上海志愿者管理系统操作手册.doc

上海志愿者管理系统操作手册目 录1．登录上海志愿者管理系统 12．管理下属组织及操作员 43．上海志愿服务项目管理 73.1新建志愿服务项目 73.2修改志愿服务项目 93.3如何审核志愿服务项目 93.4置顶志愿服务项目 113.5查看志愿服务项目的网络评论 124．上海志愿者管理 124.1梳理可以发证的志愿者 134.2添加上海志愿者 144.2.1添加单个志愿者 144.2.2 批量导入志愿者 144.3志愿者查询 144.4查看志愿者个人信息 155.如何记录志愿服务时间 175.1网上记录服务时间 175.2考勤软件记录服务时间（从志愿服务软件取得的服务记录） 216.如何使用志愿服务考勤系统 216.1首页介绍 226.2 开卡界面 236.3 服务记录 246.4上传记录 266.5 注销 276.6 记录查询 27 1．登录上海志愿者管理系统 上海志愿者管理系统可通过公共网络进行访问，用户只要在安装了IE浏览器的计算机上登录，即可进入志愿者管理系统 登录步骤：方法一：打开IE浏览器，键入管理系统网址：http://OA.V；方法二：打开上海志愿者网,选择【组织登录】系统将显示登录界面，如图： 在登录页面中输入用户名和密码,点击登录即可登录志愿者管理系统。

区县志愿者协会、市直属志愿者总队的用户名和密码由市志愿者协会提供,区县志愿者协会、市直属总队可以添加下属的街道（镇）、总队(队)的用户名和密码,街道（镇）可以添加下属居委会、服务队的用户名和密码 系统登录注意点1．用户计算机必须具备的条件：Ø 建议客户端使用的IE版本为5.5以上； Ø 建议分辨率是1024*768；Ø 请将本站点http://OA.V设为受信任站点，设置志愿者管理网站为允许弹出窗口(这点很重要，要不然无法进行操作)，如下图：点击工具－弹出窗口阻止程序－弹出窗口阻止程序设置，显示如下图片：在允许的网站地址中，键入*，点击添加2．用户登录操作的注意点：Ø 若用户在第一次登录时，使用了自己正确的用户名和初始密码后，依然无法登录系统，则请尽快与市志愿者协会系统管理员（联系方法见附件）联系；Ø 请用户在第一次登录后，尽快修改自己的登录密码，保证自己身份的安全；Ø 用户修改密码后，如果不慎遗忘了自己的登录密码，请联系市志愿者协会系统管理员；Ø 在一台计算机上不要用多个IE浏览器打开本系统并以多个用户名登录使用本系统；Ø 当用户不使用本系统时，请点击退出，退出管理系统系统登录成功后，打开本系统的系统首页，见下图。

下面介绍首页界面的各种功能组成和操作说明 2．管理下属组织及操作员菜单位置：组织管理-组织管理，显示你组织下属的志愿者团队 A、添加下属志愿服务组织：我们以徐汇区为例，选择徐汇区志愿者协会，点击【添加下属组织】：弹出对话框，如下图：输入下属志愿服务组织名称（如**街道或***居委），选择所属区县，在操作员名称栏目中填写这个组织操作员以及初始操作密码 B、点击添加操作员：针对某个组织可以添加若干个操作员，点击【添加操作员】，弹出对话框，如下图： 输入新的操作员名称（建议为本组织名称，不要用工作人员名称，这样不会重复，同时便于以后工作）以及密码，点击确定后，在员工列表中显示该操作员的名称C、重新设置操作员密码：选中需要修改密码的操作员，点击鼠标右键可以重新设置该操作员的密码小提示：在管理系统中，所有的志愿者列表或者项目列表，都可以通过点击鼠标右键，进行相关菜单操作如下图：3．上海志愿服务项目管理菜单位置：项目管理-志愿服务项目 点击【志愿服务项目】，右边显示你组织及下属志愿服务组织的志愿服务项目表其中“所属志愿者人数”表示参加这个项目的本组织注册志愿者人数，“网络报名人数”显示这个项目通过网上招募的社会志愿者人数，“活动次数”表示这个项目开展的活动次数，“网络评论”显示志愿者在网上针对该项目进行的评论数，如图：3.1新建志愿服务项目点击【新建】按钮，弹出上海志愿者服务项目申报表，如下图：（如果没有弹出窗口，请看手册，如何关闭弹出窗口阻止程序）1.根据服务项目的具体信息填写正确，红色标识的为必填项。

