督查部门管理制度范文（五篇）.doc

督查部门管理制度范文目录一、总则1二、督查的内容1三、督查要求2四、督查处罚办法3五、附则4一、总则第一条为确保信息畅通、政令通行、令行禁止，改进工作作风，提高工作质量和效率，制定本办法第二条本制度包括督查的主要工作与内容第三条督查原则1、实事求是督查工作必须全面、准确、客观地反映督查事项的落实情况，不允许敷衍塞责、弄虚作假2、突出重点围绕本公司的中心任务和重要工作部署进行严密督查第四条根据督查要求由本公司组建符合规定的督察小组，专门设立督察岗位，配备专职人员，负责本制度的督促执行二、督查的内容第五条督查对象为贵州国威保安服务有限公司的全体人员第六条公司保安队员遵守公司规章制度情况、执勤情况、着装情况、形象仪表情况、礼节礼貌情况、内务管理及卫生情况第七条检查执勤点各种登记填写情况以及考勤表的规范情况第八条所有执勤客户单位的保安班，每月必须督查二遍以上第九条昼间督查每月不少于三次第十条白天督查侧重于保安队员的着装、仪表情况，夜间查岗侧重于是否睡岗、脱岗和酒后执勤三、督查要求第十一条督查工作要严格按照督查时限和质量要求，务求实效，做到件件有结果，事事有回音第十二条督查工作实行“谁主管、谁负责、整体协作”的领导连带责任制，各执勤单位保安队长、班长对上级下达的督查事项要认真研究部署，并对督查结果负责。

第十三条严格督查工作奖惩经督察发现保安队员先进事迹特别突出需奖励者，报请公司审批奖励对工作不力、逾期不报或在办理过程中弄虚作假的，经过调查核实后，要追究执勤单位保安队长、班长的责任，给予处罚第十四条督察人员必须公正廉明、不徇私情，不滥用职权、严格要求、严格标准、为人示表，执行督查公务，必须着装整齐，佩戴督察标志，携带“督察记录表”第十五条督察人员必须熟悉公司各部门的规章制度，熟悉保安业务知识，熟悉客户单位对保安队员的规定，熟悉公司奖罚规定的具体条款第十六条督察人员严格执行公司规定的当事人连带队长、班长的处罚办法，连带处罚情况，每月____日前报送公司办公室第十七条督察人员二个月内必须与客户单位的主要领导或分管领导见面，征求客户对保安服务工作的意见，并在“征求客户意见薄”，签名签时间第十八条搞好调研工作，掌握一手材料，为公司领导当参谋第十九条督察小组与各保安分队密切搞好协调，每周将督察情况告知有关保安分队长第二十条认真填写《督查记录表》，每查一处须有被查人员代表签名，《记录表》每周送办公室阅示，督察情况每月____日前将上月督察小结，报送办公室四、督查处罚办法第二十一条凡值勤、学习、训练无故迟到、早退者，每次扣____元；超过____分钟按旷工半天处理；当月累计超过一小时者，扣发工资____元。

第二十二条在值勤岗位打瞌睡，一经发现扣____元；超过三十分钟者，以脱岗论处，____至10倍罚款第二十三条值勤中不按规定着装、不戴帽、歪戴帽、不扣纽扣、卷袖、不扎武装带、不戴工作证等，经批评不改者，每次扣____元；多次被发现者加倍处罚，最多不超过5倍第二十四条值勤时聊天、玩、吃东西，每次扣____元第二十五条在值勤岗位上乱涂、写、刻、画，且造成不良影响者，每次扣____元第二十六条不执行内务卫生规定，每次扣____元第二十七条交接班不按规定执行，造成空岗的，按照本制度第二十二条执行第二十八条蓄长发、留小胡子、上岗时间戴戒指项链限期不改者扣____元第二十九条非值勤时间外出不按规定请假（或随意让他人代请）外出者，第一次扣____元；多次擅自外出者加倍处罚超过归队时间按小时扣工资第三十条未经请示擅自留宿他人，或将无关人员带至住地的，每次扣____元第三十一条保安队员不服从领导、有违纪行为，视情节轻重扣工资____至____元，经公司批准亦可缓晋升工资第三十二条遇到捡拾物品不上交、偷拿客户物品造成不良影响；不按值勤规定办事、对工作不负责任，使完全可以发现或防止的而造成危害的，扣工资____元；后果严重的要追究责任或由本人赔偿，后果异常严重、对公司形象造成恶劣影响的扣发工资____元并给予开除。

