
内科护理工作计划十篇.docx
39页内科护理工作计划十篇内科护理工作计划十篇 内科护理工作计划 篇1 一、改善服务态度:以病人为中心,提供人性化服务,加强护患沟通,提高病人满意度,避免护理纠纷 1.建立健康教育处方,每月召开工休座谈会,征求病人及家属意见,对服务质量好与坏的护士进行表扬和批评教育 2.加强服务意识教育,提高人性化主动服务的理念,各班次随时做好健康教育指导及安全防范措施 3.责任护士真诚接待病人,把病人送到床前,主动做好入院健康宣教,并且对病人进行护理常规,特殊饮食、疾病的自我预防、用药注意事项做好详细的讲解,提供心理护理 二、加强护理安全管理:完善护理风险防范措施,为病人提供安全有序的护理服务 1.按《护理文书制度》规范护理文书书写,减少安全隐患,重视现阶段护理文书存在问题,记录要“客观、真实、准确、及时、完整”,避免不规范的书写,如错字、前后矛盾、与医生记录不统一等严格执行“谁执行、谁签字、谁负责”制度,使护理文书规范化、标准化 2.各项规章制度落实到实处,定期和不定期检查,并做好记录严格执行查对制度,强调二次核对必须执行到位,杜绝护理差错事故的发生,护士长坚持每周进行一次的医嘱大查对。
3.加强重点病人的护理:如危重病人、老年病人,在早会或交接班时做为讨论的重点,对病人现存的和潜在的风险作出评估,引起各班的重视 4.加强重点管理:如病重病人交接、压疮预防、输血、特殊用药、病人管道管理,以及病人现存的和潜在的风险评估等 5.加强重点环节的风险管理:如夜班、中班、节假日等实行弹性排班制,减少交接班的频次,减少工作中的漏洞,合理搭配年轻护士和老护士值班,同时注意培养护士独立值班时的慎独精神 6.加强重点员工的管理:如实习护士、轮转护士及新入科护士等对他们进行法律意识教育,提高她们风险意识及能力,使她们明确只有在带教老师的指导或监督下,才能对病人实施护理指定临床经验丰富、责任心强的护士做为带教老师,培养学生的沟通技巧、临床操作技能等,要求带教老师做到放手不放眼 7.完善护理应急风险预案,平时工作中注意培养护士的应急能力,对每项应急工作,如输血、输液反应、特殊液体、药物渗漏、突发停电等,做出评价,从中吸取经验教训,提高护士对突发事件的反应能力 8.科室每月定期组织召开护理安全质量分析会,对护理不良事件发生的原因进行分析、讨论,从中吸取经验教训,提出防范措施及改进措施。
三、加强三基培训:提高护理人员整体素质 1.熟悉掌握急救器材及仪器的使用 2.每周晨间提问2次,内容为三基理论知识,专科理论知识,院内感染及规章制度知识等 3.组织护士学习《护理应急风险预案》并进行一次模拟演示,提高护士的应急能力 4.由科室药品负责人搜集常用药品说明书,组织大家学习药理作用及注意事项 5.加强学习《护理核心制度》,要求每个护士都能熟练掌握并认真落实 6.培训一名腹膜透析专科护士,必要时送去进修学习 7.联系好“百特公司”组织腹膜透析肾友会,向医院领导申请举办,由邝主任授课,科室配合完成 8.每月按时完成护理部常规工作,如护理教学查房,护理业务查房,业务学习等 9.配合医院完成“血液透析中心”开科的筹备工作 四、加强医院感染的管理:严格执行消毒隔离制度及无菌操作规程做好消毒与灭菌工作,配合院感科定期做好环境、物体表面的采样监测,治疗室每日定时紫外线消毒并做好记录做好病房的终末消毒处理,安排卫生员搞好病区卫生要求护理人员和卫生员做好自身防护,防止针刺伤和其它利器损伤 五、加强科室管理:科室成立“护理质量管理质控小组”,每周对病房管理、基护危护、护理安全、护理文书书写、护士礼仪、消毒隔离等进行不定期检查,对存在的问题立即提出并及时整改。