2.其中“所在区县”为志愿服务项目所在区县，便于志愿者快捷搜索到志愿服务项目，“项目招募地点”请具体到门牌号，并获取相应的坐标，便于志愿者通过【志愿服务项目地图】搜索项目3.如果有材料上传可以通过附件形式添加，点击<浏览>选择文件4.项目类别：20类5.根据项目状态（招募中，已招满）选择，项目状态将在网上显示6.信息填写完整后，点击确定，添加成功3.2修改志愿服务项目鼠标放到你要修改的项目上，点击【鼠标右键】，弹出如下菜单：查看详细：点击，弹出志愿服务项目详细资料框修改：弹出修改框，修改志愿服务项目资料，再提交显示活动记录：显示该项目开展的活动记录列表显示网络评论：显示志愿者通过志愿者网针对该项目进行的评论显示项目所属志愿者：显示该项目所属的注册志愿者，与网络报名的志愿者不同显示网络报名的志愿者：显示该项目在上海志愿者网公布后，通过网站报名的志愿者列表审核：审核该项目是否在上海志愿者网公开删除信息：删除该项目信息3.3如何审核志愿服务项目方法一、选择志愿服务项目，点击鼠标右键，选择<审核>，弹出审核窗口，在审核栏目中，点击“同意公布”即表示同意这个项目对外公布，点击“不同意”则表示该项目不在网上公布。

如图：上图中，点击【显示申请该项目的志愿者】，显示通过志愿者网申请加入的志愿者姓名以及他们的联系，接下来组织可以与这些志愿者取得联系，经审核通过后批准他们加入到这个服务项目方法二、在项目列表中选择审核的项目，再审核，如下图：3.4置顶志愿服务项目 有项目审核权限的组织，可以把好的项目，通过置顶操作，在上海志愿者网项目列表中置顶显示，便于志愿者找到该项目，操作如下：打开需要置顶的服务项目，在项目详细内容显示框的下方，如图：根据项目需求，选择不同的关注度，5分为最高，0分为最低，分数越高，在上海志愿者网项目列表中越靠前显示3.5查看志愿服务项目的网络评论 志愿者登录上海志愿者网后，可以对志愿服务项目进行评论，项目管理员通过志愿者管理系统查看评论信息，及时了解志愿者动态如上图，显示的评论列表，点击鼠标右键，显示这个评论志愿者的详细资料4．上海志愿者管理 完成组织管理，项目添加后，才能进行志愿者添加菜单位置：志愿者管理-上海志愿者管理系统根据层级设计不同权限总队（队）只能添加、查看属于他以及他的下级志愿者组织的志愿者同级的志愿者组织不能看到对方的志愿者比如，杨浦区志愿者协会不能看到徐汇区志愿者协会的志愿者资料，杨浦区志愿者协会能看到杨浦区以及杨浦区下属所有已注册的志愿者，市志愿者协会能看到所有已注册志愿者的资料。

