员工关系理论_企业管理_经管营销_专业资料.doc

员工关系理论市场经济国家劳动关系的五种基本观点：按照从政治趋向上的右翼（保守）到左翼（激进）的顺序排列为：新保守派，管理主义学派，正统多元论学派，自由改革主义学派，激进派 新保守派也称新自由派或新古典学派，基本由保守主义经济学家组成 管理主义学派多由组织行为学者和人力资源管理专家组成 正统多元论学派由传统上采用制度主义方法的经济学家和劳动关系学者组成 自由改革主义学派更具有批判精神，积极主张变革 激进派具有比其他学派更加深刻的思想内涵，主要有马克思主义学者组成员工关系的价值取向：一元论与多元论一元论观点强调资方的管理权威，要求雇员忠诚于企业的价值观；按照一元论观点，工会的存在分散雇员对企业的忠诚感；没有正式对的协议，说明管理者采取的是一元论观点价值观的适用范围和特点 传统型企业 精明的家长型企业 精明的现代型企业 标准现代型企业劳动关系的调整模式 斗争模式 多元放任模式 契约自由模式（劳资抗衡，劳资制衡） 总和模式（社会统合模式，经营者统合模式，国家同和模式）劳动关系的历史和制度背景1. 早起工业时代道德劳动关系劳动关系是管理方与劳动者之间的关系，表现为劳动者在管理方的安排和指导下劳动，管理方支付劳动报酬时期是工业革命开始到 19 世纪中叶，工业生产逐渐取代农业生产而占据经济发展的主导地位;劳动者是自由的，除了他们自身以外别无所有（斯密主张以市场“看不见的手”来自动调整市场供求） 。

早起工业时代的关系激烈的对抗，劳动关系处于不稳定和直接对立之中，雇主对工人的剥削是残酷的 《学徒健康与道德法》是第一个具有现代意义的劳动法规2. 管理时代的劳动关系19 世纪中期到 20 世纪初期新技术革命也带来了生产组织的变革，泰勒制科学管理理论的内容包括劳动定额原理，激励性的工资报酬制度；特点是开始改善工人状况进行国家干预，力图建立稳健的劳资关系3. 冲突的制度化面对劳资关系的再度紧张，政府不得不直接干预经济；行为科学理论：组织中劳动者有关关系的三个重要的方面是，工业心理学的出现，霍桑实验，社会系统理论4. 成熟的劳动关系1.经验主义学派 2.经理角色学派 3.权变理论学派特点在这些产业民主化政策中，最重要的是工人参与企业管理；集体谈判制度也在进一步完善；政府对劳动关系影响的方式也从不干涉、直接干预到通过立法规范间接干预；各国公共部门的工会发展壮大起来5.新的矛盾和问题 全球经济一体化带来国际竞争的加剧和雇主策略的变化 跨国公司的兴起和经济全球化的趋势也改变了资方、政府和工会的权力平衡 跨国工会和工会联盟发展的相对滞后 发展中国家面临新问题 发达市场经济国家的工会也面临着经济的挑战。