大学生网购分析论文.docx

经济学 201531100300 高兴鼎大学生网购调查报告研究分析—以经济管理院学生为研究对象摘要通过对经济管理学院进行抽样调查，采取随机的原则抽取了 103 人进行问卷调查，通过利用统计学，以及经济学的相关知识对这些数据进行分析，进而了解到当今大学生在网购方面的原因，消费偏好，满意程度，主要消费人群，以及通过对调查对象在性别以及年级上的差异进行了区分，从而更好的了解大学生消费这个庞大的群体，进而更好的减少处理调查中出现的误差，尽量将随机干扰项的影响减小到最低，从而使得调查的数据更为准确可靠，借此我们也可以更好了解这个消费群体在网购中起到的作用，以便于对网上商家提出意见和建议，使得网购市场更加完善关键词：济管理学院 随机抽样 问卷调查 网购引言随着当今互联网的快速发展，人们的生活也得到了极大的改观，尤其是人们的消费方式，伴随着新的载体出现，也使得信息产业的崛起——网购，这一方式，以其独特的优势迅速发展，更有隐隐超过实体店的趋势，当然这一切也离不开各种支付方式以及网络技术的日渐完善，当然作为当代的大学生，更是在网购中占领较大的比重，这一群体相对于其它工薪阶层有其独有的优势所以通过此次问卷调查使得我们能够更好的了解这一群体在网购消费中的一些特点。

调查对象的选择对于此次研究，我们以经济管理学院采取随机抽样进行调查并且从中抽取了 103 名大学生，并且以这 103 名大学生为主体，分别对大一，大二，大三进行了分层抽样（抽样比例为 1：8:1） ，同时也对男生女生进行了分层抽样（抽样比例为 1：1）经济学 201531100300 高兴鼎大一 11 10.68%大二 82 79.61%大三 10 9.71%大四 0 0%小计 103男 56 54.37%女 47 45.63%本题有效填写人次 103问卷设计思路1 主要以大学生消费的原因2 大学生消费的满意程度3 大学生消费所能够用资金4 对消费的满意程度，信任度5 有无网购意向等对大学生网购调查的分析一网购消费现象的普遍性在当今大学生的生活中，网购已经不是一个陌生的代名词，在所调查的对象中，大多数人都承认有网购行为，而且经常网购的现象也占了较大的比重，只有少数没有网购现象，当然这与当今大学生所接受的新事物的能力较强具有密不可分的关系，但是也表明了当今大学生网购现象的普遍性，由以下数据可以看出经常 62 60.19%偶尔 40 38.83%从不 1 0.97%本题有效填写人次 103二网购消费的主要原因在当今网购消费的原因中，最为重要的还是交易成本的减少，通过网购可以大幅度的减少消费者所需要多支付的中介费用，这样也可以利用相比于实体店更低的价格买到自己想要的产品，此外借助于网络载体，可以使得消费变得更加的便捷，使得交易环节的减少，同时也避免了在交易过程中的一些不可避免的繁琐环节，做到随时随地都能够进行购物，不仅有着便捷性，借助于网络这个虚拟载体，可以最大限度的跨越时间和空间的界限，使得人们能够了解到更多的产品的途径，从而更好的权衡，使得机经济学 201531100300 高兴鼎会成本降低到最小。

便宜 53 51.46%方便，快捷 91 88.35%种类齐全 68 66.02%其他 5 4.85%本题有效填写人次 103三网购消费的时间以及可用资金来源用于网购消费的大多数时间和投入的时间都不会过长和过多，一方面是因为大学生这一群体的特殊性，同时也是由于网购的高效，在网络购物时，都会采用最低的代价获得最大的利益，同时，也不会投入太多的时间，因此不管怎样，这类群体在 网购中投入的资金相对于其他群体来说较少，更追求物美价廉，其自身的局限性也决定了这一特点，没有稳定的资金来源其资金大多来自父母，所以这类群体，在消费的潜力上不会有太多，相反更多追求价值理论1 小时以内 93 90.29%1-3 小时 8 7.77%3-5 小时 1 0.97%5 小时以上 1 0.97%本题有效填写人次 103父母 94 91.26%兼职 35 33.98%创业 5 4.85%奖学金或助学金 23 22.33%其他 9 8.74%本题有效填写人次 103400 以下 63 61.17%400-600 25 24.27%600-800 10 9.71%800-1000 3 2.91%1000 以上 2 1.94%经济学 201531100300 高兴鼎本题有效填写人次 103四网购的支付方式以及主要使用的购物软件随着网购的出现，必然会有相应的支付方式以及购物软件的出现才能够使得网络购物这一市场的逐渐成熟，在当今大学生所使用的支付方式中主要以支付宝，和淘宝作为主要的载体，这也是最先开始发起网购市场的两款软件，不过，在这两款软件之外也有其他的一些支付方式以及购物载体的选择，不过所占的比重都比较小，这也显示出了，大学生这一群体消费的谨慎，以及对网购安全的重视。

第三方担保（支付宝）） 93 90.29%网银 29 28.16%信用卡 13 12.62%货到付款 14 13.59%分期付款方式 10 9.71%其他 2 1.94%本题有效填写人次 103京东 58 56.31%淘宝 99 96.12%亚马逊 12 11.65%当当 18 17.48%卓越 1 0.97%唯品汇 29 28.16%蘑菇街 6 5.83%本题有效填写人次 103五网购消费考虑的主要因素以及满意程度在进行网购消费中，我们注意到物美价廉这四个字可以说是得到了完全的体系，此外商家的诚信度，以及购买的评价可以说也是选择购买这家产品的重要影响因素，只有通过足够的了解，才能够最终确定消费对象，而借助于网购的优势更是将这一形式发挥的淋漓尽职，当然从调查的对象来看，大多数人多所买到的网购产品，也是抱着满意的态度，这也是网购现象能够得到快速发展的重要原因之一价格 86 83.5%经济学 201531100300 高兴鼎产品质量和服务 93 90.29%网友评价 88 85.44%邮费 33 32.04%卖家信誉度 73 70.87%其他 6 5.83%本题有效填写人次 103十分满意 3 2.91%基本满意 96 93.2%不满意 2 1.94%十分不满意 2 1.94%本题有效填写人次 103六网购所购买的主要物品对于大学生这一消费群体，自己相对较少，同时希望展示自身个性的年级，所购买的电子产品已经衣服也是最多的，此外这两类产品在运输过程中也便于运输，不易损坏，易于保存，同时实物与网上的介绍相差不是很大，也有相应的退货处理，所以这也是这两类产品之所以占有较大比重的重要原因。

服装 91 88.35%电子产品 43 41.75%食品 65 63.11%化妆品 41 39.81%其他 26 25.24%本题有效填写人次 103对网购以及商家的一些建议1 在购物载体和支付方式中从多样的方式注重到支付安全，因为这也是网购相对于实体购物的一大弊端，解决掉这一点，有助于更好的促进网购的发展经济学 201531100300 高兴鼎2 在对网购所购得到的产品在运输的过程中提供更快的速度，以及更高的质量保证，保障实物与网上产品的一致，这也是诚信以及商家服务态度的展现3 在针对大学生这一特殊的群体中提供更多的优惠方式，便于吸引更多的大学生投入到网购这一大军中，同时也能够使得网购的优势得到更进一步的体系4 充分发挥网络购物这一方式的优势，提供更多的产品类型以及更为低廉的价格，使得网购能够占与实体购物的较量中取得优势5 保障网购安全，进一步完善网络技术以及自身购物网站的安全性，使得网购的风险性降到最低。