燕郊鑫岭家园小区新坐标小区的居民写给政府的信.docx

尊敬的领导： 您好！ 我是三河市燕郊开发区鑫岭家园小区、新坐标小区的居民自2009年入住以来，我小区的物业与业主之间发生了诸多矛盾纷争，多次上访燕郊与三河却仍未解决实际问题希望这次给领导的信，能够引起重视必竟这是一件能够代表燕郊物业引发社会不稳定局面的事情 交房初期，鑫岭家园小区、新坐标物业公司全名为兴安物业公司，因不提供物业服务，且强制收费最终被开发商罢免，随即换来的雷捷物业公司承诺会改善服务，却仍然和原物业公司一样不认真服务，使业主苦不堪言并且不和业主签订合同，扬言，只要有物业公司，业主就必须交费，口出狂言说政府管不了物业，哪里都管不了物业！并扬言如果不交物业取暖费就不给业主房产证！ 目前小区存在的大问题 一、业主的财物经常被盗，小区的保安形同虚设，黑保安干起了欺行霸市的勾当，明目张胆，光天化日之下将业主的电动车偷走，趁黑将业主的车辆烧毁（现车架仍停在小区楼下） 二、暖气供应不均衡，南面户型有暖气，北面小户型没有暖气却仍然要求小户型业主交纳取暖费，用物业公司自己的单方测温记录强行要求业主签订已经供暖的字样 三、居民用水用电被物业公司控制，一次只卖五十度电，甚至最少卖10度民，上班的业主经常因没法在物业办公时间购买水电，导致业主没法在小区里居住。

居民要求去市政买水电，却被告知，市政不授卖新坐标的水电，只能在物业买 四、物业保安不能保护业主，只知道和业主挑衅，激发业主和物业之间的矛盾 现在鑫岭家园小区、新坐标小区里的居民越来越少，如此之差的居住环境，令居民对此小区的居住愿望越来越低，甚至想要离开小区，卖掉房子，宁可去租房物业费和取暖费也大部分都不交造成这种局面，到底是谁的责任？水电本来应由市政统一供应，为什么偏偏要交给物业来代理？物业公司的霸王行径到底由谁来制约？鑫岭家园小区、新坐标小区目前的雷捷物业公司是开发承办的物业公司，那这样的责任到底是不是开发商来承担？ 尊敬的领导，我想您也不愿意看到频繁上访的事情，更不愿意看到堵在102国道上的群众向政府请愿，更不愿意看到群众坐在政府门前请愿可我们新坐标小区的居民真的是没有在这里生活下去的信心了！燕郊新坐标小区只是燕郊物业行业的一个缩影请领导务必重视一下 需要解决的问题：1、将水、电改成市政供应，业主可自由去市政购买 2、妥善解决取暖问题，将目前的自有燃煤供暖改为市政供暖 3、小区的防盗措施严重不合格，给110取证造成阻碍。