运维保障方案
9页1、 xxxxxxxxxxxxxxxxxx管理系统 运维保障方案XXXXXX有限责任公司xxxx年1月11日为配合公司采xxxxxxx控购管理系统的上线工作,也为了将来更好的对服务器进行管理维护,特制定以下草案:硬件系统管理一、服务器运行稳定性服务器在运往托管商处上架前,应对服务器的稳定性进行全面的测试,包括网站主程序的测试,网站数据库的测试,网站压力测试等多项内容,对服务器的运行稳定性进行检验,在硬件上特别是容易松动的地方进行检查加固。二、服务器性能服务器的性能进行全面检测,特别是对服务器处理大批量数据的情况下的CPU的占用率,内存的占用率等进行查看,以确保服务器的性能。三、服务器软硬兼容性 服务器需用windows sever自带的兼容性检查软件进行兼容性检查,列出兼容性及不兼容的硬件以备查看,特别是自行开发的程序是否有对硬件要求特别严格地方,需跟研发共同商议解决。四、磁盘阵列等存储设备管理 如服务器有磁盘阵列,需对每块硬盘进行编号,并记录在案,对软件设置中的参数也要进行详细的记录,以备远程维护时指导机房人员进行远程操作。五、交换机路由设备运行情况管理 该项目应由服务商提供,我方只需知
2、道IP及基本拓扑既可。六、机柜、电源、网线布局管理1、服务器上架后,应对服务器进行拍照,确认各线路位置。2、需对服务器的电源部分进行编号整理。七、服务器安全 服务器上架前应对服务器各主要部件进行登记编号,如箱体可锁,应上锁,并加盖封条,对于可抽出部分,应详细记录编号。七、托管机房的联系 应制作托管机房联系人表,对365天24*7内的机房人员、电话、手机登记在案。网站运行管理一、网站不间断运行稳定性监测 为了保证网站的稳定性及不间断性应对服务器异动情况进行检测,如服务器有异常可通过邮件或短信通知管理员。二、域名服务指向管理 我公司有多个域名,为保持网站的稳定性,域名应该有专人统一持有,避免因域名服务指向原因引起的网站访问失效或访问错误的问题。 我公司注册域名因代理商不同,所以DNS转向服务器也不相同,在DNS转向服务器出现问题后应及时寻找解决途径,应对每个域名的DNS转向服务器提供者的联系方式进行备案,方便出现问题后的查找。网络通信管理一、各运营商之间通信瓶颈解决方案与实施a) 互访问题(CDN加速)b) 区域访问限制与瓶颈分析与解决(设立区域服务器进行备份)二、多线路接入管理在多线路接
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