
关于讨价还价有妙招的情景会话.doc
7页关于讨价还价有妙招的情景会话 篇一:针对淘宝买家讨价还价的方法 教你如何正确应对 有买卖的地点,就有价格,有价格的地点就会有砍价的可能,讲价的情况多种多样,缘故也是可有所长,有的是喜欢廉价,有的是养成了习惯不过就一般来说会有以下几个方式: 1、许诺型:太贵了,第一次来你给我廉价点,我下次会再来买的,还有特别多朋友也会来买的 卖家:特别感谢亲对小店的惠顾,不过,关于初次买卖我们都是这个价格的,因此在我们买卖后您确实是我们的老顾客啦,那么以后不管是您再次购置或者是介绍朋友来购置我们都是会按照不同金额给予优惠的 2、比照型:谁谁谁家如此的东西都比你这个廉价,你廉价点吧? 卖家:亲,同样的东西也有档次的区别呀,都是汽车,车只要几万,而法拉利为什么要几百万呢?就算是同档次的东西,也会由于品牌、进货渠道等要素而有区别我不否认您说的价格,但那种价格我们这个品牌没方法做的,我也不介意您再多比较比较,假设您能选择我,我们会在我们力所能及的情况下尽量给您优惠的 3、武断型:其他的什么都好,确实是价格太贵 卖家:我完全同意您的意见,但您应该价格和价值是成正比的吧?从现在来看您也许觉得买的比较贵,但是长期来说反倒是最廉价的。
由于你一次就把东西买对了,分摊到长期的使用本钱来说的话,如此是最有利的常言说:好货不廉价,廉价没好货,因此,我们宁可一时为价格解释,也不要一世为质量抱歉 卖家:假设使用价廉质次的产品到头来会付出更大的代价,眼前确实会省小钱,但长期反而会损失更多的冤枉钱,您觉得值得吗? 卖家:事实上我觉得,买的时候我们主要在意价格,但是在整个产品的使用期间我们会更加在意却这个产品的质量的因此我相信您会有正确的推断的 卖家:我们都好货不廉价,廉价没好货,事实上假设我们换一个角度来看,最好的产品往往也是最廉价的,由于您第一次就把东西买对了不用再花冤枉钱,而且用的时间久,带给你的价值也高,您说是吗? 卖家:价格是应该考虑,但您是否认为价值也同样重要呢?请让我向您讲一讲我们产品的价值 卖家:我可以征询您个征询题么?请征询您往常购置过的产品都是淘宝上最低的吗? 卖家:我们的产品不是最低价,由于价格并不是您购置产品时唯一考虑的要素不是吗?您想要得到的是这个产品给您带来的价值对么?一个产品的价值在于它能为您做什么,而不在于您花了多少钱去拥有它,您说是不是?现在就让我们来谈谈这个产品为您带来的价值吧 4、威胁利诱型:就我说的价格啦,卖的话我现在就拍,不卖我就下了(去别家了) 卖家:如此的价格亲也可以开得出来,让我真是好佩服哦,呵呵,看来我们合作的可能是比较小了,还请您多多见谅。
假设您一定要走,真是特别遗憾,不过我们会随时欢迎您再次光临! 5、博取同情型:我仍然学生(刚参加工作)呢?掌柜你就廉价点咯! 卖家:现在淘宝的生意也难做呀,竞争也剧烈,我们这个月的销售还没有完成任务呢,事实上大家都不容易,何苦彼此为难呢?亲再讲价的话,这个月我们就要以泪洗面了,请亲也理解一下我们的苦衷吧,好吗? 6、借口型:哎呀,我的支付宝里钱不够,我支付宝里刚好就只有这么多钱(正好是他讲价时他提出的金额) 情况分析:一般来说,买家说如此的话有时候确实是由于支付宝里钱不够,关于如此的情况,他已经下决心购置,那么我们只需要耐心等待他充值付款就可以了篇二:纳什讨价还价征询题 (翻译) 纳什讨价还价征询题 约翰福布斯纳什 在经济征询题中出现了一种新的处理方式它可以以特别多方式出现,例如讨价还价,双边垄断等等它也可以被看作是一种非零和博弈在这种处理方式中,一般的假设是,在特定的经济环境中关于单个的个人的和一个两个人的群体的行为从这些假设出发,我们可以得到这个经典征询题的解这篇文章对博弈论来说也是有价值的 引言 一个两人博弈讨价还价的解涉及到两个个人,他们为了双方共同的利益都有合作的时机,而且合作还不止一种方式。
