产业信息化.doc

产产业业信信息息化化与与案案例例分分析析第九小组第九小组MIS 理论专题1目录信息化经济学中的定义·····································2产业信息化的概述·········································2虚拟企业·················································2发展企业管理信息化水平的途径·····························5产业信息化的内容·········································7企业信息化的内容········································7企业信息化的意义····························MIS 理论专题2············7我国产业信息化的现状·····································8我国产业信息化的问题·····································8案例分析·················································9信息化经济学中的定义信息化经济学中的定义所谓信息化，是指社会经济的发展，从以物质与能源为经济结构的重心，向以信息为经 济结构的重心转变的过程。

MIS 理论专题3信息化代表了一种信息技术被高度应用，信息资源被高度共享，从而使得人的智能潜力 以及社会物质资源潜力被充分发挥，个人行为、组织决策和社会运行趋于合理化的理想状 态同时信息化也是 IT 产业发展与 IT 在社会经济各部门扩散的基础之上的，不断运用 IT 改造传统的经济、社会结构从而通往如前所述的理想状态的一个持续的过程产业信息化的概述产业信息化的概述信息化作为国民经济各部门和社会活动各领域全面发展和普遍采用的现代信息技术手段， 使社会经济的发展正在实现从以物质与能量为经济结构的重心，向以信息与知识为经济结 构的重心的转变，这个转变极大地提高社会劳动生产力，增强综合国力和国际竞争力 产业信息化不等同于企业信息化，它是指以信息技术改造和提升产业，围绕“四流三周 期”，即物流、资金流、业务流、价值流和产品生命周期、企业生命周期、产业生命周期， 构造以信息化带动其他要素流动的产业关联，对资源优化配置、整合，对过程优化重组 当然，它的运行核心是企业信息化，宗旨是减少产业成本，防范和减少不确定性 在信息经济中，信息被认为是创造附加值和财富的重要源泉之一，这主要在于通过人 们所拥有的信息种类、使用信息的能力、组织起来的灵活性以及他们适应问题的方式来实 现。

当不确定性引入经济学后，信息从本质上不再作为经济发展的动力，而是为经济发展 创造条件，成为防范和减少不确定性，降低产业成本或损失最小化的重要途径虚拟企业（虚拟企业（Virtual Enterprise））所谓的虚拟企业（Virtual Enterprise） ，是当市场出现新机遇时，具有不同资源与优势 的企业为了共同开拓市场，共同对付其他的竞争者而组织的、建立在信息网络基础上的共 享技术与信息，分担费用，联合开发的、互利的企业联盟体虚拟企业的出现经常是参与 联盟的企业追求一种完全靠自身能力达不到的超常目标，即这种目标要高于企业运用自身 资源可以达到的限度因此企业自发的要求突破自身的组织界限，必须与其他对此目标有 共识的企业实现全方位的战略联盟，共建虚拟企业，才有可能实现这一目标 关于虚拟组织的内涵学者们从不同的角度进行了阐述，目前对虚拟企业的定义有三个角度：1．产品角度 1992 年威廉·戴维陶（Willan H·Davidow）与麦克·马隆（Michael S·Malone）合著的 《虚拟企业》 （The virtual Corporation）一书中，认为虚拟企业是指具备生产虚拟产品 的……经过彻底改造的企业。

而虚拟产品是相对传统产品而言的， “生产及运输等合成为效 益原则，费时短，且可以同时在许多地点提供顾客多样化的选择；给一般人的印象是速度， 以致人们很轻易忽略另一特点——提供顾客的满足感”相对传统产品，戴维陶称它为“虚 拟产品” “具备生产虚拟产品的……经过彻底改造的企业”称为虚拟企业显然，这类定义 主要是从虚拟企业的运行的结果阐述虚拟企业定义的 2．信息网络角度 信息网络是虚拟企业运行的技术基础，计算机、网络技术专家从技术角度阐述虚拟企 业组织结构无形化、通过信息网络加以联结的企业组织，称为虚拟企业网上商店、银 行等是虚拟企业的典型形态波士顿尔菲集团董事长科勒普罗斯曾说：“我们坚信，虚拟组 织这个概念，更多是出于技术方面的热情，而不是产生于正确的思维方式” MIS 理论专题43．运行方式角度 虚拟企业是组织类型之一，可以从组织运行方式角度阐述其定义普瑞斯、戈德曼、 内格尔在《以合作求竞争》一书中指出：“虚拟组织是由各种企业单位形成的一种集团，其 中人员工作过程都来自于这些企业单位，他们彼此紧紧联系，相互影响和作用，为了共同 利益而奋斗……，虚拟组织工作过程都仍然保持相互独立，互不影响。

