人力资源个人工作总结.doc

人力资源个人工作总结在知识经济时代，如何建立适应时代要求的人力资源开发和管理制度,成为目前广泛关注和深入讨论的问题下面是范文网小编整理的一些关于人力资源个人工作总结,供您参考　人力资源个人工作总结范文一 年的工作快要结束,在本年度的工作当中,公司人力资源部认真建立、健全公司人力资源管理系统,确保人力资源工作按照公司发展目标日趋科学化、规范化,制订和实施人力资源部年度工作目标和工作计划，按月做出预算及工作计划,提前完成了公司年度总目标现将公司人力资源部工作情况总结汇报如下： 一、公司基本人力状况分析 年底对公司基本人力状况进行总结，包括各部门的人数对比,学历结构分析,性别比例构成,司龄结构分析及年龄结构分析　　　各部门人数对比: 　　相比于上一年度，员工总数增加13人，约12．5%总经办由于财务组合并至集团财务中心,故减少；研发部由于部分项目暂时搁置，人数减少202X年公司的重心在运营,产品运营部员工人数增加,达员工人数占总人数的5６% 　 学历结构分析： 　如图所示，公司77%以上的员工都是本科以上学历,总经办、产品运营部及人事行政部本科以上员工占比都是90%以上，20２X年度招聘的新员工，除部分设计岗位,其他岗位都是要求本科以上学历。

大专学历主要集中在运维部,中专及中专以下学历只有个别,其中一名是行政的保洁员 司龄结构分析: 　　我司平均司龄为1.4年，反映出公司正处于成长阶段，１年以下的员工人数占４８%，且主要集中在产品运营部,因为公司工作重心的调整，产品运营部今年增加的员工数比较多，流动比较大从其他时间段的司龄数据来看,分布较稳定，没有明显的流动，说明公司发展的基本层面还是较稳定 年龄结构分析：　　　公司平均年龄不到27岁,且都在４0岁以下，比较年轻,充满活力公司年龄结构中，30岁以下员工占很大比例，为84％，主要集中在产品运营部,而且都是本科毕业的大学生，公司将加大培育力度，作为公司发展壮大的储备力量30~４0岁的员工占比16%,大多为各部门的核心员工,中坚力量,以中高层管理人员居多结合前面的学历构成，公司中高层管理人员学历都较高,他们正自在人生的黄金年龄,人生观价值观都趋于成熟，可以加强企业文化的熏陶，建立传帮带的人才培养机制,促进公司发展壮大人力资源年度工作总结性别比例构成： 　　公司男女比例差距非常大,男性员工占88%，女性员工占12%且女性员工主要集中在人事行政部及产品运营部，总经办高层管理及研发运维等技术部门,均为男性员工。

　　二、招聘工作总结,相关数据分析 　 1、招聘完成率分析 　除运维部招聘完成率达100%,其他部门的招聘工作尚未完成，接下来１个月，要继续紧抓招聘,争取完成年度目标 　2、招聘人数相关性分析 　　本年度通知面试1１2７人，实际面试4０６人,占通知面试人数比为36.02%，较低，这和通知的话术及面试邀请邮件的撰写有关，要优化话术及邀请邮件内容,吸引应聘者过来面试另外，202Ｘ年度招聘较多的职位是产品运营部的运营专员,这类员工大多是从xx年-xx年的毕业生挑选录用，面试“放鸽子”的比较多；面试合格人数为６5人，占实际面试人数比为１６.01%，要加强对简历精准度的筛选,以及提高面试的判别力及专业度;录用入职人数为５２人,占面试合格人数的8０%，未报到ｏｒ录用的原因主要是应聘者个人的考虑，包括薪酬、行业选择等原因，而且主要集中在运营专员,面试合格人数40人,录用入职人数为33人,主要是刚毕业一两年的学生比较迷茫，选择较多,不太稳定试用合格人数为47人,占录用入职人数的９0．38%，试用不合格原因主要是不适应创业型公司的企业文化，跟不上公司的快节奏不到1０%的不合格率,说明面试精准度较高,把关严格，试用期的考核和跟进比较到位。

