广州医科大学越秀校区物业管理项目服务.docx

广州医科大学（越秀校区）物业管理项目服务方案一、 项目概况（一） 本项目确定一家中标供应商，以包干制的形式为釆购人提供物业管理 服务，包括物业服务成本、法定税费、因本项目约定提供的物业服务事项而产生 的一切费用，以及物业管理企业的利润等项目服务内容包括：为广州医科大学（越秀校区）用地红线范围内所有建筑 的室内外、绿化及道路广场、围墙等区域的卫生清洁保洁服务和绿化养护服务、 国家重点实验室（16栋）物业管理服务（含清洁卫生、设施设备维护管理、空 调系统和洁净空调系统维保服务）、教工住宅小区公共场所设备维护服务、教工 住宅小区安全巡查服务、教工住宅小区清洁卫生服务等注：因教工住宅小区内 仍有部分属于学校使用的周转房，为便于监管，故与学校物业捆绑打包，教工 住宅物业管理费由中标供应商向业主收取，采购人不负责收取和支付二） 项目目标1 .实行专业、规范、安全、优质的管理服务进一步提高服务水平，实现校 区物业管理服务工作的规范化、标准化，使之更好更有效地为广大师生服务，强 化服务监督与考核，确保校园环境舒适卫生干净2. 师生满意度调查满意率85%以上三） 物业基本情况广州医科大学（越秀校区）位于广州市越秀区东风西路195号，校区占地面 积约91亩，其中绿化面积9883平方米，校道、球场等露天场所面积约：31915 平方米。

1. 教学办公区域：有办公、教学和教辅用房共7栋，学生宿舍7栋主楼（21 处132层610间），课室、实验室、会议室和教师休息室多间，建筑面积7. 24 万平方米，地下停车场1500平方米2. 国家重点实验室：有16栋和8栋（动物中心）共2栋，建筑面积约11155.7 平方米3. 教工住宅小区现状（建筑面积：37597. 5平方米，绿化面积834.3平方 米）（1） 住宅小区共有住宅楼10栋，业主503户，梯道22道（共90层）2） 收费标准按“有电梯髙层（10层以上）物业（指院内自编28栋）1元 /nf/月、其它物业（除院内自编28栋以外的其它物业）0.5元/nf/月”执行， 服务期内每年收取总额为29. 94万元，二年共59. 88万元（此项费用包括在本项 目的投标总报价中）由中标供应商每月向业主收取一次四） 中标供应商必须履行合同规定的条款，严格遵守学校的规章制度；以 “为教学、科研和师生员工服务”为宗旨，按“五有"目标要求，即做到：建设有计划、管理有规范、落实有措施、工作有成效、过程有记录热诚为师生员工 提供优质的服务，自觉接受学校相关职能部门的监督、检查，积极配合校区的各 项工作。

五） 委托服务期限：24个月，自2018年6月1日起至2020年5月31 0 止学校将不定期对物业公司服务质量测评，将以组织书面、访谈调查测评形式， 测评85分或以上合同顺延，测评达不到85分的，则学校有权终止合同，不承担 任何赔偿责任二、项目服务基本内容（一）校区卫生清洁保洁服务1. 清洁保洁范围：负责广州医科大学（越秀校区）红线范围内所有建筑物 室内、外清洁，包括设备机房、会议室、课室、实验室、图书馆等楼宇及其公共 区域（如走廊、楼梯等）及行政机关办公室、公共场地（包括绿化地）、厕所、 停车场、室内外运动场等清洁及保洁不含学生宿舍室内、饭堂1—5楼、AB栋 和经营场所室内、个人住宅室内的日常清洁2. 清洁(上班)时间：早上7： 00—11:00、下午13:00—17:003. 工作场所的工作人员应佩带标志，穿戴有标志的服饰4. 工作要求：(1) 每天上午8:00前和下午14:00前(即上课前)应完成课室、实验室等 的清扫和垃圾清理工作，保证学生上课、学习场所整洁2) 每天对单位门前、单位内道路、广场、各栋楼宇公共区域等定时清扫3) 对主干路段除定时清扫外，应安排固定人员巡回保洁4) 下雨天应及时清扫路面，确保路面无积水。

5) 每季度冲洗一次路面，或视路面情况随时冲洗6) 定期对教学办公区楼宇和学生宿舍楼的墙壁、天花板、玻璃窗、共用 设施等进行打扫7) 公共厕所要求平时每天上午、下午各至少冲洗2次，每天不定时保洁, 每周用工业盐酸洗一次学生公寓室内厕所由物业公司每月清洗1次8) 办公室要求每天8:30前完成垃圾清理每天要求至少2次的卫生清洁9) 每天在完成必要的清洁工作后，各工作人员应对公共区进行巡查保洁, 以保证整个服务区的整洁10) 每周清理一次下水道、排污口杂物、淤泥，保持沟渠畅通每年至 少疏浚主干渠一次随时应急疏通排污管道11) 及时抽运、疏通化粪池(共59组)，每年二次，保证化粪池液不外 溢，无污染路面12) 每年清洁办公楼、教学楼、图书馆、体育馆、学生宿舍楼等风扇和 窗帘两次(可在寒、暑假进行)13) 每周及时清理各处积水、卫生死角，防止蚊蝇滋生和老鼠窝藏，配 合做好除“四害”消杀服务14） 做好校区垃圾收集和垃圾分类管理，每天及时清理教学、科研和办 公等工作产生的垃圾、杂物（建筑垃圾除外），协助清运垃圾堆放处杂物15） 做好学校组织的校园除四害、周末大扫除、学生宿舍室内大扫除（学 生毕业、转点、入学等特殊情况）等统一卫生行动，或学校临时布置的其它清洁 任务。