……现代虚拟组织 关系是一种相对较新的组织形式，利用信息技术把人力、资产和思想动态地连接起来，是 一种有机的企业网络组织……虚拟组织是为了迎合明确的时间机遇或预期的时间机遇而 产生的”从运行的方式角度定义，虚拟企业就是功能特点专长化，存在形式离散化、运作 方式合作化的企业虚拟企业可以看作是一个企业网络 该企业网络中的每个成员都要贡献一定的资源，供大家共享，而且这个企业网络运行 的集合竞争优势和竞争力水平大于各个参与者的竞争优势和竞争力水平的简单相加虚拟 企业的上述特点，决定了虚拟企业具有较强的适应市场能力的柔性与灵捷性，各方优势资 源集中更催生出极强的竞争优势与竞争力 虚拟企业的运作平台 （一）信息网络 虚拟企业是信息时代的产物，只有充分利用先进的信息技术与设施，虚拟企业才能对 顾客需要做出及时的反应信息时代是信息和知识在社会中扮演主要角色的时代，衡量一 个时代是否进入信息时代，通常有五个主要因素： 1．劳动力结构已出现根本性转变，从事信息工作的人员占在业人员总量的 50%以上；2．信息经济占国民经济总产值的 50%以上； 3．已经建立起先进的信息网络系统； 4．知识已成为社会发展的巨大资源和主要推动力； 5．社会生活已经信息化。

虚拟企业是准市场企业，兼具中等程度的企业与市场特性，通过大量的双边规则与其 他企业发展联系，企业活动在很大范围，甚至全球范围内开展，需要高效快速传递，否则 分散化的工作关系无法有效协调 （二）知识网络 知识是信息的内容，信息是知识的显化知识指人类对自身、社会及自然的经验、熟 悉、记忆，以及思维方式、技能等，信息是知识的载体，知识通过信息化，才能被传输、 商品化、社会化、人类共享知识网络是指通过信息网络将各具核心能力的企业连接起来， 构成“核心能力”网络虚拟企业既要利用企业内部的知识网络，更要将内部网络与其他虚 拟企业的知识网络连接，形成一个全球范围之内的知识网络知识网络的出现，使传统的 线创新模式被新的创新模式所取代，通过科学、工程、产品开发、生产、营销之间的反馈 环路和边疆的交互作用来创新，这种创新称之为交互创新创建知识网络的步骤包括： 1．建立知识资料库，收集能与本企业形成能力互补的优秀企业的具体信息； 2．与上述企业建立长期伙伴关系，互相向对方让渡各自核心能力使用的“期权”，形成 “契约网络”； 3．通过信息网络将契约网络内的企业联结起来，形成知识网络 （三）物流网络 MIS 理论专题5工业时代中，物流的承担者包括商品市场与要素市场，其交易成本很高，运作速度也 很慢。

