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通服务器安装通服务器安装 说明说明书书 李洋 2014-01-12 通服务器安装说明书 2 / 29 目录目录 1. 阅读说明 .................................................. 3 1.1 适用人群 ............................................... 3 1.2 版本说明 ............................................... 3 1.3 定义 .................................................. 3 2. 安装说明 .................................................. 4 2.1 数据库安装 ............................................. 4 2.1.1 安装数据库服务器 ..................................... 4 2.1.2 验证数据库安装 ..................................... 10 2.1.3 创建数据库 ........................................ 12 2.2 Web 服务器安装 ......................................... 13 2.3 Web 通安装 ......................................... 18 2.3.1 Web 通压缩包 .................................... 18 2.3.2 开启 ASP.NET 状态服务 ............................... 18 2.3.3 从 IIS 管理器中安装 Web 通 ......................... 19 2.3.4 Web 通目录的写权限 ............................... 22 2.3.5 防火墙设置 ........................................ 25 2.4 前置机软件安装 ......................................... 28 2.4.1 安装前置机软件 ..................................... 28 2.4.2 软件配置 .......................................... 28 2.4.3 防火墙设置 ........................................ 28 3. 常见问题 ................................................. 29 3.1 Web 通外界无法访问 .................................. 29 3.2 用户无法登录 Web 通 .................................. 29 3.3 调度台无法连接到服务器前置机 ............................. 29 通服务器安装说明书 3 / 29 1. 阅读说明阅读说明 1.1 适用适用人群人群 本文档适用于通服务器安装和使用的用户，也可为相关服务人员（技术支持、售后 等）提供帮助。

1.2 版本说明版本说明 服务器操作系统版本：Windows Server 2008 数据库软件版本：MariaDB 5.5.34 x64 Web 通软件版本：IWebWTX 1.3.2 前置机软件版本：FroendMachine 1.2.5 1.3 定义定义 通：微网信通（北京）通信技术有限公司的一款客户端名称，其使用的后端业 务平台称通平台或通服务器 前置机：一款应用软件的名称，运行在通服务器上，用于数据的接受处理和转发 通服务器安装说明书 4 / 29 2. 安装安装说明说明 通服务器软件安装可分为数据库安装、Web 服务器安装、Web 通软件安装和 前置机软件安装 4 个部分，下面将对这 4 部分的安装分别介绍说明 2.1 数据库数据库安装安装 2.1.1 安装数据库服务器安装数据库服务器 目前平台服务器中数据库采用 MariaDB 5.5 版本MariaDB 数据库是 MySQL 数据库 的分支，是 MySQL 数据库的可替代产品，兼容 MySQL 5.0 至 5.5 版本数据库的绝大部分 协议，支持 SQL 标准。

如果需要，平台数据库也可以使用 MySQL（5.+）数据库 MariaDB 数据库可从网上进行下载下载 MariaDB 数据库前，请先确认当前服务器 操作系统的位数（x86 或 x64） ，可通过右键单击计算机，查看属性如下： 图2-1 查看操作系统位数 提供 MariaDB 5.5.34 数据库下载如下（用户也可去 MariaDB 数据库官网进行相应 的数据库下载） ： mariadb-5.5.34-win64（64 位操作系统） ： mariadb-5.5.34-win32（32 位操作系统） ： 通服务器安装说明书 5 / 29 从网上下载 MariaDB 数据库打开时可能会出现下面安全提示： 图2-2 安装 MariaDB 时安全警告 MariaDB 是安全的，可忽略该警告，单击运行按钮，看进入 MariaDB 数据库安装程 序的首页界面，如下： 图2-3 MariaDB 安装软件首界面 单击 Next 下一步继续安装，如下： 通服务器安装说明书 6 / 29 图2-4 MariaDB 许可协议界面 同意 MariaDB 的许可协议，如上图红框框选部分，打勾即可，然后点击 Next： 图2-5 安装选项与安装路径 如上图，安装功能可默认选择，但如果预计数据库存储数据量较大，建议安装数据库到 通服务器安装说明书 7 / 29 本地硬盘最大的一个盘区内，单击 Browse 可选择安装目录。

