2023年大学生超市实习报告.docx

2023年大学生超市实习报告2023年大学生超市实习报告（精选3篇）2023年大学生超市实习报告 篇1　　1实习时间和地点　　实习时间：20xx年x月x日——20xx年x月x日　　实习单位：华中科技大学武昌分校中区学生超市　　2实习单位简介　　华中科技大学武昌分校于20__年开始自办后勤、自管后勤，后勤管理由总务处和物业管理中心两个部门承担，分管后勤的副校长直接领导中区学生超市位于中区学生公寓一楼，使用面积约为500平方米，超市销售经营各类商品约4500余种，中区超市员工13人，平均每日可接待学生3900人次左右整个中区超市的基本构造可分为前中后三个部分：前面的部分由水果区，熟食区，以及收银台组成;由收银台往里走就到了超市的中间部分，中间部分从左到右依次为饮料区、食品区、日常洗漱用品区;最后的部分由店长办公室、后备仓库以及塑料用品区和纸制用品区构成　　3实习内容　　这次超市实习的主要内容是专门认识和了解超市，而这次的实习我们最开始主要是对超市的设施功能结构、工作岗位、业务流程、营销策略和经营管理方法做了大致性的了解　　3.1设施功能结构　　(1)租出摊位区：位于超市的入门口，在此区位有水果摊及香烟售卖以及门口的熟食区。

柜台在超市的门口主要是为了方便同学购买，并在一定程度上散结账人群　　(2)收银台：临近门口位置，有两个收银台分别在超市进口的左右两侧，同时在收银台摆放有便利性小商品，供顾客选购　　(3)超市内部卖场：主要有文具区;洗浴区;食品区;床上用品区;塑料制品区;保鲜柜区以及纸品区　　(4)超市仓库：超市有两个仓库，一个位于超市后部，也是店长平时办公之处，另一个位于学校一街门口仓库主要用于存放饮料，矿泉水等易保存且销售量大的商品　　3.2工作岗位介绍　　主要工作岗位有店长，副店长，收银员，理货员，以及水吧工作人员等岗位而我们在超市实习的一个星期主要是由理货员带领我们进行一些商品的整理，上架，下架等工作　　(1)店长工作职责　　完成超市下达的各项经济效益指标负责分店的商品进货验收、商品陈列、商品质量的管理等工作掌握学生的消费需求，做好商品的管理及要货，并提出新商品的引进与滞销商品的淘汰建议执行上级下达的促销活动，根据分店实际情况提出分店的促销需求负责分店的设备、现金、帐务及收银终端作业的管理负责分店员工考勤、仪容、仪表和服务规范的执行负责顾客投诉与意见的处理　　(2)收银员工作职责　　收银员在营业期间要随时注意收银台前和视线所及的卖场内的情况;收银员要熟悉卖场商品的布局位置,变价商品和特价商品。

　　(3)理货员工作职责　　熟悉所管区域的商品名称、规格、用途和商品三期;掌握商品标价的知识;掌握商品陈列原则和方法，正确进行商品陈列;做好货架与责任区域卫生，保持清洁;熟悉补货流程，保持商品丰满　　3.3超市作业流程　　要货：门店理货员补货要填写《请货单》，必须注明供应商、供应商代码、商品条码、商品名称、规格、含量、件数、细数填写的商品编码应为单品条码，补货数量应为单品细数补货数量根据门店实际情况而定　　食品类在遵照商品保质期的同时，经销类商品按5-7天的销售量请货，非经销类商品按15天的销量请货，非食品类在考虑季节性的同时，经销类商品按10天销售总量请货，非经销类按30天的量请货每个工作日上午，采购必须查阅是否有《请货单》，并将其确认为订单，在24小时内或送交给供应商供应商应依据订单三日内将货物送达　　收货：供应商送货到收货区，将订单和送货单交至指定的收货员收货员将订单交录入员查对电脑中有无该批商品的订单，若无则拒收　　质检员对照订单对商品进行开箱检验凡不符合商品管理规定的(包括因运输和搬运不慎造成损坏和破损严重的)商品不得收货收货员在订单备注栏中注明实收数、生产日期、保质期后交录入人员打印验执单(一式三联)保质期时间超过1/3的拒收。

