职场高效能人士的五项管理分析课件.ppt

五项管理五项管理& &行动日志行动日志 ————职场职场高效能人士自我管理高效能人士自我管理一、为什么要使用一、为什么要使用《《五项管理五项管理 行动日志行动日志》》二、如何使用二、如何使用《《五项管理五项管理 行动日志行动日志》》三、使用三、使用《《五项管理五项管理 行动日志行动日志》》为企业带来的好处为企业带来的好处 内容内容一、为什么使用一、为什么使用《《五项管理五项管理 行动日志行动日志》》潜意识里，每个人都渴望成就自己，但是在人生的成功路上，经常会遇到以下10大障碍：1、消极思维，悲观失望；2、没有目标，过一天算一天； 有梦想，但不知道如何将梦想落实到每一天；3、想学习，渴望成长，但不能坚持；4、遇到困难时，半途而废；5、压力太大、焦虑不安；6、不愿意承担责任，总是找借口；7、做事情缺乏专注，三心二意；8、缺乏信心，不敢尝试，害怕失败9、自私自利，不愿意帮助别人；10、想得太多，落实太少，缺乏行动力；1、员工缺乏激情、做事马虎；2、员工缺乏目标、不坚守承诺；3、员工做事拖延、团队效率低；4、员工不爱学习、企业竞争压力大；5、团队缺乏执行力、老板很烦忙、但事情越做越多；每个企业家都期望企业持续发展每个企业家都期望企业持续发展但是在经营过程中，经常会遇到以下但是在经营过程中，经常会遇到以下5大障碍：大障碍：五项管理是什么，五项管理是什么， 它带给我们什么好处？它带给我们什么好处？ 第一项心态管理第一项心态管理——带来快乐带来快乐 第二项目标管理第二项目标管理——规划人生规划人生 第三项时间管理第三项时间管理——培养高效培养高效 第四项学习管理第四项学习管理——持续改进持续改进 第五项行动管理第五项行动管理——养成习惯养成习惯二、如何使用行动日志二、如何使用行动日志 1 1 1 1、、、、 每日记录每日记录每日记录每日记录 2 2 2 2、、、、 每日管理每日管理每日管理每日管理 3 3 3 3、、、、 每日学习每日学习每日学习每日学习 4 4 4 4、、、、 每日总结每日总结每日总结每日总结 5 5 5 5、、、、 每日成长每日成长每日成长每日成长心态管理心态管理第一项第一项1 1 1 1、积极心态的八大关键因素、积极心态的八大关键因素、积极心态的八大关键因素、积极心态的八大关键因素2 2 2 2、心态可以测量和评估、心态可以测量和评估、心态可以测量和评估、心态可以测量和评估 （通过量词测评我们是积极的、还是消极的）（通过量词测评我们是积极的、还是消极的）（通过量词测评我们是积极的、还是消极的）（通过量词测评我们是积极的、还是消极的） 心态管理心态管理 心态修炼的心态修炼的10分标准分标准心态评估目 的10分标准0分标准认真高品质第一次做好马虎、投入不够、有缺陷快高效当日事当日毕拖延、无价值创造、浪费时间坚守承诺诚信说到做到虚假、不诚实保证完成任务达成目标100%的目标完成率放弃或不能坚持乐观快乐积极思维悲观失望、抱怨、指责自信有自信接受挑战说“不可能”、怀疑、害怕爱与奉献给予帮助别人索取、自私绝不找借口承担责任不找借口找借口、找理由、受害者感受每日心态管理：以下每项做到每日心态管理：以下每项做到10分，未做到分，未做到0分。

