不確定性環境下的創業機會識別研究.doc

不確定性環境下的創業機會識別研究摘要：環境中的動態性、復雜性和敵對性，使得環境的不確 定性加強；創業者的警覺性和以往知識也使得創業機會識別能力 各不相同以環境的不確定性和創業機會識別能力作為兩個可變 因素，建立不確定環境下的創業機會認知總體分析模型和機會認 知類型模型創業者可根據機會發現、機會識別、機會創造、機 會模糊等不同的機會識別類型采取相應的機會識別策略關鍵詞：不確定性環境；機會識別；機會認知分類號：F24文獻標識碼：A文章編號：1 0 0 3 — 38 9 0 ( 2 0 0 9) 05- 0 0 21-05在今天的市場環境下，信息和知識快速變化，環境中的不確 定性日益加劇，如何在不確定的環境中迅速識別創業機會並作出 正確的創業決策，是創業者、企業傢面臨的重要課題創業機會 識別是創業行為的開端，是缺乏系統周密調查條件下的機會追求 過程，是蘊涵大量不確定因素的行為過程，是動態、復雜創業過 程中最難識別的部分，有很多中外學者對此進行瞭大量研究 Kirzner (1973)從認知學的角度提出創業者應當具有捕捉市場 獲利機會的“敏銳”，創業者能夠利用自己特有的知識來認知這 種機會，並通過對機會的開拓獲取回報。

Timmons (1999)指出, 當環境改變時機會將大量產生，知識和信息缺口將隨行業或市場 的變化而改變Shane (2003)等人提出瞭機會發現觀點，認為 機會是客觀存在的，信息是完備的，但並非隨機分佈，信息不對 稱是發現機會的關鍵Venkatraman (2003)提出瞭機會創造的 觀點，認為機會並不是客觀存在的，是由主動型創業者創造出來 的，機會的創造內生於想象和創造一個更美好未來的交互活動 中唐靖等(2007)對不同創業環境下的機會認知進行瞭研究， 提出要根據不同的環境進行機會識別、機會發現和機會創造買 憶媛、甘智龍(2008)對中國典型地區創業環境對創業機會與創 業能力實現的影響進行瞭實證研究，發現創業環境因素越優良， 創業機會越多，創業者創業能力實現程度越高顏士梅、王重鳴 (2008)從存在、結構和構造三種思路分析瞭創業機會觀點下幾 類經典問題，並將不同思路下的機會觀點進行瞭對比苗青(2006)對創業機會特征維度的劃分進行瞭實證研究，提出瞭機 會的盈利性和可行性兩個維度，並驗證瞭適合中國創業者進行快 速評估創業機會的六個度量方面內容一、不確定性環境(-)不確定性環境的劃分關於不確定性環境的劃分，不同的角度有不同的劃分，其主 要有以下兩種角度從感知的角度出發，M订liken (1987)將環境不確定性進一 步區分為狀態不確定(state uncertainty),影響不確定(effect uncertainly)、反應不確定 (response uncertainly)o 狀態不 確定是指組織所面臨的客觀環境本身的不確定；影響不確定是指 無法預測未來的環境狀態和變化將對組織產生什麼影響；反映不 確定是指無法預測組織可以采取什麼辦法來應對環境的不確定 以及每種應對措施的實際效果。

在這種區分中，每種不確定雖有 客觀的因素，但更重要的則是管理者自身的判斷從信息的角度講環境不確定性突出表現在市場信息的失衡 和不完整上經濟學傢把不確定性分成兩類：一類是由於一般環 境變化造成的不確定性；另一類是由於任務環境的變化造成的不 確定性一般環境的不確定性是指由被觀察的經濟系統以外的變 量所引起的交易雙方的信息不對稱，它來自於外在的環境而任 務環境不確定性是指在交易關系內部賣方和買方由於對有關交 易條件並不完全知曉而導致的信息失衡一般環境的不確定性主 要來自於外部經濟環境的變化，這種變化可能來自於政治、經濟、 文化、法律環境的變化，也可能來自於國際環境發生的變化一 旦經濟環境發生變化就會產生不均衡，隻要這種不均衡存在機會 就會出現對於任務環境不確定性，主要由創業者擁有的信息量 不同而引起消費者擁有的信息由兩部分構成，其中一部分是雙 方都瞭解的信息，可稱為公共信息；另一部分是隻有一方自己知 道，另一方不瞭解的信息，可稱之為私人信息持有私人信息較 多的一方擁有信息優勢，在競爭中處於有利地位，他們可以識別 和掌握他人沒有看到的機會（二）環境不確定性的維度環境不確定性的考察可以從多個方面來進行，現有的研究一 般將其歸納為三個方面：動態性、復雜性和敵對性動態性是指法律規章制度、科技及環境的變化幅度和速度。