第三十三条无故打架、使人致伤或私开机动车、乱动客户的生产设施，造成后果的由本人负责，并视情节扣发工资第三十四条以上条款均属督查范围，一经查出，对号入座，严格执行各项条款规定，当场向被查出队员说明违纪条款及处罚规定第三十五条以上各条款累计违犯三次以上的，由督察组写出待岗申请或开除申请，交公司办公会研究决定五、附则第三十六条本办法自下发之日起执行第三十七条本办法由贵州国威保安服务有限公司安全训导部负责修改、解释贵州国威保安服务有限公司____年____月督查部门管理制度范文（二）第一章总则第一条为确保公司的工程建设、项目运营、职责、制度以及各项决策的贯彻落实，进一步提高各部门、子公司的工作效率，逐步实现工作的制度化、规范化、程序化，结合公司实际，特制定本制度第二条本制度包括督查督办的主要工作与内容、第三条适用范围：____会展中心有限责任公司、____投资集团云天酒店有限公司及其全资子公司第二章督查督办的主要工作与内容第四条督查督办的主要工作与内容（一）公司全局性工作部署和公司领导重要指示的贯彻落实情况；（二）公司工作目标、会议的精神和决定的贯彻落实；（三）各部门、子公司工作计划中列明的事项；（四）公司合同书、协议书中需要督查、督办的事项；（五）公司领导交办、拟办、查办的事项；（六）同级部门、子公司委托的督办事项；、（七）其他确需督查、督办及领导临时交办的事项。

第三章督查督办的____领导第五条坚持“谁主管、谁负责、整体协作”和“督办工作有人做，紧急事项快落实”的原则，强化督查督办工作____体系建设，形成以总经理工作部为主，公司规范化管理委员会办公室协助，公司各部门、子公司配合的督查督办体系第六条督办部门要配备专人负责本制度的督促执行，公司其他部门、子公司要建立健全督查岗位责任制，明确责任人负责落实督办事项第七条总经理工作部通过《总经理督办通知单》、《督办事项跟踪表》履行日常督查督办工作第四章督查督办工作形式第八条督查督办分为总经理督办、公开（挂牌）督查督办、公开（日常）督查督办三种形式一）总经理督办督办部门根据总经理提出的公司重大决定或重要工作部署，通过向督办对象下发总经理签发的书面通知，告知督办事项及完成时限通常属重大督办事项二）公开（挂牌）督办督办部门根据公司领导交待，通过公布督办事项跟踪表等形式，公开告知督办事项并限期完成通常属于紧急督办事项三）公开（日常）督办督办部门根据各部门、子公司上报的工作计划，经督办领导审批，通过公布督办事项跟踪表等形式，公开告知督办事项通常属一般督办事项第五章督查督办工作的基本程序第九条督查督办工作包括督查立项、领导批示、承办、督办、延期、催办、反馈、审核、退办、归档等程序。

一）督查立项督查立项由总经理工作部统一管理，督查立项的主要范围与督查督办工作的主要任务与内容基本一致重大和复杂事项，在提出立项意见后，应征求相关部门的意见二）领导批示总经理工作部对需要列入督查督办的事项，在总经理督办通知单或督办事项跟踪表中列明督办事项的内容、完成时限、责任部门、责任人、分管领导等报公司领导批准后（总经理督办须报总经理批准，其他督办事项须报督办领导批准），下发承办部门、子公司实施，并分送分管领导知晓三）承办承办部门、子公司接收督办任务后，应按照要求迅速____实施，在规定事项内办理完结，同时反馈办理结果对涉及两个或两个以上部门承办的事项，由主办部门牵头办理，协办部门要认真配合如主办部门无法协调完成督办事项，必须在____个工作日内（自接到《总经理督办通知单》或《督办事项跟踪表》之日起算，节假日顺延）及时报告并由总经理工作部进行协调四）督办总经理工作部应根据办理时限要求，采取催办、现场督办、上门催办、oa催办等方式进行督查，及时了解事项进展情况，检查督办事项完成情况，对未按期完成的督查事项进行催办，督促承办部门及时办理实行总经理督办事项重点跟踪督办；挂牌督办事项及时跟踪督办；日常督办事项定期分阶段督办。

