医达社区保健医疗网有限责任公司商业计划书

1、长春市医达社区保健医疗网有限责任公司商业计划书目 录第一章 执行概要61.1 公司名称及地址61.2 公司61.3 市场61.4 服务61.5 管理者61.6 营销61.7 资金需求及用途61.8 财务状况61.9 资金的退出71.10 风险7第二章 公司82.1 公司名称82.2 法律结构82.3 公司成立与宗旨82.4 公司远景和发展规划82.4.1 对于公司未来的设想82.4.2 公司发展规划暨社区保健医疗网构建规划92.5 公司现状112.6 公司文化11第三章 市场分析与服务定位133.1 行业分析133.1.1 社区卫生服务行业具有巨大的发展空间133.1.2 国内社区卫生服务发展方向的探究143.1.3 客户需求分析153.2 市场定位、市场细分与竞争战略173.3 竞争分析173.3.1 SWOT竞争环境分析173.3.2 竞争者分析183.3.3 竞争优势19第四章 服务体系214.1 服务理念与服务特色214.2 具体服务内容214.2.1 基础卫生服务214.2.2 常客户特色服务224.3 不断升级的服务模式网络化、标准化、数字化244.3.1 标准化建立网络化

2、、数字化的前提基础244.3.2 网络化双网互动、整合资源244.3.3 数字化初步建立高效的信息系统，提供数字化服务25第五章 公司组织及管理275.1 公司初期组织及管理275.1.1 公司初期组织结构275.1.2 管理团队285.1.3 初期人员招募：305.1.4 合作单位及首席专家305.2 公司未来组织及管理315.2.1 公司未来组织结构315.2.2 公司未来人员招募32第六章 营销策略336.1 近期营销策略336.1.1 品牌推广策略336.1.2 市场推广策略346.1.3 常客户营销策略36 6.2 中期营销策略386.2.1 品牌推广策略386.2.2 常客户营销策略38 6.3 远期营销策略38第七章 项目建设、融资需求及使用397.1 建设期筹备397.2 融资渠道407.3 资金使用407.4 股权分配407.5 资金退出41第八章 财务分析428.1 概述428.2 财务预算报表428.3 财务分析438.4 财务风险分析44第九章 风险及对策469.1 行业风险469.2 经营管理风险479.3 其他风险47附件.48附件一：相关文件.50文件1：

3、向长春市卫生局提出的试点申请.50文件2：长春市卫生局的回函.55文件3：与吉林大学的合作意向书.56文件4：长春科技风险投资有限公司的投资意向.58附件二：市场调研问卷及分析.60附件三：标准化设置.64 标准1：医达社区服务站科室及人员设置64 标准2：公司总部职能65 标准2：医达社区服务站基本设备及药品66附件四：公司形象设计.67 图1：公司标志设计.67 图2：医达社区服务站店面设计.68 图3：医达工作人员制服设计.69 图4：医达工作人员挂卡、胸卡设计.70 图5：医达社区服务站室外灯箱设计.71 图6：医达会员卡及证件设计.72 图7：医达部门指示牌设计.73 图8：医达网页设计.74 图9：医达社区服务站形象墙设计.75附件五：财务报表.76 表1：成本费用表.76 表2：损益表77 表3：资产负债表.78 表4：现金流量表79第一章 执行概要1.1 公司名称及地址长春市医达社区保健医疗网有限责任公司长春市前进大街3003号，高科技大厦电话：（0431）5094057 联系人：肖坚石1.2 公司长春市医达社区保健医疗网有限责任公司，是由吉林大学在校学生与吉林大学白求

4、恩医学部联合风险投资商拟创办的有限责任制公司，主营业务为社区保健医疗服务。拟注册资本578万元人民币，股本结构拟为风险投资占股份的60%，企业管理人员占20，吉林大学白求恩医学部占20%。医达社区保健医疗网有限责任公司致力于“打造保健医疗新理念，创建健康和谐新社区”，探索一条社区医疗产业网络化的新模式。1.3 市场 基于对社区卫生服务业的发展情况以及客户需求的分析，得出该行业发展空间巨大的结论，确定常客户目标市场，由此探索行业发展新模式。1.4 服务公司服务以“终身健康管理”保健服务和专家诊疗服务为特色，提出“常客户”的概念，并针对不同需求的常客户分别提供贵宾卡和经济卡两种服务组合，有点有面地开展服务营销，建立社区保健医疗新理念。此外，还为社区居民提供基本医疗服务和具有公益性质的公共卫生服务（六位一体），以实现政策倡导的“与城市医院进行分工协作和双向转诊”的目标。公司依托吉林大学医学部的医疗资源和技术支持，通过信息系统将社区服务站和企业外部医疗资源联结成服务网络，系统内资源共享，从而提升了社区卫生服务的技术水平和功能档次。1.5 管理者范宝骥，总经理。吉林大学优秀学生干部，曾组织过多项