如果環境要素發生劇烈的大幅度變化，則可稱之為動態環境；如 果變化很小，漸進式或緩慢進行，則可稱之為靜態環境首先， 企業總是處於某種變動的社會經濟環境中，企業所處的環境發生 瞭變化，這種變化必然會打破原有市場的平衡其次，企業對環 境特點的認識產生瞭變化或企業自身的經營條件與能力發生瞭 變化第三，上述兩者的結合，外界環境在不斷變化，企業自身 也在不斷變化復雜性即企業所處環境利害關系的復雜程度，如參與要素的 數量規模、差別産品、技術差異及技術應用規模和速度、新產品 的出現頻率、新競爭對手的進入頻率、供應鏈、客戶關系以及政 府幹預經濟的程度等決策者認為經營環境中必須處理的要素越 多，要素的差別越大，經營環境的復雜性就越高作為開放系統 的企業，它所要分析的外部環境因素會有越來越多樣化的發展趨 勢這不僅使企業外部環境的各種因素的相互作用具有復雜性， 而且競爭者之間基於對外部環境的不同感受而發生的互相作用 也具有復雜性這些因素無論哪一個方面發生變化，都會直接或 間接地引起其他因素的變化敵對性即對企業戰略制定有影響的可控制資源的重要性和 可獲得性如果企業容易獲得所需的資源，即對資源的依賴性不 高，那麼企業對環境的敵對性就弱；反之，企業對環境的敵對性就強。

也就是說，由於企業無限的欲望與環境有限的資源之間的關系產生瞭經濟學所說的稀缺性根據環境的動態性和復雜性，可以把環境的不確定性按照程度的高低劃分成四個層次，即低程度的不確定性、中等程度的不確定性、較高程度的不確定性和高程度的不確定性（見l)o低程度的不確定性環境處於一種簡單與穩定的狀況，其因素較少 且變化不大，便於企業分析判斷、識別機會並迅速作出決策中 等程度的不確定性環境處於一種復雜與穩定的狀況，其因素較 多，但變化不大，企業分析判斷起來考慮的因素較多，識別機會 相對難一些較高程度的不確定性環境處於一種簡單與不穩定的 狀況，其因素雖然較少，但變化大，不利於企業分析判斷，識別 機會較難高程度的不確定性環境處於一種復雜與不穩定的狀況，其因素多且變化大，使得企業分析判斷難，識別機會也很難二、創業機會（一）創業機會的界定關於創業機會的界定，比較有代表性的有奧地利學派和行為 學派奧地利學派代表人物熊彼特（Schumpeter）認為，創業機會 是與新信息的產生聯系在一起的，原因在於市場始終發生著變 化，技術、政策、規則和其他因素的變化會產生新的信息，新信 息會改變資源的均衡價格，隨之出現大量的創業機會。

熊彼特還 認為，創業機會的發現還取決於企業傢所獨有的創業精神企業 傢與隻想賺錢的普通商人或投機者不同，個人致富隻是他們的部 分目的，最重要的創業動機則是其“體現個人價值”的心理，即“創業精神”奧地利學派另一位有代表性的學者科茲納 (Kirzner)認為，創業機會是由追逐利潤的企業傢在非均衡狀 態下憑借警覺性發現的，企業傢對創業機會的識別和利用，能促 使市場過程由非均衡趨向於均衡不確定的非均衡市場環境中存 在機會，具有膽識、想象力和異質性知識的企業傢擁有獨特的警 覺性，容易發現市場中存在的機會行為學派認為創業機會：(1)通常是企業傢在復雜、不確定和快速變化的環境中發現的；(2)不能直接且客觀地進行描述, 它們有別於企業傢對它們的感知或者構造；(3)由進行經驗推斷 和有認知偏見的有限理性企業傢發現；(4)寓於企業傢有意識的、 非優化的、循序漸進的認知過程中，這個過程涉及個體對機會信號不同的感知以及相應地追求不同層次機會的心理構造(二)創業機會識別能力維度劃分本文將創業機會識別能力劃分為創業警覺性和以往知識兩個維度1. 創業警覺性最早使用警覺(Alertness)這一術語來解釋企業傢機會識別的是奧地利經濟學傢Kirzner (1979),他認為任何一個被企業傢所甄別的機會都來源於其對環境中有關客體、事件和行為方式等信息的高度敏感性和關註傾向，而這一警 覺是企業傢洞見瞭其他競爭者不能發現的資源價值和潛在機會 時所觸及的機會空間，這不僅是被感知和發現到的，也是被創造 的。