分认真认真 分分 快快 分分 坚守承诺坚守承诺 分分 保证完成任务保证完成任务 分分乐观乐观 分分 自信自信 分分 爱与奉献爱与奉献 分分 决不找借口决不找借口 分分 （评分标准参看前页）若出现（评分标准参看前页）若出现“0”分项目，请立即改进！分项目，请立即改进！ 2 2、如何测评心态、如何测评心态 观看观看《《心态管理心态管理》》1212分钟光碟分钟光碟 目标管理目标管理第二第二项项1 1、对生命的规划、对生命的规划——设计人生航海图设计人生航海图2 2、设定方法、设定方法——以终为始以终为始 目标管理目标管理 对生命的规划对生命的规划——设定目标设定目标 成功就是设定有意义的目标，成功就是设定有意义的目标， 并达成目标！并达成目标！本年目标本年目标终极目标终极目标（（6060岁后）岁后）远期目标远期目标（（1010年年））月月 目目 标标近期目标近期目标（（1-31-3年）年）中期目标中期目标（（5 5年年））周周 目目 标标日日 目目 标标 以终为始以终为始人生人生终极目标终极目标目标包括目标包括哪些？哪些？月、周、日的目标月、周、日的目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康近期目标近期目标工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康中期目标中期目标工作、家庭生活、人际关系、工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康成长、财富、健康远期目标远期目标工作、家庭生活、人际工作、家庭生活、人际关系、成长、财富、健康关系、成长、财富、健康1 1—3 3年3 3—5 5年1010年实现目标设定目标2 2、如何设定目标、如何设定目标一、强烈的企图心一、强烈的企图心二、将目标视觉化二、将目标视觉化三、遵循以下步骤设定和执行目标三、遵循以下步骤设定和执行目标 重要建议重要建议一、提前设定目标、写下来一、提前设定目标、写下来•头一天晚上设定明日目标头一天晚上设定明日目标•周末设定下周目标周末设定下周目标•月末设定下月目标月末设定下月目标•年末设定明年目标年末设定明年目标类类别别序序号号目标内容目标内容方法和措施方法和措施起止起止时间时间完成完成打打√财财财财务务务务指指指指标标标标1.1.收入收入80008000万元万元 毛利毛利24002400万元万元①①老老业务收入收入4 4千万千万 毛利毛利14001400万万②②新新业务收入收入2 2千万千万 毛利毛利400400万万③③新客新客户收入收入2 2千万千万 毛利毛利600600万万2.2.现金回款金回款100%100%3.3.成本削减成本削减5%5%4.4.应收款收款为0 01.1.研研发2 2个高端个高端产品品6.106.10月各月各1 12.2.研研发2 2个中端个中端产品品3.63.6月月各各1 13.3.开开发北京北京. .天津天津. .沈阳沈阳. .西安西安. .福州福州. .成都成都6 6个新区域。

个新区域1 1月月- -1212月月4.4.改良老客改良老客户, ,建立建立铂金客金客户服服务团队. .1-31-3月月5.5.发展代理商展代理商2020家家3-93-9月月6.6.招聘招聘7070名学名学习顾问3 3月月7.7.完成零缺陷服完成零缺陷服务客客户手册手册1-61-6月月8.8.用用绩效效飞轮进行管理行管理每周每周案例：营销副总的绩效管理案例：营销副总的绩效管理年末设定下年度目标年末设定下年度目标类类别别重要重要级别级别目标内容目标内容方法和措施方法和措施完成完成打打√二二月月分分财财务务指指标标收入收入800800万元，毛利万元，毛利润240240万元万元•老老业务200200万，毛利万，毛利120120万万•新新业务收入收入200200万毛利万毛利6060万万• 新客新客户收入收入200200万，毛万，毛利利6060万万1.1.推出高端推出高端产品品LDLLDL项目目2.2.推出第推出第2 2个中端个中端产品品“销售售经理特理特训营”3.3.北京分公司开北京分公司开业, ,员工上工上岗4.4.与与2 2家代理商家代理商签约, ,派派讲师进驻培培训5.5.