礼仪文书_1.docx

礼仪文书篇一：礼仪文书的种类 礼仪文书的种类 礼仪文书的种类很多，常用的是机关、团体、人民群众在节日和红白喜事中用的各种请柬，欢迎词，祝词，题辞，欢送词，悼词，祭文，贺信，贺电，讣告，唁电，碑文，对联等篇二：第八章礼仪文书 第八章 礼仪文书 第一节 礼仪文书概述 一、礼仪文书的概念 礼仪文书是国家、单位、集体或个人在喜庆、哀丧、欢迎、送别以及其他社交场合用以表示礼节，具有规范写作格式的文书 随着.文明程度的提高，社交中的礼仪活动日益丰富，在比较盛大或重要的活动中使用礼仪应用文，可使气氛更加热烈或隆重 二、礼仪文书的特点 （一）交际性 作为.交往、礼仪活动的文体，礼仪文书主要体现交际双方(有时可能是多方)的愿望、喜好、情感，反映的是一种”双边”关系，只不过它是用书面的形式来进行互相接触、互通信息、交流情感，以便能达到相互了解、彼此吸取对方的长处和积极因素的目的，为增进友谊、加强合作、促进人际关系的和谐起催化剂作用所以，礼仪文书具有交际性的特性 （二）礼节性 礼仪文书注重”以礼相待”，强调因人、因事、因地、因时地待人接物在对人生的各种美好祝愿上，多以全.通行的人生重大礼仪方式进行，像婚嫁礼仪、生辰寿诞礼仪、丧祭礼仪、节日庆典礼仪，在日常交际应酬中的小礼，如迎来送往、寻求访见、宴请聚会、答谢辞行、邀约请托、问候抚慰、致谢道歉、勉力嫒暗鹊龋蠖嗍怯檬槊娴奈淖植牧霞由侠褚腔疃闯浞值卣故痉岣坏睦褚悄谌荨 （三）规范性 礼仪文书一般都具有比较固定的格式和用语，是一种比较规范化的文体，有时要特别注意。

比如书信，不仅称谓语、开头结尾的应酬和问候祝颂语有很多讲究，而且也要注意行文中书写的款式，如以抬头表示尊敬，如果用错了对象、用错了场合或不合于情境名分，就会伤感情，影响交际效果当然，礼仪文书的写作要求，并非像机关正式公文一样有法规的规定，它是全凭民间约定俗成，习惯成自然，.上都遵循它而已 三、礼仪文书的种类 礼仪文书的种类很多，常用的是机关、团体、人民群众在节日和红白喜事中用的各种请柬、欢迎词、祝词、题辞、欢送词、悼词、祭文、贺信、贺电、讣告、唁电、碑文、对联等本书选择其中重要的几种加以介绍 第二节 请柬 聘书 请柬一、请柬的概念、特点和种类 （一）请柬的概念 请柬又称请贴，是为邀请宾客参加某一活动时所使用的一种书面形式的通知 请柬在.交际中用途广泛，如会议、典礼、宴饮、晚会等活动，用请柬邀请宾客表示举行的隆重以及对宾客的尊重请柬其实就是简便的邀请书，但它比邀请书更为正式和郑重 （二）请柬的特点 1.告知性 发请柬的主要目的是要告知被邀请者有关情况，因此请柬中一定要准确写明相关活动的时间、地点、内容和要求等，不能出错或遗漏 2.郑重性 请柬具有邀请书的属性，但它比邀请书更为郑重，发请柬能表明对被邀请者的尊敬，也能表明邀请者的郑重态度，即使被邀请者近在咫尺，也须送请柬。

