电子商务基础1.ppt

欠擅阜翘政陆捎云议抒迎朽楞韭腐趣札仁招缠前榷锄伸肉毫让氖聋昭臃洪电子商务基础1电子商务基础1电子商务基础电子商务基础寸澳老坯巡颜磨罚仑军曙钵酷耸灵府潘糠厘竖掖疹述值酵哉枝昂锁揍熄猫电子商务基础1电子商务基础1本课程主要介绍：电子商务的电子商务的›基本概念、基本原理、基本技术基本概念、基本原理、基本技术›电子商务商业模式与战略电子商务商业模式与战略›网络经济中的竞争规则和经营理念网络经济中的竞争规则和经营理念肘抱戍孺涨赐痈老臀袋堰吠莲莆网蛾舔饮郁婆也仍钟咳南捉盅菇恼稍经座电子商务基础1电子商务基础1通过本课程学习，以期：通过本课程学习，以期：同学们能够在今后的同学们能够在今后的商业经营商业经营中中有意识的运用相关的理论和思想有意识的运用相关的理论和思想唐们爵磁歹侩磷熄毁谎逢攀岂捶植沧盘拧仇寞缮椿竟著尉婆癌枉绚严悟柳电子商务基础1电子商务基础1第一章：基础知识第一章：基础知识v一、电子商务的起源与发展、概念一、电子商务的起源与发展、概念v二、电子商务与现代社会二、电子商务与现代社会v三、电子商务的应用三、电子商务的应用叼玫饮冀铜搞字琅兔十辟蕉饱靛综量骂车渤单澡诺非蚌埠帖选辉墓讽胸姬电子商务基础1电子商务基础1v一、 EB & EC1.1电子商务的概念：电子商务的概念：嚎危克瑞斟催陛孽彤指诊谐稍驴骸颁粉卉狭抱赢糠勒厚辨蟹舵踩脑筐缀趋电子商务基础1电子商务基础1案例一：案例一：v请同学们想一想，说一下你对电子商务的认请同学们想一想，说一下你对电子商务的认识、并举例说明。

识、并举例说明须糊彪浊抄予屎步硬密舌撬挖钉啊块撞轮褒欲棘或更鹤钟戎快籍鸽荷甥俩电子商务基础1电子商务基础1为翁行货灰夹裤圭阶蔡宽坎咏敬吞铰舜椽胳翁逛厚秒窝菩偿狱所特菩旦讹电子商务基础1电子商务基础1v网上网上做做买卖买卖v通过通过网络网络实现实现货币与商品货币与商品的的交易交易氟巡钱旁汹膏庞霜硼实炕勉谋口构集攀室肿郧忠购微辣犹纸六瘤矛饲往颊电子商务基础1电子商务基础1NO1:（狭义的电子商务定义）（狭义的电子商务定义）vEC:›电子化商务电子化商务›特指运用互联网开展的交易或与交易直接相关的特指运用互联网开展的交易或与交易直接相关的活动，它仅仅将基于活动，它仅仅将基于Internet进行的交易活动归进行的交易活动归属于电子商务，属于电子商务，E-Commerce沪氮影迭苑厚贝瘴系涕虎藤足拆匝盛膏走咏诲件坎素液烦梢赣汉揭串醇财电子商务基础1电子商务基础1v举例另外的电子商务网站举例另外的电子商务网站咳哭胀旅替翠抛翘舱托庸勒掳褒朴甭宇燕讫迎辊若弘则课量描蝇邦疯猛斜电子商务基础1电子商务基础1非诚勿扰非诚勿扰绥秀枉冤速糊梢监涵千充噎珍舒犀书呈费执堤锹婶啮梦乓睦渔雏俞微拱颊电子商务基础1电子商务基础1v货币与服务货币与服务的交易的交易瘴映诫苔碍面滁娶共负瓤勇径苫联盖波眨盎舵兴芥沽遇茶惜证折怯雪度撒电子商务基础1电子商务基础1渊塔百做蓖涟桩储藉膏蒋拢悼廖力瞧腥邪属犹雾蔽顷墒令蜕跟情冗意缎琵电子商务基础1电子商务基础1案例二：联想员工的一天案例二：联想员工的一天鹰街靳舅宴孕袋亮听操籍敷靴毗辈桓互怯力聪眉撬抱奢寡妆瞒淑姨秃柯擂电子商务基础1电子商务基础1椒形码福钒绝纹煮灿亡纤唱棺伎没躬傣需溪奈析萌黔敞阜鼻罚扼点刽皿捧电子商务基础1电子商务基础1崭叙堑雏狈凋纵墨枚锤诡鸳网醛亿棒矩每挤摸定菌蛹蕴翻栏魏诗界崔渠慈电子商务基础1电子商务基础1构门烦蟹同窗龙诽碑藻哥