收货员、理货主管或店长及送货方在验执单一一签字确认后，将验执单第三联交复核人盖章后交送货方带回作帐凭证，第一、第二联交录入人员审核、保管，并将单据送交财务部收货人必须对所收商品数量、质量负责，并实行“谁收货、谁负责的工作责任制”若供应商有送货单并要求在其上盖章或签字，则查对送货单是否与订单相符(品名、规格、条码、细数)仅在相符的送货单上盖章或签字收货员在每个工作日下班之前，将所收货商品数量按类别在登记薄上登记　　4心得体会　　我们在中区超市一周的实习生活一转眼就结束了，虽然时间不长，但是自我感觉学习到了不少课本上没有的知识，更好的将理论与实践结合起来　　最开始的时候，我们听说去超市实习还在想，实习到底需要我们做什么，我们又能做什么，毕竟以前都没有过这样的实习经验实习时，店长给我讲解很多关于超市方面的知识，然后安排我们协助超市员工做了一些简单的工作从店长到理货员，我们从他们身上都学到了很多我总结了以下几个方面的经验与收获：　　一.不管是做什么工作，交际能力都十分重要孔子曾说过："独学而无友，则孤陋而寡闻"在人际交往的过程中，良好的交际能力有助于我们彼此从对方的言谈举止中更好的认识了对方更好的得到别人的理解、关怀和帮助。

　　二.工作要认真负责，要养成吃苦耐劳的优良作风我们的工作时间占据了生命的一大部分，以消极的思想面对工作就等于萎靡的挥洒人生，生活就会变得毫无意义认真对待工作中的每一个环节、每一个步骤，工作才能更加出色、才能趋于完美　　三.要摆正自己的位置，主动融入集体，处理好各方面的关系，才能在新的环境中保持好的工作状态采用平和的心态不要把自己看得过高，也不要把自己看得过低，只记住要把自己的工作踏踏实实干好就算你有鸿鹄之志，有通天之能，那也要在现在这个位置上踏踏实实地做起来　　四.努力提升自我素质修养与能力水平时刻反省自己，不能有骄傲自满情绪经常制定短中长期目标，并不断的努力为之奋斗多看书，阅读，努力提升自己的理论知识水平　　这次超市实习让我得到了充分的锻炼，也认识到了自己身上的诸多不足也让我在今后的学习生活中找到了提高的方向，希望还有这样的机会可以让我提高自己2023年大学生超市实习报告 篇2　　理货的时间长了意识到我应该找些事情做一下：抹货架货架一段时间不抹后，就会有一些灰尘，顾客看到有灰尘的产品，感觉上就像这件产品时间长了、旧的，自然就不会买了这样不但给顾客流下了个坏印象，而且货物就卖不出去了。

谁也不希望我们的东西卖不出去的其实，抹货架还有个好处：可以坐下来！这个很好，在超市是不可以坐下的，谁能连续站那么长时间啊？2023年大学生超市实习报告 篇3　　去超市购物很多次，今天去的心情却有不同不再是购物，而是第一次去实习了早上9点，一起的十位同学准时到了千峰店见了人事科科长，让我们一个早上把一些办理手续的资料准备好按要求，我们一起去浦发银行办理了工资卡，复印了身份证学生证等证件，在下午3点再次去　　在等待领导的时间里，我们一起帮科长搬了办公室，安装了电脑之后，办理完手续，我们从科长处领了工服、胸卡随着科长，我们一起到卖场内见各自主管，熟悉工作环境之后便结束了今天的实习　　人事的安排调动需要人事科长的调令；不论是否是正式员工都要办理完备的手续；员工进卖场必须佩带胸卡着工服；公司为员工建立员工档案……今天在所见所历的这一些，可见一家企业要成功，要有所作为，必须要有良好的内部管理机制下员工听得懂的命令”，“私下说公司的坏话，就是背叛自己的身体和灵魂”，这就体现了管理：良好的制度下，信息传递要清晰畅通，员工要忠于企业今天只是很粗略地了解，相信随着实习的继续与了解深入，对管理会有更好的理解。

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