16） 做好临床技能中心的课室（功能室）地板、桌面、窗户、模型的清 洁和保洁，要求一周一次17） 做好图书馆公共区域、自修室的卫生工作，保证物品的清洁，摆放 整洁书库、阅览室：清洁书架一周一次，清洁门窗一周一次，抹阅览桌椅、拖 地两天一次其他功能室：按照使用情况，根据图书馆的通知，使用前、后清洁 要求做到随时保洁，地面无积水、无垃圾；书架、桌椅清洁，无垃圾、无浮尘二）国家重点实验室（合16栋和8栋动物中心）卫生服务1 .服务内容① 16栋室内地面、墙壁、门窗、天花和公共设施表面的清洁、保洁不含 机器抛光、打蜡）② 16栋室内生活垃圾、医疗废物及化学废物楼内清运③ 16栋内卫生间清洁、定期消毒（消毒药水为漂白水，小型下水管道、厕 所疏通等）④ 动物中心（8栋）对外开放环境（包括走廊、洗手间、清洗间）的清洁卫 生和消毒，清理垃圾、实验废弃物等到指定地点处理，清洗和消毒工作服等⑤ 保洁员每天7小时工作制，一周工作六天2.岗位设置及工作规范（1）岗位设置根据国家重点实验室卫生服务要求，16栋1-7层和动物中心（8栋）安排6 名保洁人员进行室内外保洁，8-9层安排1名保洁人员进行室内外保洁，即7人。

在征得国家重点实验室同意后，可依照国家重点实验室各部门的实际需要不同， 适当调整人员，其工作与休假时间由中标供应商编排报重点实验室同意后执行2）工作规范根据国家重点实验室卫生规范要求，严格执行国家重点实验室清洁、保洁 的各项操作规程、服务规范① 巡回保洁地面：随时保持干净、无污渍、无垃圾、无灰尘、无烟头、无 纸屑、明洁光亮② 垃圾桶：及时清倒桶内垃圾、不超过桶眼，保持桶身干净，无异味臭味③ 入室门：每日清洁一次，保持无污渍、无灰尘，保持干净④ 天花、每季度擦一次，保持无灰尘、无污渍、无蜘蛛网⑤ 空调、排风风口：每月度擦一次，保持无灰尘、无污渍、无蜘蛛网⑥ 实验台每天擦拭，除尘⑦ 室内玻璃擦拭，每月擦一次⑧ 外墙玻璃窗每半年擦洗一次三）国家重点实验室（含16栋和8栋动物中心）设施设备维护服务1.大楼内主要配套设施设备（1）供气系统：1套具有主备供功能的氮气汇流排及其管网、2套具有主 备供功能的二氧化碳汇流排及其管网；（2）净化空调系统：分体室内机共284台，分体室外机共284台，净化空调机33台，回风口尘网79台，新风机21台；（3） 纯净水系统和配套给排水：2套纯水设备及其管网；感应水笼头等;（4） UPS （不间断电源）系统：1楼共7台，8楼共5台，天面2台；（5） 负压系统：2台真空泵、储气罐及其管网；（6） 供配电系统：8个强电井及照明、插座、动力等供电系统；（7） 弱电系统：、网络和门禁系统；（8） 8栋（动物中心）的空调送排风系统5组和高压灭菌器等设施设备。

表1：呼吸疾病重点实验室各楼层主要设备清单天面设备层序号设备名称设备型号数量备注1UPS电源30KVA22玻璃钢离心风机BF4-72No2. 8A183清华同方空调机组2800风量111000风量1九层1通风橱52通风橱排风机1800风量23监控摄像头红外线.半球摄像机64门禁可视门禁2非可视门禁15分体式天花空调机2P6八层1通风橱12通风橱排风机1800风量13监控摄像头红外线半球摄像机54门禁可视门禁2非可视门禁25分体式天花空调机2P255P26新排风交换机QFA-1001QFA-D40017UPS电源10KVA430KVA1七层1通风橱42通风橱排风机43监控摄像头红外线半球摄像机54门禁可视门禁2非可视门禁25分体式天花空调机2P336新排风交换机QFA-1002QFA-D40027UPS电源10KVA1六层1通风橱42通风橱排风机43监控摄像头红外线半球摄像机54门禁可视门禁2非可视门禁25分体式天花空调机2P336新排风交换机QFA-1002QFA-D40027UPS电源10KVA1五层1监控摄像头红外线半球摄像机72门禁非可视门禁2可视门禁23分体式天花空调机2P354新排风交换机QFA-D40015新风机MSW040H1四层1通风橱72通风橱排风机113监控摄像头红外线半球摄像机74门禁可视门禁2非可视门禁25分体式天花空调机2P296新排风交换机QFA-1001QFA-D4002三层1通风橱92通风橱排风机93监控摄像头红外线半球摄像机74门禁可视门禁1非可视门禁35分体式天花空调机2P296新排风交换机QFA-1001QFA-D40027清华同方空调机组2800风量18排风机组EF-30119UPS电源10KVA3二层1通风橱22通风橱排风机23监控摄像头红外线半球摄像机64门禁可视门禁1非可视门禁25分体式天花空调机2P376新排风交换机QFA-1001QFA-。