【精品推荐】万科物业公司简介
38页1、,走近万科物业,万科物业公司简介ppt,万科物业概况 万科物业发展历程 万科物业服务特色 大连万科物业介绍,目录,1990年 万科开始从事物业管理类业务 1992年 深圳市万科物业管理有限公司正式注册 中国首批一级物业管理资质企业 1996年 大连万科物业服务有限公司成立,公司历史,走近万科物业 物业行业的领跑者,业务遍及全国44个城市,管理面积超过3500万平方米,拥有一支15000人的专业队伍,物业管理项目达192个,国家级优秀示范小区、大厦31个,省级优秀示范小区29个,市级优秀示范小区28个。 多次被中质协评为“用户满意的物业管理企业”。,发展规模,万科物业一直是万科品牌的核心要素之一 引领行业健康、快速发展。万科物业连续两年蝉联 “中国物业服务百强企业第一名” 万科的品牌价值已经突破百亿纪录,高达119.55 亿元 在万科的所有客户中,60%以上的客户是冲着万科的品牌和物业来的,万科物业助推品牌价值“破百”,2009年主题 基础服务整固年 2010年主题 核心能力打造年 2011年主题 市场化准备年,愿景: 万科物业根据战略发展的需要建设成为独立运营的事业部,作为万科集团的利
2、润中心。万科物业矢志成为中国最让客户安心和最具备竞争优势的物业服务提供商。,走近万科物业 万科物业愿景,宗旨:,口号:,服务至诚 精益求精 管理规范 进取创新,质量方针:,走近万科物业 万科物业理念,第一阶段:1990-1992年 建立初期渐进型尝试 第二阶段:19931999年 稳步成长规范化探索 第三阶段:20002007年 持续发展规模化进程 第四阶段:2008- 战略调整市场化运作,走近万科物业 万科物业发展历程,受SONY 公司售后服务的启示 90年,万科集团开始正式从事物业管理业务 92年,深圳万科物业管理公司正式注册成立 (万科物业在深圳起步) 万科物业隶属于万科地产公司,由地产公司实行对万科物业的管理权。,建立初期渐进型尝试(1990-1992),稳步成长规范化探索(1993-1999),2000年,万科集团成立物业管理部,对万科物业进行专业化管理 2000年,深圳物业通过管理公司与发展公司的分工尝试外部运营市场化 2001年,全面推广万科物业VI 体系 2002至2004年,万科物业开始进行区域化管理探索2005年,万科物业专注于万科自有住宅管理,开始逐步退出外接项目
3、管理及其它业务 2005年12月,万科物业属下 “物业管理处”统一更名为“物业服务中心”,并推出“五步一法”创新服务体系 2006年,秉承万科地产区域化运作模式,万科物业开始“3+X”区域管理模式;形成深圳、上海、北京三大区域,武汉、成都两个城市公司管理模式 2006年,全面开展”进步行动” 2007年,万科旗下20家“物业管理公司”统一更名为“物业服务公司,持续发展规模化进程(2000-2007),走近万科物业 政府机构的好管家,国家建设部 受国家建设部委托,2001年,万科物业全面接管国家建设部机关办公楼及住宅物业已整十年。开创中央部委机关物业有社会化 专业公司管理服务的先河。对我国政府机关后勤服务社会化改革,具有影响极其深远的划时代意义。,中国人民解放军总后勤部机关大院 万科物业通过公开竞标方式,2000年,接管了中国人民解放军总后勤部机关大院的物业管理工作,成为部队后勤保障实行社会化改革的首家物业管理公司。,中共中央中宣部 2010年,万科物业通过公开竞标方式,接管了中共中央中宣部办会写字楼的物业管理服务工作。,走近万科物业 万科物业服务特色(一)“品质成就价值”,地上无烟头,
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