在商品市场中，一般由商业流通系统承担市场的功能，通过一级批发商、二级批发 市商……零售商将产品传递到顾客手中，生产企业根据市场需求信息来从事组织生产经营 活动，而这些信息首先由零售商从顾客那里得到再由它向上一级机构传递，一直到生产 企业那里生产企业采取直销模式，也无法从根本上摆脱原来商品流通体系的影响在每 次信息传递中，难免失真、失效，使得物流系统长期在低效率下运转虚拟企业有效运作 是建立在物流网络基础上的，建立程序主要是： 1．根据经济项目选择合作对象，形成暂时起作用的知识网络； 2．根据该经济项目的客户对象主要特征，选择物流的核心企业，将它们纳入预备运转 的知识网络； 3．在知识网络内建立契约网络，从而形成物流网络 （四）契约网络 知识网络、物流网络的形成，都离不开契约网络虚拟企业既不是单纯企业，又不是 单纯市场，而具有“半企业、半市场”的特征从契约角度研究，虚拟企业是通过大量间续 式双边规则的实际形态就是虚拟企业形成的“契约网络”契约网络的建立是在对合作对象 的核心能力是否具有互补关系的确认基础上，首先形成骨架性的契约网络即一级网络，然 后，在此架构下再由任何一个企业向下继续发展次级契约网络来完成的。

契约网络的维护 主要不是靠制度规范、再谈判等手段对契约进行适当调整，而是靠彼此之间的真诚信任来 维持长期合作关系，否则就难以保证虚拟企业低成本运作特征 信息网络、知识网络、物流网络、契约网络四个平台构成了虚拟企业运作的整体平台 知识网络、特流网络的建立以信息网络、契约网络为基础；物流网络、知识网络又使信息 网络、契约网络本身具有实际运用价值；契约网络的形成也需借助信息网络四个网络具 有一定的重叠关系，知识网络与信息网络有重叠，契约网络内含在物流网络与知识网络之 中 虚拟企业的治理模式 信息时代治理模式的转变，可以作为构建虚拟企业治理模式的基础在由工业时代向 信息时代转变过程中，治理在结构、控制、权力、交流等方面也将发生巨大的变化 （一）从例行程序到复杂性的转变 真正对企业利益造成损失的不是过程中的工作，而是过程中的决策许多良好的构思 经常被搁置起来，束之高阁或不屑一顾，当认真考虑这些构思时，为时已晚，同时还经常 被市场机会陷阱所困惑正是这些随意做出的决策耗费了企业的力量、灵感与聪明，其原 因就在于技术变革在信息时代已司空见惯，决策往往需要在事实不清楚、相关信息缺乏的 时候做出 （二）从顺序向并行的转变 序列化的生产过程使得人们及各工序相互割裂开来，每一职能部门都有其特定任务， 而对其他职能部门运转缺乏正确熟悉。

当通过并行方式平行工作时，一种新的推动力就可 产生这不仅意味着各职能部门同时运转，更重要的是进行协作传统的组织有一套复杂 的操作程序来决定报告渠道、权力层次、部门特权、工作界定和操作在该结构中，决策 来自组织的顶层，而行为在底层，中层治理人员根据高层的意见，指导、监督、控制下层 人员这咱严格的等级制度使工作通过顺序的传递给下一个部门新技术的发展使得企业MIS 理论专题6更轻易并行工作，通过将来自不同职能 部门和公司的人员组建成多任务组成处理复杂的市 场问题虚拟企业的运行过程建立在市场上多方主体的参与上，通过专长性资源及信息的 共享，延伸了各方的能力及战略意图合作化否定内部化，使虚拟企业资源调解能力增强， 参与各方没有行政隶属关系，彼此相互独立，自律与协商成为运行中的基本规则 （三）从命令和控制到集中和协调的转变 严格的等级制具有一种命令——控制结构，其指令来自高层只有高层人员才具备学 识和聪明，下层人员必须在有关高层人员许可下才能从事创造性活动组织中人的重要程 度依靠于他所在的进位，通过接受直接汇报的数量、批准预算的权限、是否接近权力中心 而体现出来我们经常看到这样的情形，高层人员只擅长发号施令，从来不试图提出具有 创新思想的建议迪主要是由于经常愿意提问题的人往往被认为是无聪明的人，与自己所在 的高层位置是不相当的。

虚拟企业以任务为导向，在自组织的虚拟工作团队中，任务的频 繁变换，知识的专用性程度非常高，必须根据具体项目将领导的职能决策权转移给。