4.1梳理可以发证的志愿者由于本系统包括了世博城市文明志愿者管理系统，为进一步梳理上海注册志愿者，请各级志愿者组织根据自身情况，在可以发《上海志愿者证》的志愿者前面打√，然后在“是否可以发上海志愿者证”中选择“是”，点击“确定”按钮，如下图：4.2添加上海志愿者4.2.1添加单个志愿者添加上海志愿者的时候，首先选择项目，再添加这个项目的志愿者在身份证号或护照号框中填写志愿者的证件号码，如果这个志愿者已经是注册志愿者，那么系统将自动显示他的姓名，性别，个人特长等，组织只需要添加“参与本项目累计时间”，点击【添加】按钮即可4.2.2 批量导入志愿者菜单位置：志愿者管理-批量导入志愿者 志愿者组织按照模板（点击【下载】链接，如下图），做好该项目志愿者清单后，选择项目导入该项目所属志愿者4.3志愿者查询 志愿者列表右上角为查询区域，可以选择不同类别，如姓名、所属区县、号、身份证号等，查询范围为包含或者等于（包含是指这个类别中包括整个字段，相当于模糊查询）在框中输入需要查询的信息，点击搜索，在列表中显示查询出来的志愿者信息查询系统中可以多次查询，只需要选中“在结果中”，就可以在上次查询结果的基础上再查询，如下图。

小提示：可以通过点击列表中的姓名、所属区县等项目旁边的～，进行排序 4.4查看志愿者个人信息 在志愿者列表中点击一个志愿者，就显示出这个志愿者的个人信息，也可以点鼠标右键，显示菜单，如下图 【查看详细】：显示这个志愿者的个人信息修改】：可以修改这个志愿者的信息删除志愿者】：删除这个志愿者在本组织的信息查看参与的志愿服务项目】：查询志愿者参与的志愿服务项目记录查看所有活动记录】：查看该志愿者参与的所有活动记录查看参与本组织的活动记录】：查询志愿者的参与本组织的志愿活动记录 下图为志愿者个人详细资料：按钮解释【查看参与的项目】：查看志愿者参与的志愿服务项目申请记录】：显示这个志愿者的网上项目申请记录，如下图：【查看所有活动记录】：显示这个志愿者的活动记录，以及累计服务时间，如下图分为两部分：1）志愿者组织通过上海志愿者管理系统添加的活动记录； 2）志愿者组织通过志愿服务记录器，电子考勤记录的活动记录5.如何记录志愿服务时间 记录志愿者服务时间，有三种方法：1、网上记录：志愿者组织通过上海志愿者管理系统直接记录；2、记录器记录：志愿者组织通过志愿服务记录器，电子考勤的方式记录；3、手工记录：先在上海志愿者证上手工记录，再由组织再录入管理系统。

5.1网上记录服务时间位置：项目管理-日常活动管理显示志愿服务活动列表，如下图 列表中显示活动开始时间、活动编号、活动名称、活动组织者、相关附件、参与的志愿者人数新建活动当志愿者组织有新的活动时，由活动组织方操作员登录志愿者管理系统，点击【新建】按钮，弹出窗口如下图：选择活动所属的志愿服务项目，输入活动名称、开始时间、持续时间（用于统计志愿者服务时间）、活动地点、内容，还可以上传这个活动的相关附件活动编号自动生成，主办方默认为当前操作的志愿者组织，点击保存，活动保存成功1）修改活动信息选中某个活动，点鼠标右键，显示功能菜单，选择修改，弹出志愿者活动信息，就可以修改活动内容了，但是当这个活动结束后就不能再修改了2）删除鼠标右键，点击删除，删除该活动活动状态为<已完成>、<作废>以及<进行中>时不能删除3）添加参与这个活动的志愿者选中某个活动，点击鼠标左键，显示这个活动的详细资料，如下图： 参与该活动的志愿者：如何添加，有两种方法方法一：把参加这次活动的志愿者身份证号输入框中，点击添加，这个志愿者就会在下面列表中显示，表示他参加了这次活动，服务时间自动增加方法二：点击【浏览】，弹出本组织的志愿者列表，选择参与活动的志愿者，点击添加。

如下图：注意：在添加志愿者身份证号的时候，首先要这个志愿者已经在系统中有了记录才行 4） 志愿者活动评分 打开活动详细内容，选择志愿者，点击鼠标右键，显示功能列表，选择【评分】，点击，弹出评分窗口，如。