2023新版全国“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库（含答案）.docx

2023新版全国“质量月”企业员工全面质量管理知识竞赛复习题库（含答案）学校:________班级:________姓名:________考号:________一、单选题(40题)1.精益质量管理要求在质量管理中要()产品(服务)质量A.持续改进B.阶段性改进C.一次成功改进D.看情况改进 2.下列哪一项不是常见的DfX方法A.DfPB.DfMC.DfTD.DfZ 3.在《卓越绩效评价准则》中，过程管理是指（）两类过程管理A.一般过程与特殊过程B.一般过程与关键过程C.价值创造过程与支持过程D.生产过程与服务过程 4.创立了世界上第一个认证标志的国家是()A.美国B.英国C.德国D.日本 5.电子秤的校准周期一般不超过（）A.1年B.2年C.3年D.半年 6.世界计量日是每年的（）A.6月20日B.5月20日C.5月18日D.6月18日 7.质量成本控制应贯穿于质量形成的全过程，它不包括（）A.事前控制B.事后控制C.事中控制D.事后考核 8.质量改进的基本程序是（）A.PDPC法B.过程方法C.PDCA循环D.流程图法 9.当质量和环境体系被一起审核时，称为（）审核A.结合B.联合C.合作D.共同 10.对现场物品进行整理分类,明确区分要用的和不用的,并把不用的清除现场的活动是()A.整理B.整顿C.清扫D.清洁 11.（）的质量管理认为质量产生、形成和实现的过程中的每个环节都或轻或重地影响着最终的质量状况。

A.全过程B.全企业C.全员D.全面 12.下列质量观念中，属于“大质量”观的是()A.制造有形产品B.质量被视为经营问题C.直接与产品的制造相关的进程D.质量管理培训集中在质量部门 13.电子元器件的寿命试验属于（）A.流动检验B.最终检验C.破坏性实验D.全数检验 14.质量管理部门人员的工资及福利费属于（）A.预防成本B.鉴定成本C.内部故障成本D.外部故障成本 15.企业现场的群众性质量管理与改进活动可包括（）A.小改小革B.QC小组活动C.合理化建议D.以上都是 16.对一批产品的每一个产品、每一个过程或每一项服务都进行检验属于（）A.全数检验B.抽样检验C.工序检验D.固定检验 17.一个过程必须具备下面的哪些要素（）A.输入与输出B.资源C.活动D.以上都是 18.质量特性有很多种，例如腕表的防水性是属于()A.理化特性B.心理特性C.安全特性D.社会特性 19.在防错应用中，以下不属于防错原则的是（）A.削减、合并、调整或简化B.全员参与C.追求完美D.效率优先 20.PFMEA应该在以下哪个阶段之前结束()A.试生产开始之前B.工装样件制造之前C.过程设计开发之前D.生产完成后 21.企业为了达到理想设计质量和（），必须付出成本，这就是质量成本。

A.理论质量B.实际质量C.合格质量D.标准质量 22.正交表L9（34）的正交性是指：（1）每列有3个不同的数字1，2，3，每一个都出现3次；（2）任意两列有（）可能的数对，每一对出现一次A.4种B.9种C.3种D.12种 23.C类不合格产品是指单位产品中（）A.有一个或一个以上C类不合格 B.有一个或一个以上C类不合格，而没有A类不合格 C.有一个或一个以上C类不合格，而没有B类不合格 D.有一个或一个以上C类不合格，既没有A类不合格，又没有B类不合格 24.过程的识别是指组织应当利用价值链分析风方法，（）地分析主要产品、服务及经营全过程的关键过程A.定性B.定量C.定性或定量D.定品 25.销售者的产品质量义务不包括（）A.打击假冒伪劣产品B.严格执行进货检验制度C.保持产品原有质量D.保证销售产品的标识符合法律规定的要求 26.朱兰提出了质量管理三部曲，即质量策划、质量控制和（）A.质量改进B.质量目标C.质量保证D.质量方针 27.以下不属于价值流图应用范畴的是()A.识别流程的浪费与非增值B.分析流程的相关方C.用精益方法设计未来价值流D.识别信息流对流程的影响 28.在计数抽检方案的OC曲线中,当不合格品率减小时,接收概率()。

A.增大B.下降C.变小D.不变 29.以下关于设计开发验证描述不正确的是（）A.目的是确保设计和开发输出满足输入的要求 B.目的是确保产品满足规定的使用要求 C.应制定设计验证方案，以确保验证活动充分有效 D.证活动充分有效D、 30.关于品牌的描述，正确的是（）A.品牌是指产品品牌B.只有知名企业才有品牌C.酒香还怕巷子深，说明品牌需要传播D.品牌是自然而然形成的 31.现场管理“三现主义”指的是现场、现物和(),指一切要从现场出发,针对现场的实际情况,采取切实的对策解决问题A.现状B.现实C.现在D.现有 32.防错法是由日本专家新乡重夫最早提出，该方法又称愚巧法和（）A.永道法B.防呆法C.层别法D.检测法 33.质量问题投诉中有（）属于设计过程所造成的A.0.7B.0.6C.0.5D.0.4 34.PPAP过程中可被接受但需要改进的条件是（）A.指数＞1.67B.1.33≤指数≤1.67C.指数＜1.33D.指数＜1.33或指数＞1.67 35.在品质管理中4M1E指的是（）A.人员设备材料方法环境B.计划执行检查行动总结C.何人何事何地何时何故D.整理整顿清洁清扫素养 36.质量总成本曲线存在着一个最小值，当损失成本接近于质量总成本的（），预防成本接近质量总成本的10%的时候，处于或接近质量成本总额的最小值，是比较理想的区域，我们称之为质量成本控制的适宜区域。