5、学校及社会大型活动，有丰富的领导经验；对创业进行过系统研究，有很强的领导及决策能力。李红涛，医务副总经理。系统研究过医、药卫生方面法律法规，有吉林大学第三医院一、二部，吉林省政务大厅卫生厅窗口和吉林省卫生监督所的实习经验，并有很强的沟通能力。1.6 营销 公司创立初期将制定独特的品牌推广战略、市场拓展策略、常客户营销策略，树立医达品牌形象，并随着公司的标准化运营模式的形成，逐步实现标准的建立。1.7 资金需求及用途公司成立初期投资578万元人民币，其中固定资产投资217万元，开办费72万元，无形资产117万元，流动资产172万元。1.8 财务状况公司筹建期为0.5年，计算期为年，静态投资回收期2.44年，选取行业平均折现率10%计算得动态投资回收期3.05年，净现值NPV为4029万元，内部收益率161%，有很高的投资价值。1.9 资金的退出风险投资资金预计在第四年开始退出，主要采用兼并收购和公司回购的方式。1.10 风险 公司在运营过程中将面临行业、经营、管理及其它风险，公司将采取相应的规避措施。 第二章 公司2.1 公司名称长春市医达社区保健医疗网有限责任公司2.2 法律结构有限责

6、任公司2.3 公司成立与宗旨2006年2月出台的国务院关于发展城市社区卫生服务的指导意见中提出：“大力发展社区卫生服务,构建以社区卫生服务为基础的新型城市卫生服务体系”，并明确提出“鼓励社会力量参与发展社区卫生服务，充分发挥社会力量举办的社区卫生服务机构的作用。” 医达社区保健医疗网公司正是在国家政策鼓励下成立的，尝试为我国社区卫生服务发展探索一种新的发展模式。长春市医达社区保健医疗网有限责任公司拟由吉林大学在校学生联合吉林大学医学部及风险投资商共同创立，主营业务是社区保健医疗服务。公司秉承“打造保健医疗新理念，创建健康和谐新社区”的宗旨，以有效的满足社区居民的保健医疗需求为目标，立志打造我国社区卫生服务行业的标志性品牌。本公司具有两大独创优势。首先，公司依托吉林大学白求恩医学部的医疗资源开展社区卫生服务。吉林大学白求恩医学部作为我公司的技术中心、人才中心、体检中心和转诊中心，必将为我公司带来巨大的品牌效应和很高的社会信任度。其次，公司采用网络化经营模式。这既包括基于Internet的计算机信息网络提供的数字化服务，也包括由公司总部、各社区服务站与公司外部的各种医疗资源共同结成的服务资

7、源网络。公司内部和外部的医疗资源在“网网互动”的平台上实行统一调配，从而降低了医疗资源的平均使用成本，提高了资源的使用效率。2.4 公司远景和发展规划2.4.1 对于公司未来的设想 经调研分析，我国要解决医疗资源供需矛盾、提高医疗保健体系覆盖率，关键在于大力发展社区卫生服务。然而要发展社区卫生服务，首先就必须解决医疗资源重心偏上的问题。 具体分析见“第三章 行业分析”；服务模式构建的具体方案见“第四章 服务体系”。我们构想，未来我国社区卫生服务需要构建立体化的社区卫生网络体系。网络体系以标准化服务为基础，将社区家庭与各种社会医疗资源及相关产业链连接成互联互动的网络系统，通过数字化技术提高高端医疗资源的可及性，突破体制和区域的限制，从而可以解决医疗资源重心偏上的问题。医达预计未来将成为社区卫生网络体系的主要网络供应商和管理咨询商之一。然而目前由于构建网络的基础条件还不成熟，医达人选择了先从具体的社区卫生服务做起，逐步探索模式，积累经验，通过尝试发展标准化、网络化、数字化的服务，逐渐构建我们心目中的医达社区保健医疗网。2.4.2 公司发展规划暨社区保健医疗网构建规划公司的发展分为三个阶段，各有四个关键点，分别从资金、市场、网络、品牌的角度规划公司的未来。我们构想的社区卫生网络体系有三个发展维度技术/标准维度、网络资源（产业链）维度和区域地理维度，我公司在未来将有计划的从三个维度发展网络体系（如图2-1所示）。公司最终市场目标为：为长春地区50%60%的社区卫生服务站提供服务网络支持和技术支持，占领东北地区15%20%的网络供应市场，并争取全国市场份额的5%8%。一、近期目标：（20072008年）l 合作创业，风投注资企业处于创业初期，主要依靠风险投资商为公司注入资金。l 初入市场，立足长春 以长春市作为初始介入市场，选择卫生基础设施相对薄弱、居民消费能力较高的十个新建社区开展服务。l 构建网络，培养客群

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