　 ３、招聘渠道分析　 公司的招聘渠道主要为网络招聘,99.９%的招聘来源于前程无忧、智联招聘和中国人才热线三大网站，只有个别岗位是内部推荐公司的中高层管理比较稳定,招聘人数非常少，不需要用到猎头;招聘岗位和人数也是随时根据公司业务发展状况进行调整，而且创业型团队需要的是上手快能尽快适应工作岗位的员工，再结合公司的规模,故没用启用校园招聘;类似现场招聘、发布媒体广告等招聘渠道均不适合公司现阶段的招聘需要　　 以运营专员这个岗位为例，网络招聘三大网站的实际面试人数及面试合格人数对比如下针对运营专员这个岗位,三大网站提供的简历,实际面试总人数为20７人,其中前程无忧和中国人才热线的简历数较多，分别占比42%和４0％,智联招聘人数最少,占比１８%，差距很大从面试合格率来看,三大招聘网站差距不大 　　内部推荐渠道不容忽视,今年集团总部的销售总监和战略推广总监的招聘就来源于内部员工的推荐后续会重视内部推荐，继续推行“内部人才推荐奖” 　另外，下半年完善了公司人才库的建设除在职员工简历、面试合格简历等，还增加了“黑名单”,如个别“极品面试者”、无正当理由未报到且未沟通说明者　　 4、离职率分析。

　　(1）新员工的离职率今年公司新入职员工48人,目前已离职12人,年度新员工的离职率为２５％ 　　(2)关键岗位离职率公司的关键岗位主要是研发项目经理,产品经理，运营主管及设计师等这些岗位的离职率为0,说明公司关键岗位，核心员工的留存率较高，团队凝聚力非常好　　 离职原因分析与改善措施： 如图,员工主动离职占比6３%,其中个人原因主动离职占44％,主要包括员工不适应创业型团队的节奏、对薪酬福利不满、没有发展空间、个人转行及创业等，公司原因主动离职主要包括公司项目的搁置，创业型团队员工的归属感较低，制度不健全被动离职占37%，主要是试用不合格以及因跟不上公司发展节奏而辞退 　　产品运营部的离职率高达６１.７%,其中有4８%属于被动离职，一部分是新员工试用不合格，一部分是公司运营调整后部分被淘汰的,52％属于主动离职，包括转正薪资谈不拢，员工个人转行、创业等另外,离职员工中的52%是2０２Ｘ年入职的新员工　 改善措施： 　（１)优化招聘流程提前做好人力规划，完善各岗位说明，建立岗位胜任力素质模型,录用与岗位要求相符的人才确定offｅｒ时，尽可能与应聘者明确试用期前后薪资及岗位职责等，避免出现因转正薪资谈不拢、实际岗位职责与面试时不一而导致心理落差。

充分尊重应聘者的职业选择,不勉强　　　（２)完善公司制度,尽可能的人性化;多举办员工活动,增加团队凝聚力,部门经理和hｒ随时关注员工心理动态，及时引导和沟通 三、培训工作总结 xx年，公司的培训主要以内部培训为主,基本无外部培训内训的重点是新员工入职培训，具体情况总结如下： 　1、落实和优化“伙伴制度” 　 “伙伴制度”其实跟导师制差不多,“伙伴”的主要职责包括: 　入职当天,认识各部门负责人及本部门所有同事等;入职一周内,“伙伴”将引导您ｏr与您共进第一周的午餐，并引导您熟悉公司周边交通、就餐、购物、就医等生活配套设施；入职一个月内,“伙伴”将引导您了解公司文化、制度、流程等，有任何生活or工作流方面的需求可第一时间寻求“伙伴”的帮助 　　员工入职前，就会提前与部门负责人确定“伙伴”，今年在“伙伴”的安排上，大多都会选择小组的负责人,直接带新人,以前主要是安排职位相关的另外，公司在下半年增加了“伙伴—新员工沟通交流会”,公司每两周举办一次,参与人员为试用期员工及员工的“伙伴”，员工转正后不参加此会主要形式为:新员工发言:主要包括本周“重点工作”、“个人感受和体会”和“主要问题及建议”三个方面;伙伴点评：对新员工本周工作及表现加以点评，提出指导意见。

