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转变干部作风密切联系服务群众持续提升群众满意度工作汇报

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1、转变干部作风密切联系服务群众持续提升群众满意度工作汇报按照开展转变干部作风密切联系服务群众持续提升群众满意度工作的相关要求，现将7月以来工作开展情况报告如下：一、加强领导，明确责任3月19日县级工作会召开后，我乡根据县纪委工作要求，赓即成立了由乡党委书记任组长，乡长任副组长，相关班子成员和和相关科室为成员的工作领导小组，细化了责任落实，明确了由乡纪委书记负责抓日常工作，乡党政办、乡纪委等科室配合开展该项工作，确保该项工作不走过场，落到实处。二、对照清单，细化措施我乡以XX县转变干部作风密切联系服务群众持续提升群众满意度工作方案为指导，结合实际，及时制定了XX乡转变干部作风密切联系服务群众持续提升群众满意度工作方案，细化工作措施，认真开展工作。（一）持之以恒聚力发展方面我乡结合实际，按照全年工作计划，将XX村、富银村两个非贫困村的基本情况及目前存在的困难，及时上报到县农业农村局等部门，争取政策及项目资金等支持，缩小贫困村与非贫困村之前发展不平衡的差距，促进全域均衡发展，以发展带动提升群众满意度，截止7月25日，已争取到富银村八组通组公路硬化项目，涉及资金30万元，该项目已完成建设，现正

2、处于验收阶段。XX村、然莫村厕所革命项目，涉及资金70万元，该项目已启动建设，预计12月底完工。（二）持之以恒正风肃纪方面1.严格落实中央八项规定及省委省政府十项规定，密切关注“四风”新动向、新表现。在元旦、春节、“五一”期间，均召开会议传达县纪委相关要求，学习相关通报，对党员干部进行了廉政教育和集体谈话，通过短信、QQ群、微信等形式，发送廉洁短信500余条。乡纪委书记对分管财务、后勤、公车管理及会计、出纳等进行约谈2次，组织人员对各村采取不打招呼、随机抽查的方式进行3次检查，主要对值带班情况、违规公款购物、公款吃喝进行了突击检查，从检查情况看，情况良好，未发现违纪情况。要求全体乡机关党员干部不参与宴请、团拜等活动，严禁利用名贵特产类特殊资源谋取私利，防止“四风”抬头。2.认真开展形式主义、官僚主义大排查大整改。一是向县纪委报送我乡纪委书记、纪委副书记问题查摆表，查找了存在的问题4条，制定了整改措施和整改时限。二是按照县纪委相关要求，通过领导班子研究，排查出我乡存在的问题，形成7条问题清单，下一步，我乡将根据清单制定具体整改措施，确保整改到位。3.继续深化扶贫领域腐败和作风问题专项治理

3、行动。畅通信访举报渠道，及时公布乡纪委监督举报电话，每月认真开展专项监督检查工作，截止7月25日，已开展监督检查7次，发现问题6个，整改问题6个，相关情况已向县纪委报送。4.继续深化拓展惠民惠农财政补贴资金“一卡通”管理问题专项治理，实现资金发放“一卡统”。按要求更换为社会保障卡，目前计生奖特扶62人已全部更换，民政对象172人已全部更换，耕地力保护等正在开展中，全乡享受人员社保卡更换率达96%，剩余人员预计8月底前全面完成。（三）持之以恒解决民生诉求认真做好人大代表票决民生实事，2019年，我乡共票决出三项人大代表民生实事，分别是：XX乡生命防护工程，总投资150万元。XX乡村级活动室补修工程，总投资2.2万元。万坪村幸福美丽新村建设项目，总投资51万元。截止7月25日，三项工程均已开工。其中：XX乡村级活动室补修工程已完工，万坪村幸福美丽新村建设项目已完成验收，相关资料已报送县农工办。（四）持之以恒化解突出矛盾认真开展矛盾纠纷排查化解工作。由乡党委书记带头进村入户召开分析会化解矛盾，实行“一个问题、一名领导、一个方案、一抓到底”工作责任制，截止7月底，已到村召开分析化解会9次，走访

4、群众340人次，化解矛盾纠纷16件，历史矛盾纠纷1件，涉及金额2.68万元。（五）持之以恒规范权力运行一是做好党务、政务、村务公示公开。由党政办、民政办牵头，每月对各村需公示内容进行指导和更新。截止7月底，已开展相关业务培训3次，专项整改推进会议1次，乡纪委开展监督检查6次，发现问题3个，整改问题3个。二是优化政务服务环境。严格执行干部管理制度，对乡便民服务中心实行签到制，通过利用每月工作例会，对业务进行培训，提升服务群众综合能力。截止7月底，已开展乡级业务培训6次，为群众一次性办理业务100余件，扎实推动“最多跑一次”落到实处。（六）持之以恒强化宣传教育持续深化巩固“三为XX爱家树风”大宣讲。一是将我乡近年来经济社会发展的变化作为宣讲重要内容，不断增强群众的获得感和认同感，截止7月25日，全乡已实现宣讲分户包干全覆盖，干部每人至少联系20户以上群众，联系县级领导张宗平到乡开展宣讲6次，书记、乡长开展宣讲30次，4名联村领导已到村开展宣讲20次；建立微信宣传群2个，加入群众140余人。采取集中加个别的宣讲方式，宣讲950余人次，制作宣传横幅7幅，共计发放宣传资料4500余份；在元旦、春节、五一前后，通过乡级短信平台和覆盖乡、村、组党员干部的微信群向全乡党员干部推送社会评价工作的内容510条。二是开展社会评价进机关活动，每月机关党员向家属、亲友进行宣传,在三月份专项督查中，我乡机关亲属均知晓12340电话及其测评方式。在六一儿童节之际，联合乡卫生院、乡中心校开展满意度、司法、扫黑除恶、60岁以上疾病检查宣传1次300余人次。三是结合近期脱贫攻坚精准帮扶“大走访”活动，由第一书记和联村干部入户进行12340宣传7次983人次，现场发放了资料，并填写了回执单，通过感恩教育，讲变化、讲实惠、讲收入，切实提高群众参与度和满意度。四是认真做好本季度电话及网络测评工作，截止7月25日，全乡已接听12340电话5个，其中有效电话4个，收到12340网络测评一个。下一步，我乡将继续按照工作计划，对照乡党委书记在县级工作会上的表态发言，细化工作措施，建立工作台账，以倒排工期的方式，认真解决我乡存在的问题，扭转XX工作被动局面，以扎实的工作，取信于民。

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