物流一级战略管理要点.doc

1物流战略管理是企业在物流系统的运营过程中，通过物流战略设计、战略实施、战略评价与控制等环节，调整物流资源和组织结构，实现物流系统战略目标的一系列运作过程一、物流发展战略1.物流战略的目标包括降低成本、节省投资和改进服务三个方面2.物流管理的最终目标是满足用户的需求，客户服务应该成为全局性的战略目标3.结构性战略包括渠道设计和网络分析两个方面内容渠道设计：重构物流系统/优化物流渠道网络分析：库存状态分析、用户服务调查、运输方式和交货状态分析、物流信息与信息系统状况、合作伙伴业绩评估和考核4.功能性战略包括物料管理、仓库管理和运输管理三个方面5.基础性战略：组织系统管理、信息系统管理、政策与策略管理、基础设施管理6.著名管理学家杜拉克认为企业管理与企业战略有三个核心问题：产品定位/ 市场定位/价值定位企业战略专家波特认为企业战略的核心问题在产业竞争中考虑8.企业战略方案的基本类型包括：1、总成本领先战略；2、标新立异战略（歧异战略） ；3、目标集聚战略（特定的顾客群、产品的细分区段或特定区域） 总成本领先战略通常需要的基本技能和资源•持续的资本投资和良好的融资能力•工艺加工技能•对工人严格监督•所设计的产品易于制造•低成本的分销系统基本组织要求结构分明的组织和责任以满足严格的定量目标为基础的激励严格的成本控制标新立异战略通常需要的基本技能和资源•强大的生产营销能力•以满足严格的定量目标？•对创造性的鉴别能力•很强的基础研究能力•在质量或技术上领先的公司声誉•在产业中有悠久的传统或具有从其他业务中得到的独特技能组合•得到销售渠道的高度合作基本组织要求在研究与开发、产品开发和市场营销部门之间的密切合作重视主观评价和激励而不是定量目标有轻松愉快的气氛，以吸引高技能工人、科学家和创造性人才9. 实现歧异战略可以从设计品牌形象、技术特点、外观特点、经销网络等方面入手，竞争优势：利用客户对品牌的忠诚而对价格的敏感性下降，不必追求低成本而使利润增加。

总成本领先战略要求：经济规模的生产设施、市场份额、对卖方产品或服务涨价中具有较高的灵活性2二、物流战略方案的实施1.组织保障：计划职能/协调职能 /业务营运职能/教育职能计划职能：规划和改进企业物流系统/制定和完善物流业务管理规程/根据企业总目标的要求，制定本部门的经营目标和物流计划/为实现企业物流经营目标和计划任务，制定相应的策略和措施协调职能：加强与企业生产、采购、销售、财务等部门的联系，经常交换信息，调节物流活动，发展和巩固与其他企业及客户之间的长期友好合作关系业务营运：组织、监督本部门业务环节按计划进行日常业务活动、评价物流工作计划和任务执行情况2.核心竞争力培养：锁定目标（自身资源状况、以往知识储备、行业现状及特点、竞争对手的实力状态及对比情况、关键领域的影响、潜在竞争者及替代者的演变前景）/集中资源/动态学习，知识储备3.业务外包：改变传统“垂直一体化”模式，企业运作与管理由“控制导向”转为“关系导向” 增值程度衡量为了形成核心竞争力而放弃非核心竞争业务、利用其他企业的资源来弥补自身的不足、投资不一定最小。