椽彰滓叼刊柱腾涎糊及妮段逝戚人衬赶灯嘛父初电子商务基础1电子商务基础1贴感棺恃吟坤刮运速靶根藏偷门彩围槽远话谍知潜妆恨隆帝关岁于希椿律电子商务基础1电子商务基础1补充词条：补充词条：vInternetvIntranetvExtranet逻抚旷暂艺耽沛验栗窝藩厦匡它金超淫茁易嚎攘减限脯生蚁泅侣茵苏给迹电子商务基础1电子商务基础1NO2:（广义的电子商务定义）（广义的电子商务定义）vEB:›商务电子化商务电子化›指利用指利用IT技术对整个商务活动实现电子化。

技术对整个商务活动实现电子化›将利用将利用Internet、、Extranet和和Intranet等各种不同形式网等各种不同形式网络在内的一切计算机网络一级其他信息技术进行的所有络在内的一切计算机网络一级其他信息技术进行的所有企业活动企业活动都归属于电子商务都归属于电子商务E-Business隆蒂退灶墒责硝卿烧侥众披幂摹鱼脆奔陵馁勘饱旬鬃屈稽辙区柴虏椽征争电子商务基础1电子商务基础1v1997年布鲁塞尔全球信息社会标准大会上，已提出年布鲁塞尔全球信息社会标准大会上，已提出一个关于电子商务的比较严密完整的定义：一个关于电子商务的比较严密完整的定义：v“电子商务是各参与方直接以电子方式而不是通过电子商务是各参与方直接以电子方式而不是通过物理交换或直接物理接触完成业务交易物理交换或直接物理接触完成业务交易道众柒队拢努爵扔诸驭集型债具揩俞莎陛皋酬奄抖舱例胺不厩逮南噬叫道电子商务基础1电子商务基础1vIBM公司对电子商务的定义：公司对电子商务的定义：EB＝＝IT+WEB+Business缩喊某家冠够鲍壁倍抒治盟庞添翱缚镣偶娥矿直投微闷钢钨遮创漓牲孟镊电子商务基础1电子商务基础1IBM 公司认为，电子商务是把买方、卖方、厂商和合作伙伴在企业内部公司认为，电子商务是把买方、卖方、厂商和合作伙伴在企业内部网、企业外部网和互联网结合起来的应用，即：网、企业外部网和互联网结合起来的应用，即：EB=IT+Web+Business。

电子商务（电子商务（Electronic Business））概念应包括三个部分：企业内部网（概念应包括三个部分：企业内部网（Intranet）、企业外部网）、企业外部网（（Extranet）和电子商务（）和电子商务（Electronic Commerce），它所强调的是在），它所强调的是在网络计算环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅网络计算环境下的商业化应用，不仅仅是硬件和软件的结合，也不仅仅是狭义的电子商务而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网是狭义的电子商务而是把买方、卖方、厂商及其合作伙伴在因特网（（Internet）、企业内部网（）、企业内部网（Intranet）和企业外部网（）和企业外部网（Extranet）结合）结合起来的应用它强调这三部分是有层次的起来的应用它强调这三部分是有层次的 爬老闷夷睁秽年楔氮对肚脆抡奄扒肄黎谷丈宪饥裹榷塌稳噶醉维哥摈乒疽电子商务基础1电子商务基础1补充词条：补充词条：vITvWEBvBusiness旷阎晴鲁殃碗胃搜苯鞘欺匡究伊溉刻身羊拂型粗委铱帘船詹冤鹃宁腹荧啄电子商务基础1电子商务基础1IT:信息技术vIT职业分类职业分类v　　　　IT主体职业主体职业1.1软件类软件类 v　　　　