六、建立护理人员考评制度:经常到病房检查、督促、考评现场查看病人、查看记录、听取医生意见,发现护理工作中的问题,提出整改措施细化工作流程,明确岗位责任,合理排班根据护士的工作能力,病人的数量,工作量实行弹性排班,严格实行绩效分配原则 七、做好上传下达:要求医护人员人人参与科室管理,提高科室凝聚力,结合实际情况积极开展优质护理 内科护理工作计划 篇2 20__年,根据护理部工作计划,《__区医疗护理质量管理规范》、《中医医院中医护理工作指南(试行)》和《二级中医医院管理年活动检查评估细则》为指导,紧密围绕《医院实施优质护理服务工作标准(试行)》,结合“医疗质量万里行”“三好一满意”和医院工作要点,全力配合上级完成各项护理工作任务,特制订我科护理工作计划如下: 一、依法执业,职业道德教育、人力管理 1.贯彻执行《护士条例》,规范护理职业行为 2.加强职业道德教育,组织护士学习护理安全、护理不良事件相关知识,教育护士严格遵守医德规范、护士职业道德,每半年进行医德医风考核一次,提高服务质量,使患者感到安全、满意 3.合理使用护理人力资源,科学弹性排班,完善“紧急状态下护理人力资源调配预案”,做到人人知晓,通信通畅,应对突发事件、重大抢救等情况确保护理人员及时到位。
4.落实绩效考核制度,根据考评标准,按照护士工作量、护理质量等每月对各级护理人员进行绩效考评一次,并做好记录,将考评结果与护士薪酬分配、评优等相结合 5.争取增加1-2名护士力争做到床护比达1:0.4 二.坚持“以人为本”的服务理念、推进“优质护理服务示范工程”活动的开展 1.组织新入科护士学习相关文件,领会文件精神和工作要求,正确理解开展“优质护理服务示范工程”活动的目的、意义工作实质和具体措施等 2.进一步完善分组责任制整体护理的工作流程,发挥责任组长作用,真正落实床位护士对分管病人的治疗性护理、病情观察、健康教育、心理护理和生活护理,为患者提供全程、连续、个性化的护理服务改善服务态度、提倡文明服务、增强主动服务意识主动为病人提供基础护理和生活护理,落实健康教育工作提高病人满意度、促进医患关系和谐 3.加强护士分层管理,明确各层责任护士的任职资格与职责,根据患者病情、护理难度、技术要求等要素对护士进行合理动态分工,实行人人分管病人,确保责任组长在内的每位护士分管病人≤8人;既强调高年资护士对危重病人的管理,又强调人人参与生活护理,做到护士分层不分等 4.结合专科特点,进一步优化服务流程,完善服务细节,开展特色,确立优质专科护理服务品牌。
5.完善内科常见疾病健康宣教资料,逐步推行健康宣教病人或家属签名确认制 6.每月召开工休座谈会一次广泛听取病人及家属对护理工作的意见,不断改进护理服务工作 三、规范开展中医护理工作 1、完善、健全、实施中医护理常规积极开展专科专病护理,提供具有中医特色的健康指导 2、以《中医医院中医护理工作指南》为指导,制订中医知识技能培训计划,抓好护士中医“三基”培训,重点是西医毕业护士的中医基础知识、技能培训,中医文化学习,提高护士中医理论及技能水平,为中医特色护理服务的开展扎实基础,科室组织中医基础理论和专科专病护理常规学习15技能培训和护理文件书写培训7学时 3、继续推广中医护理技术操作和中医外治法,抓好中医特色护理服务项目的开展 4、开展中医特色护理质量评价 四、加强临床护理质量管理管理 1.建立健全科室一级质控组织,由护士长和全科护理人员组成,制订质控工作方案,质控从个人做起,认真落实护理质控工作护士长定期组织质控检查,每半月对各项质控指标检查一次,发现问题及时分析原因,提 出整改措施,落实并检整改查整改效果.,每月进行一级护理质控会议,促进护理质量持续改进 2.科室实行护士长责任制,护长把好病区质量,落实每天四次查房,掌握病区动态,加强对危重病人的管理,护士长认真落实医院和护理部的各项工作任务指标护理措施,抓好各项规章制度的落实,确保护理工作安全无事故.落实护理不良事件报告制度,实行无惩罚护理差错管理. 3.加强基础护理工作,落实“基础护理服务工作规范”和“常用临床护理技术服务规范”。