在更简单的情况下,正如本文所考虑的,在没有另一个人同意情况下,一个人不能采取任何行动来阻碍另一个人的福利 卖方垄断与买方垄断的经济情况,两国之间的国际贸易,还有雇主和劳动联盟之间的会谈都可以被看成是讨价还价征询题本文的目的是为这些征询题提供一个理论上的讨论,同时获得一个确定的“解”——因此,为此我们做了一些理想化的的假设这里的“解”的意思是:每一个个人期望从这种情况中获得的满意的数量的决定或者,甚至是,关于每一个个人来说,拥有讨价还价的时机应该价值多少的决定 这确实是经典的交换征询题,更确切地说,古诺等人所说的双边垄断冯诺依曼和摩根斯坦在《博弈论和经济行为》一书中介绍了另一种方法书中用两人非零和博弈来证明这种经典交换情形 总的来说,通过设定一些假设,我们将讨价还价征询题理想化了这些假设包括:两个个体都是高度理性的;每一个人都能精确地将他本人的意愿和不同的东西相比较;他们在讨价还价的才能上是相等的;同时每一个人都完全理解对方档次和偏好 为了给出讨价还价情形的理论解释,我们提取出这种情形来建立一个明确的数学模型 在寻找讨价还价解的过程中,我们采纳基数效用来表示讨价还价中个人的偏好或者档次通过这个方法,我们将个人的意愿参加到数学模型中,以此来最大化他在讨价还价中的收益。
我们将简单地回忆一下这篇论文中所用的专业术语的理论 个人的效用理论 预期这个概念在这个理论中是特别重要的我们将会部分地解释一下这个概念假设斯密思先生明白他明天将会获得一辆新的别克汽车我们就说他有一个别克汽车的预期同样地,他也可能有凯德拉克汽车的预期假设他明白明天用掷硬币的方式来决定他到底是拥有别克汽车仍然凯迪拉克汽车,我们就说,他有二分之一的别克汽车和二分之一的凯迪拉克汽车的预期因此,个人的预期是一种期待的状态这种期待也许涉及到一些可能事件的必定性,或者是其他可能事件的不同概率另一个例子,斯密思先生可能明白他明天将会得到一辆别克汽车同时认为他也有二分之一的概率获得一辆凯迪拉克汽车上文提到的二分之一的别克汽车和二分之一的凯迪拉克汽车的预期阐释了下面预期的重要性质:假设0≤p≤1,A和B代表两个不同的预期,这就会有一个预期pA+(1-p)B它是由概率为A和概率为B的两个预期的概率组合而成 通过做出如下假设,我们可以建立个人的效用理论:1. 一个提供两种可能的预期的个人可以决定哪一个是更好的,或者至少它们是一样好的; 2. 因此而产生的顺序是可传递的假设A比B更好,B比C更好,那么A比C更好; 3. 任何一样意愿的状态的概率的组合,彼此之间是令人满意的; 4. 假设A,B,C符合假设2,那么,存在一个A,C的概率组合使得它和C一样好。
这意味着假设的连续性; 5. 假设0≤p≤1,A,B一样好,那么pA+(1-p)C和pB+(1-p)C一样好假设A,B一样好,那么当B满足任何的意愿顺序关系时,A可以替代B 这些假设条件足够说明存在符合要求的效用函数将每一个个人的预期都给予一个实数这个效用函数并不是唯一的,这是由于,假设u是如此一个效用函数,那么au+b也会是一个效用函数(a0)令大写字母代表预期,小写字母代表实数如此的效用函数将会满足一下性质: 1. u(A) u(B)等价于A比B更好,等等; 2. 假设0≤p≤1,那么u [pA+(1-p)B]=p u(A)+(1-p)u(B) 这确实是效用函数重要的线性性质 两人理论 在《博弈论和经济行为》一书中,作者提出了n个人博弈的理论它将两人讨价还价征询题作为其特别的情形但是,那儿所开展的理论没有试图找出给定的n个人博弈的价值,也确实是,关于每一个参与人来说,决定有时机参与到博弈中来有什么价值这种决定只有在两人零和博弈情况下才能到达 我们的观点是:这些n个人博弈应该是有价值的那确实是,应该有一组数字,它连续地取决于一组数量,而这组数量由博弈的数学描绘构成同时,这组数字表示每一个有时机参与到博弈中的个人的效用。