总经理工作部要实行定期通报、每月小结，对存在问题及时提出整改建议，确保各项工作迅速有效推进对各项督办任务，要及时在公示栏、oa平台公示办理结果等方式进行督办五）延期对督办事项因特殊情况逾期未办结的，第一次可向公司申请延期，但要说明原因，根据分管领导及督办领导签署的意见，重新明确办结时限；第二次申请延期的，须经公司总经理签署意见，并限时办结，不得再次延期公司总经理督办事项原则上不得延期申请延期要填写《督办事项延期办理申请表》（见附表二），写明申请延期的原因和申请延期时间六）催办对在规定时间内没有反馈又没有申请延期的交办事项，由总经理工作部填写《督办事项催办通知单》（附件三），经督办领导签署意见后，下发承办部门七）反馈承办部门及时、准确的向总经理工作部反馈承办事项的办理情况和办理结果，总经理工作部需将承办部门反馈情况汇总，并定期向领导汇报八）审核承办事项办结后，承办部门应尽快上报总经理工作部进行审核1、日常督办事项由总经理工作部根据具体情况进行审核，对承办部门上报办结的督办事项作出退办或办结存档2、挂牌督办事项由总经理工作部进行初审转报分管领导，分管领导签署审核意见后，总经理工作部根据分管领导意见对承办部门上报办结的督办事项作出退办或办结存档。

3、总经理督办事项由总经理工作部进行初审转报分管领导，分管领导签署审核意见后，上报总经理批示总经理工作部根据总经理批示对承办部门上报办结的督办事项作出退办或办结存档4、对承办部门上报办结的督办事项，总经理工作部应在____个工作日内（自接到承办部门上报之日起算，节假日顺延）完成审核工作九）退办对于退办事项，总经理工作部根据领导意见写明退办的原因和退办完成期限，下发承办部门并分送分管领导知晓十）归档对督查落实情况以及重要基础资料（包括领导批示、查办原件、情况调查、处理结果等来往文件），要组成案卷归档，以备查询同时交党委工作部、人力资源部，作为干部奖惩和任免的重要依据第六章督查督办要求第十条督查督办要求（一）督查督办工作要紧紧围绕公司中心工作，突出重点，抓好督查检查工作，提高工作效率，完善监督机制，是公司各项决策和部署得到有效落实二）督查督办是一种领导职能，各部门、子公司要高度重视，认真对待三）所有督办检查事项都要及时办理，按时完成，不得相互推诿和拖拉延误1、对督办检查事项的办理，应及时报告完成情况和工作进度；2、对领导批示要查办落实的事项，未规定时限的一般应在两周内办结；、3、对有特殊要求的事项，要特事特办，及时报告办理结果或进度；4、情况特殊需要延长办理时间的，承办部门要及时向总经理工作部和分管领导汇报原因和办理进度，并提出书面申请。

四）凡立项督查的事项，都必须“交必办、办必果、果必报”，做到事事有落实，件件有回音办结的督办事项，承办部门应及时反馈，有要求的还应写出书面报告报告必须事实清楚、结论准确，对不符合要求的，将予以退回五）根据督查事项内容，对需要保密的事宜，在办理过程中，应按有____文保密的规定，采取保密措施第十一条总经理工作部按月在行政办公会上通报督察督办事项情况，并定期制作《督查通报》，向公司各部门、子公司公开督查督办工作和承办部门完成情况第七章督查督办工作落实情况的考核第十二条对督查督办工作落实情况的考核（一）各部门。