零缺陷客零缺陷客户服服务手册完稿手册完稿现金回款金回款8 8百万元百万元列入列入业务员A A级目目标与与奖金挂金挂钩成本削减成本削减5%5%所有支出按所有支出按预算算执行行月末设定下月目标月末设定下月目标重重要要级级别别完完成成期期限限1 1收入收入200200万元万元周五周五2 2毛利毛利6060万元万元周五周五3 3现金回款金回款200200万元万元周五周五4 4新新员工面工面试周一周一5 5新新产品新品新闻发布会布会周一周一6 6周周绩效效评估会估会议周一周一7 7参加参加总经理管理会理管理会议周一周一1.1.请看一下你的请看一下你的“月目标月目标”2.2.请在本周一前规划填写请在本周一前规划填写3.3.按目标重要程度规划优先顺序按目标重要程度规划优先顺序4.4.完成一项，在完成时限处打完成一项，在完成时限处打 √ √本周工作目标本周工作目标周末设定下周目标周末设定下周目标重要级别完成期限8 8与分公司与分公司讨论新客新客户开开发计划划周四周四9 9与与优秀秀员工沟通工沟通周五周五1010参加会参加会务部品部品质检讨周五周五1111开四新三欣会开四新三欣会周五周五1212接触接触1010位位铂金大客金大客户周日周日1.1.请看一下你的请看一下你的“月目标月目标”2.2.请在本周一前规划填写请在本周一前规划填写3.3.按目标重要程度规划优先顺序按目标重要程度规划优先顺序4.4.完成一项，在完成时限处打完成一项，在完成时限处打 √ √本周工作目标本周工作目标周末设定下周目标周末设定下周目标周一　　　　　　　　　　　　　　　　　周一　　　　　　　　　　　　　　　　　周一　　　　　　　　　　　　　　　　　周一　　　　　　　　　　　　　　　　　2007200720072007年年年年6 6 6 6月月月月4 4 4 4日日日日重要重要级别级别时间时间 今日事项　要事第一今日事项　要事第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A A、、B B、、C C分级标注）分级标注）做到做到打打√√B1B117-1817-18周周绩效效评估会估会议 2 2小小时C1C1天津代理商来参天津代理商来参观公司公司 1 1小小时A1A19-129-12新新产品新品新闻发布会布会 3 3小小时B3B3知名知名记者者专访 1 1小小时A2A214-1614-16杭州大客杭州大客户到到访 2 2小小时A3A316-1716-17核心核心员工离工离职 2 2小小时B2B2与与总经理开会理开会 2 2小小时C2C2沟通沟通华南工作南工作 1 1小小时 完成日目标（百分比完成日目标（百分比% %）：）：100%100%周日设定下周一目标周日设定下周一目标周二　　　　　　　　　　　　　　　　周二　　　　　　　　　　　　　　　　周二　　　　　　　　　　　　　　　　周二　　　　　　　　　　　　　　　　2007200720072007年年年年6 6 6 6月月月月5 5 5 5日日日日重要重要级别级别时间时间 今日事项　要事第一今日事项　要事第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A A、、B B、、C C分级标注）分级标注）做到打做到打√√A1A18 8：：3030补昨天的周昨天的周绩效效评估会估会√√A4A49 9：：3030拜拜访2 2位大客位大客户X XA2A21111：：0000新新产品品营销推广工作安排推广工作安排√√A3A31414：：0000会会务奖励机制修改励机制修改√√B1B11616：：0000落落实无无锡同学会同学会细节√√B2B21717：：0000周二例行培周二例行培训《《沟通技巧沟通技巧》》√√完成日目标（百分比完成日目标（百分比% %）：）：85%85%周一晚上设定周二目标周一晚上设定周二目标步骤二：坚持改进步骤二：坚持改进•每天总结、思考、改进每天总结、思考、改进•每周总结、找差距、制定改进计划和时间表每周总结、找差距、制定改进计划和时间表•每月总结、找差距、制定改进计划和时间表每月总结、找差距、制定改进计划和时间表上周总结上周总结上周总结上周总结 目标完成情况目标完成情况 1. 