hr会记录每位新员工的发言，建立台账，跟进其中提到的问题 　 ２、定期举办新员工入职培训 　 新员工入职培训主要由三部分组成:入职当天指引、部门主管组织的部门级培训及公司级的强化培训 ２０2Ｘ年共组织新员工入职培训6次,参与人员共48人原则上是每月举办一次新员工入职培训,但某些月份入职员工不多,一般新员工有8人左右,就会视情况举办一次公司级的强化培训考虑到有些员工可能入职时间会超过一个月才参加公司级的培训,所以在培训的内容上做了调整,入职当天的指引相比去年会更详细一些,主要目的是让员工了解公司的基本制度 　需要改善的地方：新员工入职培训是重点，但同时要加强业务部门的操作流程培训,以及业务相关理论知识的培训 　　四、企业文化活动组织 　１、成立兴趣协会如：篮球协会、羽毛球协会、足球协会、乒乓球协会及户外登山协会其中羽毛球协会活动组织频率最高,基本每周一次,除去节假日,其他每周五晚上都会订场打球,2０2X年共活动36次，人均消费2７元/次其他协会活动频率较低 　 ２、下午茶计划公司每周五下午举行下午茶活动，下午四点,音乐响起，下午茶开始,四点半音乐停止,下午茶结束公司会在休闲区提供饮料、茶点、水果、糖果等。

３、配合集团公司公众平台的建设平台会定期向全体员工推送集团各分公司的动态,也成立了集团通讯员小组 企业文化建设这一块,公司更多的是依托集团的贯彻和宣导，在此基础上，体现公司的独特性和差异性，重点在人性化的员工关怀、团队凝聚力的打造后续我们会组织更多的活动，调动员工的积极性，让其他活动组织频率较低的协会都行动起来 以上就是公司人力资源部本年度工作总结，在以后的工作中，人力资源部将继续结合公司战略发展规划,不断完善和优化相关制度建设,力争打造一个更富有凝聚力的创业团队！　人力资源个人工作总结范文二 回顾202Ｘ年,人力资源部在公司领导的关心指导下，在各部门和服务中心的积极配合下,认真履行职能职责，基本完成了各项工作任务，但也存在诸多不足和需亟待改进的地方在此对2０2Ｘ年度工作的成绩与不足进行认真总结,为更好地开展202X年度工作奠定基础　 一、工作总结　 　(一)员工配置 　目前设置职能部门4个和５个服务中心,人员配置按照定编规定进行合理配备，个别部门存在一人多岗的配置 　现有员工188人,其中各项管理人员3６人(其中高层领导２人，中层人员７人，基层管理人员2７人）,操作层人员1５2人，此外管理人员中年龄在25岁以上45岁以下、大专以上学历的有２6人，注册物业管理师1人，中级以上职称２人。

　　(二)员工管理 1、招聘管理　　 建立适合公司的招聘渠道8月29日花费202X元开通新乡人才网会员,主要用于招聘中层管理人员及技工类岗位;结合物业类公司实际，通过长垣免费发布招聘信息,主要用于招聘基层管理人员及作业类岗位;参加现场招聘1次 　 通过各种途径招人、选人，基本满足公司用人需求,今年共计招聘９6名员工(其中管理人员10人,操作层人员86人) 　　２、日常管理 　 (1)规范完善员工入职、考核转正、离职等各项工作程序，及时办理相关手续目前相关日常人事手续基本能按规定有序进行 　　(2)员工档案是掌握人员基本资料的信息库，档案包括在职员工档案、离职人员档案以及应聘人员档案(存储备用），平时对在职员工档案的清理、补充，基本实现了一人一档对离职人员按时办好相关手续后及时归于离职人员档案;应聘人员档案根据初试及用人需求情况按应聘岗位进行整理归档,以备今后需要时查选;对员工档案按部门项目进行分类归档;同时建立以上类别员工电子信息档案，便于员工动态信息管理和查询　　　（3)按照保密、规范化原则,202Ｘ年6月份在原有基础上，完善了薪资发放流程每月及时准确核算报批工资,让员工能按时领取工资。

截止2０2X年１１月，累计支付员工薪资２４34406元，其中本部职能部门12１572元,龙首苑服务中心41３632元,清华苑服务中心。