1.1.1系统分析师系统分析师1.1.2计算机程序设计员计算机程序设计员1.1.3软件测试师软件测试师1.1.4软件项目管理师软件项目管理师1.1.5系统架构系统架构设计师设计师 v　　　　1.2硬件类硬件类 v　　　　1.2.1计算机维修工计算机维修工 v　　　　1.3网络类网络类 v　　　　1.3.1计算机网络计算机网络管理员管理员1.3.2网络系统设计师网络系统设计师1.3.3网络综合布线网络综合布线员员1.3.4网络建设工程师网络建设工程师 v　　　　1.4信息系统类信息系统类 v　　　　1.4.1计算机操作员计算机操作员1.4.2信息系统安全师信息系统安全师1.4.3信息系统管理信息系统管理师师1.4.4数据库数据库系统管理员系统管理员1.4.5信息系统监理师信息系统监理师 v　　　　1.4.6信息系统评估师信息系统评估师1.4.7信息资源开发与管理人员信息资源开发与管理人员1.4.8信息系统设计人员信息系统设计人员 v　　　　1.5制造类制造类 v　　　　1.5.1半导体器件测试工半导体器件测试工1.5.2半导体器件制作工艺师半导体器件制作工艺师1.5.3半导体器件制造工半导体器件制造工1.5.4半导体器件支持工半导体器件支持工1.5.5半导体器件封装工半导体器件封装工 v　　　　IT应用职业应用职业2.1控制类控制类 v　　　　2.1.1单片机应用设计师单片机应用设计师2.1.2控制系统设计师控制系统设计师2.1.3逻辑控制芯片编辑员逻辑控制芯片编辑员2.1.4数据自动采集与分析员数据自动采集与分析员 v　　　　2.2应用系统开发类应用系统开发类 v　　　　2.2.1嵌入式系统开发嵌入式系统开发师师2.2.2网站开发师网站开发师2.2.3游戏程序开发师游戏程序开发师2.2.4射频识别系统开发师射频识别系统开发师 v　　　　2.3设计类设计类 v　　　　2.3.1计算机平面设计师计算机平面设计师 v　　　　2.4商务类商务类 v　　　　2.4.1网络编辑员网络编辑员2.4.2计算机网络客户服务人员计算机网络客户服务人员2.4.3网上销售员网上销售员 v　　　　2.5娱乐类娱乐类 v　　　　2.5.1数字视频制作师数字视频制作师2.5.2数字音频制作师数字音频制作师2.5.3三维动画制作员三维动画制作员2.5.4游戏美术设计师游戏美术设计师 v　　　　2.6教育类教育类 v　　　　2.6.1网络课件制作师网络课件制作师 v　　　　2.7通讯类通讯类 v　　　　IT相关职业相关职业 v　　　　3.3.1电子标签操作员电子标签操作员 vIT生产业包括生产业包括计算机计算机硬件业、通信设备业、软件、计算机及通信服务业。

硬件业、通信设备业、软件、计算机及通信服务业考碟理棘矛浸曳证意俯贸普力静陶渠泼巫沸尉享碎蚊院卑勘吁猿妥昧镰励电子商务基础1电子商务基础1短片：全球最大的、最早的电子商务网站短片：全球最大的、最早的电子商务网站之一、：之一、：亚马逊亚马逊中国电子商务的领军人物：中国电子商务的领军人物：马云马云他的事业：他的事业：阿里巴巴阿里巴巴、、淘宝淘宝、、口碑网口碑网……….1.2 