我们将一个两人预期定义为两个一人预期的组合如此,我们就有两个个人,每一个个人都有一个关于他本人今后环境确实定的预期我们把一人效用函数看成是可应用到两人预期的假设一人预期(两人预期的一个组成部分)被应用到相应的两人预期中,那么每一个一人预期都给出了它将要给出的预期两个两人预期的概率组合的定义为给它们的成分制定相应的组合因此,假设[A,B]是一个两人预期,同时0≤p≤1,那么有 p[A,B]+(1-p)[C,D] 将被定义为 [pA+(1-p)C,pB+(1-p)D] 显然,一人效用函数和一人情况一样拥有一样的线性特征从这一点来看,当使用“预期”这一名词时,它表示的意思是两人预期 在一个讨价还价情形中,一个预期是特别容易区分的这是一种在讨价还价者之间的非合作的预期因此,对两个个体使用效用函数特别自然的这两个个体给予预期的数字为0.这仍然使得每一个个体的效用函数由只和正的实数相乘来决定从此以后,任何效用函数的使用都一定要被理解成如此被选择 我们制造一个图标来表示面对如下两种情形:给它们选择效用函数以及在平面图形上构建所有可用的预期的效用 介绍关于获得的点集的性质的假设是有必要的我们希望假设从数学的意义上来说,这个点集是紧的凸的。
它也应该是凸的,由于通过描绘成两点的两个预期的适当的概率组合,在点集中的两点构成的线段上,总是可以找到描绘成任意点的预期紧的条件暗示了一件事:点集一定是有界的这确实是说,它们可以被包围在一个足够大的平面空间紧还暗示着任何连续的效用函数在集合中的某些点具有最大值 我们应该把与具有一样效用的任何效用函数相对应的两个个体的预期看成是等价的因此,这个图形变成了这种情形的重要特征的完全描绘因此,图形仅仅由比例的改变所决定,由于效用函数并没有完全决定 现在,由于我们的解应该包含两个讨价还价者获得的理性预期,因此这些预期应该在这两个人之间适当的契约是可实现的因此,应该存在一个可利用的预期,这个预期给每个人他所期望获得的满足的数量有理由假设:两个人是理性的将会特别容易符合那种预期,或者是一个等价的预期因此,我们把图形中的集合的某一点看做是代表“解”同时它也代表所有的作为公平讨价还价的两个人会同意预期通过给定在这个解点和集合之间应该成立的条件,以及从这些演绎出一个简单的决定解点的条件,我们扩展了这个理论我们应该只考虑那些存在一个双方都能从这种情形中获利的例子这并没有排除那些最后只有一个人获益的例子,由于“公平的买卖”可能包含一个契约用以使用某种概率的方法来决定最后谁获得收益。
任何可利用的预期的概率的组合都是可以利用的预期) 令u1和u2表示两个人的效用函数令c(S)表示集合S的解点S是紧的凸的,还包括原点我们假设: 6. 假设?是S中的点,在S中存在另一点?,假设u1(?) u1(?),u2(?) u2(?),那么?≠c(S) 7. 假设集合T包含集合S,同时c(T)在集合S中,那么c(T)= c(S) 我们说一个集合S是对称的假设存在效用算符u1和u2以致于当(a,b)包含于集合S 时,(b,a)也包含于集合S这确实是说,图形关于直线u1=u2对称 8. 假设S是对称的,同时u1和u2显示出如此的性质,那么c(S)是一个方式为(a,a)的点这确实是,在直线u1=u2上的一点 上文第一个假设表达的意思是:每一个个人希望在最终的买卖中最大化他本人的效用第三个假设表达讨价还价技巧的质量第二个假设有点复杂以下的描绘或许有利于提示这条假设的性质:假设两个理性的个人同意c。