企業傢警覺不僅是一種先天稟賦，也是企業傢多年實踐中學 習積累和沉淀出的認知特質，是一種復合的有機能力敏銳的洞 察力和機會意識是形成企業傢警覺的認知前提洞察力通過選擇 性編碼、選擇性聯合、選擇性比較，充分調動認知資源和知識儲 備，比較以往決策情境和新的決策情境，形成機會意識創業警覺性應該有三個維度的內涵：(1)探求挖掘；(2)重 構框架；(3)敏銳預見所謂探求挖掘，意指創業者掌握著較多 的商業信息來源和渠道，並對這些信息進行探索、求證以及挖掘 所謂重構框架，意指創業者在對機會評價時，善於打破既定范式, 重構新的“目的一方式”框架，醞釀全新組合所謂敏銳預見，意指敏感於機會的存在，根據心理模擬和式推理在較短時間內作出判斷，從而對商業前景作出前瞻性的預測Kaish和Gilad(1991)將51個企業傢同36位CEO作瞭對比，發現創業者所擁 有的警覺性具備三個特點：第一，在工作之餘搜索大量的信息； 第二，對於信息的來源都給予高度的關註，具有較大的廣度；第 三，高度關註新機會的風險線索2. 以往知識Shane (1998)假定以往知識觸發瞭企業傢對 新信息有價值的認知，他認為企業傢的先驗知識使企業傢更容易 知道在哪裡獲取概念性、抽象的信息以及如何挖掘機會資源。

Sigrist （1999）的概念模型，從特殊興趣和產業知識兩個維度 界定創業以往知識所謂特殊興趣，其特點是：（1）對關註的領 域充滿好奇和興趣感；（2）投入大量精力和時間來學習前沿動態;（3）不斷培育自身能力獲取興趣領域的綜合知識所謂產業知 識，其特點是：（1）通過一定時期積累，對該行業的市場環境具 備瞭足夠的知識和經驗；（2）通過一定時期積累，對該行業的顧 客需求具備瞭足夠的知識和經驗；（3）通過一定時期積累，對如 何為顧客提供服務具備瞭足夠的知識和經驗以往知識對於機會識別的作用有兩個：一是以往知識是一種知識走廊它的存量決定瞭機會識別的基礎，決定瞭如何尋找顧 客、如何尋找市場、如何尋找資源、如何尋找供應商、如何尋找 資金等一系列創業行動因此，以往知識決定瞭創業機會的可行 性知覺二是不同的以往知識決定瞭“信息不對稱”式的創業機 會，因此以往知識和特異性信息有很多的共同點，甚至是等價的 以往知識決定瞭創業機會的獨特性和價值所在，即盈利性知覺3. 警覺性與以往知識的匹配以往知識是影響機會發現過程的中性變量，發現機會的關鍵在於企業傢基於警覺性的信息價值判斷與評價根據警覺性和以往知識兩因素的相互匹配，可將機會識別者分為四類（見2）o警覺性——以往知識的匹配與機會發現者；高知識一一高警覺性個體，更容易發現原始創業機會，是機會發現者；高警覺性一一低知識個體，難以識別復雜信息之間的相互聯系與價值，往往是企業傢的信息提供者；低警覺性一一高知識個體，雖然由於缺乏足夠的信息難以立刻識別原始創業機會，但作為潛在機會發現者，一旦掌握足夠信息就可能發 現機會；低知識一一低警覺性個體，往往與機會無緣，是遠離機 會者三、不確定環境下的機會識別(一)不確定環境下的機會識別總體分析框架根據前面有關環境不確定性和創業機會的分析，不確定性環境下的創業機會認知總體分析思路模型如。