1.收入目收入目标200200万，万，实际160160万；万；2.2.与三位与三位铂金客金客户未沟通未沟通 未完成目标的原因和障碍未完成目标的原因和障碍 1. 1.新新员工工实战能力薄弱；能力薄弱；2. 2. 未完成促未完成促销指指标。

克服障碍的对策和方法克服障碍的对策和方法 1. 1.加大新加大新员工培工培训与考核力度；与考核力度；2.2.设计现场促促销人人员奖励机制；励机制；3.3.有效管理有效管理时间，日清日，日清日高4.4.跟跟进铂金客金客户 本月的创新与收获本月的创新与收获 1. 1.演演讲PKPK赛，，员工参与度高，效果好工参与度高，效果好; ;每周总结、找方法每周总结、找方法6 6 6 6月总结月总结月总结月总结 目标完成情况目标完成情况 1. 1.收入目收入目标800800万，万，实际750750万；万；2.2.毛利目毛利目标240240万万, ,实际200200 万；万； 3.3.新新产品延期推出；品延期推出； 未完成目标的原因和障碍未完成目标的原因和障碍 1. 1.客客户延期延期签约；；2.2.新新闻发布会布会现场临时租好音箱租好音箱费用超出用超出 预算；算；3.3.新新员工目工目标未完成未完成 克服障碍的对策和方法克服障碍的对策和方法 1. 1.跟跟进铂金客金客户；；2.2.加加强新新员工培工培训力度；力度；3.3.控制采控制采购成本成本, ,源源头购买；；4.4.十五天内新十五天内新产品推出上市。

品推出上市 本月的创新与收获本月的创新与收获 1. 1.寓教于寓教于乐, ,尝试休休闲培培训方式方式, ,效果不效果不错; ;每月总结、找方法每月总结、找方法步骤三：定期评估检查步骤三：定期评估检查Ø针对员工的检查方法针对员工的检查方法————三每三对照三每三对照•部门经理每天晨会对照目标，帮助员工抓住重点部门经理每天晨会对照目标，帮助员工抓住重点•部门经理每天根据员工晨会制定目标跟进过程部门经理每天根据员工晨会制定目标跟进过程•部门经理每天夕会对照目标，帮员工总结结果，持续改进部门经理每天夕会对照目标，帮员工总结结果，持续改进Ø针对中层的检查方法针对中层的检查方法————周业绩会议周业绩会议•总经理每周一对照上周目标，评估达成结果，找差距，找方法总经理每周一对照上周目标，评估达成结果，找差距，找方法时间管理时间管理 第三项第三项是生命质量的管理，是生命质量的管理，人生有限，事情无限人生有限，事情无限1 1、分清优先顺序、分清优先顺序2 2、、A B C A B C 法则法则 要事第一要事第一A A类类 非常重要非常重要——自己做自己做B B类类 重要重要——压缩做或延期做压缩做或延期做C C类类 次重要次重要——授权做授权做 A B C 法则法则 如何判断最重要如何判断最重要1、大价值、大价值2 2、没有二次机会、没有二次机会3 3、不能授权、不能授权或或1 1、假如今天只做、假如今天只做1 1件事它是什么件事它是什么? ?2 2、假如今天只做、假如今天只做3 3件事那是什么件事那是什么? ? 用最佳精力，大块时间集中保证第一优用最佳精力，大块时间集中保证第一优 先工作完成！先工作完成！ 