凡属比较隆重的喜庆活动，邀请客人均以请柬为准 3.艺术性 请柬除了具有一般应用文的实用价值之外，也具有特殊的艺术价值请柬是邀请客人用的，所以在装帧、款式设计上讲究艺术性通常可以用书法、绘画、剪纸等来装饰请柬，一帧精美的请柬会使人感到亲切和愉快 4.及时性 请柬的发送时间要讲究，如果过早发送，被邀请者容易遗忘，如果过迟发送，被邀请者会来不及准备 （三）请柬的种类 1.根据请柬的形式分，可分为以下几类： （1）卡片式请柬 卡片式请柬是用一张硬卡片，正面印上卡片名称（如生日卡片、宴会卡片）和美术图案，背面空白，用于书写邀请事项卡片式请柬比较简朴，常用于一般的交际关系 （2）折叠式请柬 折叠式请柬是将卡片折叠起来，分为内外两部分卡片外面是请柬的名称及精美图案，里面空白，用于书写邀请事项比较讲究的请柬，在内里常另附一张写作用纸，并用丝带同封面系在一起折叠式请柬显得更为郑重、精美，加上考究的装帧，更易于形成礼仪气氛 折叠式请柬根据开启的方式不同，又可以分为左开式、右开式、下开式、镂空式等 2.根据请柬的书写形式，可分为如下两种： （1）竖式请柬 由右向左纵向书写的请柬就是竖式请柬，（2）横式请柬 横向书写的请柬就是横式请柬，横式请柬是随着中西文化的融合，人们横向阅读书写习惯的养成而逐渐增多的，被称为西式。

在日常交际中，可以根据交际活动的性质及交际对象的特点来选用不同的款式 ３.根据请柬的内容分，可分为以下几类： （1）喜庆请柬 喜庆请柬是指用于婚嫁、寿庆、满月、开张、乔迁、庆典等庆祝活动的请柬 （2）丧葬请柬 丧葬请柬就是一种报丧请柬，它的制作以素雅为根本特征，一般为白纸黑字，即使做美术装饰，也必须采用同丧葬礼仪相协调的图案和颜色，一定要体现出庄严肃穆的气氛 （3）日常应酬的请柬 日常应酬的请柬是指用于出婚丧嫁娶、节庆礼仪之外的其他活动的请柬，例如社团聚会、学术交流、送别饯行、接风洗尘等活动，也常常需要发请柬邀请与会者到场 二、请柬的写作格式 请柬一般有标题、称呼、正文、结尾、落款五部分构成 （一）标题 在封面上写的”请柬”(请帖)二字就是标准，一般要做一篇三：6第五章 文书礼仪 第五章 文书礼仪 能够按照文书礼仪用的基本要求正确传递交流信息 知识目标：了解一般书信的格式；把我书信的礼仪；掌握致辞的种类和礼仪特点；了解商务信函的礼仪要求 现代.，随着科技的进步，人与人之间的沟通和联络的方式越来越多，尽管、、电子邮件都十分便捷，但书面交往仍然扮演着不可替代的角色。

书面交往传递的不仅仅是简单的文字，而是组织的形象，体现作者的素质它比更能传递个人情感，比网上交流更亲密、更真实书面交流的形式较多，书写时都有各自的规范，也就是文书礼仪文书礼仪涉及的内容很多，本章简单介绍一些常用的文书礼仪 每逢春天，总有不少燕子光临此处，在旅馆的屋檐下营巢筑窝并随便排泄粪便，尤其是雏燕粪便溅赃了房间的玻璃窗和走廊，虽然服务员经常擦洗，但前擦后拉，总有那么一点…… 渐渐，旅客有了意见旅馆经理也为此苦恼突然，他想出一计，提笔写了一封信： 女士们、先生们： 我们是刚从南方赶到这儿过春天的小燕子，没有征得主人的同意，就在这儿安家，还要生儿育女我们的小宝宝年幼无知，我们的习惯也不好，常常弄脏您的玻璃和走廊，致使您不愉快，我们很过意不去，请女士们、先生们多多见谅 还有一事恳请女士们、先生们，请您不要埋怨服务员小姐，她们是经常打扫的，只是她们擦不胜擦，这完全是我们的过错，请您稍等一会儿，她们就来了您的朋友：小燕子 客人看了以小燕子名义写的信，都逗乐了，怨气也随之消散每当客人回到自己的房间，看到窗上点点燕子粪，不由想起“小燕子”那亲切、有趣的话此后客人总带着美好的回忆，依依不舍的离开这家美丽的奈良旅馆。

