沟通技巧游戏 (2).docx

沟通技巧游戏 (2) 一、画图游戏 规则： 1、培训师准备下面的两张图， 2、培训师选择一位学员上来看第一幅图（其他人员不许看见）并描述给台下的学员听，台下的学员根据这位学员的描述，在纸上把图形画出来 3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问单向沟通 4、培训师再请这位学员看第二幅图（其他人员同样不许看见），同样描述给台下的学员听，台下的学员根据这位学员的描述，在纸上把图形画出来 5、描述第2图时，学员可以发问双向沟通 6、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数 游戏说明的道理： 双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息 ----对听者而言： 1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急2）自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多 3）想当然----没有提问，就认为是（可根据学员出现的问题举例）4）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！ 5）不善于从别人的提问中接收信息 ----对说者而言： 一、画图游戏 规则： 1、培训师准备下面的两张图， 2、培训师选择一位学员上来看第一幅图（其他人员不许看见）并描述给台下的学员听，台下的学员根据这位学员的描述，在纸上把图形画出来。

3、描述第1图时，台下学员只允许听，不许提问单向沟通 4、培训师再请这位学员看第二幅图（其他人员同样不许看见），同样描述给台下的学员听，台下的学员根据这位学员的描述，在纸上把图形画出来 5、描述第2图时，学员可以发问双向沟通 6、每次描述完，统计自认为对的人数和实际对的人数 游戏说明的道理： 双向沟通比单向沟通更有效，双向沟通可以了解到更多信息 ----对听者而言： 1）自认为自己来做会做的更好----单向沟通时，听的比说的着急2）自以为是----认为自己做对了的人，比实际做对了的人多 3）想当然----没有提问，就认为是（可根据学员出现的问题举例）4）仅对对方提要求，不反求诸己----同样情况下，为什么有人做对了，有人做错了？我们为什么不能成为作对了的人？！ 5）不善于从别人的提问中接收信息 ----对说者而言： 。