成功秘诀成功秘诀周一周一　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　2007200720072007年年年年6 6 6 6月月月月4 4 4 4日日日日重要重要级别级别时间时间 今日事项　要事第一今日事项　要事第一 （根据事项重要程度按（根据事项重要程度按A A、、B B、、C C分级标注）分级标注）做到做到打打√√周周绩效效评估会估会议 2 2小小时天津代理商来参天津代理商来参观公司公司 1 1小小时新新产品新品新闻发布会布会 3 3小小时知名知名记者者专访 1 1小小时杭州大客杭州大客户到到访 2 2小小时核心核心员工离工离职 2 2小小时与与总经理开会理开会 2 2小小时沟通沟通华南工作南工作 1 1小小时 完成日目标（百分比完成日目标（百分比% %）：）：100%100%填写步骤：填写步骤： 第一步：预先记录事项第一步：预先记录事项 第二步：分清重要级别第二步：分清重要级别 第三步：分配时间（大块时间，集中确保重要事项）第三步：分配时间（大块时间，集中确保重要事项） 第四步：对不重要的事情可以不做第四步：对不重要的事情可以不做 学习管理学习管理第四项第四项只有学习，才有创只有学习，才有创新力新力! ! 只有了创新只有了创新力，才有竞争力！力，才有竞争力！  一、不学习，必灭亡一、不学习，必灭亡 1 1 1 1、一切失败，兼因无知、一切失败，兼因无知、一切失败，兼因无知、一切失败，兼因无知 2 2 2 2、知识过期，思想僵化、知识过期，思想僵化、知识过期，思想僵化、知识过期，思想僵化 3 3 3 3、没有终身岗位，缺少保障、没有终身岗位，缺少保障、没有终身岗位，缺少保障、没有终身岗位，缺少保障 4 4 4 4、变化太快，未来无法预测、变化太快，未来无法预测、变化太快，未来无法预测、变化太快，未来无法预测二、学习的目的二、学习的目的1 1、、增加（自己）价值增加（自己）价值2 2、创造价值、创造价值三、学习的重要性三、学习的重要性“只有不断学习，才能持续成功只有不断学习，才能持续成功” 四、学习的动力四、学习的动力 1 1、要胸怀大志，设立高远目标、要胸怀大志，设立高远目标 2 2、要有危机意识，居危思危、要有危机意识，居危思危五、学习的捷径五、学习的捷径1 1、向一流人士学习、向一流人士学习——复制成功复制成功2 2、每天养成学习习惯、每天养成学习习惯——集沙成塔集沙成塔 七、最新学习模式七、最新学习模式 学学学学 知识知识知识知识 习习习习 能力能力能力能力 习习习习 再实践、再改进再实践、再改进再实践、再改进再实践、再改进 实践实践实践实践 学学学学 改变、提升改变、提升改变、提升改变、提升行动管理行动管理第五项第五项 养成习惯养成习惯 如何将如何将《《行动日志行动日志》》坚持到底坚持到底1.1.培训引导培训引导2.2.制度推行制度推行• 两会制度两会制度——晨会、夕会晨会、夕会• 3 3每每3 3对照制度对照制度 每人每人 对照目标对照目标 每天每天 对照过程对照过程 每件事每件事 对照结果对照结果 团队保障团队保障—将将《《五项管理行动日志五项管理行动日志》》制度管理制度管理3.3.监督检查监督检查①①部门经理每天检查部门经理每天检查②②人力资源每周检查人力资源每周检查③③每项处罚每项处罚1010元，部门经理连带处罚元，部门经理连带处罚④④形成企业文化，勉强成习惯，习惯成自然。

形成企业文化，勉强成习惯，习惯成自然三、使用行动日志为企业带来的好处三、使用行动日志为企业带来的好处•个人效率的总和个人效率的总和= =企业效率企业效率•人才的竞争取决于人才品质的竞争人才的竞争取决于人才品质的竞争•人才的竞争决定企业的竞争人才的竞争决定企业的竞争　　心态是成功的基础，目标是成功心态是成功的基础，目标是成功的殿堂，时间是成功的效率，学习是的殿堂，时间是成功的效率，学习是成功的源泉，行动是成功的保证成功的源泉，行动是成功的保证谢谢！谢谢！。