美团推广通数据分析报告.docx

美团推广通数据分析报告需求分析L1需求场景描述：小明是一个吃货学生党，已经把周围那些又便 宜又好吃的店铺吃遍了，某天，从网上看到有人推 荐某个高端的餐厅，但是鉴于自己的经济能力，无 法消费起这样的地方，但是作为一个吃货，他十分 希望能够去体验一次因此，他登录了美团网站， 在搜索框输入了该餐厅的名字，刚好，搜到了这家 餐厅的团购信息，适中的价格能够体验一些招牌菜, 于是他马上通过支付购买了一份之后，通过 预约好时间后就去大快朵颐了，在吃之前还对 各道菜拍了照片消费完之后通过美团在该团购下 方提供的评价和实图，为其他人提供参考，并且自 己也可获得一定的积分1. 2满足了什么人在什么情况下的什么需求？美团的目标受众群体：想要以更优惠的价格享 受服务的人美团所满足的是他们在网站上寻找并 确定商家，享受商家提供服务，为团购评价这一系 列过程带来的成就感他们渴望找到一间服务质量 又高，价格又实惠的商家，渴望自己的评价能为其 他消费者提供参考价值产品主要功能L1注册、登录、个人主页与其他电子商务网站一样，都需要消费者先注 册，之后可通过用户名、注册邮箱或者绑定进 行登录对于自己团购的记录，也需要一个个人主 页来记录统计，并且通过团购会获得成长值，当成 长值到达一个阈值会提升VIP等级。

1.2 商家入驻美团作为一个大型的团购购物平台，也为卖家 也就是商铺提供了专门的入口商家通过输入一些 基本信息，然后就可以接收到美团1对I的认证服 务建议美团在选择商家时，可以增加评定标准， 保证美团上的商家诚信可靠1.3 购买商家入驻之后就可以发布团购信息，消费者就 可以根据自己的需求挑选合适的团购进行购买，该 过程与电子商务网站购物的过程一致:挑选商品（团 购）一直接购买/加入购物车（添加多个）一选择支 付方式一购买成功L4支付目前，美团的支付方式有:充值到美团账户、网 银（支持信用卡）、支付宝、财付通，多种支付手 段使得消费者可以快速支付在该功能处，鉴于大 众点评入驻后为其带来的可观流量和收入，美 团也可以获取支付权限，增加支付方式1. 5评价消费者消费完之后，可对该团购进行评价评价 也是与其他消费者互动的过程，所以在该功能处建 议可以根据消费者的购买记录和VIP等级为其定制 标签，如“美食家” “电影达人”等，这样在其他 消费者进行评价时，可以看到更有质量保障的评价。