着研究者想要的行动方向展开行动。引导法体现了研究者在研究中的主导角色,以及具体实践策略。交流协作法是指研究者在研究中促进个人之间及团体内部交流合作的方法。为了促进行动中的合作,研究者需要采取一些交流、沟通策略,引导参与者尽可能地进行配合与协作。三、行动研究的策略和方法行动与反应循环法是指在行动研究中,研究者必须参与行动与反应两个过程,并引导和推动行动与反应的循环反复。也就是说,研究者在引导群

      9、体成员开展某项行动之后,要立即让成员对这项行动做出反应,并根据行动反应,做出新的行动计划,然后继续推动下一步的行动。行动与反应循环法是行动研究的特色,它让研究既在行动中发现问题,又在行动中寻找解决问题的方法。自我反省法是指在开展参与行动之后,研究者和参与者对自己的以往经验、思想和方法以及行动进行反思和讨论。自我反省的意义在于能促进行动的改变,以解决研究对象的困境或问题。从某种意义上说,行动研究是对传统研究范式的一种反抗,这种反抗包括对研究者以及对研究与实践关系的看法的反抗。在行动研究中,理论假设、总结和解释并不重要,重要的是行动、实践以及实践带来的实际结果。从这个意义上说,行动研究的未来并不是要创立与传统范式不同的批判研究,而是要在实践应用领域发挥更大的价值。第二节评估研究一、什么是评估研究广义的评估研究是指“所有探讨事件、事务、过程或人的价值的努力”,狭义的评估研究则是指社会项目评估研究。社会项目评估研究是指:“评估研究者运用社会研究法,研究、评价并帮助改善社会项目的所有重要方面,包括社会问题诊断、概念化与设计、实施与管理、结果及其功效。”评估实际由两个重要方面构成:一是评价,二是估

      10、计。评价是对已实施的行动或现有的行动计划内容进行回顾和评价,以把握和了解这些行动产生了哪些价值、影响,以及有哪些可以改善的地方。估计是对拟实施的行动计划或社会项目可能产生的收益、价值、影响及其可行性、可持续性加以预测或估计。根据这些估计,可以判断行动计划或社会项目是否要实施和推进。几乎在所有的项目评估中,都会有定性的评估。因为即便在有了定量测量结果之后,要得出最终的评估结论,也必须进行定性的、综合的判断和总结。一、什么是评估研究作为一种应用性研究,评估的科学意义主要体现在社会科学研究方法的应用上。系统的评估研究一般都要采用社会科学研究方法,按照科学研究程序,广泛收集资料并严格按照一定标准来进行分析和评价,最后做出尽可能准确的判断和预测。评估研究的广泛兴起和应用,与发展理念和行动观念的转变有一定关系。现代发展理念越来越强调发展就是为了提供尽可能多的人类福祉,而进行社会项目评估,主要是为了评价社会发展项目能否给更多的社会成员带来福利。而且,现代行动观念认为人类行为是系统的、有规律可循的。因此,评估研究可以通过系统研究发现和预测各种项目或工程中的问题、绩效及未来趋势。目前,在社会政策、公共管

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