水业(紫外消毒)设备用户评价指标体系及评分标准.doc

水业(紫外消毒)设备用户评价指标体系及评分标准:类别一级 评价指标二级评价指标权重依据或判别项评分标准设备评 价指标 100分工艺性能(30%)1.设备系统性能 指标(12%)4%对紫外设备运行是否满意满意：70-100 不满意：0-404%排水达标情况(尤其是细菌的指标)《城镇污水处理厂污染物排放标准2003》月采样平均达标90%以上：100 月采样平均达标60-90%： 50-70 月采样平均达标60%以下：0-3()2%设备运行中需要人T介入程度完全不需要人T去现场视察：100 偶尔去现场视察：70-80经常去现场：40-50天天需要去现场：0-202%设备运行操作的容错性能(对操作人员的错谋操 作包容性)容错性强：80-100 容错性良好：60-80容错性差：0-602.稳定性9%)3%设备运营的稳定性包括水质达标、设备无故障、水力控制、电气安 全、实时监控等诸因素稳定：70-100 不稳定：0-403%清洗系统的稳定性包括驱动装置、传动组件、损耗件和清洗频率周 期等非常稳定：80-100 稳定：60-80 不稳定：20-40 非常不稳定:0-203%消毒渠水力设计科学性充分考虑流体动力控制，水位波动小，流速均匀， 出水堰门电机精确控制:80-100基木考虑渠道尺寸符合水力要求，流速不均，出水 堰门无动力控制，水位波动有起伏：0-503.操作性(9%)3%运营操作界面便利性触摸屏图形加文字输出：80-100 线条加文字输出：60-70 单独文字输出：0-502%维护人员的操作T况，机械和电器设备的防护措 施操作维护是否影响系统正常工作机械电器分离，保障操作人员任何工况下可安全进 行系统维护：80-100整套系统一体化，全室外T况，检修组件费时长， 且影响系统运行:0-502%清洗操作自动化程度如何无需人工清洗：90-100 需要定期人T清洗：60-90 需人工清洗：0-402%设备维护、更换备件的便利性除更换灯管、清洗环外，其余组件维护无需巾装90-100更换大部分纟R件均需要机械M装：40-90更换大部分组件均需要人工E装：0-60机械性能(25%)1.机械故障率(8%)8%保质期内，相同的某单一机械模块或者主要零件 的故障频率无故障：90-100 小故障：50-70 大故障：(M02.设备寿命(12%)5%镇流器质保年限使用4年,完好率90%以上：90-100 使用4年，完好率在70-90%： 70-80 使用4年，完好率在50-70%： 50-60 使用4年，完好率在50%以下：0-307%紫外灯管质保期限(寿命终点仍需满足消毒剂量保证值)运营超过12000小时，水量达到峰值流量、套管结 垢老化系数最大，三个情况同时出现时仍能水质达 标：90-100运营超过12,000小时,偶尔不达标:70-80不能运营12,000小时：0-303.机械性能指标(5%)5%报警信号的可追溯性直观明确故障所在地以及故障类型：90-100 只能提供故障的类型：60-70不能提供故障类型：40・50根本就不报警：0性价比(25%)1•投资附加值(15%)8%是否为全天候室外安装不需耍增设房屋或工棚：90-100需要房屋或工棚：50-603%在具备清洗系统的情况下，是否需要清洗附 属设施无须设置清洗池或清洗槽或支架：90-100 需附属增加清洗池或清洗槽或支架：50-804%是否需要空调\风扇等冷却设备不需要：90-100 需要：50-602.投资加运行费 川的综合比较 (10%)10%应考虑：吨位水处理所需电费、吨位水处理所需 维护费用(包括灯管、镇流器更换、人工费用、 化学清洗药剂费用)较好：70-100较差：0-40服务 (20%)1•供货及时度(4%)4%是否合同期限内供货合同承诺内获得：80-100合同承诺外获得：0-402.安装调试(6%)6%安装调试手册和设备性能验收，满意度设备调试后正常稳定运行：80-100 设备调试后运行不稳定：40-60 设备调试后不能正常运行：0-303•培训(4%)4%是否提供正规的使用方面的培训，对培训的满意 度培训后客户能进行操作和维护：80-100 培训后客户不完全能进行操作和维护：40-60 培训后客户完全不能进行操作和维护：0-404.保修(6%)6%性能担保无限期:90-100 无性能担保：0-40企业评 价指标 100分诚信度L产地是否真实30%声称的进口产品是否是真止产在国外，还是采 购主要部件在国内组装真实：90-100 不清楚：50-70 不真实:0-302.是否夸大产品 性能30%产品的实际性能与承诺的一致性,产品性能是否 通过国际权威独立第三方机构认证一致：80-100 基本一致：50-70 不一*致：0・403.是否兑现伟麻 服务承诺20%伟后人员解决问题的能力，全国服务网络体系是 否健全具有专职、经过正规培训的售后人员：80-100 无专职、经过正规培训的售后人员：0-404.业绩是否真实20%是占会夸大宣传自己的业绩真实、无作假：90-100虚假、不真实:0-20。