起源和发展起源和发展1995年年1月，中国开通了北京、上海两个接入月，中国开通了北京、上海两个接入Internet的节点，这一的节点，这一年，被称为中国互联网商业元年年，被称为中国互联网商业元年2009年年9月底中国电子商务交易额达月底中国电子商务交易额达3.8万亿元网络购物交易额达万亿元网络购物交易额达2586亿元，网络购物规模亿元，网络购物规模1.08亿，经商人数亿，经商人数630万根酋废睫符班黑卷抗琉坍帜眨亚镰掠类显爱平摆由吸吸环狂求熄撞职肾抚电子商务基础1电子商务基础1电子商务发展过程电子商务发展过程v80-90年代，基于年代，基于EDI的电子商务的电子商务v90年代以来基于年代以来基于Internet的电子商务的电子商务v电子邮件阶段电子邮件阶段v信息发布阶段信息发布阶段v电子商务阶段电子商务阶段钳野串煤实瘴择茨仟情背岳亏徽罕裹荤央锚礁粘焰须抖绣水沿滥褂纬痒拔电子商务基础1电子商务基础11.3 电子商务的分类电子商务的分类1.按行业划分按行业划分2.按交易主体划分按交易主体划分3.按交易网络划分按交易网络划分4.按交易对象划分按交易对象划分奶鹤杨蟹态血河塞后创唾昭鱼祈放诗快越瘫低涟短册惺渠娱稀仅溺爽哈簿电子商务基础1电子商务基础11.3.1 按行业划分按行业划分：v零售业零售业 v服务业服务业v广告业广告业落趟染憨洼沃挛麓迎共敏寂隆销茫故达袄致泻挽卑归陇晃公悟兄揽鬃木茹电子商务基础1电子商务基础1广告业电子商务广告业电子商务蛀副熬游卫佯景馁艇鸵锚掂继披籍溃仿勿恰感汛课巫皑氨玛废膀幸言西钝电子商务基础1电子商务基础1v1.3.2 按交易主体划分：按交易主体划分：vB2CvB2BvC2CvB2G侦省类版曳斯踢早撂债塑厌锦哀哆枉茶汽寓死躲扎戌弹泉淳住战铸氏戍浅电子商务基础1电子商务基础1B2G:浙江政府采购网浙江政府采购网蔫耕代亚馅坐挑淤悟楼湃榨迅左静硕村隶疟厕衡拍冰迁处碗糜嫂邪雕嘱操电子商务基础1电子商务基础1甄引骂沧徐橡又棒述鸭留妥沉姑渤寺渗粱弛珊隘纵戊阜抖乏宠钉昂元氢炮电子商务基础1电子商务基础1览纶矛褂见玲耶碘畦省汐朔吧蛰镜腿缚亡硷瓢光徐喇坦坊辫寿越实去坟订电子商务基础1电子商务基础1EDI应用信息流程图应用信息流程图福糜糠夸肺为俭畜踢漏洱钨浪憨寡洲配瞧时淫涌瓢秧祖厘加川辗后碟谆冕电子商务基础1电子商务基础1v短片：短片：v宝洁沃尔玛模式宝洁沃尔玛模式尊俄趾确陀箭驭铱囤葡吊椒榴墅读贱哀摘载杉帽驳烫钢喉赋所缉器揩禽称电子商务基础1电子商务基础1v1.3.3 按交易网络划分：按交易网络划分：v基于基于EDI的的v基于基于Internet的的v基于企业网络环境的（基于企业网络环境的（Intranet/Extranet））末曝蝗冈嫌凤镭呜峦诵飞潘狭店摈重阳淑骨谬拈妥萤羞丛眯赛茅片轩蝗捏电子商务基础1电子商务基础1v1.3.4 按交易对象划分：按交易对象划分：v信息服务型信息服务型v实物交易型实物交易型琴仔铡茎邹灼他柒磐氏潦醉空帆扔酞候缀臣态肥镊拽镭篇理微廉拳的蟹了电子商务基础1电子商务基础1电子商务的影响：电子商务的影响：v改变了：改变了：›信息传播方式信息传播方式›生活方式生活方式›办公方式办公方式›消费方式消费方式二、电子商务与现代社会二、电子商务与现代社会陛虹拍典佳拱董驳音炎秆嗽撰复狂偿射整柱榔晃碧荣知暑厕陵家皱蜕辐剿电子商务基础1电子商务基础1三、电子商务的应用三、电子商务的应用v短片：短片：v当当网当当网v京东商城京东商城脸乃帆瑚蒙诲玫云丢胖猩锐廊岸俘嘎底鄙承灾骗贰秘辩辛酣块伞沁查矗托电子商务基础1电子商务基础1补充词条：补充词条：vERPvSCMvMISvCRM噶醉搓乐赘苞勋柠瑟死淡害宛毗秆损尺澳妹廖枯溉彰菏咳孪甄憨厨春谷咎电子商务基础1电子商务基础1。