4.严格执行消毒隔离制度和院内感染工作制度,严格执行无菌操作规程和标准预防措施.按医院院内感染工作要求认真做好各项监测管理工作,并记录在手册上. 5.加强病区管理‘保持病区整洁、有序加强治疗室管理:药品、物品、仪器定点放置、统一标识、标识醒目,并要求护理人员人人熟知药品、物品、仪器放置位置,掌握操作规程,确保护理工作及时、准确、安全执行 6监督各项护理安全制度的落实,尤其是护理核心制度的执行情况,确保护理安全,尤其是三查七对制度,坚决杜绝药品问题引发的护理缺陷;加强执行医嘱的环节管理,强化执行医嘱的准确性;进一步完善护理安全管理措施,规范使用手腕带、护理安全标识 7进一步规范护理文书书写,从细节上抓起,加强对每份护理文书质控强调不合格的护理文书不归档 8、科室护理管理规范化,护理管理分工到个人,人人参与护理管理建立护士工作手册,完善岗位职责:工作制度、仪器操作规程、应急预案及常见疾病护理常规,作为内科护士工作指引,以用于护理工作开展 五、加强护士业务培训 1、按护士规范化培训及护士在职继续教育实施方案、落实各级护理人员业务培训和三基考核计划(内容包括:法律法规、规章制度、专业理论、操作技能等)落实分层次培训,抓好护士的“三基”及专科技能训练与考核工作,提高护士三基理论与操作水平。
2、重点加强对新入科护士、聘用护士、低年资护士的培训考核,同时按岗位需求举办专科技能的培训,如急救技能、导管护理技能、危重病人的观察技能等,提高护士岗位技能 3、落实护理会诊和护理疑难病例讨论,组织每月一次的护理查房,业务学习、三基考试和基本操作技能训练和考核 4、开展应急救护能力培训,做到培训率及考核合格率达到100% 六、配合科室今年工作重点,做好脑病康复科的筹备工作,选派1—2名护理骨干去上级医院进修康复护理,积极开展康复护理 七、开展护理新业务1--2项,护理人员每人完成年度论文一篇,争取发表护理论文一篇 八、拟定护理教学工作计划并组织实施,指定具有护师以上职称的护士负责实习生的带教工作重视带教工作,经常检查带教老师的带教态度、责任心及业务水平,安排小讲课,了解实习计划的完成情况,做好出科理论及操作考试 九、今年护理工作目标 1.基础护理合格率100% 2.特级、一级护理合格率≥90% 3.护理“三基”“三严”检查质量合格率100% 4.护理技术操作考核合格率100% 5.护理三基理论考核合格率100% 6.急救药械管理完好率100%, 7.急救药械质量检查合格率100% 8.消毒隔离质量合格率100% 9.一人一针一管一用灭菌执行率100% 10.病区管理合格率100% 11.临床教学质量合格率95% 12、住院后患者压疮发生率0(难免压疮除外) 13.护理事故发生率0 14、护理文件书写合格率≥95% 内科护理工作计划 篇3 20__年是充满机遇和挑战的一年,随着新农合报销比例的提高,必将迎来更多的就医患者。
思路决定出路,有好的计划才能更好的付诸实施,为了让患者在我科住的舒心,治疗放心,护理贴心,真正做到“以病人为中心,”以优质护理服务为契机,让患者在中医院住感觉优越于西医医院的一些特色诊疗和特色护理,以中西医护理并重发挥专科护理优势为主旨,特制定以下护理工作计划: 一、紧跟医院形式,响应护理部号召,各种资料均用电子版打印,使各种记录更加规范 二、年初制定本年度业务学习计划,结合科室特点,讲解一些对临床和实际工作有用。