A.50%B.25%C.20%D.15% 37.强制性国家标准的代号是（）A.GB/TB.GBC.GB/ZD.ISO 38.组织绩效评审应包括（）A.高层领导评审组织的绩效B.评审高层领导的绩效C.员工的绩效D.以上都是 39.生产方过程平均大于AQL，应使用（）抽样方案A.正常B.放宽C.加严D.特宽 40.统一是一种古老的标准化形式，其基本要求是（）A.合理、适度B.适时、适度C.尺寸的互换性D.功能的一致性 二、多选题(25题)41.质量管理体系标准中外部提供过程、产品和服务的供应商包括（）A.原材料供应商B.零部件供应商C.售后服务供应商D.外协供应商E.培训供应商 42.GB/T2828.1标准是（）A.计量抽样方案B.调整型抽样方案C.计数抽样方案D.非调整型抽样方案 43.组织的知识包括（）等A.技术革新成果B.现场改进成果C.合理化建议D.专业论文 44.加强计量标准体系建设的主要内容（）A.大力推进法制计量B.全面加强工业计量C.积极拓展工程计量D.强化能源计量监管 45.关于QC小组活动成果的评审，下列说法错误的有()A.评审标准由现场评审和发表评审两个部分组成 B.现场评审体现了企业领导对QC小组活动的关心和支持 C.企业评审的重心应放在审核成果可获得性上 D.现场审核应该做到企业领导者、管理部门和全体员工都参加 E.发表评审的具体发表形式可以根据实际灵活多样 46.控制图的种类包括（）。

A.计量值控制图B.计数值控制图C.计图值控制图D.计方值控制图E.记表值控制图 47.以下描述中，关于质量管理体系策划包括（）A.质量目标及其实现的策划B.改进应对风险和机会的措施C.制定质量方针D.变更的策划 48.随着现场审核评审的进展，可以（）A.更改审核范围B.修改审核计划C.更改审核目的D.更改审核对象 49.控制图错误的种类（）A.虚发警报B.不发警告C.漏发警告D.全发警告 50.质量管理“老七种工具”包括()A.散点图B.网络图C.因果图D.排列图 51.确定方针目标管理的重点课题时，通常可以从（AC）几方面考虑A.组织的战略规划和中长期计划 B.部门日常工作目标及计划 C.上一年度方针实施中存在的问题 D.基层员工的需求 E.外部竞争环境（市场、顾客和竞争对手）的变化 52.在计数一次抽样方案(n,Ac)中,批质量给定时,对接收概率影响较大的因素有()A.样本量nB.批量NC.接收数ACD.样本量中含有的不合格品数 53.质量检验的步骤可包括（）A.测量或试验B.记录C.比较和判定D.原因调查和分析 54.对提供表面喷塑的供应商，控制方法包括（）等A.对供方进行定期评价B.监视供方的质量和交付绩效C.对供方交付的产品进行验证D.监督或评价供方喷塑过程参数监控情况 55.战略层次质量信息的特点有()。

A.阶段性B.预测性C.可比性D.外部性E.历史性 56.按检验阶段分，检验包括（）三类A.进货检验B.过程检验C.理化检验D.最终检验 57.应用质量成本管理的定量分析方法有（）A.指标分析法B.质量成本趋势分析C.排列图分析D.相关图分析E.敏感度分析 58.以下关于过程能力指数Gp或Cpk的说法中，正确的是()A.一经确定,不会改变 B.过程能力指数越高,过程不合格率越高 C.在过程调整后应重新确定 D.过程能力指数越高,过程不合格率越低 59.方针目标管理是组织为实现以质量为核心的中长期和年度经营方针目标,充分调动员工的积极性,通过个体与群体的自我控制与协调,以实现个人目标,从而保证实现组织目标的一种科学管理方法其主要特点有()A.强调系统管理B.强调重点管理C.强调纪律约束D.注重措施管理E.注重自我管理 60.下列哪些是质量信息管理的主要任务（）A.为质量决策者提供信息B.调节和控制生产过程C.为质量的考核和检查提供数据D.建立质量信息档案 61.检验试验过程管理要求对检验试验人员的能力进行认可，对目测检验人员的能力认可方法包括（）等A.检验人员生理指标的鉴定，如视力、色盲等 B.检验人员对检测项目接收标准的掌握程度的评价 C.检验人员对检验程序的掌握程度的评价 D.对检测场所照明条件的评价 62.企业的标准体系的构成，以技术标准为主体，包括（）。

A.环境保护和卫生管理标准、安全管理标准B.管理标准C.工作标准D.中层以上管理人员通用工作标准 63.质量检验过程中的“三检制”指的是（）A.自检B.互检C.抽检D.全检E.专检 64.下述（）情况下可认为基本上处于控制状态，也可以作为以后进行控制所遵循的依据A.连续25点以上处于控制界限内 B.连续35点中，仅有1点超出控制界限 C.连续100点中，不多于2点超出控制界限 D.连续100点中，不多于3点超出控制界限 65.在生产实践中，经常要观察数据的分散程度和数据的集中程度，如平均值X就是用来表示（）A.数据的集中位置B.数据的分散程度C.位置居中的数D.全部样本中各观察值的平均值E.总体数据的平均值 三、判断题(15题)66.影响过程的因素有5M1EA.正确B.错误 67.过程改进的方法包括渐进式和变革式的突破性改进A.正确B.错误 68.质量信息不能为组织带来效益A.正确B.错误 69.质量来源于产。