然后 Next： 图2-6 设置数据库密码和编码 上图第一个红线框为设置数据库服务器密码， 一定要记住设置的密码， 否则后续将无法 管理数据库选择数据库默认编码为 utf8 编码，以免出现乱码然后 Next： 图2-7 数据库服务器参数配置 通服务器安装说明书 8 / 29 上图中的参数保留默认的即可，请勿随意更改，单击 Next： 图2-8 参与 MariaDB 改善计划 上图不用做勾选，直接单击 Next 即可： 图2-9 确认安装 通服务器安装说明书 9 / 29 单击上面的 Install 按钮确认安装，安装界面如下： 图2-10 MariaDB 安装进行中 图2-11 MariaDB 安装完成 通服务器安装说明书 10 / 29 2.1.2 验证数据库安装验证数据库安装 安装 MariaDB 完成后可查看安装是否正确、服务是否启动成功（也可忽略该安装验证 步骤） 首先，从系统开始-所有程序中找到 MariaDB 5.5，如下图： 图2-12 所有程序中的 MariaDB 单击上图中的 HeidiSQL，打开一个会话管理器，如下图： 图2-13 HeidiSQL 会话管理器 通服务器安装说明书 11 / 29 单击左下方的新建按钮建立一个会话实例，如下图： 图2-14 新建会话 如上图，在红线框内输入安装数据库软件时设置的密码（参见图 2-6） ，输入正确密码 后单击打开按钮，可进入数据库管理界面： 图2-15 HeidiSQL 的数据库管理界面 只要能进入图 2-15 界面，就说明 MariaDB 数据库安装无误。

若要重新启动或关闭 MariaDB 数据库服务，可在服务列表中进行操作 打开控制面板-管理工具-服务，如下图： 通服务器安装说明书 12 / 29 在服务名称列表中找到 MySQL（MariaDB 数据库运行的一个实例） ，即可对 MariaDB 进行重启或停止等操作 图2-16 服务中查看 MariaDB 的启动情况 2.1.3 创建数据库创建数据库 打开提供的数据库工具.exe 应用程序，如下图所示若数据库服务器按 2.1.1 小节 所述的情况安装，只需修改其中的密码、填写新建数据库名称两项即可密码即安装数据库 服务器时用户配置的密码，数据库名称用户可自定义，但一般默认为 frontend，并且我们 推荐使用默认值填写好参数后，点击创建按钮即可创建一个本服务器所需的数据库 图2-17 创建数据库工具界面 通服务器安装说明书 13 / 29 2.2 Web 服务器安装服务器安装 默认情况下，Windows Server 2008 上并不预安装 IIS 7.0/7.5 和 IIS 管理角色 等 Web 服务器功能，这些需要手动安装。

首先，单击服务器管理器，如下图： 图2-18 任务栏中的服务器管理器 打开管理服务器界面如下图，点击添加功能按钮添加服务器功能： 图2-19 添加服务器功能 图2-20 选择功能 通服务器安装说明书 14 / 29 如上图，对.NET Framework 3.5.1 功能前的复选框点击打勾，在点击打勾时会弹 出下图的窗口，此时点击图中红框内添加所需的角色服务即可： 图2-21 添加功能想到弹出框 在选择点击添加所需的角色服务后，功能向导会增加服务器角色配置，并安装 IIS 服 务器，点击下一步即可，如下图： 图2-22 选择功能 通服务器安装说明书 15 / 29 图2-23 Web 服务器（IIS）简介 图2-24 选择角色服务 通服务器安装说明书 16 / 29 IIS 中角色服务选择如下图： 图2-25 角色服务选择 IIS 角色服务选择完毕后，点击下一步进入下图界面： 图2-26 确认安装 通服务器安装说明书 17 / 29 图2-27 正在安装 图2-28 安装完成 通服务器安装说明书 18 / 29 2.3 Web 通通安装安装 2.3.1 Web 通压缩包通压缩包 Web 通可理解为一个复杂一点的网站站点，包含既一般的 Web 管理功能，也包含 一些 W。