简评：奈良旅馆在于旅客进行沟通时，运用“书信”这一方式，不仅消除了客人的怨气，还收受到柳暗花明的效果 第一节 文书礼仪概述 礼仪文书是人们在交往中，适应交际应酬而产生，并随.中人际交往的发展而发展的一种礼节性的、增加感情的文书随着.的不断进步和发展，礼仪文书的应用虽然在其形式和文字内容上发生了很大的变化，但仍是人们之间表达情谊的桥梁在人际交往中必须掌握文书的礼仪 一、礼仪文书的涵义 1、文书概念 “文书”一词在我国出现甚早《史记.秦始皇本纪》载：秦始皇“焚文书而酷刑法，先诈力而后仁义《汉书.刑法志》记载：“文书盈于几阁、典者不能遍睹 文书是指组织或个人在.生活中进行管理、联络事项、记载情况、表达意图所形成的体式完整、内容系统的文字材料总称 2、礼仪文书概念 礼仪文书是指在.交往、礼仪活动中用来调整、改善、发展人与人之间、人与组织群体之间、组织与组织之间相互关系的书面材料与文字 礼仪文书是在.人际交往的基本方式之一在现代.中，个人之间，机关、企事业单位及.团体之间时常发生各种交往，有时要用书面形式进行沟通、联络，如邀请出席招待会、开业典礼、座谈会、宴会、交易会、学术研讨会的柬帖；迎来送往、欢送告别、喜庆场合的欢迎词、答谢词、欢送词、祝酒词；向有关单位和公众宣布事项的启事；还有书信、题词和婚丧寿诞方面的文书等。

二、礼仪文书的种类与写作要求 1、礼仪文书作为一种实用的文书，可以从多角度进行分类 （1）礼仪文书的文体种类 根据文体写作的基本要求，文书大致可以分为礼仪函电类（包括一般函电和专用函电）、柬帖类、名片与贺卡类、题词与启事类、讣告与悼词类等多种类型 （2）礼仪文书的适用种类礼仪活动涉及到广泛的.交往，礼仪文书据此可分为日常交际应酬类（如问候、拜访、邀约、馈赠、请托、论事、介绍、推荐、建议、辞行、申请、致歉、申明等）、庆典礼仪类（如节日、事务）、人生礼仪类（如生辰、寿诞、婚嫁、丧葬、祭奠）等几种类别 2、文书礼仪的基本要求 （1）表达方式灵活多样，不拘一格 在语言表达方式上，礼仪文书没有公文那样正规，但也要注意在称呼、语气、祝颂语方面的礼貌、礼节，具体写作中可用多种手法来表达，可自由发挥，叙事、明理、抒情、描写、评赞、议论任意使用，只要能准确、真诚表达情感即可 （2）使用语体自由多样，心到笔随 礼仪文书的语体不受公文语体的束缚，白话、文言、文白相间均可礼仪文书是一种最能体现和反映作者才情与个性的文书 （3）运用语言简洁精练，顺畅得体 礼仪文书的用语比公文丰富，讲究语言技巧。

用词简练、准确，词意通顺流畅，明快得体无论是称谓、敬语，还是文内用语，都必须能以礼相待、文雅得当、彬彬有礼 （4）反映情感针织恳切，情溢文中 礼仪文书大多是从心底深入进行交谈，加深请谊，处处体现出相互之间的感情常常一篇好的礼仪函电或致辞，欢快时喜形于色，悲恸时催人泪下，庄重时令人肃穆情溢文中是礼仪文书的基本要求 三、文书礼仪 文书礼仪是指人们在运用文书进行交往中所遵循的礼仪规范作为.交往、礼仪活动的文体，礼仪文书主要体现交际双方的愿望、喜好、情感，反映的是一种“双边”关系，只不过使用书面的形式来进行相互接触、互通信息、交流情感，以便达到相互了解、增进友谊、加强合作的作用掌握文书礼仪的要求，主要是格式及语言的运用要求，对于成功交往及商务合作有重要意义 文书礼仪具有礼节性和规范性的特点礼节性要求礼仪文书在写作中注重“以礼相待”，在对人生的各种美好祝愿上，多以全.通行的重大礼仪方式进行，如婚嫁礼仪、寿辰礼仪、节日庆典礼仪等在日常交际中的小礼，如迎来送往、宴请聚会、答谢辞行等，多是用书面的文字材料加上礼仪活动，来充分展示丰富的礼仪内容规范性要求礼仪文书按照规范的格式和用语行文比如书信，不仅称谓语、开头结尾的问候祝颂语有很多讲究，而且也要注意行文书写的款式。

本章主要介绍书信类、致辞类和商务信函类常用的文书礼仪 第二 书信类文书礼仪 一、一般书信 一封信，从信封、信纸的选择到格式、语言的表达都。